So wechseln Sie von Lodgify zu Nowistay

Diese Anleitung führt Sie durch alle Schritte, um von Lodgify zu Nowistay als Channel Manager und Property-Management-System zu wechseln. Planen Sie etwa 20 Minuten pro Unterkunft ein, plus die Zeit für den Export Ihrer Daten aus Lodgify.

Airbnb akzeptiert nur einen Channel Manager pro Konto, Booking.com, Vrbo und Expedia nur einen pro Unterkunft. Deshalb muss jeder Kanal von Lodgify zu Nowistay wechseln. Der schnellste und zuverlässigste Weg hängt gar nicht von Lodgify ab: Sie entfernen den Zugriff von Lodgify aus Ihrem Airbnb-Konto und stellen den Connectivity Provider in Ihrer Booking.com-Extranet um. Kein Support-Ticket, keine Wartezeit. Die Lodgify-spezifischen Hinweise unten decken alles andere ab: was Sie exportieren sollten, wo Ihre Nachrichtenvorlagen und Ihre Buchungswebsite liegen und wie Sie Ihr Abonnement kündigen.

Lodgify-Tipp: Lassen Sie Ihre Lodgify-Website online und Ihre Mietobjekte zugewiesen, bis alle Ihre Kanäle umgezogen sind. Lodgify weist darauf hin, dass das Offlinenehmen der Website oder das Aufheben der Zuweisung eines Mietobjekts dessen Kanalverbindungen aussetzt. Sie nutzen Nowistay bereits mit der Lodgify-Verbindung? Schritt 1 hat dafür eine eigene Option.

Sie wechseln von einem anderen Tool? Lesen Sie die allgemeine Anleitung: So wechseln Sie von Ihrem PMS (Channel Manager) zu Nowistay.

Warum von Lodgify zu Nowistay wechseln?

• Ein vollständig autonomer KI-Co-Host: Er beantwortet die Fragen Ihrer Gäste rund um die Uhr auf Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp und per E-Mail, schon ab der ersten Anfrage, ohne auf Ihre Freigabe zu warten. Er nutzt Ihren Willkommensführer und die Informationen zur Unterkunft, um korrekt zu antworten.
• Ein vollständiger Channel Manager: ein Kalender für Preise, Verfügbarkeit und Aufenthaltsregeln auf Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia, in Echtzeit synchronisiert, von 1 bis über 100 Unterkünfte.
• In wenigen Minuten eingerichtet: Ihre Airbnb-Inserate werden mit Fotos, Beschreibung und Preisen importiert, danach fügen Sie Ihre anderen Kanäle mit wenigen Klicks hinzu.
• Team- und Reinigungsautomatisierung: ein Reinigungsauftrag bei jeder Abreise, Zuweisung an Ihr Team, Checklisten mit Fotoberichten.
• Alles andere an einem Ort: digitaler Willkommensführer, automatisch versendete Smart-Lock-Codes, Direktbuchungs-Widget mit Stripe, dynamische Preise mit PriceLabs, Anbindung an ChatGPT und Claude.

Der Wechsel im Überblick

1. Exportieren Sie Buchungen, Gäste und Nachrichtenvorlagen aus Lodgify, solange Ihr Abonnement noch aktiv ist.
2. Entfernen Sie den Zugriff von Lodgify auf Airbnb und verbinden Sie Airbnb sofort mit Nowistay.
3. Stellen Sie den Booking.com-Connectivity-Provider auf den Partner von Nowistay um, Channex.io, und verbinden Sie Booking.com in Nowistay.
4. Wechseln Sie Vrbo und Expedia, falls Sie sie nutzen.
5. Importieren Sie Ihre Direktbuchungen, prüfen Sie Ihren Kalender und legen Sie Ihre automatischen Nachrichten neu an.
6. Kündigen Sie Lodgify als Letztes, sobald alle Kanäle über Nowistay laufen.

Entfernen Sie die alte Airbnb-Verbindung und verbinden Sie Nowistay in einem Zug, am besten zu einer ruhigen Tageszeit: Dazwischen aktualisiert niemand Ihren Airbnb-Kalender.

