1 mois gratuit avec le code de réduction BETA !
Nowistay est une plateforme tout-en-un pour les hôtes et gestionnaires de locations courte durée. Elle combine un co-hôte IA qui répond à vos voyageurs 24h/24, un channel manager pour synchroniser votre calendrier sur toutes les plateformes, et des outils pour automatiser le ménage, les tâches d’équipe et la communication voyageur.
À toute personne qui gère des locations courte durée — que vous ayez 1 logement ou plus de 100. Hôtes individuels, conciergeries et gestionnaires immobiliers utilisent Nowistay pour gagner du temps et offrir une meilleure expérience voyageur.
Nowistay est une solution « IA d’abord ». Le co-hôte IA répond à vos voyageurs automatiquement — sans validation manuelle. Il gère environ 95 % des messages tout seul, 24h/24, dans plus de 90 langues. La plupart des autres outils nécessitent encore de lire et valider chaque message.
Nowistay propose deux formules, tarifées par logement :
Tous les prix sont hors taxes. Des réductions de volume sont disponibles à partir de 5 logements. Consultez les tarifs sur nowistay.com/pricing.
Oui. Utilisez le code promo BETA lors de l’inscription pour obtenir votre premier mois gratuit sur la formule complète. Vous pouvez annuler à tout moment pendant ou après l’essai.
Vous pouvez créer votre compte et configurer votre livret d’accueil gratuitement. La formule livret d’accueil commence à seulement 10 €/an. La formule complète (IA + channel manager) nécessite un abonnement payant.
Tout : co-hôte IA qui répond aux voyageurs 24h/24, channel manager (Airbnb, Booking.com, VRBO), calendrier unifié avec gestion des tarifs, messages automatisés, gestion du ménage et de l’équipe, intégrations serrures connectées (Nuki, igloohome, TTLock, Tedee), widget de réservation directe, vérification d’identité, intégration PriceLabs et connecteur ChatGPT/Claude.
Oui. Les réductions de volume s’appliquent automatiquement à partir de 5 logements sur l’ensemble de vos biens. Plus vous ajoutez de logements, plus le prix par logement baisse. Vérifiez avec le calculateur sur notre page tarifs.
Oui, vous choisissez par logement. Le mensuel est à 12 €/mois sans engagement. L’annuel est à 120 €/an (soit une économie de 16 %). Vous pouvez passer du mensuel à l’annuel à tout moment.
Par logement. Chaque logement a son propre abonnement. Vous pouvez combiner des formules mensuelles et annuelles sur différents logements.
Non. Vous ne payez que l’abonnement par logement. Le seul coût supplémentaire concerne les conversations IA avec les voyageurs via WhatsApp, facturées 0,04 $ par message. Les notifications WhatsApp pour vous et votre équipe (alertes, briefings de mission, etc.) sont incluses sans surcoût.
Créez votre compte gratuit sur app.nowistay.com, ajoutez vos logements (l’import groupé depuis Airbnb prend environ 1 minute), puis créez votre livret d’accueil avec l’assistant IA (environ 2 minutes). Ensuite, comptez environ 30 minutes pour éditer le livret et le rendre complet et précis. Après cela, le co-hôte IA commence à répondre à vos voyageurs sur Airbnb. Vous pouvez ensuite configurer les messages automatisés, les serrures connectées et les autres fonctionnalités à votre rythme.
Non. La création de compte est entièrement gratuite et ne nécessite aucune carte bancaire. Avant de vous abonner, vous pouvez créer vos logements et modifier votre livret d’accueil pour voir comment tout fonctionne. Un abonnement est uniquement nécessaire pour partager le livret avec vos voyageurs et activer le co-hôte IA et le channel manager.
Vous pouvez créer votre compte, ajouter vos logements et construire votre livret d’accueil gratuitement. Cela vous permet d’explorer la plateforme et de voir comment elle fonctionne. Pour partager le livret avec vos voyageurs ou activer le co-hôte IA, la synchronisation du calendrier et toutes les autres fonctionnalités, il faut souscrire un abonnement.
