Ce guide vous accompagne à chaque étape de la migration de Beds24 vers Nowistay comme channel manager et plateforme de gestion de vos locations. L'ensemble du processus prend environ 15 minutes par logement.
Les OTAs comme Airbnb et Booking.com n'autorisent qu'un seul channel manager à la fois. Vous devrez donc déconnecter vos canaux de Beds24 avant de les connecter à Nowistay. Pas d'inquiétude — on vous guide à chaque étape.
Pourquoi passer de Beds24 à Nowistay ?
Co-hôte IA — L'IA de Nowistay gère de manière autonome tous vos messages voyageurs 24h/24 sur Airbnb, Booking.com et WhatsApp. Aucune réponse manuelle nécessaire — l'IA utilise votre guide d'accueil et les informations du logement pour répondre avec précision.
Interface moderne et intuitive — L'expérience utilisateur de Nowistay est claire et facile à naviguer. Vous bénéficiez de la même fiabilité de gestion des canaux que Beds24, avec une interface bien plus simple à utiliser.
Calendrier et tarifs centralisés — gérez les disponibilités et les tarifs de toutes vos plateformes depuis un seul calendrier visuel.
Gestion d'équipe et automatisation du ménage — création automatique des tâches de ménage au check-out, assignation des équipes, checklists avec rapports photos, suivi des tâches. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles sur Beds24.
Connecteurs ChatGPT et Claude (MCP) — connectez vos logements à des assistants IA comme ChatGPT ou Claude pour des workflows avancés de gestion immobilière. En savoir plus.
Tarification dynamique — intégration PriceLabs pour l'optimisation automatique des tarifs.
Avant de commencer
Préparez les éléments suivants avant de lancer la migration :
Notez vos paramètres Beds24 actuels — en particulier vos tarifs, règles de séjour minimum/maximum, heures de check-in et check-out pour chaque logement. Vous les reconfigurerez dans Nowistay.
Vérifiez les réservations en cours — assurez-vous que toutes vos réservations actuelles et à venir sont confirmées et notées. Elles resteront sur les plateformes OTA et seront synchronisées avec Nowistay une fois connecté.
Ayez vos identifiants Airbnb propriétaire — vous devrez vous connecter avec le compte qui possède les annonces (pas un compte co-hôte).
Ayez votre accès à l'extranet Booking.com — vous en aurez besoin pour déconnecter le channel manager puis reconnecter avec Nowistay.
Créez un compte Nowistay — inscrivez-vous sur app.nowistay.com si ce n'est pas encore fait.
Ce qui change lors de la migration
Connecter Nowistay comme channel manager déclenche quelques changements automatiques sur Airbnb. Voici un résumé rapide :
Changement de modèle de commission — Airbnb peut basculer l'ensemble de votre compte vers le modèle « frais hôte uniquement » (15–15,5 %). Utilisez l'Ajustement tarifaire de Nowistay pour augmenter votre tarif Airbnb et conserver le même revenu net. Aucun impact sur les réservations car les voyageurs voient toujours le prix total.
Calendrier géré depuis Nowistay — les prix et disponibilités sont désormais définis depuis le calendrier Nowistay. Vous bénéficiez d'une vue centralisée sur toutes vos plateformes.
Réservation instantanée — peut être activée automatiquement. Vous pouvez la limiter aux voyageurs expérimentés ou essayer de repasser en approbation manuelle.
Liens iCal supprimés — la synchronisation en temps réel de Nowistay via l'API remplace l'iCal, de manière bien plus fiable.
Certains paramètres Airbnb en lecture seule — Smart Pricing, promotions et règles de séjour doivent désormais être gérés dans Nowistay.
Toutes les annonces affectées — les changements s'appliquent à l'ensemble de votre compte Airbnb, même les annonces non connectées. Connectez tous vos logements à Nowistay pour bénéficier de la gestion centralisée.
