Ihr KI-Co-Gastgeber antwortet jedem Gast selbstständig, in dessen Sprache und mit dem, was er über Ihre Unterkunft weiß. Sie greifen nur ein, wenn Sie wirklich gebraucht werden.
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Ein Gast findet den Schlüsselkasten nicht. Ob Sie schlafen oder nicht: Er erwartet die Antwort von Ihnen, und zwar sofort.
WLAN, Parkplatz, Check-in-Zeit. Sie tippen jede Woche dieselben Antworten, auf jeder Plattform.
Airbnb, Booking.com, WhatsApp, E-Mail. Eine verpasste Benachrichtigung bedeutet einen besorgten Gast und eine schwächere Bewertung.
Nachrichten von Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp und per E-Mail landen in einem Posteingang. Der KI-Co-Gastgeber beantwortet sie selbst, in der Sprache des Gastes, ohne auf Ihre Freigabe zu warten.
Fragt ein Gast nach einem Restaurant, einer Apotheke oder einem Programm fürs Wochenende, findet der KI-Co-Gastgeber echte Orte rund um Ihre Unterkunft und sucht im Web nach lokalen Veranstaltungen. Er antwortet mit Entfernung und Gehzeit ab der Unterkunft. Ihre eigenen Empfehlungen im Willkommensführer haben immer Vorrang.
Geben Sie der KI das nötige Wissen, bestimmen Sie die Zeiten, in denen sie schweigt, oder wechseln Sie in den Entwurfsmodus: Sie erhalten die geplante Antwort per E-Mail und entscheiden selbst. In jedem Gespräch können Sie die KI pausieren.
Manche Gäste rufen lieber an. Mit dem optionalen Sprachassistenten wählen sie eine Nummer oder tippen im Willkommensführer auf eine Schaltfläche und sprechen in ihrer Sprache mit Ihrem KI-Co-Gastgeber. Wenn nötig, verbindet er zu Ihnen weiter.
Check-in-Anweisungen, Türcodes, Check-out-Erinnerungen und Bitten um eine Bewertung gehen von selbst raus, mit den Daten der jeweiligen Buchung.
Meldet ein Gast ein Problem oder wünscht etwas, erfasst die KI das, sagt dem Gast, wie es weitergeht, und benachrichtigt Sie oder Ihr Team per Push-Nachricht, WhatsApp oder E-Mail.
Eine tägliche Zusammenfassung dessen, was in all Ihren Unterkünften Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Ein Gast bittet um eine Rechnung auf seine Firma, die KI schickt sie.
Lesen Sie jede Gästenachricht in Ihrer eigenen Sprache, direkt im Posteingang.
Optional: Schreiben Sie Gästen auf WhatsApp, auch dort antwortet die KI.
Verbinden Sie Ihre erste Unterkunft in wenigen Minuten und erleben Sie, wie er echte Gäste auf Ihren eigenen Inseraten betreut.
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