Depuis la page Logements, cliquez sur « Ajouter un logement ». Vous pouvez importer depuis Airbnb (l’assistant d’import groupé permet d’ajouter toutes vos annonces en environ 1 minute), depuis un PMS compatible (Beds24, Smoobu, Lodgify), ou créer le logement manuellement. Voir le guide complet.
Non. Nowistay est conçu pour être simple. Connectez votre compte Airbnb ou Booking.com, renseignez votre livret d’accueil, et l’IA fait le reste. Aucune connaissance technique requise.
Le co-hôte IA est un assistant intelligent qui répond automatiquement aux messages de vos voyageurs sur Airbnb, Booking.com et WhatsApp. Il répond 24h/24 dans plus de 90 langues, en utilisant les informations de votre livret d’accueil et les paramètres de votre logement. Découvrez comment fonctionne le co-hôte IA.
Il répond aux questions des voyageurs sur le check-in, le WiFi, le règlement intérieur, les recommandations locales, et bien plus. Il peut aussi gérer les demandes d’arrivée anticipée et de départ tardif en se coordonnant avec votre équipe de ménage, et proposer vos services additionnels (départ tardif, transfert aéroport, etc.). Voir la liste complète des fonctionnalités.
Oui. L’IA répond automatiquement — sans validation manuelle nécessaire. Vos voyageurs reçoivent des réponses instantanées même à 3h du matin. Vous pouvez toujours intervenir et répondre manuellement quand vous le souhaitez. Découvrez comment le co-hôte interagit avec vos voyageurs.
Non. Les messages apparaissent comme venant de vous, l’hôte. Le co-hôte IA peut même signer les messages avec votre prénom. Du point de vue du voyageur, il communique directement avec vous.
L’IA transfère automatiquement la conversation vers vous. Vous recevez une notification avec tout le contexte pour reprendre la main en quelques secondes. Configurez vos notifications pour être alerté instantanément.
L’IA prend en charge plus de 90 langues. Elle détecte automatiquement la langue du voyageur et répond dans cette même langue.
Oui. L’IA utilise votre livret d’accueil comme source principale d’information. Vous pouvez aussi ajouter des instructions spécifiques dans la base de connaissances privée pour contrôler la façon dont l’IA gère certains sujets (par exemple : « ne jamais accepter de changement de dates sans mon accord »).
L’IA répond sur Airbnb, Booking.com et WhatsApp. Toutes les conversations sont visibles dans une boîte de réception unifiée sur Nowistay.
La synchronisation du calendrier et des réservations VRBO est supportée, mais VRBO ne permet pas encore la messagerie automatisée via son API. Vous pouvez connecter votre annonce VRBO et utiliser WhatsApp comme alternative pour communiquer avec les voyageurs VRBO.
Le channel manager est un PMS intégré qui synchronise votre calendrier, vos tarifs et vos disponibilités entre Airbnb, Booking.com et VRBO en temps réel. Quand un voyageur réserve sur une plateforme, les dates sont automatiquement bloquées sur toutes les autres. Découvrez ce qui change en connectant le channel manager.
Airbnb, Booking.com et VRBO via intégration directe. Vous pouvez aussi utiliser des liens iCal pour connecter d’autres plateformes.
Oui, partiellement. Vous pouvez connecter Nowistay en parallèle de Beds24, Smoobu ou Lodgify pour le co-hôte IA et le livret d’accueil. Cependant, l’ensemble des fonctionnalités (serrures connectées, automatisation du ménage, gestion du calendrier, réservation directe) n’est disponible que lorsque Nowistay est votre channel manager principal.
Depuis la vue calendrier de Nowistay, vous pouvez ouvrir ou bloquer des dates, définir les tarifs à la nuitée, ajuster le séjour minimum et voir toutes vos réservations sur toutes les plateformes. Les modifications se synchronisent automatiquement avec Airbnb et Booking.com. Voir le guide complet du calendrier.
