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Centre d'aide

Tous les articles pour vous aider à prendre en main les outils nowistay.

Co-hôte IA

L'Assistant IA Nowistay : présentation et fonctionnalités
L'Assistant IA Nowistay : capacités et limites
Comment activer mon Assistant IA ?
Comment l'Assistant IA interagit avec mes voyageurs ?
Comment connecter le co-hôte IA Airbnb à votre annonce
Comment connecter le co-hôte IA Booking.com à votre annonce
Comment connecter votre annonce VRBO
Comment connecter Beds24 au co-hôte IA Nowistay ?
Comment connecter mon co-hôte IA à Smoobu ?
Comment connecter mon co-hôte IA à Lodgify ?
Comment migrer d'une intégration directe vers l'intégration Nowistay
Tout savoir sur la base de connaissances de l'Assistant IA
Comment utiliser la base de connaissance privée de l'Assistant IA ?
Comment activer les notifications de l'Assistant IA ?
Suivre les incidents, demandes et changements d'horaire avec l'IA
Comment le co-hôte IA peut vendre mes services additionnels ?
Comment utiliser la messagerie automatique par IA via WhatsApp avec vos voyageurs
Assistant vocal IA : laissez vos voyageurs appeler votre co-hôte IA
Pourquoi vos voyageurs voient une note de transparence IA
Comment auditer votre annonce Airbnb avec l'IA
Le co-hôte IA en action : vos messages, notre “Wall of Fame”
Comment analyser vos avis Airbnb avec l'IA
Comment contester un mauvais avis Airbnb et demander sa suppression
Score et avis : suivre les avis de vos voyageurs et y répondre
Humeur du voyageur : repérer les voyageurs mécontents et adapter vos messages

Livret d'accueil

Créer mon premier bien sur nowistay
Créer mon premier livret d’accueil avec l'IA
Comment traduire le livret d’accueil ?
Comment ajouter une vidéo au livret d'accueil ?
[Booking.com] Résoudre le souci des liens du livret ou de dépôt de garantie non cliquables dans les messages.

Calendrier et Réservations

Booking.com ne transmet plus le téléphone des voyageurs : ce qui change et comment Nowistay récupère le numéro
Ce qui change quand vous connectez Nowistay comme channel manager (PMS)
Comment lier un logement entier et ses chambres louées séparément
Gérer vos voyageurs (base de données clients / CRM)
Comment gérer vos disponibilités et tarifs depuis le calendrier ?
Comment synchroniser vos calendriers Airbnb, Booking.com et Expedia
Comment gérer les tarifs de votre location
Comment configurer les dépôts de garantie ?
Comment réimporter toutes mes réservations ?
Comment vendre des extras payants (upsells) avec l'assistant IA ?
Comment ajouter des réservations manuelles et demander un paiement
Comment ajouter un widget de réservation directe à votre site web
Importer des réservations depuis un CSV
Pourquoi Booking.com diffère-t-il de Nowistay sur les prix, séjours minimums ou dates bloquées ?
Générer des factures voyageurs et propriétaires
Paramètres de disponibilité Airbnb dans les paramètres du canal
Comment exporter toutes vos réservations en fichier CSV
Gérer vos réductions Airbnb depuis les paramètres du canal
Comment autoriser les réservations de dernière minute
Comment fermer une seule plateforme de réservation sans bloquer les autres

Autre

Application mobile Nowistay : comment l'installer sur iPhone et Android
Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA)
Comment exporter vos données depuis Nowistay
Gérer les notifications : push, WhatsApp et email
Programme d'affiliation : soyez rémunéré en recommandant Nowistay
Questions les plus fréquentes (FAQ)
Comment télécharger vos factures et gérer vos abonnements
Comment modifier les paramètres de votre logement
Comment supprimer un logement

Gestion d'équipe et automatisation

Évaluer automatiquement vos voyageurs Airbnb
Comment activer la vérification d'identité des voyageurs
Comment renseigner mes équipes (ménage, maintenance, etc.)
Comment modifier les heures de check-in et check-out de vos logements ?
Configurer les paramètres d'un membre de l'équipe : disponibilités et langue
Comment partager le tableau de bord des missions et le calendrier avec votre équipe
Activer l'automatisation des tâches de locations saisonnières
Automatiser les tâches de votre équipe de location saisonnière.
Comment gérer les missions de vos équipes (ménage, urgences, etc.)
Comment automatiser la gestion des demandes de départs tardifs et arrivées anticipées des voyageurs ?
Comment créer des checklists pour vos équipes (ménage, etc.)
Comment configurer les messages automatiques aux voyageurs

Tarification dynamique

Tarifs IA : comment Nowistay fixe vos prix par nuit
Tarifs IA : examiner et appliquer les suggestions de prix
Tarifs IA en mode Automatique : vos prix mis à jour chaque matin

Migration de Channel Manager (PMS)

Comment migrer de votre PMS (channel manager) vers Nowistay
Comment passer de Beds24 à Nowistay
Comment migrer de Smoobu vers Nowistay
Comment migrer de Lodgify vers Nowistay
Comment migrer de Guesty vers Nowistay
Comment migrer de Hospitable vers Nowistay
Comment migrer de SuperHote vers Nowistay

Intégrations systèmes tiers

API publique : recevoir les webhooks de réservation en temps réel
Utiliser l'API REST publique Nowistay
Comment connecter PriceLabs pour la tarification dynamique ?
Comment connecter votre serrure Nuki à Nowistay ?
Comment connecter la serrure TTLock
Comment connecter la serrure igloohome
Comment connecter une serrure connectée Tedee
Comment connecter une serrure connectée Yale
Comment connecter une serrure connectée Schlage
Comment connecter une serrure connectée August
Comment connecter un casier à clés KeyNest
Comment connecter vos formulaires Tally à vos réservations et messages automatiques
Comment connecter ChatGPT, Claude ou Gemini à Nowistay (MCP)
Que peut-on faire avec l’intégration chatGPT et Claude Nowistay (MCP) — exemples pratiques