Overstappen van Guesty naar Nowistay

Deze gids loopt met je door alle stappen om van Guesty over te stappen naar Nowistay als channel manager en PMS (property management system). Reken op ongeveer 20 minuten per accommodatie, plus de tijd om je gegevens uit Guesty te exporteren.

Airbnb accepteert maar één channel manager per account, en Booking.com, Vrbo en Expedia maar één per accommodatie, dus elk kanaal moet van Guesty naar Nowistay verhuizen. De snelste en betrouwbaarste manier hangt helemaal niet van Guesty af: je verwijdert de toegang van Guesty in je Airbnb-account en je wisselt van connectiviteitsprovider in je Booking.com-extranet. Geen supportticket, geen wachttijd. De Guesty-specifieke instructies hieronder behandelen de rest: wat je moet exporteren, waar je berichtsjablonen en boekingswebsite staan en hoe je je abonnement opzegt.

Deze gids gaat over Guesty Pro en Guesty Lite; waar de menu’s verschillen, staan beide vermeld. In Guesty Pro vind je de kanalen onder Marketing and sales > Distribution (of de modus Growth > Distribution, afhankelijk van je account). De interface van Guesty is in het Engels: de labels staan weergegeven zoals ze in de interface verschijnen.

Kom je van een andere tool? Lees dan de algemene gids: Overstappen van je PMS (channel manager) naar Nowistay.

Waarom overstappen van Guesty naar Nowistay?

• Een volledig autonome AI-cohost: hij beantwoordt je gasten 24/7 op Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp en e-mail, vanaf het allereerste aanvraagbericht, zonder op jouw goedkeuring te wachten. Hij gebruikt je welkomstgids en accommodatiegegevens om nauwkeurig te antwoorden.
• Een complete channel manager: één kalender voor prijzen, beschikbaarheid en verblijfsregels op Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia, in realtime gesynchroniseerd, voor 1 tot 100+ accommodaties.
• In een paar minuten ingesteld: je Airbnb-advertenties worden geïmporteerd met foto’s, beschrijving en prijzen, daarna voeg je met een paar klikken je andere kanalen toe.
• Teams en automatisering van schoonmaak: bij elke check-out een schoonmaaktaak, toewijzing aan je team, checklists met fotoverslagen.
• Alles op één plek: digitale welkomstgids, automatisch verzonden codes voor slimme sloten, widget voor directe boekingen met Stripe, dynamische prijsbepaling met PriceLabs, ChatGPT- en Claude-connectoren.

De overstap in het kort

1. Exporteer je reserveringen, gasten en berichtsjablonen uit Guesty zolang je abonnement nog actief is.
2. Verwijder de toegang van Guesty op Airbnb en verbind Airbnb meteen daarna met Nowistay.
3. Zet de connectiviteitsprovider van Booking.com om naar de partner van Nowistay, Channex.io, en verbind Booking.com in Nowistay.
4. Verplaats Vrbo en Expedia als je die gebruikt.
5. Importeer je directe boekingen, controleer je kalender en maak je geautomatiseerde berichten opnieuw aan.
6. Zeg Guesty als laatste op, zodra elk kanaal via Nowistay loopt.

Verwijder de oude Airbnb-koppeling en verbind Nowistay in één keer, bij voorkeur op een rustig moment van de dag: ertussen werkt niemand je Airbnb-kalender bij.

Voordat je begint: exporteer je gegevens uit Guesty

Guesty draagt je gegevens niet over naar een andere tool, en een deel ervan verdwijnt zodra je een kanaal ontkoppelt of je abonnement afloopt. Bewaar ze eerst:

• Reserveringen: open in Guesty Pro Reservations, kies een weergave, stel Filters en Columns in (voeg de kolommen voor gastnaam, data, totaal en Currency toe) en klik op het downloadpictogram. Het CSV-bestand wordt per e-mail naar je verstuurd (maximaal 50.000 rijen; verblijven van eigenaren zijn niet inbegrepen). Guesty Lite: Reservations report > downloadpictogram, ook per e-mail verstuurd.
• Gasten (Pro): Marketing and sales > CRM > Contacts, verticale ellipsen > Download report.
• Eigenaren en eigenarenafrekeningen (Pro): Operations > Portfolio > Owners, en Accounting > Owner accounting > Owner statements.
• Berichtautomatiseringen en opgeslagen antwoorden: geen export mogelijk, kopieer ze naar een document. Guesty Lite raadt ook aan om de ondertekende check-informulieren te bewaren.
• Het e-mailadres van je Airbnb-login: als je Airbnb-account een integratieadres van Guesty gebruikt (eindigend op @user.guesty.com), wijzig het dan in Airbnb (Personal info > e-mailadres > Edit), zodat Airbnb je na je vertrek blijft bereiken.