Bevor Sie starten: Daten aus Lodgify exportieren

Lodgify überträgt Ihre Daten nicht in ein anderes Tool, und einige davon verschwinden, wenn Sie einen Kanal trennen oder das Abonnement endet. Sichern Sie sie zuerst:

• Buchungen: Wenden Sie unter Reservations Ihre Filters an (kommende Daten, Mietobjekte) und klicken Sie dann unten im linken Bereich auf das Download-Symbol, um eine CSV-Datei zu erhalten.
• Finanzbericht: Advanced > Reports > Generate CSV. Er umfasst Reservierungen, die ab dem 8. März 2025 erstellt wurden, und Transaktionslisten lassen sich nicht exportieren (drucken Sie sie bei Bedarf als PDF).
• Lodgify Payments: Export im Bereich Lodgify Payments.
• Ihre Lodgify-Rechnungen: Billing > Billing history > Download.
• Gästerechnungen: einzeln, drei Punkte > Download (PDF).
• Nachrichten, Nachrichten-Platzhalter und Website-Inhalte: kein Export möglich, kopieren Sie sie in ein Dokument.

Halten Sie außerdem bereit:

• Ihren Airbnb-Login für das Konto, dem die Inserate gehören (nicht ein Co-Host-Konto).
• Ihren Zugang zur Booking.com-Extranet, mit dem Telefon, das die Sicherheitscodes der Extranet empfängt.
• Ein Nowistay-Konto: Registrieren Sie sich unter app.nowistay.com. Die Synchronisierung mit Ihren Buchungsplattformen und der CSV-Buchungsimport gehören zum Tarif KI-Channel-Manager.

Wichtig zu wissen vor dem Wechsel

• Airbnb-Gebühren: Airbnb wendet die reine Gastgebergebühr (etwa 15,5 %) auf Konten an, die mit einem Channel Manager verbunden sind. Wenn Sie von Lodgify kommen, gilt sie für Ihr Konto höchstwahrscheinlich schon, es ändert sich also nichts. Falls nicht, können Sie mit der Einstellung Tarifanpassung in Nowistay Ihre Airbnb-Preise anheben, um denselben Nettoertrag zu behalten.
• Ihr Kalender wird in Nowistay verwaltet: Preise, Verfügbarkeit und Aufenthaltsregeln legen Sie im Nowistay-Kalender fest, sie werden an alle Kanäle übertragen.
• Einige Airbnb-Einstellungen werden auf Airbnb schreibgeschützt (Smart Pricing, manche Aktionen und Aufenthaltsregeln): Sie verwalten sie in Nowistay.
• Ihre Buchungen bleiben, wo sie sind: Die Reservierungen liegen auf Airbnb und Booking.com, nichts wird storniert. Kommende Reservierungen von Airbnb und Booking.com ruft Nowistay ab, sobald Sie diese Kanäle verbinden.

Details: Was sich ändert, wenn Sie Nowistay als Channel Manager verbinden.

Schritt 1: Airbnb von Lodgify zu Nowistay wechseln

1a. Den Zugriff von Lodgify auf Airbnb entfernen (empfohlen)

Damit trennen Sie die Verbindung von Airbnb aus. Das funktioniert unabhängig vom Zustand Ihres Lodgify-Kontos und trennt alle Ihre Inserate auf einmal.

1. Melden Sie sich bei Airbnb mit dem Konto an, dem die Inserate gehören, am Computer oder in der App.
2. Klicken Sie auf Menu (Menü, Ihr Profilbild oben rechts) und dann auf Account settings (Kontoeinstellungen).
3. Öffnen Sie Privacy (Datenschutz).
4. Suchen Sie unter Connected services (Verbundene Dienste) Lodgify und klicken Sie auf Remove access (Zugriff entfernen), dann bestätigen Sie.

Airbnb trennt alle mit Lodgify verknüpften Inserate auf einmal. Ältere Airbnb-Seiten nennen diesen Bereich Privacy & sharing und Services: Es ist derselbe Ort.

