Vous utilisez Smoobu pour gérer vos locations saisonnières ? Vous pouvez activer le co-hôte IA Nowistay sur vos annonces, que les réservations viennent d'Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia ou de toute autre plateforme connectée à votre PMS. Voici la procédure, étape par étape.
Smoobu exige désormais une clé API et un secret
Smoobu a modifié la protection de son API. Chaque requête doit maintenant être signée avec un secret délivré en même temps que la clé API, et une requête envoyée avec la clé seule est refusée. Deux conséquences :
Nouvelles connexions : copiez la clé et le secret au moment où vous les créez dans Smoobu. Nowistay vous demande les deux.
Connexions créées avant ce changement : la clé enregistrée dans Nowistay n'a pas de secret associé, elle cesse donc de fonctionner. Créez une nouvelle clé dans Smoobu et enregistrez-la avec son secret, en suivant la dernière section de cet article.
Smoobu n'affiche le secret qu'une seule fois, dans la fenêtre qui apparaît juste après la création de la clé. Si vous fermez cette fenêtre sans l'avoir copié, le secret ne peut plus être affiché et vous devez créer une nouvelle clé.
Avant de commencer
Un compte Smoobu actif sur une offre payante, avec vos logements déjà configurés. La création de clés API n'est pas possible pendant la période d'essai.
Vos annonces correctement synchronisées dans Smoobu avec vos plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia).
Un abonnement AI Channel Manager actif sur Nowistay.
Étape 1 : créez votre clé API et votre secret dans Smoobu
Rendez-vous dans les Paramètres avancés, puis dans Clés API.
Cliquez sur Créer, donnez un nom à la clé, puis soumettez.
La fenêtre Jeton créé affiche la clé et le secret. Copiez les deux et conservez-les en lieu sûr avant de la fermer.
Laissez cette page Smoobu ouverte, vous y reviendrez à l'étape 2 pour coller l'URL du webhook.
Étape 2 : connectez Smoobu à Nowistay
Dans Nowistay, ouvrez la page Logements et cliquez sur Intégrations PMS en haut à droite.
Dans la section PMS supportés, repérez la carte Smoobu et cliquez sur Connecter à Smoobu.
Collez votre clé dans le champ Clé API et votre secret dans le champ Secret de la clé API.
Ne cliquez pas encore sur Valider. Copiez le contenu du champ URL du webhook à copier dans Smoobu, en bas de la fenêtre.
Retournez dans Smoobu, sur la même page Paramètres avancés et Clés API, collez cette adresse dans le champ URL des webhooks et cliquez sur Sauvegarder. Si un autre outil utilise déjà ce champ, ajoutez la nôtre à côté de l'adresse existante plutôt que de la remplacer.
Revenez dans Nowistay et cliquez sur Valider.
C'est le webhook qui prévient Nowistay de vos nouvelles réservations et des nouveaux messages de vos voyageurs. Sans lui, la connexion semble correcte mais plus rien n'arrive dans votre tableau de bord : ne sautez pas l'étape 5.
Vos identifiants sont vérifiés auprès de Smoobu avant d'être enregistrés. Si la clé ou le secret est incorrect, l'erreur s'affiche immédiatement, au lieu d'une connexion qui se dit active et reste vide.
Étape 3 : liez chacun de vos logements
Le connecteur donne à Nowistay l'accès à votre compte Smoobu. Chaque logement Nowistay doit encore être associé au bon logement Smoobu.
Sur la page Logements, ouvrez le menu ... d'un logement et choisissez Synchronisation.
Si le court questionnaire s'affiche, indiquez que vous utilisez un PMS, que vous souhaitez le garder, et qu'il fait partie des plateformes listées.
Sélectionnez Smoobu dans le champ PMS, puis le logement correspondant dans le champ Propriété, et enregistrez.
Répétez l'opération pour chaque logement que le co-hôte IA doit gérer.
Une fois un logement lié, ses réservations et les messages de ses voyageurs arrivent dans Nowistay, et le co-hôte IA répond à vos voyageurs avant, pendant et après leur séjour.
Mettre à jour votre clé API Smoobu
Utilisez cette procédure lorsque vous renouvelez votre clé, et pour remplacer une connexion créée avant que le secret ne devienne obligatoire.
Créez une nouvelle clé dans Smoobu comme à l'étape 1, et copiez la clé et le secret.
Dans Nowistay, ouvrez Logements, puis Intégrations PMS, et cliquez sur Mettre à jour la clé API sur la carte Smoobu.
Collez la nouvelle clé et le nouveau secret, puis cliquez sur Valider.
Vérifiez que vos logements sont toujours synchronisés, puis révoquez l'ancienne clé dans Smoobu.
Utilisez toujours Mettre à jour la clé API plutôt que Réinitialiser connecteur. La réinitialisation délie tous les logements connectés à Smoobu et il faudrait les relier un par un.
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