Zorg ook dat je deze zaken bij de hand hebt:

• Je Airbnb-login voor het account dat eigenaar is van de advertenties (geen cohost-account).
• Je toegang tot de Booking.com-extranet, met de telefoon die de beveiligingscodes van de extranet ontvangt.
• Een Nowistay-account: registreer je op app.nowistay.com. De synchronisatie met je boekingsplatforms en de CSV-import van reserveringen zijn onderdeel van het AI Channel Manager-abonnement.

Goed om te weten voor je overstapt

• Airbnb-kosten: Airbnb past het kostenmodel “alleen host” (ongeveer 15,5%) toe op accounts die aan een channel manager zijn gekoppeld. Als je van Guesty komt, zit je account hier waarschijnlijk al op, dus er verandert niets. Zo niet, dan kun je met de instelling Tariefaanpassing in Nowistay je Airbnb-prijzen verhogen om dezelfde nettoomzet te behouden.
• Je kalender wordt beheerd vanuit Nowistay: prijzen, beschikbaarheid en verblijfsregels stel je in de Nowistay-kalender in en worden naar alle kanalen doorgestuurd.
• Sommige Airbnb-instellingen worden alleen-lezen op Airbnb (Smart Pricing, bepaalde promoties en verblijfsregels): die beheer je vanuit Nowistay.
• Je reserveringen blijven waar ze zijn: reserveringen staan op Airbnb en Booking.com, er wordt niets geannuleerd. Komende reserveringen van Airbnb en Booking.com worden door Nowistay opgehaald zodra je die kanalen verbindt.

Meer informatie: Wat verandert er als je Nowistay als channel manager koppelt.

Stap 1: Airbnb verplaatsen van Guesty naar Nowistay

1a. De toegang van Guesty op Airbnb verwijderen (aanbevolen)

Hiermee verbreek je de koppeling aan de kant van Airbnb. Het werkt ongeacht de status van je Guesty-account en ontkoppelt al je advertenties in één keer.

1. Log in op Airbnb met het account dat eigenaar is van de advertenties, op een computer of in de app.
2. Klik op Menu (je profielfoto, rechtsboven) en vervolgens op Account settings (accountinstellingen).
3. Open Privacy.
4. Zoek onder Connected services (gekoppelde diensten) Guesty en klik op Remove access (toegang verwijderen). Bevestig daarna.

Airbnb ontkoppelt alle advertenties die aan Guesty waren gekoppeld in één keer. Oudere Airbnb-pagina’s noemen dit onderdeel Privacy & sharing en Services: het is dezelfde plek.

Guesty Lite: in Guesty Lite zijn Booking.com en Vrbo afhankelijk van je Airbnb-koppeling. Rond je exports af voordat je de toegang van Guesty op Airbnb verwijdert.

Liever beginnen vanuit Guesty? Open in Guesty Pro Distribution > de tegel Airbnb, ontkoppel elke advertentie (Connected > Disconnect) en daarna het account (Connected > Disconnect > Yes, disconnect); dit duurt tot 15 minuten. In Guesty Lite: Channels > Airbnb > Disconnect. Een advertentie die in Guesty is ontkoppeld, blijft actief en boekbaar op Airbnb, dus verbind Nowistay meteen daarna.

Nadat een channel manager is ontkoppeld, kan Airbnb sommige instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden (minimumverblijf, maximumverblijf, gesloten voor aankomst of vertrek). Die controleer je in stap 6.

1b. Airbnb meteen met Nowistay verbinden

1. Klik op de pagina Accommodaties op Een accommodatie toevoegen.

2. Antwoord op Hoe beheert u uw boekingen vandaag? met Ik gebruik een PMS en op Wilt u uw huidige PMS behouden? met Nee, overstappen.
3. Klik bij Adverteert u op Airbnb? op Ja, importeren vanuit Airbnb.

