1 mois gratuit avec le code de réduction BETA !
L’intégration Nuki vous permet de connecter votre serrure connectée Nuki à Nowistay afin que des codes clavier uniques soient automatiquement générés pour chaque réservation. Fini la coordination des remises de clés, les boîtes à clés cachées ou la programmation manuelle des codes — Nowistay s’occupe de tout.
Chaque voyageur reçoit un code temporaire qui ne fonctionne que pendant son séjour (de l’arrivée au départ), et il est automatiquement révoqué une fois le séjour terminé. Si un voyageur déverrouille la porte avec son code, Nowistay détecte même l’arrivée automatiquement.
Avant de connecter votre serrure Nuki dans Nowistay, quelques étapes de configuration sont nécessaires côté Nuki. Pas d’inquiétude, nous vous guidons à chaque étape.
Si ce n’est pas déjà fait, installez votre Nuki Smart Lock sur votre porte et configurez-le via l’application Nuki App (disponible sur iOS et Android).
Votre serrure doit être connectée à Internet. Deux options s’offrent à vous :
Une fois connecté, ouvrez l’application Nuki et allez dans Réglages → État de la connexion de votre serrure. L’appareil doit apparaître comme connecté au serveur.
Nuki Web est la plateforme en ligne qui permet de contrôler votre serrure à distance — c’est ce que Nowistay utilise pour créer et gérer les codes clavier.
Pour connecter votre serrure à Nuki Web :
Si vous n’avez pas encore de compte Nuki Web, vous pouvez en créer un pendant cette étape. Une fois activé, vous pouvez vous connecter à Nuki Web sur web.nuki.io.
Maintenant que votre serrure est connectée à Nuki Web, vous devez activer l’API pour que Nowistay puisse communiquer avec votre serrure.
Cela vous donne accès à l’API générale de Nuki Web, que vous utiliserez pour générer un token API à l’étape suivante.
Nowistay nécessite un abonnement Smart Hosting sur votre compte Nuki pour utiliser l’intégration. Il s’agit d’un plan Nuki conçu spécifiquement pour les hôtes de location courte durée — il active des fonctionnalités comme la création de codes clavier temporaires pour les voyageurs.
Vous trouverez le plan Smart Hosting dans la section « Short-Term Rental » de votre compte Nuki Web, ou rendez-vous sur le site de Nuki pour plus de détails.
Maintenant que votre compte Nuki est prêt, rendez-vous dans Nowistay. Allez dans Intégrations depuis votre tableau de bord Nowistay.
Vous verrez la carte Nuki Smart Lock. Cliquez sur « Connecter » pour ouvrir le panneau de connexion.
Nowistay propose deux méthodes pour connecter votre compte Nuki :
C’est la méthode la plus simple. Voici comment générer votre token :
Ensuite, de retour dans Nowistay :
Si le token est valide, un message de succès s’affiche et le nom de votre compte Nuki apparaît comme connecté.
Si vous préférez ne pas gérer de tokens manuellement, vous pouvez vous connecter via OAuth. Cette méthode lie de manière sécurisée votre compte Nuki à Nowistay sans avoir à copier de token.
Important : OAuth nécessite un accès Nuki Advanced API, qui doit être approuvé par l’équipe Nuki. Pour faire la demande :
Une fois approuvé par Nuki (cela peut prendre quelques jours), retournez dans le panneau de connexion Nuki dans Nowistay et cliquez sur « Ou connecter via OAuth ». Vous serez redirigé vers la page de connexion Nuki où vous pourrez vous identifier et autoriser Nowistay à accéder à vos serrures connectées.
Après autorisation, vous serez redirigé vers Nowistay et votre compte sera connecté.
Une fois connecté, le panneau affiche la section « Attribution des serrures » avec la liste de vos logements.
Pour chaque logement que vous souhaitez équiper d’un accès connecté :
Un message de confirmation s’affiche : « Serrure attribuée au logement ».
Si vous devez changer la serrure attribuée plus tard, sélectionnez simplement une autre serrure dans le menu déroulant. Pour retirer complètement l’attribution, cliquez sur le bouton « Retirer » qui apparaît à côté de la serrure attribuée.
Une fois qu’une serrure est attribuée à un logement, Nowistay gère tout automatiquement. Voici ce qui se passe en coulisses :
Le code généré est stocké de manière sécurisée dans la réservation et disponible via la variable {{nuki_code}} dans vos messages automatisés. Vous pouvez ainsi inclure le code de porte directement dans votre email d’instructions d’arrivée — envoyé automatiquement au voyageur avant son arrivée.
La fenêtre de validité du code est basée sur les heures d’arrivée et de départ définies pour chaque réservation. Nowistay utilise :
Lorsqu’un voyageur utilise son code clavier pour déverrouiller la porte, Nowistay le détecte et enregistre automatiquement l’heure d’arrivée. Aucune confirmation manuelle nécessaire.
Si Nowistay ne parvient pas à générer un code (par exemple, si la serrure est hors ligne) et que l’arrivée du voyageur est dans moins de 12 heures, vous recevrez une alerte par email pour pouvoir agir manuellement.
Le code clavier généré est automatiquement disponible dans vos messages automatisés pour les voyageurs via la variable {{nuki_code}}.
Par exemple, vous pouvez créer un email automatisé déclenché avant l’arrivée contenant quelque chose comme :
« Votre code de porte est {{nuki_code}}. Il sera actif de l’arrivée au départ. Entrez simplement le code sur le clavier pour déverrouiller la porte. »
Ainsi, vos voyageurs reçoivent leur code d’accès automatiquement — aucune action manuelle de votre part.
Si vous devez déconnecter votre compte Nuki, ouvrez le panneau Nuki depuis Intégrations et cliquez sur le bouton « Déconnecter » en bas du panneau.
Une fenêtre de confirmation apparaît expliquant que la déconnexion va :
Les codes actifs pour les voyageurs en cours de séjour resteront valides jusqu’à leur expiration naturelle au départ.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de votre intégration Nuki, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout mettre en place.
