Comment migrer de votre PMS (channel manager) vers Nowistay
Ce guide explique comment migrer depuis n’importe quel PMS ou channel manager (Smoobu, Lodgify, Guesty, Hostaway, SuperHote, Hospitable, OwnerRez ou autre) vers Nowistay. Le processus est similaire quel que soit le PMS que vous utilisez actuellement.
Les OTAs comme Airbnb et Booking.com n’autorisent qu’un seul channel manager à la fois. Vous devrez donc déconnecter vos canaux de votre PMS actuel avant de les connecter à Nowistay.
Si vous migrez depuis Beds24 spécifiquement, nous avons un guide dédié avec les chemins de menus exacts et des captures d’écran : Comment passer de Beds24 à Nowistay.
Pourquoi passer à Nowistay ?
Co-hôte IA — l’IA de Nowistay gère de manière autonome tous vos messages voyageurs 24h/24 sur Airbnb, Booking.com et WhatsApp. Aucune réponse manuelle nécessaire.
Interface moderne et intuitive — UX claire et simple avec la même fiabilité de gestion des canaux.
Plus de platformes de réservation (OTA) — synchronisez nowistay à VRBO, Expedia et plus à venir.
Calendrier et tarifs centralisés — gérez disponibilités et tarifs sur toutes les plateformes depuis un seul calendrier visuel.
Gestion d’équipe et automatisation du ménage — création automatique des tâches de ménage, assignation des équipes, checklists avec rapports photos.
Connecteurs ChatGPT et Claude (MCP) — connectez vos logements à des assistants IA pour des workflows avancés. En savoir plus.
Tarification dynamique — intégration PriceLabs pour l’optimisation automatique des tarifs.
Avant de commencer
Préparez les éléments suivants :
Notez vos paramètres PMS actuels — tarifs, règles de séjour min/max, heures de check-in et check-out.
Exportez ou capturez vos messages automatisés — si vous avez des templates email dans votre PMS actuel, sauvegardez-les pour les recréer dans Nowistay.
Vérifiez les réservations en cours — assurez-vous que toutes vos réservations sont confirmées. Elles resteront sur les plateformes OTA et seront synchronisées avec Nowistay.
Ayez vos identifiants Airbnb propriétaire — le compte qui possède les annonces (pas un co-hôte).
Ayez votre accès à l’extranet Booking.com — pour déconnecter puis reconnecter le channel manager.
Créez un compte Nowistay — inscrivez-vous sur app.nowistay.com si ce n’est pas encore fait.
Ce qui change lors de la migration
Connecter Nowistay comme channel manager déclenche quelques changements automatiques sur Airbnb :
Changement de modèle de commission — Airbnb peut basculer votre compte vers le modèle « frais hôte uniquement » (15–15,5 %). Utilisez l’ajustement tarifaire de Nowistay pour compenser.
Calendrier géré depuis Nowistay — prix et disponibilités définis depuis le calendrier Nowistay.
Réservation instantanée — peut être activée automatiquement.
Liens iCal supprimés — la synchronisation API temps réel de Nowistay remplace l’iCal.
Certains paramètres Airbnb en lecture seule — Smart Pricing, promotions et règles de séjour à gérer dans Nowistay.
Toutes les annonces affectées — les changements s’appliquent à tout votre compte Airbnb.
Vous devez dissocier vos annonces Airbnb de votre PMS actuel avant de les connecter à Nowistay. Il y a deux façons de procéder — nous recommandons la Méthode 1, qui fonctionne avec n’importe quel PMS (Smoobu, Lodgify, Hospitable, Guesty, Hostaway, OwnerRez, SuperHote et autres) et évite la longue attente d’un ticket auprès du support de votre PMS actuel ainsi que la recherche du bon paramètre dans leur tableau de bord.
Méthode 1 (recommandée) : Supprimer la connexion directement depuis Airbnb
C’est l’approche la plus rapide et la plus fiable — vous coupez la connexion côté Airbnb, donc elle fonctionne quel que soit le PMS que vous quittez et même si votre PMS ne propose pas d’option « Déconnecter » claire.
Connectez-vous à votre compte Airbnb.
Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite et sélectionnez « Compte » (ou « Paramètres du compte ») dans le menu déroulant.
Sur la page suivante, sélectionnez « Confidentialité et partage ».
Cliquez sur « Services ».
Trouvez votre PMS actuel dans la liste (ex. Smoobu, Lodgify, Hospitable, Guesty, Hostaway) et cliquez sur le bouton « Supprimer l’accès » à côté.
La connexion est coupée immédiatement. Vous n’avez pas à attendre que votre PMS traite la demande ni à contacter leur support pour découvrir la procédure.
Méthode 2 : Déconnecter depuis le tableau de bord de votre PMS
Si vous préférez partir de votre PMS actuel, le processus général est :
Connectez-vous à votre PMS actuel et trouvez les paramètres du canal Airbnb ou de l’intégration.