4. Klik op Verbinden met Airbnb (of op Een ander Airbnb-account gebruiken als er al een ander account is verbonden). Log op Airbnb in met het eigenaarsaccount van de advertenties (meld je eerst af bij een eventueel ander Airbnb-account) en klik op Allow (toestaan). Ben je alleen cohost van deze advertenties? Gebruik dan De eigenaar om toestemming vragen.

5. Selecteer terug in Nowistay de advertenties die je wilt importeren en klik op Importeren (de knop toont het aantal geselecteerde accommodaties).

Elke accommodatie wordt aangemaakt met de gegevens van Airbnb: naam, foto’s, beschrijving, prijzen en beschikbaarheid. Uitgebreide handleiding: Airbnb met Nowistay verbinden.

Stap 2: Booking.com verplaatsen van Guesty naar Nowistay

2a. De connectiviteitsprovider wisselen in de extranet

Met Booking.com kun je rechtstreeks van Guesty naar de nieuwe provider overstappen. Je accommodatie blijft aan Guesty gekoppeld tot de wissel is voltooid, dus er is nooit een moment zonder beheer.

Wissel in de extranet voordat je in Guesty iets aan Booking.com doet. Guesty meldt dat het ontkoppelen van een Booking.com-advertentie in Guesty de kamertarieven in de extranet verwijdert.

1. Log in op de Booking.com-extranet en open de accommodatie.
2. Noteer je Hotel-ID: het nummer naast de naam van je accommodatie, bovenaan elke extranetpagina.
3. Klik op Account en daarna op Connectivity provider (connectiviteitsprovider).
4. Je huidige provider staat vermeld als Guesty. Klik op Switch providers (van provider wisselen). Klik niet op Deactivate (deactiveren): daarmee worden je instellingen gereset en blijft de accommodatie zonder provider achter.
5. Zoek op het volledige woord Channex (gedeeltelijke woorden worden niet herkend) en selecteer Channex.io, de connectiviteitspartner van Nowistay.
6. Vink het vakje aan om de voorwaarden te accepteren en bevestig (afhankelijk van je extranet staat er op de knop Connect of Yes, I accept). Het verzoek wacht daarna op Nowistay: doe meteen 2b.

Herhaal dit voor elke Booking.com-accommodatie, ook als je het al voor een andere hebt gedaan.

2b. Booking.com verbinden in Nowistay

1. Klik op de pagina Accommodaties op de knop … op de kaart van de accommodatie en daarna op Synchronisatie.
2. Klik op Een boekingsplatform (OTA) toevoegen en selecteer Booking.com bij OTA-platform.
3. Vul je Hotel-ID in en klik op Volgende.
4. Heeft je Booking.com-accommodatie meerdere kamertypes, selecteer dan bij Kamertype het type dat bij deze Nowistay-accommodatie hoort.
5. Klik op Verbinden.

Als Booking.com het eerste kanaal van deze accommodatie is, vraagt Nowistay eerst om een Standaard nachttarief. Uitgebreide handleiding: Booking.com met Nowistay verbinden.

2c. Opruimen in Guesty

Zodra Channex.io je actieve provider is: vraag in Guesty Pro aan de support van Guesty om je Booking.com-account te ontkoppelen, zoals Guesty aanraadt. Ga in Guesty Lite naar Channels > Booking.com, kies Remove in het menu Status en bevestig met Remove listing.

Links in berichten: Booking.com laat gasten alleen links openen die je in de extranet hebt toegestaan. Is de link naar je welkomstgids niet klikbaar, lees dan Links naar de welkomstgids niet klikbaar op Booking.com.

Stap 3: Vrbo verplaatsen

Vrbo is het kanaal waar je bij het verlaten van Guesty het meest voorzichtig mee moet zijn:

• Ontkoppel Vrbo in Guesty Pro niet eerst. De ontkoppeling door Guesty is onomkeerbaar: de advertenties worden gedeactiveerd en kunnen niet opnieuw worden gepubliceerd op hetzelfde Vrbo-account. Neem in plaats daarvan contact op met Vrbo (Contact Us > I’m a Property Manager > Software Integration) en vraag hen je advertenties van Guesty naar je nieuwe software te verplaatsen; Guesty noemt dit het buiten gebruik stellen van de Guesty-koppeling. Geef hun je Advertiser ID, die je in Guesty onder je Vrbo-account ziet.
• Kunnen je advertenties niet op dat Vrbo-account blijven staan, publiceer ze dan op je eigen Vrbo-account en vraag de support van Vrbo om de beoordelingen van de oude advertentie naar de nieuwe over te zetten (ze hebben beide advertentienummers nodig, waarbij de oude inactief is en het adres hetzelfde).
• Guesty Lite verbindt Vrbo met je eigen Vrbo-login: ontkoppel via Actions > Disconnect (tot 24 uur). Guesty meldt dat het tot twee weken kan duren voordat eerdere software bij Vrbo is verwijderd.

