Nowistay è una piattaforma di co-host IA per la gestione degli affitti brevi, fondata nel 2024 da Bassel Abedi. Automatizziamo la comunicazione con gli ospiti su Airbnb e Booking.com, creiamo guide di benvenuto digitali e coordiniamo la gestione del team per property manager e host di case vacanza in tutto il mondo.
Scelto da oltre 1.000 property manager in diversi paesi, Nowistay gestisce più di 10.000 messaggi al giorno con un tempo medio di risposta di circa un minuto, in oltre 90 lingue. La nostra missione è restituire tempo agli host, offrendo allo stesso tempo esperienze eccellenti agli ospiti.
Bassel Abedi ha fondato Nowistay nel 2024, dopo 25 anni di investimenti immobiliari e un'esperienza diretta nella gestione di case vacanza. Tra i messaggi degli ospiti a mezzanotte, le squadre di pulizia da coordinare tra fusi orari diversi e la centesima richiesta della password del WiFi, ha costruito la piattaforma che avrebbe voluto avere.
Prima di Nowistay, Bassel ha lavorato per oltre vent'anni nel settore immobiliare, dall'acquisizione alla ristrutturazione fino alla crescita del portafoglio. Quando ha trasformato i suoi immobili in affitti brevi, il peso operativo si è fatto sentire subito: la sola comunicazione con gli ospiti richiedeva 15-20 ore a settimana. Gli strumenti disponibili erano o troppo basilari (messaggi programmati che non sapevano rispondere a domande reali) o troppo costosi (una gestione completa che trattiene il 20-25% dei ricavi).
Nowistay è nato per colmare questo vuoto: un co-host IA che gestisce la comunicazione con gli ospiti con l'intelligenza di un property manager dedicato, a una frazione del costo. Oggi la piattaforma gestisce oltre 10.000 messaggi al giorno per più di 300 property manager in diversi paesi.
Nowistay è nato nel 2024 in Francia da una semplice osservazione: gli host di case vacanza passano troppo tempo a rispondere sempre alle stesse domande degli ospiti. Orari di check-in, password del WiFi, indicazioni per il parcheggio, consigli sui ristoranti della zona: queste richieste ripetitive portano via ore ogni giorno. Abbiamo creato un co-host IA che conosce i dettagli unici di ogni alloggio e risponde agli ospiti subito, con precisione e nella loro lingua. Oggi Nowistay è al servizio di oltre 300 property manager in diversi paesi e gestisce più di 10.000 messaggi al giorno.
Nowistay unisce due prodotti principali: un co-host IA che risponde automaticamente ai messaggi degli ospiti su Airbnb e Booking.com 24 ore su 24, in oltre 90 lingue, e una guida di benvenuto digitale che gli host possono personalizzare per ogni alloggio con istruzioni di check-in, consigli locali, regole della casa e uno shop di extra per vendere servizi aggiuntivi. La nostra IA riconosce le emergenze, come una perdita d'acqua o una porta bloccata, e avvisa subito l'host e il team via WhatsApp o e-mail. Si coordina anche con le squadre di pulizia per le richieste di check-in anticipato e check-out posticipato, tutto in autonomia.
Gestire una casa vacanza dovrebbe essere redditizio senza assorbire ogni energia. La nostra missione è dare a ogni host, dal proprietario di un solo appartamento al concierge con 100 alloggi, gli strumenti operativi che prima erano riservati alle grandi società di gestione.
Crediamo che l'IA debba occuparsi del lavoro ripetitivo (rispondere alle domande, coordinare i team, inviare le istruzioni di check-in) così che gli host possano concentrarsi su ciò che fa davvero crescere la loro attività: migliorare gli alloggi, ampliare il portafoglio e offrire esperienze memorabili agli ospiti.
Nowistay si collega direttamente ad Airbnb e Booking.com tramite le loro API ufficiali. Si integra anche con i principali sistemi di gestione degli immobili, tra cui Beds24, Smoobu, Lodgify e altri. Per gli host che hanno bisogno di un channel manager, Nowistay include un PMS completo integrato.
Creato da un host, per gli host. Ogni funzione di Nowistay esiste perché ha risolto un problema reale nella nostra gestione degli affitti.
Un'IA che capisce il contesto, non solo le parole chiave. Il co-host IA legge tutti i dettagli della prenotazione, le informazioni sull'alloggio e le regole della casa prima di rispondere. Non invia modelli generici: dà risposte precise e specifiche, adatte alla situazione di ogni ospite.
Una piattaforma, non cinque strumenti messi insieme. Messaggi agli ospiti, guide di benvenuto, coordinamento delle pulizie, serrature intelligenti e upselling, tutto in un'unica dashboard. Niente strumenti separati da collegare, niente dati da inserire due volte.
Conveniente a qualsiasi scala. A partire da 2 € al mese per alloggio, Nowistay costa dal 90 al 97% in meno di un co-host o di un property manager in carne e ossa. Il prezzo resta fisso, indipendentemente dai ricavi generati dal tuo alloggio.
2024: fondazione in Francia da parte di Bassel Abedi. Lancio della prima versione con la messaggistica IA per Airbnb.
2025: estensione a Booking.com. Lancio della guida di benvenuto digitale e delle funzioni di gestione del team. Raggiunti 100 property manager.
2026: aggiunta della messaggistica WhatsApp con gli ospiti, delle integrazioni con serrature intelligenti (Nuki, TTLock, Igloohome) e dei prezzi dinamici con PriceLabs.
2026: lancio dell'integrazione MCP per ChatGPT e Claude. Oltre 10.000 messaggi al giorno gestiti in più di 90 lingue. Continuiamo ad ampliare le capacità dell'IA e le integrazioni della piattaforma.
Azienda: Nowistay SAS
SIREN: 938 031 838
Fondazione: 2024
Sede: Francia
Contatto: hello@nowistay.com
Segui Nowistay su LinkedIn, Instagram, YouTube e Facebook. Hai domande? Scrivici a hello@nowistay.com oppure visita il nostro Centro assistenza per guide di configurazione e tutorial.
