Overstappen van SuperHote naar Nowistay

Deze gids loopt met je door alle stappen om van SuperHote over te stappen naar Nowistay als channel manager en PMS (property management system). Reken op ongeveer 20 minuten per accommodatie, plus de tijd om je gegevens uit SuperHote te exporteren.

Airbnb accepteert maar één channel manager per account, en Booking.com, Vrbo en Expedia maar één per accommodatie, dus elk kanaal moet van SuperHote naar Nowistay verhuizen. De snelste en betrouwbaarste manier hangt helemaal niet van SuperHote af: je verwijdert de toegang van SuperHote in je Airbnb-account en je wisselt van connectiviteitsprovider in je Booking.com-extranet. Geen supportticket, geen wachttijd. De SuperHote-specifieke instructies hieronder behandelen de rest: wat je moet exporteren, waar je berichtsjablonen en boekingswebsite staan en hoe je je abonnement opzegt.

De interface van SuperHote is in het Frans, dus deze gids geeft de labels in het Frans met een Nederlandse vertaling. Hij behandelt SuperHote V2, de huidige versie, en vermeldt de stappen van V1 waar die verschillen.

Kom je van een andere tool? Lees dan de algemene gids: Overstappen van je PMS (channel manager) naar Nowistay.

Waarom overstappen van SuperHote naar Nowistay?

• Een volledig autonome AI-cohost: hij beantwoordt je gasten 24/7 op Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp en e-mail, vanaf het allereerste aanvraagbericht, zonder op jouw goedkeuring te wachten. Hij gebruikt je welkomstgids en accommodatiegegevens om nauwkeurig te antwoorden.
• Een complete channel manager: één kalender voor prijzen, beschikbaarheid en verblijfsregels op Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia, in realtime gesynchroniseerd, voor 1 tot 100+ accommodaties.
• In een paar minuten ingesteld: je Airbnb-advertenties worden geïmporteerd met foto’s, beschrijving en prijzen, daarna voeg je met een paar klikken je andere kanalen toe.
• Teams en automatisering van schoonmaak: bij elke check-out een schoonmaaktaak, toewijzing aan je team, checklists met fotoverslagen.
• Alles op één plek: digitale welkomstgids, automatisch verzonden codes voor slimme sloten, widget voor directe boekingen met Stripe, dynamische prijsbepaling met PriceLabs, ChatGPT- en Claude-connectoren.

De overstap in het kort

1. Exporteer je reserveringen, gasten en berichtsjablonen uit SuperHote zolang je abonnement nog actief is.
2. Verwijder de toegang van SuperHote op Airbnb en verbind Airbnb meteen daarna met Nowistay.
3. Zet de connectiviteitsprovider van Booking.com om naar de partner van Nowistay, Channex.io, en verbind Booking.com in Nowistay.
4. Verplaats Vrbo en Expedia als je die gebruikt.
5. Importeer je directe boekingen, controleer je kalender en maak je geautomatiseerde berichten opnieuw aan.
6. Zeg SuperHote als laatste op, zodra elk kanaal via Nowistay loopt.

Verwijder de oude Airbnb-koppeling en verbind Nowistay in één keer, bij voorkeur op een rustig moment van de dag: ertussen werkt niemand je Airbnb-kalender bij.

Voordat je begint: exporteer je gegevens uit SuperHote

SuperHote draagt je gegevens niet over naar een andere tool, en een deel ervan verdwijnt zodra je een kanaal ontkoppelt of je abonnement afloopt. Bewaar ze eerst:

• Reserveringen: open bij Réservations (Reserveringen) het tabblad À venir (Komend) en klik op Exporter (Exporteren) om een CSV-bestand van de lijst te krijgen. In V1: Calendriers (Kalenders) > Actions (Acties) > Exporter les réservations (Reserveringen exporteren), kies Tous les appartements (alle appartementen) en het jaar; het CSV-bestand wordt per e-mail naar je verstuurd. Exports zijn alleen beschikbaar op het web, niet in de mobiele app.
• Omzet: Statistiques (Statistieken), weergave Chiffre d’affaires (Omzet), en exporteer daarna de gegevens.
• Je SuperHote-facturen: Paramètres > Factures (Instellingen > Facturen), als pdf.
• Gasten: het adresboek Voyageurs (Gasten) heeft geen export.
• Automatische berichten, Guest Page en welkomstgids: geen export mogelijk, kopieer ze met de hand.

