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Nowistay est une plateforme de co-hôte IA dédiée à la gestion de locations saisonnières, fondée en 2023 par Bassel Abedi. Nous automatisons la communication voyageurs sur Airbnb et Booking.com, créons des livrets d’accueil digitaux et coordonnons la gestion d’équipe pour les gestionnaires de biens et les hôtes de locations saisonnières dans le monde entier.
Plus de 300 gestionnaires de biens nous font confiance dans plusieurs pays. Nowistay traite plus de 10 000 messages voyageurs par jour avec un temps de réponse moyen de 3 minutes, en plus de 90 langues. Notre mission : redonner du temps aux hôtes tout en offrant une expérience voyageur exceptionnelle.
Bassel Abedi a fondé Nowistay en 2023, fort de 25 ans d’expérience en investissement immobilier et d’une connaissance directe de la gestion de locations saisonnières. Répondre aux messages des voyageurs à minuit, coordonner des équipes de ménage sur plusieurs fuseaux horaires, donner le mot de passe WiFi pour la centième fois — il a conçu la plateforme qu’il aurait aimé avoir.
Avant Nowistay, Bassel a passé plus de deux décennies dans l’immobilier, de l’acquisition à la rénovation en passant par le développement de portefeuilles. Lorsqu’il a basculé ses biens en location courte durée, la charge opérationnelle a été immédiate : la communication voyageurs seule représentait 15 à 20 heures par semaine. Les outils disponibles étaient soit trop basiques (des messages programmés incapables de répondre aux vraies questions), soit trop coûteux (des gestionnaires prenant 20 à 25 % du chiffre d’affaires).
Nowistay a été conçu pour combler ce vide — un co-hôte IA capable de gérer la communication voyageurs avec l’intelligence d’un property manager dédié, pour une fraction du coût. Aujourd’hui, la plateforme traite plus de 10 000 messages voyageurs par jour pour plus de 300 gestionnaires de biens dans plusieurs pays.
Nowistay est né en 2023 en France d’un constat simple : les hôtes de locations saisonnières passent trop de temps à répondre aux mêmes questions de voyageurs. Horaires de check-in, mot de passe WiFi, instructions de stationnement, recommandations de restaurants — ces demandes répétitives consomment des heures chaque jour. Nous avons conçu un co-hôte IA qui comprend les spécificités de chaque bien et répond aux voyageurs instantanément, avec précision et dans leur propre langue. Aujourd’hui, Nowistay accompagne plus de 300 gestionnaires de biens dans plusieurs pays, en traitant plus de 10 000 messages voyageurs par jour.
Nowistay combine deux produits principaux : un Co-hôte IA qui répond automatiquement aux messages voyageurs sur Airbnb et Booking.com, 24h/24, en plus de 90 langues, et un Livret d’accueil digital que les hôtes peuvent personnaliser pour chaque bien avec les instructions d’arrivée, les recommandations locales, le règlement intérieur et une boutique de services additionnels. Notre IA détecte les urgences comme les fuites d’eau ou les problèmes d’accès et alerte instantanément l’hôte et l’équipe via WhatsApp ou email. Elle coordonne également les équipes de ménage pour les demandes d’arrivée anticipée et de départ tardif — en toute autonomie.
La location saisonnière doit être rentable sans être dévorante. Notre mission est de donner à chaque hôte — du propriétaire d’un seul appartement à la conciergerie gérant 100 biens — les outils opérationnels qui étaient auparavant réservés aux grandes sociétés de gestion.
Nous croyons que l’IA doit prendre en charge le travail répétitif (répondre aux questions, coordonner les équipes, envoyer les instructions d’arrivée) pour que les hôtes puissent se concentrer sur ce qui fait vraiment croître leur activité : améliorer leurs biens, développer leur portefeuille et offrir des expériences voyageurs mémorables.
Nowistay se connecte directement à Airbnb et Booking.com via leurs API officielles. Nous intégrons également les principaux logiciels de gestion locative, notamment Beds24, Smoobu, Lodgify, et bien d’autres. Pour les hôtes qui ont besoin d’un channel manager, Nowistay inclut un PMS complet intégré.
Conçu par un hôte, pour les hôtes. Chaque fonctionnalité de Nowistay existe parce qu’elle a résolu un vrai problème dans nos propres opérations locatives.
Une IA qui comprend le contexte, pas seulement des mots-clés. Le co-hôte IA lit l’intégralité des détails de réservation, les informations du bien et le règlement intérieur avant de répondre. Il n’envoie pas de modèles génériques — il donne des réponses précises et adaptées à la situation de chaque voyageur.
Une seule plateforme, pas cinq outils bricolés ensemble. Messagerie voyageurs, livrets d’accueil, coordination du ménage, serrures connectées et ventes additionnelles — tout dans un seul tableau de bord. Pas d’intégrations à configurer, pas de saisie en double.
Accessible à toutes les tailles. À partir de 9 €/mois par bien, Nowistay coûte 90 à 97 % de moins qu’un co-hôte humain ou un gestionnaire de biens. Le tarif reste fixe quel que soit le revenu généré par votre bien.
2024 — Création en France par Bassel Abedi. Première version lancée avec la messagerie IA pour Airbnb.
2025 — Extension à Booking.com. Lancement du livret d’accueil digital et des fonctionnalités de gestion d’équipe. 100 gestionnaires de biens atteints.
2026 — Ajout de la messagerie voyageurs WhatsApp, des intégrations serrures connectées (Nuki, TTLock, Igloohome) et de la tarification dynamique PriceLabs.
2026 — Lancement de l’intégration MCP pour ChatGPT et Claude. Plus de 10 000 messages traités quotidiennement en 90+ langues. Développement continu des capacités IA et des intégrations.
Société : Nowistay SAS
SIRET : 938 031 838
Création : 2023
Siège social : France
Contact : hello@nowistay.com
Retrouvez Nowistay sur LinkedIn, Instagram, YouTube et Facebook. Des questions ? Écrivez-nous à hello@nowistay.com ou consultez notre Centre d’aide pour des guides d’installation et tutoriels.