Verbind daarna Vrbo in Nowistay: Synchronisatie > Een boekingsplatform (OTA) toevoegen > Vrbo, vul je Vrbo-gebruikersnaam of e-mailadres en Vrbo-wachtwoord in, klik op Volgende, kies het telefoonnummer voor de sms-code, klik op Verificatiecode aanvragen, voer de code in en klik op Code verifiëren. Selecteer vervolgens je advertentie en klik op Verbinden. Vrbo deelt geen reserveringen die vóór de koppeling zijn gemaakt: voeg ze toe met de CSV-import (stap 5). Berichten naar gasten zijn niet beschikbaar via Vrbo, dus neem contact op met Vrbo-gasten per e-mail of WhatsApp. Uitgebreide handleiding: Je Vrbo-advertentie verbinden.

Stap 4: Expedia verplaatsen

Guesty staat als provider ingesteld in Expedia Partner Central, en een integratie-e-mailadres van Guesty is daar uitgenodigd als Reservation user. Wissel de provider zoals hieronder naar Nowistay en verbind Expedia nog dezelfde dag in Nowistay: Guesty meldt dat een kamer die in Guesty is ontkoppeld en niet binnen 24 uur opnieuw is gekoppeld, door Expedia wordt gedeactiveerd. Verwijder daarna de Guesty-gebruiker uit Partner Central.

Expedia omzetten naar Nowistay: selecteer in Expedia Partner Central de accommodatie, ga naar Rooms and Rates > Connectivity Settings, klik op Change Provider, zoek op Channex, klik op Next en bevestig met Change provider. Zorg dat Channex zowel de tarieven en beschikbaarheid als het ophalen van reserveringen beheert. Ontbreekt Connectivity Settings, open dan een ticket bij Expedia van het type Room, Rates and Availability. Ga daarna in Nowistay naar Synchronisatie > Een boekingsplatform (OTA) toevoegen > Expedia, vul je Expedia-Hotel-ID in, kies de Regel voor minimumverblijf (Aankomst of Gedurende het verblijf), selecteer het kamertype en klik op Verbinden.

Stap 5: Je directe boekingen uit Guesty importeren

Komende reserveringen van Airbnb en Booking.com komen vanzelf in Nowistay binnen zodra je die kanalen verbindt. Wat niet vanzelf terugkomt: directe boekingen en boekingen per telefoon of e-mail in Guesty, Vrbo-reserveringen van vóór de koppeling en verblijven van eigenaren. Importeer ze vanuit een CSV-bestand, zodat je kalender compleet is en niemand die nachten opnieuw kan boeken.

1. Neem het reserveringsbestand dat je uit Guesty hebt geëxporteerd (zie Voordat je begint). Guesty exporteert alleen de kolommen die je hebt geselecteerd, controleer dus of gastnaam, data, totaal en valuta in het bestand staan. Bewaar de komende reserveringen die niet van Airbnb of Booking.com komen. De importfunctie werkt per accommodatie, maak dus zo nodig één bestand per accommodatie.
2. Wacht tot je Airbnb- en Booking.com-reserveringen in de Nowistay-kalender verschijnen.
3. Ga in Nowistay naar Reserveringen, klik op de knop … en daarna op Importeren als CSV.
4. Kies de Accommodatie, selecteer je bestand en klik op Analyseren.
5. Koppel elk Nowistay-veld aan een kolom van je bestand of aan een Vaste waarde (handig voor de valuta of de check-in-tijd). De verplichte velden zijn Aankomst, Vertrek, Voornaam, Achternaam, Bedrag, Valuta en Status.
6. Controleer het Voorbeeld van het resultaat, laat Schoonmaaktaken aanmaken voor komende verblijven aangevinkt als je die wilt en klik op Importeren en daarna op Import bevestigen.