SuperHote waarschuwt dat reserveringen en facturen niet meer toegankelijk zijn zodra het account is verwijderd.

Zorg ook dat je deze zaken bij de hand hebt:

• Je Airbnb-login voor het account dat eigenaar is van de advertenties (geen cohost-account).
• Je toegang tot de Booking.com-extranet, met de telefoon die de beveiligingscodes van de extranet ontvangt.
• Een Nowistay-account: registreer je op app.nowistay.com. De synchronisatie met je boekingsplatforms en de CSV-import van reserveringen zijn onderdeel van het AI Channel Manager-abonnement.

Goed om te weten voor je overstapt

• Airbnb-kosten: Airbnb past het kostenmodel “alleen host” (ongeveer 15,5%) toe op accounts die aan een channel manager zijn gekoppeld. Als je van SuperHote komt, zit je account hier waarschijnlijk al op, dus er verandert niets. Zo niet, dan kun je met de instelling Tariefaanpassing in Nowistay je Airbnb-prijzen verhogen om dezelfde nettoomzet te behouden.
• Je kalender wordt beheerd vanuit Nowistay: prijzen, beschikbaarheid en verblijfsregels stel je in de Nowistay-kalender in en worden naar alle kanalen doorgestuurd.
• Sommige Airbnb-instellingen worden alleen-lezen op Airbnb (Smart Pricing, bepaalde promoties en verblijfsregels): die beheer je vanuit Nowistay.
• Je reserveringen blijven waar ze zijn: reserveringen staan op Airbnb en Booking.com, er wordt niets geannuleerd. Komende reserveringen van Airbnb en Booking.com worden door Nowistay opgehaald zodra je die kanalen verbindt.

Meer informatie: Wat verandert er als je Nowistay als channel manager koppelt.

Stap 1: Airbnb verplaatsen van SuperHote naar Nowistay

1a. De toegang van SuperHote op Airbnb verwijderen (aanbevolen)

Hiermee verbreek je de koppeling aan de kant van Airbnb. Het werkt ongeacht de status van je SuperHote-account en ontkoppelt al je advertenties in één keer.

1. Log in op Airbnb met het account dat eigenaar is van de advertenties, op een computer of in de app.
2. Klik op Menu (je profielfoto, rechtsboven) en vervolgens op Account settings (accountinstellingen).
3. Open Privacy.
4. Zoek onder Connected services (gekoppelde diensten) SuperHote en klik op Remove access (toegang verwijderen). Bevestig daarna.

Airbnb ontkoppelt alle advertenties die aan SuperHote waren gekoppeld in één keer. Oudere Airbnb-pagina’s noemen dit onderdeel Privacy & sharing en Services: het is dezelfde plek.

Staat SuperHote meer dan één keer in de lijst (bijvoorbeeld na de overgang van V1 naar V2), verwijder dan elke vermelding.

Liever beginnen vanuit SuperHote? De eigen instructies van SuperHote voor vertrek zijn om het uit de gekoppelde diensten van Airbnb te verwijderen, zoals in 1a. In V1 wordt één advertentie gedesynchroniseerd via Hébergement (Accommodatie) > Éditer (Bewerken) > Plateformes (Platforms) > AirBnB > Appartements (Appartementen) > Actions (Acties) > Enregistrer (Opslaan).

Nadat een channel manager is ontkoppeld, kan Airbnb sommige instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden (minimumverblijf, maximumverblijf, gesloten voor aankomst of vertrek). Die controleer je in stap 6.

1b. Airbnb meteen met Nowistay verbinden

1. Klik op de pagina Accommodaties op Een accommodatie toevoegen.

2. Antwoord op Hoe beheert u uw boekingen vandaag? met Ik gebruik een PMS en op Wilt u uw huidige PMS behouden? met Nee, overstappen.
3. Klik bij Adverteert u op Airbnb? op Ja, importeren vanuit Airbnb.

4. Klik op Verbinden met Airbnb (of op Een ander Airbnb-account gebruiken als er al een ander account is verbonden). Log op Airbnb in met het eigenaarsaccount van de advertenties (meld je eerst af bij een eventueel ander Airbnb-account) en klik op Allow (toestaan). Ben je alleen cohost van deze advertenties? Gebruik dan De eigenaar om toestemming vragen.

