Comment renseigner mes équipes (ménage, maintenance, etc.)

Pour renseigner vos équipes sur nowistay, il faut se rendre dans un premier temps sur la section “Équipes”.

Ensuite, cliquez sur “+” pour ajouter un nouveau membre d’équipe.

Dans la fenêtre, renseignez :

• Prénom/Nom
• Email
• Numéro de téléphone (important pour les notifications via WhatsApp)

Indiquez ensuite les rôles de ce membre parmi :

• Ménage : personne responsable du ménage
• Maintenance : c’est la personne responsable d’éventuelles opérations de maintenance.
• Manager : parfois appelé city manager, il est le responsable des opérations.
• Urgences : c’est la personne qui doit gérer les urgences remontées par un voyageur (fuite d’eau, entrée dans le logement impossible, etc.)

Un membre d’équipe peut avoir plusieurs rôles. Par exemple, le responsable de la maintenance peut également s’occuper des urgences. La personne qui s’occupe du ménage est peut-être aussi celle qui s’occupe de la maintenance dans votre logement.

À vous de configurer cela en fonction des tâches que cette personne effectue dans vos logements.

Ensuite, indiquez les logements sur lesquels ce membre d’équipe intervient.

Et enfin, indiquez le canal de communication à utiliser pour les notifications envoyées à la personne concernant les missions qui vont lui être assignées (briefs, rappels, confirmations, etc.). Vous avez le choix entre email et WhatsApp (ou les deux).

Voilà, c’est tout, ce membre d’équipe est désormais prêt à recevoir des missions. La prochaine étape est de créer des missions.