Lieber in Lodgify beginnen? Gehen Sie in Lodgify zu Channel Manager > Airbnb > Manage accounts, klicken Sie auf Disconnect, wählen Sie einen Grund und bestätigen Sie. Um nur ein Inserat zu stoppen, klicken Sie neben dem Mietobjekt auf View details und dann auf Unsync. Lodgify entfernt dann die Airbnb-Reservierungen dieser Inserate aus seinem Kalender, deshalb exportieren Sie vorher.

Nachdem ein Channel Manager getrennt wurde, setzt Airbnb manche Einstellungen eventuell auf ihre Standardwerte zurück (Mindestaufenthalt, Höchstaufenthalt, keine Anreise oder Abreise). Das prüfen Sie in Schritt 6.

1b. Airbnb sofort mit Nowistay verbinden

Option A: Ihre Unterkunft ist über die Lodgify-Verbindung bereits in Nowistay. Behalten Sie sie: Nur die Synchronisierungsmethode ändert sich, Ihr Willkommensführer und die Einstellungen Ihres KI-Co-Hosts bleiben unverändert.

Laden Sie zuerst Ihre Buchungen herunter. Der Wechsel der Methode löscht die Buchungen, die von Lodgify stammen, vergangene wie kommende. Kommende Reservierungen von Airbnb und Booking.com kommen zurück, sobald Sie diese Kanäle verbinden, in Lodgify getätigte Direktbuchungen jedoch nicht. Gehen Sie zu Buchungen, klicken Sie auf die Schaltfläche … und dann auf CSV herunterladen: Sie importieren sie in Schritt 5 erneut. In Nowistay selbst erstellte Buchungen (manuelle Buchungen, Direktbuchungs-Widget) bleiben erhalten.

1. Klicken Sie auf der Seite Unterkünfte auf der Unterkunftskarte auf die Schaltfläche … und dann auf Synchronisierung.
2. Öffnen Sie Erweiterte Einstellungen, klicken Sie auf Synchronisierungsmethode ändern und dann auf Bestätigen.
3. Antworten Sie auf Verwenden Sie derzeit einen Channel Manager (PMS) für diese Unterkunft? mit Nein, ich verwende kein PMS.
4. Klicken Sie auf Nowistay aktivieren und im Dialog noch einmal auf Nowistay aktivieren.
5. Klicken Sie auf Buchungsplattform (OTA) hinzufügen, wählen Sie Airbnb, verbinden Sie Ihr Airbnb-Eigentümerkonto, wählen Sie das zu dieser Unterkunft passende Inserat aus und klicken Sie auf Verbinden.

Fragt Nowistay Welchen Kalender verwenden?, wählen Sie Airbnb-Kalender verwenden: Ihr Airbnb-Kalender enthält die Preise, die Lodgify veröffentlicht hat.

Option B: Sie sind neu bei Nowistay.

1. Klicken Sie auf der Seite Unterkünfte auf Unterkunft hinzufügen.

2. Antworten Sie auf Wie verwalten Sie Ihre Buchungen heute? mit Ich nutze ein PMS und auf Möchten Sie Ihr aktuelles PMS behalten? mit Nein, wechseln.
3. Klicken Sie bei Inserieren Sie auf Airbnb? auf Ja, von Airbnb importieren.

4. Klicken Sie auf Mit Airbnb verbinden (oder auf Ein anderes Airbnb-Konto verwenden, wenn bereits ein anderes Konto verbunden ist). Melden Sie sich bei Airbnb mit dem Eigentümer-Konto der Inserate an (melden Sie sich vorher von anderen Airbnb-Konten ab) und klicken Sie auf Allow (Zulassen). Sie sind nur Co-Host dieser Inserate? Nutzen Sie Eigentümer um Autorisierung bitten.

5. Wählen Sie zurück in Nowistay die zu importierenden Inserate aus und klicken Sie auf Importieren (die Schaltfläche zeigt die Anzahl der ausgewählten Unterkünfte).

Jede Unterkunft wird mit ihren Airbnb-Daten angelegt: Name, Fotos, Beschreibung, Preise und Verfügbarkeit. Ausführliche Anleitung: Airbnb mit Nowistay verbinden.