5. Selecteer terug in Nowistay de advertenties die je wilt importeren en klik op Importeren (de knop toont het aantal geselecteerde accommodaties).

Elke accommodatie wordt aangemaakt met de gegevens van Airbnb: naam, foto’s, beschrijving, prijzen en beschikbaarheid. Uitgebreide handleiding: Airbnb met Nowistay verbinden.

Stap 2: Booking.com verplaatsen van SuperHote naar Nowistay

2a. De connectiviteitsprovider wisselen in de extranet

Met Booking.com kun je rechtstreeks van SuperHote naar de nieuwe provider overstappen. Je accommodatie blijft aan SuperHote gekoppeld tot de wissel is voltooid, dus er is nooit een moment zonder beheer.

SuperHote V1: gebruik niet eerst Déconnecter (Ontkoppelen) in de Booking.com-instellingen van SuperHote: daarmee worden alle Booking.com-reserveringen uit de SuperHote-kalender verwijderd.

1. Log in op de Booking.com-extranet en open de accommodatie.
2. Noteer je Hotel-ID: het nummer naast de naam van je accommodatie, bovenaan elke extranetpagina.
3. Klik op Account en daarna op Connectivity provider (connectiviteitsprovider).
4. Je huidige provider staat vermeld als SuperHote. Klik op Switch providers (van provider wisselen). Klik niet op Deactivate (deactiveren): daarmee worden je instellingen gereset en blijft de accommodatie zonder provider achter.
5. Zoek op het volledige woord Channex (gedeeltelijke woorden worden niet herkend) en selecteer Channex.io, de connectiviteitspartner van Nowistay.
6. Vink het vakje aan om de voorwaarden te accepteren en bevestig (afhankelijk van je extranet staat er op de knop Connect of Yes, I accept). Het verzoek wacht daarna op Nowistay: doe meteen 2b.

Herhaal dit voor elke Booking.com-accommodatie, ook als je het al voor een andere hebt gedaan.

2b. Booking.com verbinden in Nowistay

1. Klik op de pagina Accommodaties op de knop … op de kaart van de accommodatie en daarna op Synchronisatie.
2. Klik op Een boekingsplatform (OTA) toevoegen en selecteer Booking.com bij OTA-platform.
3. Vul je Hotel-ID in en klik op Volgende.
4. Heeft je Booking.com-accommodatie meerdere kamertypes, selecteer dan bij Kamertype het type dat bij deze Nowistay-accommodatie hoort.
5. Klik op Verbinden.

Als Booking.com het eerste kanaal van deze accommodatie is, vraagt Nowistay eerst om een Standaard nachttarief. Uitgebreide handleiding: Booking.com met Nowistay verbinden.

2c. Opruimen in SuperHote

Ga daarna in SuperHote V2 naar Hébergement (Accommodatie) > je accommodatie > Plateforme (Platform), klik op het Booking.com-logo en daarna onderaan het paneel op Désynchroniser (Desynchroniseren). Kies Conserver les réservations futures (Komende reserveringen behouden) in plaats van Tout supprimer (Alles verwijderen): de keuze is onomkeerbaar. Bevestig met Désynchroniser.

Links in berichten: Booking.com laat gasten alleen links openen die je in de extranet hebt toegestaan. Is de link naar je welkomstgids niet klikbaar, lees dan Links naar de welkomstgids niet klikbaar op Booking.com.

Stap 3: Vrbo verplaatsen

SuperHote V2 synchroniseert Abritel/Vrbo via een kalender (iCal). Ga in Abritel naar Calendrier (Kalender) > instellingen > Disponibilité (Beschikbaarheid) > Synchroniser les calendriers (Kalenders synchroniseren) en verwijder de kalenderimport met de naam SuperHote. Verwijder daarna de Abritel-kalenderlink in SuperHote. Als je de volledige Vrbo-koppeling van SuperHote gebruikte, neem dan contact op met de support van Abritel/Vrbo om SuperHote te ontkoppelen: met die koppeling liepen de inhoud van je advertentie en de betalingen van gasten via SuperHote, zorg er dus voor dat ze op Abritel weer onder jouw beheer staan.

