Tu coanfitrión con IA responde por su cuenta a cada huésped, en su idioma, con lo que sabe de tu alojamiento. Tú intervienes solo cuando algo realmente te necesita.
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Un huésped no encuentra la caja de llaves. Duermas o no, eres a quien esperan para que responda, ahora mismo.
Wifi, aparcamiento, hora de entrada. Escribes las mismas respuestas cada semana, en cada plataforma.
Airbnb, Booking.com, WhatsApp, correo. Una notificación que se te pasa significa un huésped preocupado y una valoración peor.
Los mensajes de Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp y correo llegan a una sola bandeja. El coanfitrión con IA los responde él mismo, en el idioma del huésped, sin esperar tu aprobación.
Cuando un huésped busca un restaurante, una farmacia o un plan para el fin de semana, el coanfitrión con IA encuentra lugares reales alrededor de tu alojamiento y busca eventos locales en la web. Responde con la distancia y el tiempo a pie desde el alojamiento. Tus propias recomendaciones de la guía de bienvenida siempre van primero.
Dale a la IA el conocimiento que necesita, elige las horas en las que se mantiene en silencio o pasa al modo borrador: te envía por correo la respuesta que daría y tú decides. Puedes pausarla en cualquier conversación.
Algunos huéspedes prefieren llamar. Con el asistente de voz opcional, marcan un número o pulsan un botón de la guía de bienvenida y hablan con tu coanfitrión con IA, en su idioma. Te transfiere la llamada cuando corresponde.
Las instrucciones de entrada, los códigos de la puerta, los recordatorios de salida y las peticiones de valoración se envían solos, con los datos de cada reserva ya rellenados.
Cuando un huésped comunica un problema o pide algo, la IA lo registra, le explica qué ocurrirá a continuación y te avisa a ti o a tu equipo por notificación push, WhatsApp o correo.
Un resumen diario de lo que requiere tu atención en todos tus alojamientos.
Un huésped pide una factura a nombre de su empresa y la IA se la envía.
Lee cualquier mensaje de un huésped en tu idioma, directamente en la bandeja.
Opcional: escribe a tus huéspedes por WhatsApp, con respuestas también de la IA.
Conecta tu primer alojamiento en unos minutos y compruébalo con huéspedes reales, en tus propios anuncios.
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