Bijgewerkt
Wanneer je Nowistay als channel manager (PMS) verbindt, behandelt Airbnb je account als een professioneel beheerd account. Dat leidt tot een aantal automatische wijzigingen aan de kant van Airbnb. Geen ervan heeft een negatieve invloed op je omzet of je gasten, maar het helpt om te weten wat je kunt verwachten, zodat je snel kunt bijsturen.
Deze gids behandelt elke wijziging, waarom die gebeurt en precies wat je eraan moet doen.
Dit is de meest zichtbare wijziging. Airbnb kan je account omzetten van het model met gesplitste kosten (waarbij jij ongeveer 3% betaalt en de gast ongeveer 14%) naar het kostenmodel waarbij alleen de host betaalt (waarbij jij 15-15,5% betaalt en de gast geen servicekosten betaalt).
Belangrijk: deze wijziging geldt voor je hele Airbnb-account, ook voor advertenties die niet met Nowistay zijn verbonden. Airbnb beschouwt elke API-verbinding als een signaal dat je een professionele host bent.
Verhoog je nachtprijs met ongeveer 14-18% (precies 18,34%) om dezelfde nettoopbrengst te behouden. In Nowistay doe je dat eenvoudig met de functie Tariefaanpassing: ga naar je accommodatie → Synchronisatie → Kanaalinstellingen → stel een procentuele verhoging in (bijv. +18,34%) voor het Airbnb-kanaal. De prijs in je basisagenda blijft gelijk voor directe boekingen, alleen het Airbnb-tarief wordt naar boven bijgesteld.
Doe hetzelfde met de schoonmaakkosten (ga naar je accommodatie → accommodatiegegevens → schoonmaakkosten → opslaan).
Dit heeft geen enkele invloed op boekingen. Airbnb toont nu de totaalprijs (nachtprijs + kosten + schoonmaak) in de zoekresultaten en op de kaart. Gasten zien altijd het eindbedrag, ongeacht het kostenmodel. Airbnb meldt zelfs dat advertenties zonder servicekosten voor de gast (€ 0) doorgaans iets beter converteren.
Zodra je bent verbonden, wordt Nowistay de bron van waarheid voor je agenda. De velden voor prijzen en beschikbaarheid op de Airbnb-website worden grijs weergegeven: je kunt ze niet meer rechtstreeks op Airbnb bewerken.
Gebruik de Nowistay-agenda om al je prijzen en beschikbaarheid te beheren. Dat is eigenlijk een flinke verbetering: je hebt nu één centrale agenda die tegelijk synchroniseert met Airbnb, Booking.com en directe boekingen. Je hoeft niet meer te schakelen tussen platforms.
Airbnb zet direct boeken vaak automatisch aan wanneer een channel manager is verbonden. Als je voorheen elke boekingsaanvraag handmatig beoordeelde, betekent dit dat gasten nu kunnen boeken zonder voorafgaande goedkeuring.
Wil je toch wat controle houden, ga dan naar de instellingen van je Airbnb-advertentie en schakel de optie in om direct boeken te beperken tot ervaren gasten (gasten met positieve beoordelingen). Je kunt ook proberen terug te schakelen naar handmatige goedkeuring, als die optie voor je account nog beschikbaar is. De meeste hosts merken dat direct boeken hun bezettingsgraad juist verhoogt.
Als je iCal-links (Google Agenda, andere platforms) rechtstreeks in Airbnb had ingesteld, kunnen die worden verwijderd zodra de API-verbinding tot stand komt. Zo worden synchronisatieconflicten tussen de channel manager en externe agenda’s voorkomen.
Je hebt geen iCal-links meer nodig. Nowistay verwerkt alle agendasynchronisatie in realtime via de API, wat veel betrouwbaarder is dan iCal (dat uren vertraging kan hebben). Als je wilt synchroniseren met een persoonlijke agenda, kun je in plaats daarvan een iCal-link vanuit Nowistay exporteren.
Bepaalde instellingen op Airbnb kunnen grijs of beperkt worden weergegeven, waaronder:
Beheer al deze instellingen vanuit Nowistay. Zo heb je meer controle: met Nowistay stel je per kanaal andere regels in, gebruik je de PriceLabs-integratie voor dynamische prijzen en configureer je geavanceerde regels voor het minimale verblijf die in één keer voor al je platforms gelden.
Afhankelijk van het type verbinding synchroniseert je channel manager mogelijk de inhoud van je advertentie (beschrijvingen, foto’s, voorzieningen) met Airbnb. Bij sommige channel managers kan inhoud die je op Airbnb bewerkt bij de volgende synchronisatie worden overschreven.
Nowistay gebruikt een beperkte synchronisatie: agenda, prijzen en boekingen worden gesynchroniseerd, maar de inhoud van je advertentie (beschrijvingen, foto’s, huisregels) wordt niet overschreven. Je kunt de gegevens van je advertentie gerust blijven bewerken rechtstreeks op Airbnb.
Wanneer je een channel manager verbindt via de API van Airbnb, geldt de wijziging voor je hele Airbnb-account, niet alleen voor de advertenties die je in Nowistay koppelt. Dat betekent dat al je advertenties overschakelen naar het kostenmodel waarbij alleen de host betaalt, ook die je handmatig beheert.
De eenvoudigste oplossing is om al je accommodaties met Nowistay te verbinden. Zo profiteert elke advertentie van centraal agendabeheer, berichten van de AI-medehost, geautomatiseerde gastcommunicatie en de functie Tariefaanpassing om de wijziging in kosten te compenseren. Alles verbinden heeft geen enkel nadeel.
Deze eerste wijzigingen zijn een eenmalige aanpassing. Zodra alles is ingesteld, haal je het volledige potentieel uit Nowistay als channel manager:
De overgang is in een paar minuten ingesteld en vergt een paar aanpassingen om te optimaliseren. Daarna heb je een volledig geautomatiseerd beheersysteem voor meerdere kanalen dat je elke week uren bespaart.
Vragen? Neem contact op met ons team, we helpen je graag bij de overgang.
Gidsen voor hosts: lees de blog.
Klaar om je verhuur op de automatische piloot te zetten?