Verbind daarna Vrbo in Nowistay: Synchronisatie > Een boekingsplatform (OTA) toevoegen > Vrbo, vul je Vrbo-gebruikersnaam of e-mailadres en Vrbo-wachtwoord in, klik op Volgende, kies het telefoonnummer voor de sms-code, klik op Verificatiecode aanvragen, voer de code in en klik op Code verifiëren. Selecteer vervolgens je advertentie en klik op Verbinden. Vrbo deelt geen reserveringen die vóór de koppeling zijn gemaakt: voeg ze toe met de CSV-import (stap 5). Berichten naar gasten zijn niet beschikbaar via Vrbo, dus neem contact op met Vrbo-gasten per e-mail of WhatsApp. Uitgebreide handleiding: Je Vrbo-advertentie verbinden.

Stap 4: Expedia verplaatsen

SuperHote beheert Expedia niet. Als je op Expedia adverteert, verbind het dan rechtstreeks met Nowistay.

Expedia omzetten naar Nowistay: selecteer in Expedia Partner Central de accommodatie, ga naar Rooms and Rates > Connectivity Settings, klik op Change Provider, zoek op Channex, klik op Next en bevestig met Change provider. Zorg dat Channex zowel de tarieven en beschikbaarheid als het ophalen van reserveringen beheert. Ontbreekt Connectivity Settings, open dan een ticket bij Expedia van het type Room, Rates and Availability. Ga daarna in Nowistay naar Synchronisatie > Een boekingsplatform (OTA) toevoegen > Expedia, vul je Expedia-Hotel-ID in, kies de Regel voor minimumverblijf (Aankomst of Gedurende het verblijf), selecteer het kamertype en klik op Verbinden.

Stap 5: Je directe boekingen uit SuperHote importeren

Komende reserveringen van Airbnb en Booking.com komen vanzelf in Nowistay binnen zodra je die kanalen verbindt. Wat niet vanzelf terugkomt: directe boekingen en boekingen per telefoon of e-mail in SuperHote, Vrbo-reserveringen van vóór de koppeling en verblijven van eigenaren. Importeer ze vanuit een CSV-bestand, zodat je kalender compleet is en niemand die nachten opnieuw kan boeken.

1. Neem het reserveringsbestand dat je uit SuperHote hebt geëxporteerd (zie Voordat je begint). Bewaar de komende reserveringen die niet van Airbnb of Booking.com komen. De importfunctie werkt per accommodatie, maak dus zo nodig één bestand per accommodatie.
2. Wacht tot je Airbnb- en Booking.com-reserveringen in de Nowistay-kalender verschijnen.
3. Ga in Nowistay naar Reserveringen, klik op de knop … en daarna op Importeren als CSV.
4. Kies de Accommodatie, selecteer je bestand en klik op Analyseren.
5. Koppel elk Nowistay-veld aan een kolom van je bestand of aan een Vaste waarde (handig voor de valuta of de check-in-tijd). De verplichte velden zijn Aankomst, Vertrek, Voornaam, Achternaam, Bedrag, Valuta en Status.
6. Controleer het Voorbeeld van het resultaat, laat Schoonmaaktaken aanmaken voor komende verblijven aangevinkt als je die wilt en klik op Importeren en daarna op Import bevestigen.

Goed om te weten: geïmporteerde reserveringen worden als directe boekingen toegevoegd en blokkeren de nachten op al je kanalen. Dubbele boekingen (hetzelfde reserveringsnummer, of dezelfde data en dezelfde gast) en komende verblijven die overlappen met een reservering die je al hebt, worden overgeslagen, dus hetzelfde bestand opnieuw importeren is veilig. Gasten ontvangen geen boekingsbevestiging, maar je check-in- en check-outberichten worden wel ingepland voor hun komende verblijven. Een foute import kun je ongedaan maken via Importgeschiedenis > Verwijderen & terugdraaien. Volledige gids: Reserveringen importeren vanuit een CSV-bestand.

Stap 6: Je kalender en instellingen controleren

Controleer meteen na het verbinden van je kanalen of prijzen en beschikbaarheid kloppen. Sommige waarden kunnen zijn gereset toen SuperHote werd ontkoppeld.

Je prijzen en beschikbaarheid

1. Ga naar Kalenders.
2. Controleer per accommodatie de nachttarieven voor de komende maanden, de open en gesloten data en het minimumverblijf (dat kan zijn teruggezet naar 1 nacht). Klik op een datum of een datumbereik om ze te wijzigen.

