Bijgewerkt
Nowistay kan maximaal twee slimme deursloten per accommodatie beheren, ook met een mix van aanbieders. Gebruik igloohome voor de deur van het appartement, de ingang van het gebouw of beide, met een duidelijke naam en eigen instellingen voor elke deur.
Nuki, Tedee en compatibele Yale-, Schlage- en August-apparaten ondersteunen het openen via een gastlink en het paneel voor openen op afstand door de host. TTLock-sloten die met een gateway zijn verbonden en igloohome-sloten die met een Bridge zijn verbonden, ondersteunen dit ook; zonder gateway of Bridge bieden deze sloten alleen toetsenbordcodes. Welke methoden beschikbaar zijn, hangt af van het gekoppelde apparaat en de integratie.
Je accommodaties moeten zijn ingesteld met Nowistay PMS (channel manager). Alleen accommodaties die de Nowistay PMS-integratie gebruiken, verschijnen in het configuratiepaneel voor sloten. Accommodaties die via een directe OTA-integratie of een PMS van een derde (Beds24, Lodgify, Smoobu) zijn verbonden, worden niet getoond. Gebruik je nu een ander PMS, zie dan hoe je overstapt naar Nowistay PMS.
Ga vanuit je Nowistay-dashboard naar Integraties. Zoek onder de sectie Slimme sloten de kaart igloohome en klik op “Verbinden”.
Het koppelingspaneel van igloohome opent. Klik op Verbinden met igloohome: je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van igloohome, waar je inlogt en Nowistay autoriseert. Daarna kom je terug bij Integraties met igloohome verbonden. Er is geen API-sleutel, client-ID of secret nodig.
Na de autorisatie zie je een succesbericht en verschijnt de naam van je igloohome-account als verbonden.
Als je igloohome eerder hebt gekoppeld met een Client ID en Client Secret, blijven je codes werken, maar aankomstdetectie is voor die verbinding niet beschikbaar. Het paneel toont een banner Overstappen naar de igloohome-verbinding: klik op Verbinden met igloohome en log in. Je sloten, deuren en uitgegeven codes blijven behouden.
De igloohome-verbinding duurt een jaar. Ongeveer een maand voordat ze verloopt, toont het paneel igloohome-verbinding verloopt binnenkort: klik op igloohome opnieuw verbinden zodat gastcodes naar je sloten blijven worden gestuurd.
Na de koppeling toont het paneel een compacte accountkop, Hulp en Accountacties. Gebruik Zoek een accommodatie om de accommodatie te selecteren die je wilt configureren. Werk telkens met één geselecteerde accommodatie.
Elke rij toont Deur 1 of Deur 2, de naam, het apparaat, de aanbieder, de toegangsmethoden en de status. De primaire rij heeft een label Hoofddeur. Deuren van andere aanbieders blijven zichtbaar; gebruik hun aanbiederactie om naar het bijbehorende paneel te schakelen voor bewerking. Sla je concept eerst op of annuleer het voordat je van accommodatie of aanbieder wisselt.
Klap een deur uit om het apparaat, de naam, de toegangsmethoden en de timing te bewerken en kies daarna Opslaan of Annuleren. Er is steeds maar één editor tegelijk open. Variabelechips herinneren je eraan dat Deur 1 overeenkomt met {{smartlock_code}} en Deur 2 met {{smartlock_code_2}}; {{smartlock_link}} wordt één keer per accommodatie getoond, voor de deuren met een link.
Gebruik de rijacties om een deur te verwijderen of Als hoofddeur gebruiken te kiezen. Het wijzigen van de volgorde verandert hoe variabelen in de toekomst worden ingevuld. Het herschrijft geen berichten die al zijn verzonden en genereert geen reeds uitgegeven pincodes opnieuw. Na verwijdering wordt de resterende deur Deur 1; controleer je sjablonen voordat je een nieuwe Deur 2 toewijst.
Een bestaande configuratie met één slot wordt Deur 1, met de huidige instellingen en uitgegeven codes behouden. Je hoeft haar niet opnieuw te verbinden. Voeg de tweede deur alleen toe wanneer dat nodig is; toegang via een gastlink wordt niet automatisch ingeschakeld op een bestaande deur.