Oui. Définissez des tarifs par défaut et un séjour minimum/maximum par logement, puis ajustez-les pour des dates spécifiques. Vous pouvez aussi appliquer des ajustements de tarif par plateforme (par exemple +15 % sur Airbnb pour compenser les commissions). Voir les paramètres de disponibilité Airbnb.
Oui. Ajoutez des réservations manuellement (appels téléphoniques, voyageurs fidèles, etc.). Elles bloquent automatiquement les disponibilités sur toutes les plateformes connectées. Vous pouvez aussi envoyer un lien de paiement au voyageur. Voir comment gérer les réservations manuelles.
Le calendrier vous indique exactement pourquoi chaque date est bloquée — survolez-la pour voir la raison (séjour minimum, temps de préparation, délai de préavis ou réservation). Un lien direct vous amène au paramètre à modifier.
Un guide en ligne que vous partagez avec vos voyageurs, contenant tout ce dont ils ont besoin : instructions d’arrivée, mot de passe WiFi, règlement intérieur, recommandations locales, et plus. Les voyageurs y accèdent via un simple lien ou QR code — aucune application à télécharger.
Vous pouvez le créer avec l’IA en quelques clics. L’assistant IA génère un guide complet à partir de votre annonce Airbnb et des documents que vous importez (PDF, Word). L’assistant prend environ 2 minutes, puis comptez environ 30 minutes d’édition pour rendre le contenu complet et précis. Vous pouvez aussi le créer manuellement.
La création et la modification du livret sont gratuites. Pour le maintenir publié et accessible à vos voyageurs toute l’année, la formule livret d’accueil est à 10 €/an par logement.
Les voyageurs reçoivent un lien (ou QR code) qui ouvre le guide dans leur navigateur. Aucune application à télécharger. Le guide fonctionne sur tout téléphone, tablette ou ordinateur.
Oui. Le livret d’accueil supporte 8 langues (anglais, français, espagnol, italien, allemand, russe, néerlandais, chinois). Vous pouvez traduire automatiquement l’intégralité du guide en un clic.
Oui. Chaque logement possède son propre livret d’accueil que vous pouvez entièrement personnaliser.
Lorsqu’un voyageur fait son check-out, Nowistay crée automatiquement une mission de ménage et l’assigne à votre équipe. Votre équipe reçoit une notification WhatsApp ou email avec un briefing (nom du voyageur, heure de départ, prochaine arrivée). Elle complète une checklist et envoie des photos une fois terminé. Voir comment activer l’automatisation.
Oui. Ajoutez des membres d’équipe avec différents rôles : ménage, maintenance, manager, spécialiste check-in ou propriétaire. Chaque membre peut être affecté à des logements spécifiques et notifié par email ou WhatsApp. Voir comment ajouter vos membres d’équipe.
Les missions sont des tâches que vous assignez à votre équipe — ménage, maintenance ou urgences. Chaque mission comprend une checklist, un envoi de photos et un rapport de finalisation. Les missions peuvent être créées automatiquement (après chaque check-out) ou manuellement. Voir comment gérer les missions.
Oui. Quand un voyageur demande une arrivée anticipée ou un départ tardif, l’IA contacte automatiquement votre équipe de ménage. Si le prestataire accepte, l’IA confirme au voyageur, met à jour les horaires de réservation et ajuste le code de la serrure connectée — le tout sans votre intervention. Voir le fonctionnement en détail.
Nuki, igloohome, TTLock et Tedee.
Lorsqu’un voyageur réserve, Nowistay génère automatiquement un code d’accès unique pour son séjour. Le code n’est actif que pendant la période entre le check-in et le check-out. Il est partagé avec le voyageur via les messages automatisés.