Opslag op Airbnb-prijzen: wanneer je Airbnb verbindt, kopieert Nowistay je huidige Airbnb-prijzen naar zijn kalender. SuperHote raadt een prijsvermenigvuldiger van ongeveer 20 tot 23% op Airbnb aan om de kosten van Airbnb te compenseren, ook toegepast bovenop de PriceLabs-prijzen: controleer die van jou. Als je Airbnb-prijzen een opslag bevatten, zijn die verhoogde prijzen je basisprijzen geworden en zouden ze ook naar je andere kanalen worden gestuurd: verlaag je basisprijzen in de kalender en voeg de opslag daarna alleen voor Airbnb weer toe met de instelling Tariefaanpassing (hieronder).

Gids: Beschikbaarheid en prijzen beheren vanuit de kalender.

De instellingen van je accommodatie

Klik op de pagina Accommodaties op … en daarna op Accommodatiegegevens. Controleer het Standaard nachttarief, de Vroegste aankomsttijd (check-in), de Laatste vertrektijd (check-out), het standaard minimum en maximum aantal nachten en de Sluitingstijd. Klik op Opslaan.

Beschikbaarheidsregels van Airbnb en tariefaanpassing

Klik bij Synchronisatie op het tandwielpictogram (Kanaalinstellingen) bij je Airbnb-koppeling:

• Tabblad Airbnb-beschikbaarheid: Aankondigingstermijn, Voorbereidingstijd, Beschikbaarheidsvenster, Max. nachten, Toegestane incheckdagen en Toegestane uitcheckdagen, en daarna Opslaan.
• Tabblad Tariefaanpassing: een percentage dat alleen wordt toegepast op de prijzen die naar dit kanaal worden gestuurd (bijvoorbeeld +15% op Airbnb), en daarna Opslaan. Booking.com, Vrbo en Expedia hebben hetzelfde tabblad.

Gids: Airbnb-beschikbaarheidsinstellingen.

Stap 7: Je welkomstgids en AI-cohost instellen

Nowistay helpt je daarna bij het maken van je Welkomstgids, het digitale gastenboekje waarmee de AI-cohost vragen beantwoordt. Laat de AI hem genereren op basis van je Airbnb-advertentie en je pdf-documenten, kopieer een gids van een andere accommodatie of begin met een leeg exemplaar. Plak erin wat je vroeger vanuit SuperHote verstuurde: aankomstinstructies, wifi, huisregels, parkeren, lokale tips. Je AI-cohost beantwoordt je gasten daarna 24/7 op Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp en e-mail, vanaf de eerste aanvraag. Gids: Je digitale welkomstgids maken met AI.

Stap 8: Je geautomatiseerde berichten opnieuw aanmaken

In SuperHote V2 staan je berichten bij Messages automatiques (Automatische berichten), zijn je herbruikbare teksten de Modèles (Sjablonen) van de Messagerie (Inbox) en staan je eigen velden onder Shortcodes > Personnalisés (Aangepast). In V1 stond alles onder Notifications (Meldingen). Niets is te exporteren: kopieer elk bericht met zijn trigger en vertraging.

Maak ze aan in Nowistay

1. Ga naar Automatiseringen en klik op de rij Gastberichten op Berichten beheren.
2. Klik op Bericht toevoegen, of op Genereren met AI voor een kant-en-klare set die je kunt aanpassen.
3. Kies de Triggergebeurtenis: Reservering bevestigd, Inchecken, Uitchecken of Handmatig.
4. Stel de Timing (uren) in en kies Vóór de gebeurtenis of Na de gebeurtenis. De timing bij inchecken en uitchecken wordt geteld vanaf de check-in- of check-outtijd van het verblijf.
5. Plak het Onderwerp en de Berichttekst uit SuperHote en vervang de plaatshouders door Nowistay-variabelen (lijst hieronder) via Variabele invoegen.
6. Onder Geavanceerde opties beperkt Toepassen op reserveringen van een bericht tot Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia of Directe reservering.

Nowistay verstuurt elk bericht in de taal van de gast: voeg talen toe aan een sjabloon en gebruik Vertalen vanuit de standaardtaal om het met AI te vertalen.