Goed om te weten: geïmporteerde reserveringen worden als directe boekingen toegevoegd en blokkeren de nachten op al je kanalen. Dubbele boekingen (hetzelfde reserveringsnummer, of dezelfde data en dezelfde gast) en komende verblijven die overlappen met een reservering die je al hebt, worden overgeslagen, dus hetzelfde bestand opnieuw importeren is veilig. Gasten ontvangen geen boekingsbevestiging, maar je check-in- en check-outberichten worden wel ingepland voor hun komende verblijven. Een foute import kun je ongedaan maken via Importgeschiedenis > Verwijderen & terugdraaien. Volledige gids: Reserveringen importeren vanuit een CSV-bestand.

Stap 6: Je kalender en instellingen controleren

Controleer meteen na het verbinden van je kanalen of prijzen en beschikbaarheid kloppen. Sommige waarden kunnen zijn gereset toen Guesty werd ontkoppeld.

Je prijzen en beschikbaarheid

1. Ga naar Kalenders.
2. Controleer per accommodatie de nachttarieven voor de komende maanden, de open en gesloten data en het minimumverblijf (dat kan zijn teruggezet naar 1 nacht). Klik op een datum of een datumbereik om ze te wijzigen.

Opslag op Airbnb-prijzen: wanneer je Airbnb verbindt, kopieert Nowistay je huidige Airbnb-prijzen naar zijn kalender. Guesty raadt aan een opslag op de Airbnb-prijzen te zetten om de kosten van Airbnb te compenseren: controleer of je die had. Als je Airbnb-prijzen een opslag bevatten, zijn die verhoogde prijzen je basisprijzen geworden en zouden ze ook naar je andere kanalen worden gestuurd: verlaag je basisprijzen in de kalender en voeg de opslag daarna alleen voor Airbnb weer toe met de instelling Tariefaanpassing (hieronder).

Gids: Beschikbaarheid en prijzen beheren vanuit de kalender.

De instellingen van je accommodatie

Klik op de pagina Accommodaties op … en daarna op Accommodatiegegevens. Controleer het Standaard nachttarief, de Vroegste aankomsttijd (check-in), de Laatste vertrektijd (check-out), het standaard minimum en maximum aantal nachten en de Sluitingstijd. Klik op Opslaan.

Beschikbaarheidsregels van Airbnb en tariefaanpassing

Klik bij Synchronisatie op het tandwielpictogram (Kanaalinstellingen) bij je Airbnb-koppeling:

• Tabblad Airbnb-beschikbaarheid: Aankondigingstermijn, Voorbereidingstijd, Beschikbaarheidsvenster, Max. nachten, Toegestane incheckdagen en Toegestane uitcheckdagen, en daarna Opslaan.
• Tabblad Tariefaanpassing: een percentage dat alleen wordt toegepast op de prijzen die naar dit kanaal worden gestuurd (bijvoorbeeld +15% op Airbnb), en daarna Opslaan. Booking.com, Vrbo en Expedia hebben hetzelfde tabblad.

Gids: Airbnb-beschikbaarheidsinstellingen.

Stap 7: Je welkomstgids en AI-cohost instellen

Nowistay helpt je daarna bij het maken van je Welkomstgids, het digitale gastenboekje waarmee de AI-cohost vragen beantwoordt. Laat de AI hem genereren op basis van je Airbnb-advertentie en je pdf-documenten, kopieer een gids van een andere accommodatie of begin met een leeg exemplaar. Plak erin wat je vroeger vanuit Guesty verstuurde: aankomstinstructies, wifi, huisregels, parkeren, lokale tips. Je AI-cohost beantwoordt je gasten daarna 24/7 op Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp en e-mail, vanaf de eerste aanvraag. Gids: Je digitale welkomstgids maken met AI.

Stap 8: Je geautomatiseerde berichten opnieuw aanmaken

Guesty Pro bewaart automatiseringen onder Operations > Front desk > Message automation en opgeslagen antwoorden bij Saved replies van elke accommodatie. In Guesty Lite: Operations > Automated messages. Geen van beide is te exporteren: kopieer de tekst, de instelling When should this be sent en de voorwaarden van elk bericht.

