Nowistay is een AI-co-hostplatform voor het beheer van kortetermijnverhuur, in 2024 opgericht door Bassel Abedi. Wij automatiseren de gastcommunicatie op Airbnb en Booking.com, maken digitale welkomstgidsen en coördineren het teambeheer voor verhuurbeheerders en vakantieverhuurders over de hele wereld.
Meer dan 1.000 verhuurbeheerders in meerdere landen vertrouwen op Nowistay. Het platform verwerkt dagelijks meer dan 10.000 gastberichten, met een gemiddelde reactietijd van ongeveer een minuut, in 90+ talen. Onze missie: hosts hun tijd teruggeven en gasten tegelijk een uitzonderlijke ervaring bieden.
Bassel Abedi richtte Nowistay in 2024 op, na 25 jaar in vastgoedinvesteringen en uit eigen ervaring met het beheren van vakantieverhuur. Gastberichten beantwoorden om middernacht, schoonmaakteams coördineren over tijdzones heen en voor de honderdste keer de vraag over het wifi-wachtwoord beantwoorden: hij bouwde het platform waarvan hij wenste dat het bestond.
Voor Nowistay werkte Bassel ruim twintig jaar in vastgoed, van aankoop en renovatie tot het opschalen van een portefeuille. Toen hij panden omzette naar kortetermijnverhuur, voelde hij meteen de operationele last: alleen al de gastcommunicatie kostte 15 tot 20 uur per week. De beschikbare tools waren ofwel te simpel (geplande berichten die geen echte vragen konden beantwoorden) ofwel te duur (volledig beheer door een derde, tegen 20 tot 25% van de omzet).
Nowistay werd gebouwd om die kloof te dichten: een AI-co-host die gastcommunicatie afhandelt met de intelligentie van een toegewijde verhuurbeheerder, voor een fractie van de kosten. Vandaag verwerkt het platform dagelijks meer dan 10.000 gastberichten voor 300+ verhuurbeheerders in meerdere landen.
Nowistay ontstond in 2024 in Frankrijk uit een eenvoudige vaststelling: vakantieverhuurders besteden te veel tijd aan het steeds opnieuw beantwoorden van dezelfde gastvragen. Inchecktijden, wifi-wachtwoorden, parkeerinstructies, tips voor restaurants in de buurt: deze steeds terugkerende vragen kosten elke dag uren. Wij bouwden een AI-co-host die de unieke kenmerken van elke accommodatie kent en gasten direct, juist en in hun eigen taal antwoordt. Vandaag bedient Nowistay meer dan 300 verhuurbeheerders in meerdere landen en verwerkt het dagelijks meer dan 10.000 gastberichten.
Nowistay combineert twee kernproducten: een AI-co-host die gastberichten op Airbnb en Booking.com 24/7 automatisch beantwoordt in meer dan 90 talen, en een digitale welkomstgids die hosts voor elke accommodatie kunnen aanpassen met incheckinstructies, tips voor de buurt, huisregels en een shop met extra's om diensten bij te verkopen. Onze AI herkent noodgevallen zoals waterlekkages of buitensluiting en waarschuwt de host en het team direct via WhatsApp of e-mail. Ook overlegt de AI met schoonmaakteams over verzoeken voor eerdere inchecktijd of latere uitchecktijd, volledig autonoom.
Vakantieverhuur hoort winstgevend te zijn zonder je volledig te slokken. Onze missie is om elke host, van eigenaar van één appartement tot conciërge met 100 accommodaties, de operationele tools te geven die vroeger alleen beschikbaar waren voor grote beheerbedrijven.
Wij geloven dat AI het repetitieve werk moet doen (vragen beantwoorden, teams coördineren, incheckinstructies versturen), zodat hosts zich kunnen richten op wat hun bedrijf echt laat groeien: hun accommodaties verbeteren, hun portefeuille uitbreiden en gasten een onvergetelijk verblijf bezorgen.
Nowistay koppelt rechtstreeks met Airbnb en Booking.com via hun officiële API's. We integreren ook met toonaangevende property-managementsystemen, waaronder Beds24, Smoobu, Lodgify en meer. Heb je een channel manager nodig, dan bevat Nowistay een volledig ingebouwd PMS.
Gebouwd door een host, voor hosts. Elke functie in Nowistay bestaat omdat ze een echt probleem oploste in onze eigen verhuuractiviteiten.
AI die context begrijpt, niet alleen trefwoorden. De AI-co-host leest de volledige boekingsgegevens, accommodatie-informatie en huisregels voordat hij antwoordt. Hij verstuurt geen standaardsjablonen, maar geeft juiste, specifieke antwoorden die passen bij de situatie van elke gast.
Eén platform, geen vijf aan elkaar geplakte tools. Gastberichten, welkomstgidsen, schoonmaakcoördinatie, slimme sloten en upselling: alles in één dashboard. Geen losse tools koppelen, geen dubbele gegevensinvoer.
Betaalbaar op elke schaal. Vanaf € 2 per maand per accommodatie kost Nowistay 90 tot 97% minder dan een menselijke co-host of verhuurbeheerder. De prijs blijft gelijk, ongeacht hoeveel omzet je accommodatie genereert.
2024: opgericht in Frankrijk door Bassel Abedi. Eerste versie gelanceerd met AI-berichten voor Airbnb.
2025: uitgebreid naar Booking.com. Digitale welkomstgids en teambeheerfuncties gelanceerd. 100 verhuurbeheerders bereikt.
2026: WhatsApp-berichten voor gasten, integraties met slimme sloten (Nuki, TTLock, Igloohome) en dynamische prijsbepaling met PriceLabs toegevoegd.
2026: MCP-integratie voor ChatGPT en Claude gelanceerd. Meer dan 10.000 berichten per dag verwerkt in 90+ talen. De AI-mogelijkheden en platformintegraties worden voortdurend uitgebreid.
Bedrijf: Nowistay SAS
SIREN: 938 031 838
Opgericht: 2024
Hoofdkantoor: Frankrijk
Contact: hello@nowistay.com
Volg Nowistay op LinkedIn, Instagram, YouTube en Facebook. Heb je vragen? Mail naar hello@nowistay.com of bezoek ons helpcentrum voor installatiegidsen en tutorials.