Vervang je SuperHote-plaatshouders

SuperHote V2 gebruikt dubbele accolades zoals Nowistay (sommige namen zijn zelfs identiek), V1 gebruikte vierkante haken.

• Voornaam van de gast: {{guest_first_name}} (V1 [GUEST:FIRST_NAME]) → {{guest_first_name}}
• Achternaam van de gast: {{guest_last_name}} → {{guest_last_name}}
• Volledige naam van de gast: [GUEST:NAME] (V1) → {{guest_full_name}}
• Aantal volwassenen: [INQUIRY:ADULTS] (V1) → {{guest_count}}
• Aantal kinderen: [INQUIRY:CHILDREN] (V1) → {{number_of_children}}
• Aankomstdatum: {{checkin_date}} (V1 [BOOKING:CHECKING]) → {{arrival_date}}
• Vertrekdatum: {{checkout_date}} (V1 [BOOKING:CHECKOUT]) → {{departure_date}}
• Check-in-tijd: [RENTAL:ARRIVAL_TIME] (V1) → {{check_in_time}}
• Check-out-tijd: [RENTAL:DEPARTURE_TIME] (V1) → {{check_out_time}}
• Aantal nachten: {{nights_count}} (V1 [INQUIRY:NIGHTS]) → {{number_of_nights}}
• Naam van de accommodatie: {{rental_name}} (V1 [RENTAL:NAME]) → {{property_name}}
• Adres: {{rental_address}} (V1 [RENTAL:ADDRESS]) → {{property_address}}
• Reserveringsreferentie: [BOOKING:CONFIRMATION-CODE] (V1) → {{reservation_number}}
• Totaalprijs: {{total_price}} (V1 [INQUIRY:COST]) → {{booking_amount}}
• Deurcode: {{lock_code}} (V1 [RENTALDOOR:CODE]) → {{smartlock_code}}
• Link naar de Guest Page (nu je welkomstgids): {{guest_page_link}} (V1 [WELCOME_FORM_URL]) → {{welcome_guide_url}}

Nowistay biedt ook {{arrival_day_name}}, {{days_to_checkin}}, {{host_first_name}}, {{whatsapp_link}}, {{identity_check_link}} (identiteitsverificatie van de gast) en {{deposit_payment_link}} (borg). Wifi-codes, parkeerinformatie en andere vaste accommodatiegegevens horen in je welkomstgids, of in accommodatievariabelen die je via de variabelenkiezer kunt invoegen.

Zet de timing van SuperHote om

• SuperHote Nouvelle réservation (Nieuwe reservering) → Nowistay Reservering bevestigd, Na de gebeurtenis, 0 uur
• SuperHote Avant / après le check-in (Vóór / na de check-in), +1j tot +30j → Nowistay Inchecken, Vóór de gebeurtenis of Na de gebeurtenis, dagen × 24 uur
• SuperHote Avant / après le check-out (Vóór / na de check-out) → Nowistay Uitchecken, Vóór de gebeurtenis of Na de gebeurtenis, in uren
• SuperHote Première nuit passée (Eerste nacht doorgebracht) → Nowistay Inchecken, Na de gebeurtenis, ongeveer 18 uur (de volgende ochtend bij een check-in om 16:00 uur)

Voorbeeld: om een bericht om 10:00 uur te versturen, twee dagen voor aankomst bij een check-in om 16:00 uur, kies je Inchecken, Vóór de gebeurtenis, 54 uur.

Deactiveer daarna je berichten in SuperHote, zodat gasten ze niet dubbel ontvangen. Voor borg en identiteitscontroles gebruikt Nowistay de variabelen {{deposit_payment_link}} en {{identity_check_link}}.

Gids: Geautomatiseerde gastberichten instellen.

Stap 9: Je dynamische prijsbepaling opnieuw verbinden

Als PriceLabs aan SuperHote was gekoppeld (Hébergements (Accommodaties) > je accommodatie > Tarification (Prijsbepaling), of Plateformes & Intégrations (Platforms en integraties) > Applications tierces (Apps van derden) > PriceLabs), verbind je advertenties dan in PriceLabs opnieuw via Nowistay zoals hieronder. SuperHote paste zijn prijsvermenigvuldiger toe bovenop de PriceLabs-prijzen: maak die opnieuw aan met de Tariefaanpassing voor Airbnb (stap 6).