Maak ze aan in Nowistay

1. Ga naar Automatiseringen en klik op de rij Gastberichten op Berichten beheren.
2. Klik op Bericht toevoegen, of op Genereren met AI voor een kant-en-klare set die je kunt aanpassen.
3. Kies de Triggergebeurtenis: Reservering bevestigd, Inchecken, Uitchecken of Handmatig.
4. Stel de Timing (uren) in en kies Vóór de gebeurtenis of Na de gebeurtenis. De timing bij inchecken en uitchecken wordt geteld vanaf de check-in- of check-outtijd van het verblijf.
5. Plak het Onderwerp en de Berichttekst uit Guesty en vervang de plaatshouders door Nowistay-variabelen (lijst hieronder) via Variabele invoegen.
6. Onder Geavanceerde opties beperkt Toepassen op reserveringen van een bericht tot Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia of Directe reservering.

Nowistay verstuurt elk bericht in de taal van de gast: voeg talen toe aan een sjabloon en gebruik Vertalen vanuit de standaardtaal om het met AI te vertalen.

Vervang je Guesty-plaatshouders

Guesty en Nowistay gebruiken allebei dubbele accolades, alleen de namen verschillen.

• Voornaam van de gast: {{guest_first}} → {{guest_first_name}}
• Volledige naam van de gast: {{guest}} → {{guest_full_name}}
• Aantal gasten (Nowistay telt volwassenen): {{adults_count}} of {{guests_count}} → {{guest_count}}
• Aantal kinderen: {{children_count}} → {{number_of_children}}
• Check-in-datum: {{checkin}} → {{arrival_date}}
• Check-out-datum: {{checkout}} → {{departure_date}}
• Check-in-tijd: {{checkin_time}} → {{check_in_time}}
• Check-out-tijd: {{checkout_time}} → {{check_out_time}}
• Aantal nachten: {{nights_count}} → {{number_of_nights}}
• Naam van de advertentie: {{listing}} of {{listing_nickname}} → {{property_name}}
• Adres: {{listing_address}} → {{property_address}}
• Bevestigingscode: {{confirmation_code}} → {{reservation_number}}
• Bedrag (Nowistay geeft het totaalbedrag van de reservering): {{total_paid}} → {{booking_amount}}
• Valuta: {{currency}} → {{currency}}
• Deurcode: {{listing_door_code}} of {{guest_access_code}} → {{smartlock_code}}

Nowistay biedt ook {{arrival_day_name}}, {{days_to_checkin}}, {{host_first_name}}, {{whatsapp_link}}, {{identity_check_link}} (identiteitsverificatie van de gast) en {{deposit_payment_link}} (borg). Wifi-codes, parkeerinformatie en andere vaste accommodatiegegevens horen in je welkomstgids, of in accommodatievariabelen die je via de variabelenkiezer kunt invoegen.

Zet de timing van Guesty om

• Guesty Booking confirmation → Nowistay Reservering bevestigd, Na de gebeurtenis, 0 uur
• Guesty 1 day before check-in → Nowistay Inchecken, Vóór de gebeurtenis, 24 uur
• Guesty 1 day after check-in → Nowistay Inchecken, Na de gebeurtenis, 24 uur
• Guesty before or after check-out → Nowistay Uitchecken, Vóór de gebeurtenis of Na de gebeurtenis, in uren

Voorbeeld: om een bericht om 10:00 uur te versturen, twee dagen voor aankomst bij een check-in om 16:00 uur, kies je Inchecken, Vóór de gebeurtenis, 54 uur.

Deactiveer daarna je Guesty-automatiseringen, zodat gasten geen berichten dubbel ontvangen.

Gids: Geautomatiseerde gastberichten instellen.

Stap 9: Je dynamische prijsbepaling opnieuw verbinden

PriceOptimizer: zet hem uit zodra je kanalen zijn verhuisd, want door hem uit te zetten worden je vorige prijzen hersteld (Pro: Marketing and sales > Revenue management > PriceOptimizer, zet Suggested promotions uit en daarna de schakelaar PriceOptimizer on; Lite: menu PriceOptimizer). Bij de jaarlijkse OptiLite-bundle van Guesty Lite wordt de commissie op reserveringen die tijdens de actieve periode zijn aangemaakt nog steeds in rekening gebracht. PriceLabs en andere tools: Integrations > Marketplace > de partner > Disconnect, en daarna in Guesty Pro Integrations > OAuth applications > Delete. Dit kan 24 uur duren en stopt de eigen facturering van de partner niet.

