Bewertungen & Gästezufriedenheit

Schützen Sie Ihre Bewertung, Aufenthalt für Aufenthalt

Die KI liest jedes Gespräch und sagt Ihnen, welcher Gast unzufrieden ist und warum, solange er noch in Ihrer Unterkunft ist. Zufriedene Gäste erhalten Ihre Bitte um eine Bewertung, unzufriedene Ihre Aufmerksamkeit.

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Schützen Sie Ihre Bewertung, Aufenthalt für Aufenthalt
Kommt Ihnen bekannt vor?

Schlechte Bewertungen kommen selten aus dem Nichts

Die leise Beschwerde

Der Gast hat die Lautstärke zweimal höflich erwähnt. Sie erfahren es erst in der Bewertung.

Die falsche Bitte um Bewertung

Ein automatisches „Geben Sie uns 5 Sterne“ geht an den Gast, der sich gestern über die Dusche beschwert hat.

Keine Ahnung, was zu verbessern ist

Dutzende Bewertungen, ein Inserat, das seit Jahren unverändert ist, und keine Zeit, beides zu analysieren.

So löst Nowistay das

Probleme erkennen, solange Sie sie noch lösen können

Stimmung des Gastes bei jedem Aufenthalt

Die KI liest jedes Gespräch erneut und markiert den Aufenthalt als zufrieden oder unzufrieden, mit einem Satz zur Begründung. Unzufriedene Gäste fallen in Ihren Nachrichten, Buchungen und im Kalender auf.

  • Eine klare Begründung statt nur einer Note
  • Bei jeder Gästenachricht aktualisiert
  • Sie können sie jederzeit korrigieren
So funktioniert es →
Stimmung des Gastes bei jedem Aufenthalt

Nachrichten, die zur Stimmung passen

Fügen Sie jeder automatischen Nachricht eine Bedingung zur Stimmung des Gastes hinzu: Ihre Bitte um eine Bewertung geht nur an zufriedene Gäste, und unzufriedene können stattdessen eine persönliche Nachricht erhalten.

  • Keine Bitten um 5 Sterne mehr an verärgerte Gäste
  • Geprüft in dem Moment, in dem die Nachricht rausgeht
So funktioniert es →
Nachrichten, die zur Stimmung passen

Ihre Airbnb-Gäste, automatisch bewertet

Fünf Tage nach dem Check-out veröffentlicht Nowistay eine 5-Sterne-Bewertung Ihrer Airbnb-Gäste mit der Nachricht, die Sie verfasst haben. Gäste, die Sie schon selbst bewertet haben, werden übersprungen.

  • Unterkunft für Unterkunft aktivierbar
  • Ihre eigene Nachricht in jeder Bewertung
So funktioniert es →
Ihre Airbnb-Gäste, automatisch bewertet

Ihre Bewertungen an einem Ort

Sehen Sie die Bewertungsnote und die neuesten Bewertungen jeder Unterkunft und antworten Sie Gästen, ohne jede Plattform zu öffnen.

  • Note pro Unterkunft
  • Antworten direkt aus Nowistay
So funktioniert es →
Ihre Bewertungen an einem Ort

KI-Prüfung Ihres Inserats und Ihrer Bewertungen

Prüfen Sie Ihr Airbnb-Inserat so, wie es ein anspruchsvoller Gast lesen würde, finden Sie heraus, was Gäste in Ihren Bewertungen loben und kritisieren, und bereiten Sie einen Löschantrag vor, wenn eine Bewertung gegen die Regeln von Airbnb verstößt.

  • Priorisierte Verbesserungen, neue Titel und eine neu geschriebene Beschreibung
  • Eine visuelle Prüfung von bis zu 12 Fotos
  • Auf Airbnb ändert sich nichts ohne Sie
So funktioniert es →
KI-Prüfung Ihres Inserats und Ihrer Bewertungen
Ebenfalls enthalten

Und noch ein paar Dinge mehr

Schnelle Antworten

Gäste in etwa einer Minute beantwortet, Tag und Nacht.

Anfragen nachverfolgt

Probleme werden verfolgt, bis sie behoben sind.

Morgenbriefing

Was heute Ihre Aufmerksamkeit braucht, in einer Zusammenfassung.

FAQ

Fragen, die Gastgeber stellen

Woher weiß Nowistay, dass ein Gast unzufrieden ist?+
Jedes Mal, wenn der Gast schreibt, liest die KI das gesamte Gespräch erneut und prüft, ob etwas im Aufenthalt ihm einen Grund gibt, einen Stern abzuziehen, etwa Sauberkeit, Lärm oder etwas Defektes. Sie zeigt das Ergebnis mit einer Begründung in einem Satz an, und Sie können es überschreiben.
Wann werden Airbnb-Gästebewertungen veröffentlicht?+
Fünf Tage nach dem Check-out, mit der Nachricht, die Sie für die Unterkunft festgelegt haben. Haben Sie den Gast schon selbst bewertet, bleibt Ihre Bewertung bestehen.
Kann ich aus Nowistay auf Bewertungen antworten?+
Ja. Jede Unterkunft zeigt ihre Bewertungsnote und die neuesten Bewertungen, und Sie können Gästen von dort aus antworten.
Ändert die Inseratsprüfung mein Airbnb-Inserat?+
Nein. Sie erhalten einen Bericht mit priorisierten Verbesserungen und fertig kopierbaren Texten. Was Sie auf Airbnb übernehmen, entscheiden Sie selbst.
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Weitere Funktionen

Lassen Sie den KI-Co-Gastgeber die nächste Schicht übernehmen

Verbinden Sie Ihre erste Unterkunft in wenigen Minuten und erleben Sie, wie er echte Gäste auf Ihren eigenen Inseraten betreut.

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