Bewerten Sie Ihre Airbnb-Gäste automatisch

Ihre Gäste auf Airbnb zu bewerten stärkt Ihren Ruf und ermutigt künftige Gäste, Ihre Unterkunft pfleglich zu behandeln, aber nach jedem Aufenthalt daran zu denken, ist schwer. Die Automatisierung Gästebewertung nimmt Ihnen das ab: Einige Tage nach dem Check-out jedes Gastes veröffentlicht sie eine 5-Sterne-Bewertung mit einer kurzen Nachricht, die Sie einmal schreiben.

Was sie tut

• Veröffentlicht eine 5-Sterne-Bewertung Ihres Gastes mit einer positiven Empfehlung.
• Fügt die kurze Nachricht hinzu, die Sie festgelegt haben, damit jede Bewertung persönlich bleibt.
• Läuft automatisch 5 Tage nach dem Check-out, für Ihre Airbnb-Reservierungen.
• Überspringt jeden Gast, den Sie bereits selbst bewertet haben, sodass sie Ihre eigenen Worte nie ersetzt.

Bevor Sie sie aktivieren

Die Gästebewertung steht für eine Unterkunft zur Verfügung, wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind:

• Die Unterkunft ist mit Nowistay als Channel Manager (PMS) verbunden.
• Die Reservierung stammt von Airbnb (diese Automatisierung gibt es nur für Airbnb).
• Die Unterkunft hat das Abonnement AI Channel Manager.

Unterkünfte, die nicht mit Nowistay PMS verbunden sind, erscheinen in der Auswahl ausgegraut und können nicht aktiviert werden.

So aktivieren Sie sie

1. Öffnen Sie Automatisierungen im linken Menü.
2. Suchen Sie Gästebewertung in der Liste.
3. Klicken Sie auf Unterkünfte auswählen, markieren Sie jede Unterkunft, für die Gäste bewertet werden sollen, und klicken Sie dann auf Anwenden.
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Einstellungen) daneben.
5. Schreiben Sie bei Bewertungsnachricht die öffentliche Nachricht, die mit jeder Bewertung veröffentlicht wird (zum Beispiel „Wunderbare Gäste, vielen Dank!”).
6. Klicken Sie auf Speichern.

Was danach passiert

Für jede Airbnb-Reservierung der von Ihnen gewählten Unterkünfte wartet Nowistay bis 5 Tage nach dem Check-out des Gastes und veröffentlicht dann Ihre 5-Sterne-Bewertung mit Ihrer Nachricht. Sie müssen nichts weiter tun.

Jedes Mal, wenn eine Bewertung veröffentlicht wird, wird dem Aktivitätsprotokoll der Unterkunft eine Notiz hinzugefügt, sodass Sie immer sehen können, was gesendet wurde.

Gut zu wissen

• Eine Nachricht ist erforderlich. Ist die Nachricht leer, wird nichts veröffentlicht. Fügen Sie Ihre Nachricht hinzu, und die Bewertungen werden anfangen, hinauszugehen.
• Ihre eigenen Bewertungen haben Vorrang. Haben Sie einen Gast bereits selbst bewertet, wird dieser Aufenthalt übersprungen und Ihre Bewertung bleibt erhalten.
• Sie wird pro Unterkunft festgelegt. Aktivieren Sie sie nur für die Unterkünfte, die Sie möchten, und ändern Sie die Nachricht jederzeit.
• Nur Airbnb. Reservierungen von anderen Kanälen sind nicht betroffen.