Comment activer mon Assistant IA directement avec Airbnb ?

Vous voulez que votre Assistant IA nowistay gère les messages de vos voyageurs sur Airbnb ? Suivez ce guide pas à pas pour configurer correctement votre assistant dès le départ.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :

• Votre abonnement nowistay doit inclure la fonctionnalité "Assistant".
• Vous devez disposer d’un compte Airbnb complet avec au moins une annonce publiée.

Étape 1 : Configurer Airbnb dans nowistay

• Rendez-vous sur votre bien dans nowistay, puis cliquez sur le bouton "Assistant".

• Une fenêtre s’ouvre. Dans la section "Intégration", cochez le type d'intégration "OTA".

• Juste en-dessous, cliquez sur le bouton "Initialiser".
  

• Une fenêtre s'ouvre. Vous avez des URLs à compléter (en suivant les exemples ci-dessous) :
  1. Entrez l'URL de votre profil Airbnb (étape obligatoire)
  2. Entrez l'URL du ou des profils Airbnb supplémentaire(s) qui répondent aussi aux messages des voyageurs (étape optionnelle). Cette étape peut se faire plus tard, une fois l’assistant actif. Ces co-hôtes pourront répondre aux messages, et l'assistant IA saura les distinguer des voyageurs pour adapter ses réponses.
  3. Entrez l’URL de votre annonce Airbnb (étape obligatoire)

Tuto pour obtenir l'url de votre profil Airbnb

Rendez-vous en navigation privée sur la page de l'annonce Airbnb. Exemple : https://www.airbnb.fr/rooms/1368653962456861226

👀 Si vous ne l'avez pas, il faut aller sur votre annonce en mode Hôte > "Aperçu" > lien "Partager".

Puis cliquez sur la photo de votre profil hôte (c'est le dernier bloc tout en bas), et copiez l'url de cette page qui sera l'url du profil à renseigner. Exemple : https://www.airbnb.fr/users/show/682081748

Tuto pour obtenir l'url de votre annonce Airbnb

Pour obtenir l’URL correcte de votre annonce Airbnb : allez dans vos annonces Airbnb, cliquez sur l’annonce concernée, dans l’onglet Aperçu > cliquez sur Partager (en haut à droite) > copiez le lien et supprimez tout ce qui suit l’identifiant de l’annonce

❌ Exemple d'URL d'annonce Airbnb non correcte : https://www.airbnb.fr/rooms/1368653962456861226?guests=1&adults=1&s=67&unique_share_id=0ca5b2a6-62a0-4a1f-b5ab-20bc7fa75195

✅  Format d'URL à utiliser : https://www.airbnb.fr/rooms/1368653962456861226

Étape 2 : Ajouter nowistay comme co-hôte sur Airbnb

• Une fois le formulaire envoyé dans nowistay, vous devez ajouter cohost@nowistay.com en tant que co-hôte sur Airbnb, avec les droits "Calendrier et Messages".

• Pour ajouter nowistay comme co-hôte :‍
  • Connectez-vous à Airbnb et accédez à vos annonces.
  • Sélectionnez l’annonce concernée.
  • Dans le menu de gauche, cliquez sur "Co-hôtes".
  • Cliquez sur "Ajouter un co-hôte", puis sur "Inviter une personne que vous connaissez".
  • Entrez : cohost@nowistay.com‍
  • Donnez accès au calendrier et aux messages.
  • Envoyez l’invitation.

✅ Et voilà ! La validation par nowistay peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Une fois validé, votre assistant IA sera activé automatiquement. Vous pouvez le désactiver à tout moment.

⚠️ Erreurs courantes et comment les corriger

Vous voyez un message d’erreur en rouge ? Cela peut être dû à :

• L’ajout de nowistay comme co-hôte avant d’avoir terminé la configuration dans nowistay.
• Une URL incorrecte renseignée pour l’annonce ou le profil hôte.
• La suppression accidentelle de nowistay comme co-hôte.

✅ Que faire ?

1. Supprimez nowistay de la liste des co-hôtes dans Airbnb.
2. Retournez dans nowistay et cliquez sur Réinitialiser dans la fenêtre de configuration de l’assistant.
3. Reprenez le processus depuis l’Étape 1.

🤔 Besoin d’aide ?

Notre équipe support est là pour vous accompagner : 📩 hello@nowistay.com