Comment activer mon Assistant IA directement avec Airbnb ?

Vous voulez que votre Assistant IA nowistay gère les messages de vos voyageurs sur Airbnb ? Suivez les 2 étapes de ce guide pour configurer correctement votre co-hôte nowistay :

1. Étape 1 : Configurer Airbnb dans nowistay
2. Étape 2 : Ajouter nowistay comme co-hôte sur Airbnb

👉 Pour vous aider, voici un tuto vidéo de Bassel. Bon à savoir : le process pour configurer Airbnb dans nowistay s'est nettement allégé puisque vous n'avez plus qu'une seule url à déclarer, celle de votre annonce Airbnb.

👉 Les 2 étapes à jour sont détaillées dans l'article ci-dessous.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :

• Votre abonnement nowistay doit inclure la fonctionnalité "Assistant".
• Vous devez disposer d’un compte Airbnb complet avec au moins une annonce publiée.

Étape 1 : Configurer Airbnb dans nowistay

• Rendez-vous sur votre bien dans nowistay, puis cliquez sur le bouton "Assistant".

• Une fenêtre s’ouvre. Dans la section "Intégration", cochez le type d'intégration "OTA".

• Juste en-dessous, cliquez sur le bouton "Initialiser".
  

• Une fenêtre s'ouvre. Entrez l’URL de votre annonce Airbnb (étape obligatoire).

Étape 2 : Ajouter nowistay comme co-hôte sur Airbnb

Une fois le formulaire envoyé dans nowistay, vous devez ajouter cohost@nowistay.com en tant que co-hôte sur Airbnb, avec les droits "Calendrier et Messages".

• Connectez-vous à votre espace Airbnb (lien fourni dans la pop-up) et accédez à vos annonces.
• Sélectionnez l’annonce concernée.
• Dans le menu de gauche, cliquez sur "Co-hôtes".
• Cliquez sur "Ajouter un co-hôte", puis sur "Inviter une personne que vous connaissez".
• Entrez : cohost@nowistay.com‍
• Donnez accès au "Calendrier" et aux "Messages".
• Envoyez l’invitation.

Et voilà ! La validation de l'invitation peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Vous pouvez suivre son avancée de l'état "En attente" (en attente de validation par nowistay) à "Actif" (invitation et configuration approuvée par nowistay) :

Une fois validé, votre assistant IA sera activé automatiquement. Vous pouvez le désactiver à tout moment dans votre panneau de Configuration :

⚠️ Erreurs courantes et comment les corriger

Vous voyez un message d’erreur en rouge ? Cela peut être dû à :

• Ne pas respecter l'ordre des étapes, comme l’ajout du co-hôte nowistay dans Airbnb avant d’avoir renseigné l'url de l'annonce dans nowistay.
• La suppression accidentelle de nowistay comme co-hôte.
• Ne pas avoir donné les bons droits ("Messages" et "Calendrier") lors de l'invitation du co-hôte nowistay dans Airbnb

✅ Que faire ?

1. Supprimez nowistay de la liste des co-hôtes dans Airbnb.
2. Retournez dans nowistay et cliquez sur le bouton "Réinitialiser" dans la fenêtre de configuration de l’assistant.
3. Reprenez le processus depuis l’Étape 1.

🤔 Besoin d’aide ?

Notre équipe support est là pour vous accompagner : 📩 hello@nowistay.com