Nowistay ist eine KI-Co-Gastgeber-Plattform für die Verwaltung von Kurzzeitvermietungen, 2024 von Bassel Abedi gegründet. Wir automatisieren die Gästekommunikation auf Airbnb und Booking.com, erstellen digitale Willkommensführer und koordinieren das Teammanagement für Property Manager und Gastgeber von Ferienunterkünften weltweit.
Über 1.000 Property Manager in mehreren Ländern vertrauen Nowistay. Die Plattform verarbeitet täglich mehr als 10.000 Gastnachrichten mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von etwa einer Minute in über 90 Sprachen. Unsere Mission: Gastgebern ihre Zeit zurückgeben und zugleich außergewöhnliche Gästeerlebnisse bieten.
Bassel Abedi gründete Nowistay 2024, nach 25 Jahren im Immobilieninvestment und mit eigener Erfahrung in der Verwaltung von Ferienunterkünften. Gästenachrichten um Mitternacht beantworten, Reinigungsteams über Zeitzonen hinweg koordinieren und zum hundertsten Mal die Frage nach dem WLAN-Passwort beantworten: Er baute die Plattform, die er sich selbst gewünscht hätte.
Vor Nowistay verbrachte Bassel über zwei Jahrzehnte in der Immobilienbranche, vom Ankauf über die Renovierung bis zur Skalierung von Portfolios. Als er seine Objekte auf Kurzzeitvermietung umstellte, war die operative Belastung sofort spürbar: Allein die Gästekommunikation kostete 15 bis 20 Stunden pro Woche. Die verfügbaren Tools waren entweder zu simpel (zeitgesteuerte Nachrichten, die echte Fragen nicht beantworten konnten) oder zu teuer (Full-Service-Verwaltung mit 20 bis 25 % des Umsatzes).
Nowistay wurde gebaut, um diese Lücke zu schließen: ein KI-Co-Gastgeber, der die Gästekommunikation mit der Intelligenz eines engagierten Property Managers übernimmt, zu einem Bruchteil der Kosten. Heute verarbeitet die Plattform täglich über 10.000 Gastnachrichten für mehr als 300 Property Manager in mehreren Ländern.
Nowistay entstand 2024 in Frankreich aus einer einfachen Beobachtung: Gastgeber von Ferienunterkünften verbringen zu viel Zeit damit, immer wieder dieselben Gästefragen zu beantworten. Check-in-Zeiten, WLAN-Passwörter, Parkhinweise, Restaurantempfehlungen: Diese wiederkehrenden Anfragen kosten jeden Tag Stunden. Wir haben einen KI-Co-Gastgeber entwickelt, der die Besonderheiten jeder Unterkunft versteht und Gästen sofort, präzise und in ihrer eigenen Sprache antwortet. Heute betreut Nowistay über 300 Property Manager in mehreren Ländern und verarbeitet täglich mehr als 10.000 Gastnachrichten.
Nowistay vereint zwei Kernprodukte: einen KI-Co-Gastgeber, der Gastnachrichten auf Airbnb und Booking.com rund um die Uhr in über 90 Sprachen automatisch beantwortet, und einen digitalen Willkommensführer, den Gastgeber für jede Unterkunft mit Check-in-Anleitung, lokalen Empfehlungen, Hausregeln und einem Shop für Zusatzleistungen anpassen können. Unsere KI erkennt Notfälle wie Wasserschäden oder ausgesperrte Gäste und benachrichtigt Gastgeber und Team sofort per WhatsApp oder E-Mail. Sie koordiniert sich auch mit den Reinigungsteams bei Anfragen für früheren Check-in und späteren Check-out, alles autonom.
Die Vermietung von Ferienunterkünften sollte profitabel sein, ohne alles andere zu verdrängen. Unsere Mission ist es, jedem Gastgeber, vom Besitzer einer einzelnen Wohnung bis zum Concierge mit 100 Unterkünften, die operativen Werkzeuge zu geben, die bisher nur großen Verwaltungsgesellschaften zur Verfügung standen.
Wir glauben, dass KI die wiederkehrende Arbeit übernehmen sollte (Fragen beantworten, Teams koordinieren, Check-in-Anleitungen senden), damit Gastgeber sich auf das konzentrieren können, was ihr Geschäft wirklich wachsen lässt: ihre Unterkünfte verbessern, ihr Portfolio erweitern und unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen.
Nowistay verbindet sich über die offiziellen APIs direkt mit Airbnb und Booking.com. Außerdem integrieren wir führende Property-Management-Systeme wie Beds24, Smoobu, Lodgify und weitere. Für Gastgeber, die einen Channel Manager brauchen, enthält Nowistay ein vollständiges integriertes PMS.
Von einem Gastgeber für Gastgeber gebaut. Jede Funktion in Nowistay existiert, weil sie ein echtes Problem in unserem eigenen Vermietungsbetrieb gelöst hat.
KI, die den Kontext versteht, nicht nur Schlüsselwörter. Der KI-Co-Gastgeber liest vor jeder Antwort die vollständigen Buchungsdetails, Unterkunftsinformationen und Hausregeln. Er verschickt keine generischen Vorlagen, sondern gibt präzise, konkrete Antworten, die zur Situation des jeweiligen Gastes passen.
Eine Plattform statt fünf zusammengeflickter Tools. Gästenachrichten, Willkommensführer, Reinigungskoordination, smarte Schlösser und Upselling: alles in einem Dashboard. Keine separaten Tools zu verbinden, keine doppelte Dateneingabe.
Bezahlbar in jeder Größenordnung. Ab 2 € pro Unterkunft und Monat kostet Nowistay 90 bis 97 % weniger als ein menschlicher Co-Gastgeber oder Property Manager. Der Preis bleibt gleich, unabhängig davon, wie viel Umsatz Ihre Unterkunft erzielt.
2024: Gründung in Frankreich durch Bassel Abedi. Erste Version mit KI-Nachrichten für Airbnb.
2025: Erweiterung auf Booking.com. Start des digitalen Willkommensführers und der Teammanagement-Funktionen. 100 Property Manager erreicht.
2026: WhatsApp-Gästenachrichten, Integrationen für smarte Schlösser (Nuki, TTLock, Igloohome) und dynamische Preise mit PriceLabs hinzugefügt.
2026: Start der MCP-Integration für ChatGPT und Claude. Über 10.000 Nachrichten täglich in über 90 Sprachen. Die KI-Fähigkeiten und Plattform-Integrationen werden laufend erweitert.
Unternehmen: Nowistay SAS
SIREN: 938 031 838
Gegründet: 2024
Hauptsitz: Frankreich
Kontakt: hello@nowistay.com
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