Met een igloohome-slot dat met een Bridge is verbonden, kan Nowistay de deur ook openen: Openen via link en het openen op afstand door de host zijn dan voor die deur beschikbaar. Een algoPIN-apparaat zonder bridge biedt alleen toetsenbordcodes, ook als de eigen app van de fabrikant het kan ontgrendelen. Je kunt het nog steeds combineren met een deur die op afstand te openen is vanuit een andere ondersteunde integratie op dezelfde accommodatie.
Deze deur inschakelen bepaalt of Nowistay de deur gebruikt. Uitschakelen stopt het genereren van nieuwe codes en maakt de gastlink en de acties voor openen door de host voor deze deur onbeschikbaar. Reeds uitgegeven pincodes worden door deze schakelaar niet onmiddellijk gewist. Alleen Toetsenblokcode uitschakelen laat uitgegeven pincodes eveneens intact; hun data blijven boekingswijzigingen volgen waar de aanbieder updates ondersteunt. Door de aanbieder gegenereerde offlinecodes behouden hun oorspronkelijke vervaldatum.
Kies voor elke codedeur hoeveel dagen vóór aankomst de code wordt gegenereerd: 1 tot 14 dagen, standaard 5 dagen. Beide deuren gebruiken hetzelfde op boekingen gebaseerde genererings- en herhaalproces, maar elk behoudt zijn eigen instellingen en resultaat. Een boeking binnen de ingestelde termijn kan codes ontvangen zonder op de volgende dag te wachten.
Stel bij Toegangstijden een marge in van 0 tot 240 minuten, standaard 30 minuten. De gekozen marge verlengt de toegang vóór aankomst en na vertrek. Bij een aankomst om 15:00 uur en een vertrek om 11:00 uur geeft een marge van 30 minuten bijvoorbeeld toegang vanaf 14:30 uur op de aankomstdag tot 11:30 uur op de vertrekdag. Elke deur met een link gebruikt ook zijn eigen marge, zodat de timing relevant blijft wanneer toetsenbordcodes uit staan.
De geldigheid gebruikt de tijdzone van de accommodatie en de aankomst- en vertrektijden van de boeking, inclusief geaccepteerde overeengekomen tijden waar van toepassing, en daarna de standaardwaarden van de accommodatie. Als geen van beide een tijd oplevert, is de terugvalwaarde aankomst om 15:00 uur en vertrek om 11:00 uur. Online codes volgen boekingswijzigingen; door de aanbieder gegenereerde offlinecodes kunnen niet vroegtijdig worden ingetrokken. Een geannuleerde boeking kan haar openingslink voor de gast niet gebruiken. Het vervangen van de gast maakt de vorige link ongeldig; stuur de actuele boekingslink naar de nieuwe gast.
Waar ondersteund biedt Codebron een willekeurige code of de laatste cijfers van het telefoonnummer van de gast. Het paneel toont het aantal cijfers dat het apparaat vereist. Als het telefoonnummer ontbreekt, te kort is, al wordt gebruikt of wordt geweigerd, probeert Nowistay een compatibele willekeurige code. Een door de aanbieder gegenereerde offlinecode kan niet worden gedwongen om overeen te komen met het telefoonnummer of de andere deur.
Nowistay controleert elke 30 minuten op in aanmerking komende boekingen en ontbrekende codes. Deur 2 krijgt dezelfde controles als Deur 1; een geslaagde eerste deur verbergt geen storing op de tweede. Controleer de apparaatverbinding, het toetsenbord, de activering van de deur, de gekozen methode, de boekingsstatus en de genereringsdatum.
Aanhoudende storingen leiden tot een waarschuwing aan de host na 18:00 uur op de dag vóór aankomst, in de tijdzone van de accommodatie. De e-mail vermeldt de accommodatie en de deurnaam als afzonderlijke items. Automatische herhalingen zijn begrensd: na herhaalde storingen en een waarschuwing kan de deur ingrijpen vereisen. Ga er niet van uit dat herhalingen onbeperkt doorgaan of dat een ontbrekende code beschikbaar is voor de gast.
