Aktualisiert
Wenn Sie Nowistay als Channel Manager (PMS) verbinden, behandelt Airbnb Ihr Konto als professionell verwaltetes Konto. Das löst auf Airbnb-Seite einige automatische Änderungen aus. Keine davon wirkt sich negativ auf Ihren Umsatz oder Ihre Gäste aus, aber es hilft zu wissen, was Sie erwartet, damit Sie schnell reagieren können.
Dieser Leitfaden behandelt jede Änderung, warum sie auftritt und was genau Sie dagegen tun können.
Das ist die auffälligste Änderung. Airbnb kann Ihr Konto vom geteilten Gebührenmodell (Sie zahlen ca. 3 %, der Gast ca. 14 %) auf das Gebührenmodell nur für Gastgeber umstellen (Sie zahlen 15 bis 15,5 %, der Gast zahlt keine Servicegebühr).
Wichtig: Diese Änderung gilt für Ihr gesamtes Airbnb-Konto, auch für Inserate, die nicht mit Nowistay verbunden sind. Airbnb wertet jede API-Verbindung als Signal, dass Sie ein professioneller Gastgeber sind.
Erhöhen Sie Ihren Übernachtungspreis um etwa 14 bis 18 % (genau 18,34 %), um denselben Nettoumsatz zu behalten. In Nowistay gelingt das ganz einfach mit der Funktion Tarifanpassung: Gehen Sie zu Ihrer Unterkunft → Synchronisierung → Kanaleinstellungen → legen Sie für den Airbnb-Kanal eine prozentuale Erhöhung fest (z. B. +18,34 %). Ihr Kalenderbasispreis bleibt für Direktbuchungen unverändert, nur der Airbnb-Preis wird nach oben angepasst.
Verfahren Sie ebenso mit der Reinigungsgebühr (gehen Sie zu Ihrer Unterkunft → Unterkunftsdetails → Reinigungsgebühr → speichern).
Das hat keinerlei Auswirkungen auf Buchungen. Airbnb zeigt jetzt in den Suchergebnissen und auf der Karte den Gesamtpreis an (Übernachtungspreis + Gebühren + Reinigung). Gäste sehen unabhängig vom Gebührenmodell immer den Endbetrag. Airbnb berichtet sogar, dass Inserate ohne Servicegebühr für Gäste tendenziell etwas besser konvertieren.
Nach der Verbindung wird Nowistay zur maßgeblichen Quelle für Ihren Kalender. Die Felder für Preise und Verfügbarkeit auf der Airbnb-Website erscheinen ausgegraut, Sie können sie dort nicht mehr direkt bearbeiten.
Verwalten Sie alle Preise und Verfügbarkeiten im Nowistay-Kalender. Das ist tatsächlich ein großer Fortschritt: Sie haben jetzt einen zentralen Kalender, der gleichzeitig mit Airbnb, Booking.com und Direktbuchungen synchronisiert wird. Kein Hin- und Herwechseln zwischen Plattformen mehr.
Airbnb aktiviert die Sofortbuchung oft automatisch, sobald ein Channel Manager verbunden ist. Wenn Sie bisher jede Buchungsanfrage manuell geprüft haben, können Gäste nun ohne vorherige Bestätigung buchen.
Wenn Sie etwas Kontrolle behalten möchten, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Airbnb-Inserats und aktivieren Sie die Option, die Sofortbuchung auf erfahrene Gäste zu beschränken (Gäste mit positiven Bewertungen). Sie können auch versuchen, wieder auf manuelle Bestätigung umzustellen, falls diese Option in Ihrem Konto noch verfügbar ist. Die meisten Gastgeber stellen fest, dass die Sofortbuchung ihre Auslastung eher erhöht.
Wenn Sie iCal-Links (Google Kalender, andere Plattformen) direkt in Airbnb eingerichtet hatten, können diese beim Aufbau der API-Verbindung entfernt werden. Das verhindert Synchronisierungskonflikte zwischen dem Channel Manager und externen Kalendern.
Sie brauchen keine iCal-Links mehr. Nowistay übernimmt die gesamte Kalendersynchronisierung in Echtzeit über die API, was weit zuverlässiger ist als iCal (das mehrere Stunden Verzögerung haben kann). Wenn Sie mit einem privaten Kalender synchronisieren möchten, können Sie stattdessen einen iCal-Link aus Nowistay exportieren.
Bestimmte Einstellungen auf Airbnb können ausgegraut oder eingeschränkt sein, darunter:
Verwalten Sie alle diese Einstellungen in Nowistay. So haben Sie mehr Kontrolle: Nowistay erlaubt unterschiedliche Regeln pro Kanal, die Pricelabs-Integration für dynamische Preise und erweiterte Mindestaufenthaltsregeln, die für alle Ihre Plattformen gleichzeitig gelten.
Je nach Art der Verbindung kann Ihr Channel Manager Inhalte des Inserats (Beschreibungen, Fotos, Ausstattung) mit Airbnb synchronisieren. Bei manchen Channel Managern können auf Airbnb vorgenommene Änderungen an Inhalten bei der nächsten Synchronisierung überschrieben werden.
Nowistay verwendet einen begrenzten Synchronisierungsansatz: Es synchronisiert Kalender, Preise und Buchungen, überschreibt aber nicht die Inhalte Ihres Inserats (Beschreibungen, Fotos, Hausregeln). Sie können Ihre Inseratsdetails weiterhin bedenkenlos direkt auf Airbnb bearbeiten.
Wenn Sie einen Channel Manager über die API von Airbnb verbinden, gilt die Änderung für Ihr gesamtes Airbnb-Konto, nicht nur für die Inserate, die Sie in Nowistay zuordnen. Das heißt, alle Ihre Inserate wechseln zum Gebührenmodell nur für Gastgeber, auch solche, die Sie manuell verwalten.
Am einfachsten ist es, alle Ihre Unterkünfte mit Nowistay zu verbinden. So profitiert jedes Inserat von der zentralen Kalenderverwaltung, der Kommunikation des KI-Co-Gastgebers, der automatisierten Gästekommunikation und der Tarifanpassung, die die geänderte Gebühr ausgleicht. Es gibt keinen Nachteil, wenn Sie alles verbinden.
Diese anfänglichen Änderungen sind eine einmalige Anpassung. Sobald alles eingerichtet ist, schöpfen Sie die volle Leistung von Nowistay als Channel Manager aus:
Die Einrichtung des Wechsels dauert wenige Minuten, dazu kommen einige Anpassungen zur Optimierung. Danach haben Sie ein vollständig automatisiertes Multi-Channel-System zur Unterkunftsverwaltung, das Ihnen jede Woche Stunden spart.
Fragen? Kontaktieren Sie unser Team, wir helfen Ihnen gerne beim Wechsel.
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