Vous devez dissocier vos annonces Airbnb de Beds24 avant de pouvoir les connecter à Nowistay.
Connectez-vous à votre compte Beds24.
Allez dans (SETTINGS) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING.
Cliquez sur « Disconnect » à côté de chaque annonce que vous souhaitez migrer.
Ensuite, allez dans (SETTINGS) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS et cliquez sur « Disconnect » pour déconnecter complètement votre compte Airbnb de Beds24.
Important : Lorsque vous déconnectez une annonce de Beds24, Airbnb réinitialise automatiquement certaines valeurs par défaut :
Le séjour minimum est remis à 1 nuit
Les restrictions « Closed to arrival » et « Closed to departure » sont supprimées
Le séjour maximum est remis à 1 125 nuits
Pas d'inquiétude — vous reconfigurerez ces paramètres dans Nowistay après la connexion.
Méthode alternative : Vous pouvez aussi déconnecter depuis Airbnb directement. Connectez-vous à votre compte Airbnb, allez dans Compte > Confidentialité et partage > Services, et supprimez l'application « Channelsync ».
Après avoir importé votre logement depuis Airbnb, vous pouvez ajouter Booking.com comme canal supplémentaire :
Allez sur votre logement dans Nowistay et ouvrez la section Synchronisation.
Sous l'intégration Nowistay, cliquez sur « Ajouter une plateforme de réservation (OTA) ».
Sélectionnez Booking.com.
Avant de continuer, vous devez activer le fournisseur de connectivité « Channex.io » (le nom technique du channel manager Nowistay) sur votre extranet Booking.com :
Après la création de votre logement, Nowistay vous guide pour créer un Guide d'accueil — un livret d'accueil digital que l'IA utilise pour répondre aux questions des voyageurs.
Assistant de création (recommandé) — sélectionnez les sections clés et laissez l'IA générer le contenu à partir de votre annonce Airbnb et de vos documents PDF.
Copier un guide existant — dupliquez le guide d'un autre logement.
Créer de zéro — construisez votre guide manuellement.
Plus votre guide est complet, mieux l'IA pourra répondre aux questions des voyageurs sur votre logement.
Étape 6 : Votre assistant IA est prêt
Une fois votre logement et votre guide d'accueil configurés, votre co-hôte IA s'active automatiquement. Il va :
Répondre à tous les messages voyageurs sur Airbnb, Booking.com et WhatsApp
Gérer les demandes de réservation dès le premier message
Utiliser votre guide d'accueil et les informations du logement pour répondre avec précision
Fonctionner 24h/24, 7j/7 sans aucune action de votre part
Vous pouvez personnaliser la personnalité, le ton et les règles de l'assistant dans la configuration Assistant IA de chaque logement.
Étape 7 : Vérifier votre calendrier et vos paramètres de disponibilité
C'est une étape cruciale. Juste après avoir connecté vos canaux OTA, vérifiez immédiatement votre calendrier pour vous assurer que tout est correct. Certains paramètres ont pu être réinitialisés lors de la déconnexion de Beds24.
Vérifier votre calendrier
Allez dans Calendriers dans le menu latéral gauche.
Examinez le calendrier de chaque logement attentivement. Vérifiez :
Tarifs par nuit — vérifiez que vos prix sont corrects pour les semaines et mois à venir. Cliquez sur n'importe quelle date pour ajuster le tarif si nécessaire.
Disponibilité — assurez-vous que les bonnes dates sont ouvertes (vert) ou fermées (rouge). Des dates qui devraient être disponibles peuvent apparaître fermées, ou inversement.
Séjour minimum — comme mentionné plus haut, la déconnexion de Beds24 réinitialise le séjour minimum à 1 nuit sur Airbnb. Redéfinissez vos règles de séjour minimum depuis le calendrier en cliquant sur une plage de dates, en activant « Séjour minimum » et en entrant le nombre de nuits souhaité.
