Comment télécharger vos factures et gérer vos abonnements

Nowistay vous permet de télécharger facilement vos factures d’abonnement et de gérer votre facturation. Que vous ayez besoin d’une facture pour un paiement spécifique ou que vous souhaitiez télécharger toutes les factures d’une année entière en une seule fois, tout est accessible depuis la section Paiements & Facturation.

Comment accéder aux Paiements & Facturation

1. Connectez-vous à votre compte Nowistay.
2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Paiements & Facturation (sous « Mon compte »).

Résumé de facturation

En haut de la page, vous trouverez un Résumé de facturation avec trois chiffres clés :

• Propriétés actives — Le nombre de logements actuellement couverts par un abonnement actif.
• Abonnements passés — Le nombre d’abonnements qui ont été annulés ou qui ont expiré.
• Sans abonnement — Le nombre de logements qui n’ont pas encore d’abonnement actif.

Cela vous donne un aperçu rapide de l’état de facturation de votre compte en un coup d’œil.

Télécharger toutes les factures en une fois (export annuel)

Si vous avez besoin de vos factures pour la comptabilité ou la déclaration fiscale, la fonctionnalité Export annuel des factures vous permet de télécharger tous les PDF de factures d’une année civile complète dans un seul fichier ZIP.

1. Dans la section Export annuel des factures, sélectionnez la Propriété — choisissez un logement spécifique ou « Toutes les propriétés » pour inclure les factures de tout votre portefeuille.
2. Sélectionnez l’Année que vous souhaitez exporter (par ex. 2026).
3. Cliquez sur le bouton Télécharger les factures.

Un fichier ZIP sera téléchargé sur votre ordinateur contenant tous les PDF de factures pour la période sélectionnée. Chaque facture est un fichier PDF séparé à l’intérieur du ZIP.

Gérer vos abonnements

À côté de l’export de factures, vous trouverez le bouton Gérer les abonnements. Cliquez dessus pour ouvrir le portail client Stripe où vous pouvez :

• Consulter tous vos abonnements actifs et passés.
• Mettre à jour votre moyen de paiement (carte bancaire, etc.).
• Télécharger des factures individuelles depuis Stripe.
• Annuler ou modifier un abonnement.

Télécharger une facture individuelle depuis l’historique

Si vous n’avez besoin que de la facture d’un paiement spécifique, descendez jusqu’à la section Historique de facturation en bas de la page. Tous vos paiements y apparaissent, classés par date. Cliquez sur la ligne du paiement, puis sur le bouton Télécharger la facture pour récupérer le document PDF de cette transaction.