Een compatibel igloohome-apparaat kan zonder bridge door de aanbieder gegenereerde offlinecodes gebruiken. Het paneel geeft deze modus aan. Met een ondersteunde online bridgeverbinding kan Nowistay de codes in plaats daarvan op afstand beheren.
Je vindt in de berichteneditor alle drie de variabelen in de categorie Accommodatie. Deurnummers komen overeen met de genummerde rijen in Integraties; de deurnaam is het label dat je voor gasten hebt gekozen.
{{smartlock_code}}: de toetsenbordcode van Deur 1, of de beschikbare code van de andere deur als de hoofddeur er geen heeft. Laat deze variabele in bestaande berichten staan.{{smartlock_code_2}}: de uitgegeven toetsenbordcode voor Deur 2. Blijft leeg als die deur geen uitgegeven code heeft.{{smartlock_link}}: één persoonlijke pagina om deuren te openen voor de boeking, met een afzonderlijke knop voor elke actieve deur met Openen via link. Twee deuren met een link delen dezelfde link; er is geen tweede linkvariabele.Wanneer twee toetsenbordsloten dezelfde code kunnen accepteren, probeert Nowistay die voor de boeking te hergebruiken. Overeenkomende codes zijn niet gegarandeerd: apparaatregels, bestaande codes en offlinecodemethoden kunnen verschillende codes vereisen. De boekingsdetails tonen de code voor elke deur, ook wanneer beide waarden overeenkomen.
Als Deur 1 alleen een link heeft en Deur 2 een toetsenbord, vult de code van Deur 2 zowel {{smartlock_code}} als {{smartlock_code_2}}. Als de twee deuren verschillende codes hebben en een ouder sjabloon alleen {{smartlock_code}} gebruikt, bevat die variabele beide codes met deurlabels. Gebruik beide genummerde variabelen wanneer je afzonderlijke instructies voor elk toetsenbord schrijft. De oudere alias {{nuki_code}} blijft werken.
{{smartlock_code}}. Ingang gebouw: {{smartlock_code_2}}.”{{smartlock_code}}. Om de ingang van het gebouw te openen, ga je naar {{smartlock_link}} en bevestig je het openen.”{{smartlock_link}}, kies de ingang van het gebouw of de appartementsdeur en bevestig.”Pas deze voorbeelden aan op de opgeslagen volgorde en namen. Laat variabelen in elke vertaling ongewijzigd. Gebruik in je berichten een boekingsspecifieke link in plaats van de URL van één gast in een herbruikbaar sjabloon of openbare gids te kopiëren. Een link geeft toegang aan wie hem tijdens het toegestane venster in handen heeft.
Open een reservering via Boekingen. Na Financieel heeft het paneel afzonderlijke blokken Identiteit en Toegang tot de accommodatie, in die volgorde. Toegang tot de accommodatie toont de beschikbare toetsenbordcodes met hun deurnummers en namen. Ontbreekt één code, controleer dan die specifieke deur; het zien van de eerste code betekent niet dat de tweede is gegenereerd.
De rij Toegangslink voor deuren gebruikt een pictogram voor openen en labels met de namen van de deuren die de link bedient. De aankomstvermelding toont de eerste gedetecteerde datum en tijd van check-in; latere openingen vervangen die niet. Beweeg op de boekingenpagina over het aankomstpictogram in de statuskolom om de tooltip en datum van de check-in te zien.
Een igloohome-deur die met een Bridge is verbonden, verschijnt op de gastpagina wanneer Openen via link ervoor is ingeschakeld; de toetsenbordcode blijft een aparte toegangsmethode. Een algoPIN-deur zonder bridge verschijnt nooit op de pagina, maar de pagina kan nog steeds een andere deur van een ondersteunde integratie openen waarvoor toegang via een link is ingeschakeld.
De boekingslink opent een mobielvriendelijke pagina met één of twee knoppen met deurnamen. Alleen actieve deuren die voor toegang via een link zijn ingesteld, verschijnen. Elke knop volgt het toegangsvenster van de boeking voor die deur, inclusief de marges. Buiten het venster kan de gast die deur niet openen. De pagina ververst haar status op het tijdstip van de grens en wanneer ze weer focus krijgt; bij een laadfout wordt een nieuwe poging aangeboden.