Séjour maximum — également réinitialisé à 1 125 nuits. Définissez votre maximum préféré si nécessaire via « Paramètres avancés » dans l'éditeur de dates du calendrier.
Utilisez le filtre par jour de la semaine pour appliquer différents tarifs ou règles pour les jours de semaine vs. les week-ends.
Allez sur la page de votre logement (depuis page des logements puis "..." puis "informations du logement") et vérifiez :
Heures de check-in / check-out — assurez-vous qu'elles correspondent à ce que vous aviez sur Beds24.
Tarif par nuit — votre tarif de base par défaut.
Délai de réservation — combien de temps à l'avance les voyageurs doivent réserver (ex. : même jour, 1 jour, 2 jours).
Séjour minimum et maximum par défaut — règles de base appliquées à toutes les dates.
Configurer les paramètres de disponibilité Airbnb
Ce sont des règles spécifiques à Airbnb gérées depuis le panneau Paramètres du canal. Elles sont particulièrement importantes après la migration car la déconnexion de Beds24 a pu les réinitialiser.
Allez dans la section Synchronisation de votre logement.
Cliquez sur « Paramètres du canal » à côté de votre connexion Airbnb.
Ouvrez l'onglet « Disponibilité Airbnb » et vérifiez chaque paramètre :
Paramètres de disponibilité Airbnb dans les Paramètres du canal
Délai de préavis — combien de temps avant qu'un voyageur puisse réserver (même jour, 1 jour, 2 jours, etc.).
Temps de préparation — nombre de nuits bloquées entre les réservations pour le ménage.
Fenêtre de disponibilité — jusqu'à quand les voyageurs peuvent réserver (ex. : 6 mois, 12 mois).
Nuits maximum — durée maximale d'une réservation.
Jours de check-in / check-out autorisés — restreindre les jours d'arrivée ou de départ (ex. : vendredi et samedi uniquement pour les locations de week-end).
Configurer l'ajustement tarifaire pour Airbnb
Si Airbnb a basculé votre compte vers le modèle frais hôte uniquement (15–15,5 %), vous devriez augmenter votre tarif Airbnb pour compenser :
Dans la section Synchronisation de votre logement, cliquez sur « Paramètres du canal » à côté d'Airbnb.
Allez dans l'onglet « Ajustement tarifaire ».
Entrez un pourcentage positif (ex. : +15 %) pour augmenter le tarif envoyé à Airbnb.
Cliquez sur « Enregistrer ».
Ainsi, votre calendrier affiche toujours votre tarif de base, mais Airbnb reçoit un tarif plus élevé qui compense la commission. Les voyageurs voient toujours le prix total, donc zéro impact sur les réservations.
Si vous utilisiez les Auto Actions dans Beds24 pour envoyer des emails automatiques aux voyageurs (confirmation de réservation, instructions de check-in, rappels de check-out, etc.), vous pouvez les recréer dans Nowistay via les Modèles de messages voyageurs.
Comment créer des modèles dans Nowistay
Allez dans Automations dans le menu latéral gauche.
Sur la ligne « Messages voyageurs », cliquez sur l'icône message pour ouvrir le panneau de modèles.
Cliquez sur « + Ajouter un message » pour créer un nouveau modèle, ou cliquez sur « Générer avec l'IA » pour laisser Nowistay créer automatiquement un ensemble de modèles.
Pour chaque modèle, configurez :
Événement déclencheur : Réservation confirmée, Check-in ou Check-out
Délai : heures avant ou après le déclencheur (ex. : -48 = 2 jours avant)
Objet et Corps du message : copiez-collez le texte depuis le template email de votre Auto Action Beds24
Pour copier le contenu depuis Beds24 : ouvrez votre Auto Action, allez dans l'onglet Messaging, et copiez le corps de l'email. Collez-le dans le champ corps du message Nowistay. Puis remplacez les variables Beds24 par les variables Nowistay (voir ci-dessous).