Cherchez une option « Déconnecter », « Dissocier » ou « Supprimer » pour chaque annonce Airbnb.
Déconnectez toutes les annonces que vous souhaitez migrer vers Nowistay.
Important : Lorsque vous déconnectez un channel manager, Airbnb peut réinitialiser certaines valeurs :
Séjour minimum remis à 1 nuit
Restrictions « Closed to arrival » et « Closed to departure » supprimées
Séjour maximum remis à 1 125 nuits
Vous reconfigurerez tout cela dans Nowistay après la connexion.
Étape 2 : Déconnecter Booking.com de votre PMS actuel
Pour déconnecter Booking.com, désactivez la connexion channel manager depuis l’extranet Booking.com :
Important : Cela ne déconnecte que le lien channel manager puis reconnecte Nowistay. Votre établissement et vos réservations sur Booking.com restent intacts.
Étape 3 : Connecter votre logement à Nowistay
Maintenant que vos canaux OTA sont déconnectés de votre ancien PMS, connectons-les à Nowistay. Choisissez l’option qui correspond à votre situation :
Option A : Vous avez déjà un logement sur Nowistay avec une intégration OTA directe ou un PMS tiers
Si votre logement est déjà sur Nowistay — connecté via une intégration directe Airbnb/Booking.com, un connecteur PMS tiers (Beds24, Smoobu, Lodgify), ou toute autre méthode de synchronisation — vous n’avez pas besoin d’ajouter un nouveau logement. Changez simplement la méthode de synchronisation :
Cliquez sur le logement à migrer, puis le bouton menu « ... ».
Cliquez sur « Synchronisation ».
Cliquez sur « Modifier la méthode de synchronisation ».
Sélectionnez « Je n’ai pas de PMS » puis cliquez sur « Activer l’intégration Nowistay ».
Autorisez et connectez votre compte Airbnb, puis sélectionnez le logement depuis la liste proposée pour l’associer.
Si vous aviez un co-hôte sur Airbnb ou un contact sur Booking.com pour l’ancienne intégration, vous pouvez maintenant les retirer — ils ne sont plus nécessaires.
Votre configuration assistant, guide d’accueil et paramètres existants seront conservés. Seule la méthode de synchronisation change.
Étape 8 : Connecter PriceLabs pour la tarification dynamique
Si vous utilisiez PriceLabs avec votre ancien PMS pour la tarification dynamique, vous devez le reconnecter pour qu’il fonctionne avec Nowistay. PriceLabs étant lié à votre ancien PMS, il faut d’abord le déconnecter puis le reconfigurer avec Nowistay.
Déconnecter PriceLabs de votre PMS actuel
Connectez-vous à votre compte PriceLabs.
Supprimez les annonces qui étaient connectées via votre ancien PMS.
Consultez la documentation de votre PMS pour les étapes de déconnexion spécifiques si nécessaire.
Reconnecter PriceLabs avec Nowistay
Une fois déconnecté de votre ancien PMS, ajoutez à nouveau vos annonces dans PriceLabs — elles se synchroniseront cette fois via le channel manager Nowistay. Suivez notre guide étape par étape :
Vos règles et stratégies de tarification dynamique dans PriceLabs continueront de fonctionner — seule la méthode de connexion change, de votre ancien PMS à Nowistay.
Étape 9 : Connecter vos serrures connectées
Si vous utilisez des serrures connectées pour l’accès des voyageurs, Nowistay peut automatiquement générer et partager les codes d’accès. Nowistay est compatible avec les marques suivantes :
Nuki — génération et partage automatiques des codes via les messages automatisés
TTLock — génération et partage automatiques des codes via les messages automatisés
Tedee — génération et partage automatiques des codes via les messages automatisés
igloohome — génération et partage automatiques des codes via les messages automatisés
Chaque intégration génère des codes d’accès uniques pour chaque réservation et peut les partager automatiquement avec les voyageurs via vos modèles de messages automatisés grâce à la variable {{smartlock_code}}. Les codes sont limités dans le temps aux dates de check-in et check-out du voyageur pour une sécurité maximale.
Si vous aviez une intégration de serrure connectée via votre ancien PMS, configurez-la à nouveau dans Nowistay en suivant le guide correspondant à votre marque ci-dessus.
Étape 10 : Recréer vos messages automatisés
Si vous aviez des emails automatiques dans votre ancien PMS, recréez-les dans Nowistay :
Autre :{{host_first_name}}, {{whatsapp_link}}, {{identity_check_link}}
Modèles multilingues
Nowistay détecte automatiquement la langue du voyageur. Ajoutez des traductions dans jusqu’à 15 langues, ou utilisez « Traduire depuis la langue par défaut ».
