Bijgewerkt
Zin in minder commissie van 15-20% aan Airbnb, Booking.com en andere OTA’s op elke reservering? Met de functie Directe boeking van Nowistay accepteer je reserveringen rechtstreeks op je eigen website, en houd je de volledige controle over je bedrijf, je relatie met gasten en je omzet.
Deze gids leidt je door de complete installatie: je boekingswidget configureren, betalingen en belastingen instellen, de widget op je website plaatsen en directe boekingen beheren.
Voordat je Directe boeking kunt gebruiken, moet je beschikken over:
Je kunt dit allemaal controleren en instellen op de pagina Integraties in je Nowistay-dashboard.
In het paneel kun je een accommodatie selecteren, een taal kiezen en de embed-code voor je website kopiëren.
Klik rechtsboven in het paneel Directe boeking op het instellingenpictogram (tandwiel) om je widget aan te passen.
Kies hoe gasten hun boeking betalen:
Kies je Gesplitste betaling, dan kun je instellen:
Voeg de URL van algemene voorwaarden toe om een verplicht selectievakje in het boekingsformulier te tonen. Gasten moeten je voorwaarden accepteren voordat ze hun reservering afronden.
Klik op “Instellingen opslaan” als je klaar bent.
Je kunt belastingen voor elke accommodatie afzonderlijk configureren. Deze belastingen worden automatisch berekend en toegevoegd aan het totaalbedrag van de boeking dat je gasten zien.
Configureer per belasting:
Afhankelijk van hoe de belasting wordt toegepast, verschijnen er extra opties in het formulier:
De leeftijdsgrens stel je één keer per accommodatie in bij Kinderen: gasten jonger dan (leeftijd), tussen 1 en 25 (standaard 18). Gasten onder deze leeftijd tellen als kinderen en de boekingswidget toont de leeftijd naast het aantal kinderen. Elke belasting in de lijst toont een korte samenvatting van haar opties, zoals “kinderen vrijgesteld” of “eerste 7 nachten”.
Een verblijf van 4 nachten à € 200 per nacht voor 2 volwassenen en 2 kinderen, met een belasting van 5% toegepast Per gast per nacht, begrensd op € 2,30 per persoon per nacht, kinderen vrijgesteld (controleer het tarief en het maximum van jouw stad):
Je kunt zoveel belastingen toevoegen als nodig is. Ze verschijnen allemaal in de prijsopbouw die je gasten tijdens het boekingsproces zien.
Ga terug naar het hoofdpaneel van Directe boeking:
De embed-code ziet er zo uit (<REPLACE_WITH_YOUR_TOKEN> is jouw eigen token):
Wil je de widget in een andere taal tonen, wijzig dan gewoon de keuzelijst Taal: de embed-code wordt automatisch bijgewerkt met de juiste language.
Je kunt meerdere widgets in verschillende talen op afzonderlijke pagina’s van je website plaatsen. Gebruik bijvoorbeeld een Engelse widget op je Engelse pagina en een Franse widget op je Franse pagina. Elke widget gebruikt hetzelfde accommodatietoken, alleen met een andere taalcode.
De embed-code werkt op elke website die aangepaste HTML ondersteunt. Zo voeg je hem toe in de populairste websitebouwers:
Heb je toegang tot de HTML-broncode van je website, plak dan de embed-code gewoon op de plek waar de boekingswidget moet verschijnen. Het script maakt automatisch een iframe aan en laadt het boekingsformulier.
Hier is een voorbeeld van een website van een accommodatie met de widget voor directe boekingen:
Je kunt kortingen instellen op basis van de verblijfsduur:
Kortingen worden automatisch toegepast op het totaalbedrag van de boeking. De korting wordt berekend op het netto totaal van de nachtprijzen, vóór het toevoegen van schoonmaakkosten en belastingen. De gast ziet de korting in de opbouw van het totaalbedrag.
Beheer je meerdere accommodaties, dan hoef je niet voor elke accommodatie een aparte widget te plaatsen. Het paneel Directe boeking biedt ook de modus “Meerdere accommodaties”, die één widget genereert met al je accommodaties op één pagina.
De widget toont alle geselecteerde accommodaties met hun foto, stad, capaciteit en een “vanaf X/nacht”-prijs, zodat bezoekers in één oogopslag het budget voor elke accommodatie zien.
Met een zoekbalk kiezen bezoekers hun check-in- en check-outdatum en het aantal gasten. De widget toont dan welke accommodaties voor die data beschikbaar zijn, elk met de totaalprijs voor het verblijf, zodat bezoekers kunnen vergelijken en kiezen. Accommodaties die te klein zijn voor het gezelschap of niet vrij zijn op die data, worden duidelijk als niet beschikbaar gemarkeerd.
Klikt een bezoeker bij een accommodatie op “Boeken”, dan opent de boekingsflow ervan met de data en het aantal gasten al ingevuld. De gast bekijkt de prijsopbouw en rondt de betaling af, precies zoals bij de widget voor één accommodatie. Hij kan ook op elk moment terug naar de lijst om een andere accommodatie te kiezen.
De instellingen voor uiterlijk (kleur en lettertype), betaalmodus, belastingen en kortingen die je in de vorige stappen hebt geconfigureerd, gelden ook voor deze widget.
Dit is de ervaring, stap voor stap, van een gast die rechtstreeks op je website boekt:
De widget toont een kalender met beschikbare data en nachtprijzen. Je gast selecteert zijn check-in- en check-outdatum. Niet-beschikbare data zijn automatisch grijs en de beperkingen voor minimale en maximale verblijfsduur worden afgedwongen.
De gast selecteert hoeveel personen er komen, tot de maximale capaciteit die je voor de accommodatie hebt ingesteld.
De widget toont een gedetailleerde prijsopbouw: de nachtprijs voor elke nacht, kortingen, schoonmaakkosten, toepasselijke belastingen en het totaalbedrag. De gast vult daarna zijn gegevens in: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel zijn adres.
Een melding laat de gast weten dat de data 30 minuten worden vastgehouden terwijl hij de boeking afrondt.
Heb je een URL van algemene voorwaarden ingesteld, dan moet de gast het vakje voor acceptatie aanvinken voordat hij verdergaat.
Na een klik op “Book & Pay” (Boeken en betalen) wordt de gast doorgestuurd naar een beveiligde Stripe-afrekenpagina. Hij kan betalen met een creditcard, een betaalkaart en alle andere betaalmethoden die je in je Stripe-account hebt ingeschakeld (Klarna, Bancontact, iDEAL enzovoort).
Zodra de betaling is voltooid, gebeurt alles automatisch:
Soms neemt een gast rechtstreeks contact met je op (per telefoon, e-mail of social media) en wil hij boeken. In plaats van hem via de widget op je website te laten gaan, kun je een handmatige boeking aanmaken en hem per e-mail een betaalverzoek sturen.
Rondt de gast de betaling niet op tijd af, dan verloopt de link. Je kunt in de boekingsdetails een nieuwe betaallink genereren. De gast ontvangt een nieuwe e-mail met een bijgewerkte link. Dit kan zo vaak als nodig, totdat de gast de betaling afrondt.
Gidsen voor hosts: lees de blog.
Klaar om je verhuur op de automatische piloot te zetten?