Schritt 2: Booking.com von Lodgify zu Nowistay wechseln

2a. Den Connectivity Provider in der Extranet umstellen

Bei Booking.com können Sie direkt von Lodgify zum neuen Provider wechseln. Ihre Unterkunft bleibt bis zum Abschluss des Wechsels mit Lodgify verbunden und ist so nie unverwaltet.

1. Melden Sie sich in der Booking.com-Extranet an und öffnen Sie die Unterkunft.
2. Notieren Sie Ihre Hotel-ID: die Nummer neben dem Namen Ihrer Unterkunft, oben auf jeder Extranet-Seite.
3. Klicken Sie auf Account (Konto) und dann auf Connectivity provider.
4. Ihr aktueller Provider wird als Lodgify angezeigt. Klicken Sie auf Switch providers (Provider wechseln). Klicken Sie nicht auf Deactivate: Das setzt Ihre Einstellungen zurück und lässt die Unterkunft ohne Provider.
5. Suchen Sie nach dem vollständigen Wort Channex (Wortteile werden nicht erkannt) und wählen Sie Channex.io, den Connectivity-Partner von Nowistay.
6. Setzen Sie das Häkchen für die Bedingungen und bestätigen Sie (je nach Extranet heißt die Schaltfläche Connect oder Yes, I accept). Die Anfrage wartet dann auf Nowistay: Machen Sie direkt mit 2b weiter.

Wiederholen Sie das für jede Booking.com-Unterkunft, auch wenn Sie es bei einer anderen schon getan haben.

2b. Booking.com in Nowistay verbinden

1. Klicken Sie auf der Seite Unterkünfte auf der Unterkunftskarte auf die Schaltfläche … und dann auf Synchronisierung.
2. Klicken Sie auf Buchungsplattform (OTA) hinzufügen und wählen Sie bei OTA-Plattform die Option Booking.com.
3. Geben Sie Ihre Hotel-ID ein und klicken Sie auf Weiter.
4. Hat Ihre Booking.com-Unterkunft mehrere Zimmertypen, wählen Sie bei Zimmertyp den, der zu dieser Nowistay-Unterkunft passt.
5. Klicken Sie auf Verbinden.

Ist Booking.com der erste Kanal dieser Unterkunft, fragt Nowistay zuerst nach einem Standard-Übernachtungspreis. Ausführliche Anleitung: Booking.com mit Nowistay verbinden.

2c. In Lodgify aufräumen

Entfernen Sie danach das Konto in Lodgify: Channel Manager > Booking.com > Manage accounts > Disconnect, wählen Sie einen Grund und bestätigen Sie. Ihr Booking.com-Konto gehört Ihnen und funktioniert weiter, auch wenn Lodgify es angelegt hat.

Links in Nachrichten: Booking.com lässt Gäste nur Links öffnen, die Sie in der Extranet freigegeben haben. Ist der Link zu Ihrem Willkommensführer nicht anklickbar, lesen Sie Links zum Willkommensführer auf Booking.com nicht anklickbar.

Schritt 3: Vrbo wechseln

Lodgify verbindet Vrbo über die offizielle Verbindung von Vrbo, die Sie nicht selbst abschalten können. Wenden Sie sich an den Vrbo-Support (Contact Us > I’m a Property Manager > Software Integration) und bitten Sie darum, Ihre Inserate von Lodgify zu trennen, weil Sie zu einer neuen Software wechseln. War die Synchronisierung mit Lodgify vollständig, bittet Lodgify Sie, auch dessen Connectivity-Team zu kontaktieren. Bereits getätigte Buchungen erscheinen dann in Lodgify als Vrbo managed: Änderungen und Zahlungen dazu werden in Vrbo abgewickelt. Lodgify deaktiviert das Inserat, wenn das Abonnement ausläuft, regeln Sie das also rechtzeitig vor der Kündigung.