Aucun abonnement supplémentaire côté Nowistay. Il vous suffit d’accéder à la plateforme web de votre serrure (par exemple Nuki Web) pour créer une clé API. L’intégration est incluse dans l’abonnement Nowistay.
Oui. Nowistay envoie et reçoit des messages WhatsApp avec vos voyageurs. Le co-hôte IA répond aussi automatiquement sur WhatsApp. Tous les messages — Airbnb, Booking.com et WhatsApp — apparaissent dans une boîte de réception unifiée. Voir comment fonctionne la messagerie WhatsApp.
Les notifications WhatsApp pour vous et votre équipe (alertes, briefings de mission, etc.) sont incluses sans surcoût. Les conversations IA avec les voyageurs via WhatsApp coûtent 0,04 $ par message.
Oui. Configurez des messages automatisés déclenchés aux moments clés : confirmation de réservation, avant le check-in, au check-out, etc. Les messages peuvent contenir des informations dynamiques comme le nom du voyageur, le code d’accès ou l’heure d’arrivée. Voir comment configurer les messages automatisés.
Oui. Répondez depuis la boîte de réception Nowistay à tout moment. Lorsque vous répondez manuellement, l’IA se met en pause pendant 2 heures sur cette conversation pour ne pas interférer.
Nowistay fournit un widget de réservation que vous pouvez intégrer sur votre propre site internet. Les voyageurs peuvent voir les disponibilités, choisir leurs dates et payer directement — sans commission OTA. Compatible avec tout site : WordPress, Wix, Squarespace ou site personnalisé. Voir comment le configurer.
Non. Nowistay prend 0 % de commission sur les réservations directes. Vous ne payez que les frais de traitement Stripe standard.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Vous pouvez proposer le paiement intégral ou un paiement en deux fois (un acompte maintenant et le solde plus tard).
Oui. Connectez votre compte PriceLabs et les tarifs sont automatiquement synchronisés avec votre calendrier Nowistay puis poussés vers toutes les plateformes.
Oui. Nowistay dispose d’un connecteur MCP qui vous permet de gérer vos locations depuis ChatGPT, Claude ou d’autres assistants IA. Vérifiez le taux d’occupation, mettez à jour les tarifs, créez des missions, envoyez des messages et modifiez vos livrets d’accueil — le tout en langage naturel. Voir les exemples pratiques.
Oui. Exportez toutes vos réservations en fichier CSV depuis les paramètres avancés. Vous pouvez aussi exporter votre calendrier au format iCal.
Oui. Lorsque Nowistay est votre channel manager, il fournit un export iCal unifié que les outils de conformité comme Chekin peuvent utiliser pour récupérer les données de réservation.
Oui. Les abonnements mensuels sont sans engagement — annulez quand vous voulez et votre accès reste actif jusqu’à la fin du mois en cours. Sans condition.
Rendez-vous dans « Paiements et facturation » dans le menu de gauche. Vous pouvez télécharger toutes les factures d’une année donnée en un seul clic au format ZIP. Voir comment gérer vos factures.
Oui. Nowistay fournit des guides de migration pas à pas depuis Beds24, Smoobu, Lodgify et d’autres outils. La migration prend environ 30 minutes pour que tout soit opérationnel, plus environ 30 minutes pour migrer vos messages automatisés.
Oui. Nowistay est entièrement conforme au RGPD. Vos données et celles de vos voyageurs sont chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers. Voir notre politique de sécurité et confidentialité.
Il n’y a pas d’application mobile native. Nowistay est une application web entièrement responsive et optimisée pour le mobile. Vous pouvez tout faire depuis le navigateur de votre téléphone — gérer votre calendrier, lire et répondre aux messages, suivre vos missions, et plus encore. La seule fonctionnalité qui nécessite un ordinateur est la modification du livret d’accueil.
Oui, absolument. Nowistay fonctionne aussi bien pour 1 logement que pour 100+.
Écrivez-nous à hello@nowistay.com.
