Reviews en tevreden gasten

Bescherm je beoordeling, verblijf voor verblijf

De AI leest elk gesprek en vertelt je welke gast ontevreden is, en waarom, terwijl ze nog in je huis zijn. Tevreden gasten krijgen je reviewverzoek, ontevreden gasten krijgen jouw aandacht.

Geen creditcard nodig · altijd opzegbaar

Bescherm je beoordeling, verblijf voor verblijf
Komt dit je bekend voor?

Slechte reviews komen zelden uit het niets

De stille klacht

Ze noemden het lawaai twee keer, beleefd. In de review kom je het te weten.

Het verkeerde reviewverzoek

Een automatisch "geef ons 5 sterren" gaat naar de gast die gisteren klaagde over de douche.

Geen idee wat er beter moet

Tientallen reviews, een advertentie die al jaren niet is veranderd en geen tijd om beide te analyseren.

Hoe Nowistay het aanpakt

Pak problemen aan zolang je ze nog kunt oplossen

Stemming van de gast bij elk verblijf

De AI leest elk gesprek opnieuw en markeert het verblijf als Tevreden of Ontevreden, met één zin die uitlegt waarom. Ontevreden gasten vallen op in je berichten, boekingen en agenda.

  • Een duidelijke reden, niet alleen een score
  • Bijgewerkt bij elk bericht van de gast
  • Je kunt het op elk moment corrigeren
Zo werkt het →
Stemming van de gast bij elk verblijf

Berichten die bij de stemming passen

Voeg een voorwaarde voor de stemming van de gast toe aan elk geautomatiseerd bericht: je reviewverzoek gaat alleen naar tevreden gasten en ontevreden gasten kunnen in plaats daarvan een persoonlijk bericht krijgen.

  • Geen verzoeken om 5 sterren meer aan gasten die van streek zijn
  • Gecontroleerd op het moment dat het bericht wordt verstuurd
Zo werkt het →
Berichten die bij de stemming passen

Je Airbnb-gasten, automatisch beoordeeld

Vijf dagen na het uitchecken plaatst Nowistay een review van 5 sterren over je Airbnb-gasten, met het bericht dat jij hebt geschreven. Gasten die je zelf al hebt beoordeeld worden overgeslagen.

  • Per accommodatie in te schakelen
  • Je eigen bericht bij elke review
Zo werkt het →
Je Airbnb-gasten, automatisch beoordeeld

Je reviews op één plek

Bekijk de beoordeling en de nieuwste reviews van elke accommodatie en reageer op gasten zonder elk platform te openen.

  • Score per accommodatie
  • Reageren vanuit Nowistay
Zo werkt het →
Je reviews op één plek

AI-audits van je advertentie en reviews

Laat je Airbnb-advertentie doorlichten zoals een veeleisende gast hem zou lezen, ontdek wat gasten in je reviews prijzen en bekritiseren, en bereid een verzoek tot verwijdering voor wanneer een review de regels van Airbnb overtreedt.

  • Fixes op volgorde van prioriteit, nieuwe titels en een herschreven beschrijving
  • Een visuele controle van maximaal 12 foto's
  • Er verandert niets op Airbnb zonder jou
Zo werkt het →
AI-audits van je advertentie en reviews
Ook inbegrepen

En nog een paar dingen

Snelle antwoorden

Gasten in ongeveer een minuut beantwoord, dag en nacht.

Verzoeken opgevolgd

Problemen gevolgd tot ze zijn opgelost.

Ochtendoverzicht

Wat vandaag je aandacht nodig heeft, in één samenvatting.

Veelgestelde vragen

Vragen van verhuurders

Hoe weet Nowistay dat een gast ontevreden is?+
Telkens als de gast schrijft, leest de AI het hele gesprek opnieuw en kijkt of iets in het verblijf hem een reden geeft om een ster af te trekken, zoals netheid, lawaai of iets kapots. Het resultaat wordt getoond met een reden van één zin, en je kunt het overrulen.
Wanneer worden Airbnb-reviews van gasten geplaatst?+
Vijf dagen na het uitchecken, met het bericht dat je voor de accommodatie hebt ingesteld. Heb je de gast zelf al beoordeeld, dan blijft jouw review behouden.
Kan ik vanuit Nowistay op reviews reageren?+
Ja. Elke accommodatie toont zijn beoordeling en nieuwste reviews, en je kunt vanaf daar gasten antwoorden.
Verandert de advertentie-audit mijn Airbnb-advertentie?+
Nee. Je krijgt een rapport met verbeteringen op volgorde van prioriteit en kant-en-klare teksten om te kopiëren. Zelf kies je wat je op Airbnb toepast.
Ontdek meer

Andere functies

Laat de AI-co-host de volgende dienst overnemen

Koppel je eerste accommodatie in enkele minuten en zie hoe de AI echte gasten helpt, op je eigen advertenties.

Geen creditcard nodig · altijd opzegbaar

Klaar om te starten en wil je hulp? Plan een installatiesessie →