Verbinden Sie danach Vrbo in Nowistay: Synchronisierung > Buchungsplattform (OTA) hinzufügen > Vrbo, geben Sie Ihren Vrbo-Benutzernamen oder E-Mail und Ihr Vrbo-Passwort ein, klicken Sie auf Weiter, wählen Sie die Telefonnummer für den SMS-Code, klicken Sie auf Bestätigungscode anfordern, geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Code überprüfen, wählen Sie dann Ihr Inserat aus und klicken Sie auf Verbinden. Vrbo teilt Buchungen, die vor der Verbindung gemacht wurden, nicht mit: Fügen Sie sie mit dem CSV-Import hinzu (Schritt 5). Über Vrbo ist keine Gästekommunikation möglich, erreichen Sie Vrbo-Gäste also per E-Mail oder WhatsApp. Ausführliche Anleitung: So verbinden Sie Ihr Vrbo-Inserat.

Schritt 4: Expedia wechseln

Hat Lodgify Expedia über Partner Central verbunden, stellen Sie den Provider dort wie unten beschrieben um (die eigenen Schritte von Lodgify, Disconnect providers, würden die Unterkunft ohne Provider lassen) und bitten Sie dann Lodgify, die Zuordnung zu entfernen. Hat Lodgify Ihre Mietobjekte über Vrbo auf Expedia veröffentlicht, haben Sie keinen Zugriff auf Partner Central: Diese Expedia-Inserate folgen Ihrem Vrbo-Inserat, und für die Verbindung von Expedia in Nowistay brauchen Sie eine Unterkunft in Expedia Partner Central mit eigener Hotel-ID.

So stellen Sie Expedia auf Nowistay um: Wählen Sie in Expedia Partner Central die Unterkunft, gehen Sie zu Rooms and Rates > Connectivity Settings, klicken Sie auf Change Provider, suchen Sie nach Channex, klicken Sie auf Next und bestätigen Sie mit Change provider. Achten Sie darauf, dass Channex sowohl Preise und Verfügbarkeit als auch den Abruf der Buchungen verwaltet. Fehlt Connectivity Settings, eröffnen Sie bei Expedia ein Ticket vom Typ Room, Rates and Availability. Danach in Nowistay: Synchronisierung > Buchungsplattform (OTA) hinzufügen > Expedia, geben Sie die Expedia-Hotel-ID ein, wählen Sie die Mindestaufenthaltsregel (Anreise oder Während des Aufenthalts), wählen Sie den Zimmertyp und klicken Sie auf Verbinden.

Schritt 5: Direktbuchungen aus Lodgify importieren

Kommende Reservierungen von Airbnb und Booking.com kommen von selbst in Nowistay an, sobald Sie diese Kanäle verbinden. Nicht von allein zurück kommen: Direktbuchungen und per Telefon oder E-Mail entgegengenommene Buchungen in Lodgify, Vrbo-Buchungen von vor der Verbindung und Eigentümeraufenthalte. Importieren Sie sie aus einer CSV-Datei, damit Ihr Kalender vollständig ist und niemand diese Nächte erneut buchen kann.

1. Nehmen Sie die Buchungsdatei, die Sie aus Lodgify exportiert haben (siehe Bevor Sie starten). Filtern Sie vor dem Export auf kommende Daten. Behalten Sie die kommenden Buchungen, die nicht von Airbnb oder Booking.com stammen. Der Import arbeitet pro Unterkunft, erstellen Sie bei Bedarf also eine Datei pro Unterkunft.
2. Warten Sie, bis Ihre Reservierungen von Airbnb und Booking.com im Nowistay-Kalender erscheinen.
3. Gehen Sie in Nowistay zu Buchungen, klicken Sie auf die Schaltfläche … und dann auf Als CSV importieren.
4. Wählen Sie die Unterkunft, wählen Sie Ihre Datei aus und klicken Sie auf Analysieren.
5. Ordnen Sie jedes Nowistay-Feld einer Spalte Ihrer Datei oder einem Festen Wert zu (praktisch für Währung oder Check-in-Zeit). Pflichtfelder sind Anreise, Abreise, Vorname, Nachname, Betrag, Währung und Status.
6. Prüfen Sie die Vorschau des Ergebnisses, lassen Sie Reinigungsaufträge für kommende Aufenthalte erstellen angehakt, wenn Sie sie möchten, und klicken Sie dann auf Importieren und Import bestätigen.