PriceLabs met Nowistay verbinden: ga naar Integraties, open de kaart Pricelabs, klik op Configureren en daarna op Sleutel genereren en kopieer de sleutel. Klik in PriceLabs op Add Your Listings, selecteer Channex, plak de sleutel en klik op Connect. Een accommodatie verschijnt zodra die op Nowistay PMS staat met minstens één verbonden kanaal. Je PriceLabs-strategieën blijven werken, alleen de koppeling verandert. Gids: PriceLabs verbinden voor dynamische prijsbepaling.

Stap 10: Je slimme sloten opnieuw verbinden

Ga in Nowistay naar Integraties > Slimme sloten en klik bij jouw merk op Verbinden: Nuki, igloohome, Tedee, TTLock, Homeit, en de Premium-koppeling voor Schlage, Yale, August en KeyNest. Nowistay maakt voor elke reservering een code aan, geldig van check-in tot check-out, en verstuurt die met de variabele {{smartlock_code}}.

SuperHote werkt met TTLock, Nuki en igloohome, die allemaal door Nowistay worden ondersteund. Verwijder het slot van je accommodaties in SuperHote, zodat alleen Nowistay codes verstuurt.

Stap 11: Je SuperHote-boekingswebsite of -widget vervangen

De Site de réservation (boekingssite) van SuperHote, de boekingsmodule en de Guest Page stoppen samen met je account, net als betaallinks, borgen en contracten. Verwijder op je eigen website de SuperHote-module: de WordPress-plug-in SuperHote V2 en de bijbehorende shortcodes ([superhote_rentals], [superhote_search], [superhote_form_search], [superhote_search_map]), of de V1-iframe die naar app.superhote.com verwijst. Als SuperHote je WordPress-site heeft gebouwd, is die van jou: SuperHote levert de beheerderstoegang en een back-upprocedure, zodat je de hosting kunt verhuizen.

Directe boekingen ontvangen met Nowistay: ga naar Integraties > Directe boeking > Configureren, verbind je Stripe-account (Stripe-account verbinden), klik op Widget aanmaken (Eén accommodatie of Meerdere accommodaties), kopieer daarna de Embed-code en plak die op de plek van de oude widget. Kies in de widgetinstellingen Volledige betaling of Gesplitste betaling en voeg je belastingen en kortingen toe. De widget werkt op WordPress, Webflow, Wix, Squarespace of gewone HTML. Gids: Directe boekingen instellen op je website.

Stap 12: Je SuperHote-abonnement opzeggen

Doe dit als laatste, zodra Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia in Nowistay allemaal als verbonden worden weergegeven en je directe boekingen zijn geïmporteerd. Het ontkoppelen van kanalen stopt de facturering van SuperHote niet: je moet opzeggen.

SuperHote heeft in de app geen opzegknop: Paramètres > Abonnement (Instellingen > Abonnement) toont alleen je abonnement en de verlengingsdatum. Volgens de voorwaarden wordt het abonnement automatisch verlengd en zeg je het op via een e-mail aan de support van SuperHote, minstens 24 uur voor het einde van de periode.

Om het account te verwijderen, vul je het formulier SUPPRESSION DE COMPTE (accountverwijdering) van SuperHote in, dien je het in met Demander la suppression de mon compte (Verwijdering van mijn account aanvragen) en ontkoppel je je platforms. De verwijdering duurt tot 5 werkdagen en kan niet ongedaan worden gemaakt. SuperHote blijft factureren, ook als je accommodaties deactiveert of verwijdert, dus zeg het abonnement zelf op. De geld-terug-garantie van 30 dagen gaat in op de aankoopdatum, en jaarabonnementen worden niet naar rato terugbetaald.

Wat gebeurt er met je SuperHote-gegevens?

• Je reserveringen op Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia blijven op die platforms staan: er wordt niets geannuleerd en komende reserveringen worden vanuit Nowistay beheerd.
• Je beoordelingen en de geschiedenis van je advertenties blijven op elk platform bewaard.
• SuperHote bewaart je persoonsgegevens gedurende de looptijd van het abonnement, daarna 5 jaar in een tussenarchief (boekhoudgegevens voor de wettelijke termijn). Reserveringen en facturen zijn niet meer toegankelijk zodra het account is verwijderd: bewaar je exports.