PriceLabs met Nowistay verbinden: ga naar Integraties, open de kaart Pricelabs, klik op Configureren en daarna op Sleutel genereren en kopieer de sleutel. Klik in PriceLabs op Add Your Listings, selecteer Channex, plak de sleutel en klik op Connect. Een accommodatie verschijnt zodra die op Nowistay PMS staat met minstens één verbonden kanaal. Je PriceLabs-strategieën blijven werken, alleen de koppeling verandert. Gids: PriceLabs verbinden voor dynamische prijsbepaling.

Stap 10: Je slimme sloten opnieuw verbinden

Ga in Nowistay naar Integraties > Slimme sloten en klik bij jouw merk op Verbinden: Nuki, igloohome, Tedee, TTLock, Homeit, en de Premium-koppeling voor Schlage, Yale, August en KeyNest. Nowistay maakt voor elke reservering een code aan, geldig van check-in tot check-out, en verstuurt die met de variabele {{smartlock_code}}.

Als je Locks Manager van Guesty gebruikt (Operations > Field ops), annuleert het ontkoppelen van een accommodatie de gastcodes die al zijn ingepland. Verbind je sloten dus eerst in Nowistay, controleer of je komende reserveringen een Nowistay-code hebben en ontkoppel ze daarna in Guesty.

Stap 11: Je Guesty-boekingswebsite of -widget vervangen

• Domein: vraag Guesty je domein te ontkoppelen voordat je de website verwijdert; je blijft eigenaar tot het einde van de registratieperiode. Gratis guesty.site-adressen verdwijnen met de site.
• Guesty Pro: Distribution > Guesty Websites > ellipsen > Delete site (neem daarna contact op met Guesty om de facturering van de website stop te zetten), en Guesty Booking Engine > ellipsen > Delete booking engine > Delete engine.
• Guesty Lite: Channels > Booking website > ellipsen > Delete Booking Website.

Directe boekingen ontvangen met Nowistay: ga naar Integraties > Directe boeking > Configureren, verbind je Stripe-account (Stripe-account verbinden), klik op Widget aanmaken (Eén accommodatie of Meerdere accommodaties), kopieer daarna de Embed-code en plak die op de plek van de oude widget. Kies in de widgetinstellingen Volledige betaling of Gesplitste betaling en voeg je belastingen en kortingen toe. De widget werkt op WordPress, Webflow, Wix, Squarespace of gewone HTML. Gids: Directe boekingen instellen op je website.

Stap 12: Je Guesty-abonnement opzeggen

Doe dit als laatste, zodra Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia in Nowistay allemaal als verbonden worden weergegeven en je directe boekingen zijn geïmporteerd. Het ontkoppelen van kanalen stopt de facturering van Guesty niet: je moet opzeggen.

• Guesty Pro werkt met een contract en heeft geen opzegknop: je neemt contact op met Guesty met je accountgegevens. Lees eerst je contract. De standaardvoorwaarden van Guesty bepalen een eerste looptijd van 13 maanden, die met 12 maanden wordt verlengd tenzij je minstens 30 dagen voor het einde van de looptijd schriftelijk meldt dat je niet wilt verlengen, met een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging als je eerder vertrekt. Guesty vermeldt ook dat het contract van kracht blijft zolang advertenties niet zijn gedeactiveerd.
• Guesty Lite: ga op een computer naar Account > Guesty billing > Overview > Cancel my subscription. Je houdt toegang tot het einde van de factureringsperiode en kosten worden niet terugbetaald.

Wat gebeurt er met je Guesty-gegevens?

• Je reserveringen op Airbnb, Booking.com, Vrbo en Expedia blijven op die platforms staan: er wordt niets geannuleerd en komende reserveringen worden vanuit Nowistay beheerd.
• Je beoordelingen en de geschiedenis van je advertenties blijven op elk platform bewaard.
• Guesty Lite: je verliest de toegang tot je gegevens zodra het account is gedeactiveerd. Volgens de Lite-voorwaarden van Guesty kun je tot 6 maanden na beëindiging schriftelijk om een kopie vragen, als je kosten zijn betaald.
• Guesty Pro: exporteer alles vóór het einde van je contract. Neem na het opzeggen contact op met de support van Guesty om je persoonsgegevens te laten verwijderen.