Gut zu wissen: Importierte Buchungen werden als Direktbuchungen angelegt und blockieren die Nächte auf allen Ihren Kanälen. Duplikate (gleiche Reservierungsnummer oder gleiche Daten und gleicher Gast) und kommende Aufenthalte, die sich mit einer bereits vorhandenen Buchung überschneiden, werden übersprungen, ein erneuter Import derselben Datei ist also unbedenklich. Gäste erhalten keine Buchungsbestätigung, aber Ihre Check-in- und Check-out-Nachrichten werden für ihre kommenden Aufenthalte geplant. Ein fehlerhafter Import lässt sich über Import-Verlauf > Löschen & rückgängig zurücknehmen. Vollständige Anleitung: Buchungen aus einer CSV-Datei importieren.

Schritt 6: Kalender und Einstellungen prüfen

Prüfen Sie direkt nach dem Verbinden Ihrer Kanäle, ob Preise und Verfügbarkeit stimmen. Einige Werte wurden beim Trennen von Lodgify eventuell zurückgesetzt.

Ihre Preise und Ihre Verfügbarkeit

1. Gehen Sie zu Kalender.
2. Prüfen Sie für jede Unterkunft die Übernachtungspreise der kommenden Monate, die offenen und geschlossenen Daten und den Mindestaufenthalt (er wurde eventuell auf 1 Nacht zurückgesetzt). Klicken Sie auf ein Datum oder einen Zeitraum, um sie zu ändern.

Aufschlag auf Airbnb-Preise: Wenn Sie Airbnb verbinden, kopiert Nowistay Ihre aktuellen Airbnb-Preise in seinen Kalender. Enthielten Ihre Airbnb-Preise einen Aufschlag, sind diese aufgeschlagenen Preise zu Ihren Basispreisen geworden und würden auch an Ihre anderen Kanäle gesendet: Senken Sie Ihre Basispreise im Kalender und fügen Sie den Aufschlag dann nur für Airbnb mit der Einstellung Tarifanpassung wieder hinzu (siehe unten).

Anleitung: Verfügbarkeit und Preise im Kalender verwalten.

Ihre Unterkunftseinstellungen

Klicken Sie auf der Seite Unterkünfte auf … und dann auf Unterkunftsinformationen und prüfen Sie Standard-Übernachtungspreis, Früheste Ankunftszeit (Check-in), Späteste Abreisezeit (Check-out), die standardmäßige Mindest- und Höchstzahl an Nächten und die Buchungsschlusszeit. Klicken Sie auf Speichern.

Airbnb-Verfügbarkeitsregeln und Tarifanpassung

Klicken Sie unter Synchronisierung auf das Zahnradsymbol (Kanaleinstellungen) Ihrer Airbnb-Verbindung:

• Reiter Airbnb-Verfügbarkeit: Vorlaufzeit, Vorbereitungszeit, Verfügbarkeitsfenster, Maximale Nächtezahl, Zulässige Check-in-Tage und Zulässige Check-out-Tage, dann Speichern.
• Reiter Tarifanpassung: ein Prozentsatz, der nur auf die an diesen Kanal gesendeten Preise angewendet wird (zum Beispiel +15 % auf Airbnb), dann Speichern. Booking.com, Vrbo und Expedia haben denselben Reiter.

Anleitung: Airbnb-Verfügbarkeitseinstellungen.

Schritt 7: Willkommensführer und KI-Co-Host einrichten

Nowistay hilft Ihnen anschließend, Ihren Willkommensführer zu erstellen, das digitale Gästehandbuch, mit dem der KI-Co-Host Fragen beantwortet. Lassen Sie ihn von der KI aus Ihrem Airbnb-Inserat und Ihren PDF-Dokumenten erstellen, kopieren Sie einen Führer aus einer anderen Unterkunft oder beginnen Sie bei null. Fügen Sie ein, was Sie bisher aus Lodgify verschickt haben: Anreiseanleitung, WLAN, Hausregeln, Parken, Tipps vor Ort. Ihr KI-Co-Host beantwortet dann die Fragen der Gäste auf Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp und per E-Mail, rund um die Uhr, ab der ersten Anfrage. Anleitung: Digitalen Willkommensführer mit KI erstellen.