Comme le filtre « Booking Source » de Beds24, Nowistay permet de restreindre les modèles par canal source (Airbnb uniquement, Booking.com uniquement, Réservations directes, ou toutes les plateformes) et par statut de réservation (Confirmé, En attente, etc.).
Exemple : Email d'instructions de check-in
Dans Beds24 :
Trigger : Check-in, -2 jours
Objet : Votre séjour à [PROPERTYNAME] approche !
Corps : Bonjour [GUESTFIRSTNAME], votre check-in est le [FIRSTNIGHT] à [CHECKINSTART]. L'adresse est [PROPERTYADDRESS].
Dans Nowistay :
Déclencheur : Check-in, Décalage : -48 heures
Objet : Votre séjour à {{property_name}} approche !
Corps : Bonjour {{guest_first_name}}, votre check-in est le {{arrival_date}} à {{check_in_time}}. L'adresse est {{property_address}}. Voici votre guide d'accueil : {{welcome_guide_url}}
Modèles multilingues
Nowistay détecte automatiquement la langue du voyageur et envoie la version correspondante. Vous pouvez ajouter des traductions dans jusqu'à 15 langues, ou utiliser le bouton « Traduire depuis la langue par défaut » pour une traduction automatique par IA.
Étape 9 : Remplacer le widget de réservation Beds24
Si vous utilisez le widget Booking Page de Beds24 sur votre site web pour les réservations directes, vous pouvez le remplacer par le widget Réservation directe de Nowistay.
Configurer la réservation directe dans Nowistay
Allez dans Intégrations dans Nowistay et trouvez « Réservation directe ».
Cliquez sur « Configurer » et connectez votre compte Stripe pour le traitement des paiements.
Configurez les paramètres du widget :
Mode de paiement : paiement intégral ou paiement fractionné (ex. : 30 % maintenant, le reste avant l'arrivée)
Couleur principale : votre code couleur hexadécimal de marque
Police de caractères : choisissez parmi Inter, Roboto, Open Sans, Lato, Montserrat ou Poppins
URL des conditions générales : lien vers votre page de CGV
Ajoutez les taxes si nécessaire (par séjour, par nuit, ou par voyageur par nuit).
Sélectionnez le logement et la langue, puis copiez le code d'intégration généré.
Remplacer le widget sur votre site web
Sur votre site web, trouvez le code du widget Beds24 existant (généralement un iframe ou un script pointant vers beds24.com).
Supprimez entièrement le code Beds24.
Collez le code d'intégration Nowistay à la place. Il ressemble à ceci :
<div id="nowistay-booking"></div>
<script>(function(){
var d="https://traveler.nowistay.com";
var c=document.getElementById("nowistay-booking");
if(!c)return;
var f=document.createElement("iframe");
f.src="https://traveler.nowistay.com/fr/book/<REPLACE_WITH_YOUR_TOKEN>";
f.style.cssText="width:100%;border:none;height:800px;max-width:100%;display:block";
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c.style.overflow="visible";
c.appendChild(f);
window.addEventListener("message",function(e){
if(e.origin!==d)return;
if(e.data&&e.data.type==="nowistay-resize"&&e.data.height){
f.style.height=Math.max(e.data.height+20,400)+"px";
}
});
})();
</script>
Le widget est responsive, se redimensionne automatiquement et fonctionne sur toute plateforme (WordPress, Webflow, Wix, Squarespace ou HTML simple).
Vos réservations existantes sur Airbnb et Booking.com restent intactes — elles sont stockées sur les plateformes OTA.
Les futures réservations seront synchronisées via Nowistay.
Vous pouvez garder votre compte Beds24 actif comme référence pendant la période de transition.
Une fois que vous êtes satisfait du fonctionnement de Nowistay, vous pouvez résilier votre abonnement Beds24.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pendant la migration, n'hésitez pas à contacter notre équipe support. Nous sommes là pour vous aider à effectuer la transition en toute sérénité.
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