De gast kiest een deur en bevestigt daarna Deur openen in een bevestigingsvenster. Na een geslaagde opening geldt voor die deur een wachttijd van 10 seconden voordat opnieuw kan worden geopend. De pagina stuurt niet automatisch een nieuw openingscommando. Het verversen van de pagina opent geen deur. Mislukt een poging, lees dan de foutmelding en probeer het bewust opnieuw zodra het probleem is opgelost.
Een geslaagde opening via de gastlink registreert de check-in voor de boeking. Alleen de pagina bekijken doet dat niet. Een opening met toetsenbord en de code van de boeking kan de check-in ook registreren bij Nuki, Tedee, Homeit, de Premium-integratie, TTLock-sloten die met een gateway zijn verbonden en igloohome-sloten die met een Bridge zijn verbonden. Detectie van aankomst via het toetsenbord is niet voor elk apparaat beschikbaar. Dit is dezelfde check-ininformatie die wordt gebruikt voor voorwaarden bij geautomatiseerde berichten; ze controleert niet de identiteit van de persoon die de link of code heeft.
Om te worden gewaarschuwd wanneer de eerste binnenkomst van een gast wordt gedetecteerd, schakel je Gast aangekomen in via Meldingen > Mijn meldingen. Dit staat standaard uit en je ontvangt het één keer per boeking.
Voor igloohome heeft aankomstdetectie een Bridge nodig en de igloohome-verbinding die in Stap 1 is beschreven. In het paneel toont de regel Toegangsdetectie Laatste toegang ontvangen op een datum zodra de eerste opening Nowistay bereikt, of Nog geen toegang ontvangen.
Een igloohome-deur die met een Bridge is verbonden, toont de hostactie om te openen in Nowistay. Een algoPIN-deur zonder bridge doet dat alleen niet; de actie kan nog steeds verschijnen als de accommodatie een andere actieve deur heeft die openen op afstand ondersteunt.
In de kaart- en lijstweergave van Accommodaties verschijnt het pictogram van een open hangslot voor Accommodatie openen na de knop AI wanneer minstens één actieve deur openen op afstand ondersteunt. Open het om een paneel te zien met alleen de beschikbare deuren, ook deuren van verschillende ondersteunde aanbieders.
Kies de deur met naam en bevestig Deur openen. Deze hostactie is beschikbaar zonder tijdvenster van een boeking en gebruikt dezelfde bevestiging en wachttijd van 10 seconden na succes. Ze vereist niet dat toegang via een gastlink is ingeschakeld en registreert geen check-in van een gast. Het apparaat moet nog steeds bereikbaar zijn en het gekoppelde account moet openen op afstand toestaan.
Verwijder een afzonderlijke deur via de rijacties. Om een account te ontkoppelen, open je Accountacties en kies je Verbinding verbreken. Nowistay probeert eerst de beheerde online codes voor de betrokken deuren in te trekken, verwijdert daarna hun toewijzingen en stopt toekomstige toegangsautomatisering. Mislukt het intrekken, dan blijven de betrokken deur en de opruimgegevens bewaard zodat het verwijderen opnieuw kan worden geprobeerd; los de verbindings- of aanbiederfout op en probeer het opnieuw. Offlinecodes blijven onderworpen aan hun oorspronkelijke vervaldatum.
Het ontkoppelen van één account heeft invloed op de eigen deuren. Deuren van andere aanbieders blijven geconfigureerd en hun nummering kan veranderen als een voorgaande deur is verwijderd. Controleer daarna de resterende deuren en berichtvariabelen van de accommodatie.
Voor de volledige installatie, zie geautomatiseerde berichten aan gasten en variabelen.
Voor algoPIN zonder bridge mag de volledige geldigheidsperiode, inclusief marges en afronding op hele uren, niet langer zijn dan 672 uur (28 dagen).
Gidsen voor hosts: lees de blog.
Klaar om je verhuur op de automatische piloot te zetten?