Schritt 8: Automatische Nachrichten neu anlegen

In Lodgify finden Sie Ihre Nachrichten unter Inbox > Automate > Scheduled messages (ältere Konten: Settings > Default notifications und Custom notifications). Prüfen Sie außerdem Ihre automatischen Antworten und Schnellantworten unter Settings sowie die Messaging Placeholders pro Mietobjekt (Check-in- und Check-out-Anweisungen, Tür, WLAN, Hausregeln, lokaler Führer). Nichts davon lässt sich exportieren: Kopieren Sie es in ein Dokument.

In Nowistay anlegen

1. Gehen Sie zu Automatisierungen und klicken Sie in der Zeile Gastnachrichten auf Nachrichten verwalten.
2. Klicken Sie auf Nachricht hinzufügen oder auf Mit KI generieren, um ein fertiges, bearbeitbares Set zu erhalten.
3. Wählen Sie das Auslösende Ereignis: Buchung bestätigt, Check-in, Check-out oder Manuell.
4. Legen Sie den Zeitpunkt (Stunden) fest und wählen Sie Vor dem Ereignis oder Nach dem Ereignis. Die Zeiten für Check-in und Check-out werden ab der Check-in- bzw. Check-out-Zeit des Aufenthalts gerechnet.
5. Fügen Sie Betreff und Nachrichtentext aus Lodgify ein und ersetzen Sie dann die Platzhalter durch Nowistay-Variablen (Liste unten) über Variable einfügen.
6. Unter Erweiterte Optionen beschränkt Anwenden auf Buchungen von eine Nachricht auf Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia oder Direktbuchung.

Nowistay sendet jede Nachricht in der Sprache des Gastes: Fügen Sie einer Vorlage Sprachen hinzu und nutzen Sie Aus der Standardsprache übersetzen, um sie mit KI zu übersetzen.

Lodgify-Platzhalter ersetzen

Lodgify und Nowistay verwenden beide doppelte geschweifte Klammern, nur die Namen ändern sich. Lodgify hat keinen Platzhalter für Check-in- und Check-out-Zeiten: Verwenden Sie in Nowistay {{check_in_time}} und {{check_out_time}}. Der Inhalt von {{CheckinInstructions}}, {{DoorInstructions}}, {{WifiInformation}}, {{RentalRules}} oder {{LocalGuide}} gehört in Ihren Willkommensführer.

• Vorname des Gastes: {{GuestFirstName}} → {{guest_first_name}}
• Vollständiger Name des Gastes: {{GuestFullName}} oder {{GuestName}} → {{guest_full_name}}
• Anzahl der Gäste (Nowistay zählt Erwachsene, Kinder stehen in {{number_of_children}}): {{NumberOfPeople}} → {{guest_count}}
• Anreisedatum: {{Arrival}} → {{arrival_date}}
• Abreisedatum: {{Departure}} → {{departure_date}}
• Anzahl der Nächte: {{NumberOfNights}} → {{number_of_nights}}
• Name des Mietobjekts: {{HouseName}} → {{property_name}}
• Adresse: {{HouseAddress}} → {{property_address}}
• Stadt: {{HouseCity}} → {{property_city}}
• Buchungsreferenz: {{BookingId}} → {{reservation_number}}
• Gesamtbetrag: {{TotalAmount}} → {{booking_amount}}
• Währung: {{CurrencyCode}} → {{currency}}
• Türcode: {{KeyCode}} → {{smartlock_code}}

Nowistay bietet außerdem {{arrival_day_name}}, {{days_to_checkin}}, {{host_first_name}}, {{whatsapp_link}}, {{identity_check_link}} (Identitätsprüfung des Gastes) und {{deposit_payment_link}} (Kaution). WLAN-Zugangsdaten, Parkdetails und andere feste Informationen zur Unterkunft gehören in Ihren Willkommensführer oder in Unterkunftsvariablen, die Sie über die Variablenauswahl einfügen können.

Ihre Lodgify-Zeitpunkte übertragen

• Lodgify On booking confirmation → Nowistay Buchung bestätigt, Nach dem Ereignis, 0 Stunden
• Lodgify X days before arrival, at a set time → Nowistay Check-in, Vor dem Ereignis, in Stunden (siehe Beispiel unten)
• Lodgify X days after departure → Nowistay Check-out, Nach dem Ereignis, in Stunden

Beispiel: Um zwei Tage vor der Anreise um 10:00 Uhr eine Nachricht zu senden, bei einem Check-in um 16:00 Uhr, wählen Sie Check-in, Vor dem Ereignis, 54 Stunden.

Schalten Sie danach Ihre geplanten Lodgify-Nachrichten aus, damit Gäste sie nicht doppelt erhalten.

Anleitung: Automatische Gastnachrichten einrichten.

Schritt 9: Dynamische Preise neu verbinden

Mit PriceLabs liefen Ihre Preise über die Lodgify-Einstellung External rates. Schalten Sie in PriceLabs Sync Prices für die Lodgify-Inserate aus und fügen Sie sie dann wie unten beschrieben über Nowistay erneut hinzu. Wenn Sie die integrierte dynamische Preisgestaltung von Lodgify genutzt haben, liegen Ihre Preise jetzt im Nowistay-Kalender: Prüfen Sie sie in Schritt 6.

So verbinden Sie PriceLabs mit Nowistay: Gehen Sie zu Integrationen, öffnen Sie die Karte Pricelabs, klicken Sie auf Konfigurieren und dann auf Schlüssel erstellen und kopieren Sie den Schlüssel. Klicken Sie in PriceLabs auf Add Your Listings, wählen Sie Channex, fügen Sie den Schlüssel ein und klicken Sie auf Connect. Eine Unterkunft erscheint, sobald sie im Nowistay PMS ist und mindestens einen verbundenen Kanal hat. Ihre PriceLabs-Strategien funktionieren weiter, nur die Verbindung ändert sich. Anleitung: PriceLabs für dynamische Preise verbinden.

Schritt 10: Smart Locks neu verbinden

Gehen Sie in Nowistay zu Integrationen > Smarte Schlösser und klicken Sie bei Ihrer Marke auf Verbinden: Nuki, igloohome, Tedee, TTLock, Homeit sowie die Premium-Verbindung für Schlage, Yale, August und KeyNest. Nowistay erstellt für jede Buchung einen Code, gültig vom Check-in bis zum Check-out, und sendet ihn mit der Variable {{smartlock_code}}.

Lodgify Smart Locks ist ein kostenpflichtiges Add-on: Kündigen Sie es separat unter Billing (drei Punkte > Cancel) und ersetzen Sie in Ihren Nachrichten {{KeyCode}} durch {{smartlock_code}}.

Schritt 11: Lodgify-Buchungswebsite oder -Widget ersetzen

Viele Lodgify-Gastgeber betreiben ihre Direktbuchungswebsite mit dem Website-Baukasten von Lodgify. Sie bleibt online, bis Ihr Abonnement ausläuft, planen Sie den Wechsel also entsprechend:

• Über Lodgify registrierte Domain: Bitten Sie den Lodgify-Support, sie zu entsperren und Ihnen den Transfer Authorization Code zu senden, und übertragen Sie sie dann zu einem Registrar Ihrer Wahl. Übertragungen sind 60 Tage nach einer Registrierung oder einer früheren Übertragung gesperrt.
• Ihre eigene Domain: Ändern Sie ihre DNS-Einträge bei Ihrem Registrar so, dass sie auf Ihre neue Website statt auf Lodgify zeigen.
• Lodgify-Widget auf einer anderen Website (Website builder > External Widgets): Entfernen Sie beide Code-Snippets und die DNS-Einträge der Buchungs-Subdomain.
• Um die Lodgify-Website vor Ablauf offline zu nehmen: Website builder > Settings > Advanced > Take Offline, erst wenn alle Ihre Kanäle über Nowistay laufen.

So nehmen Sie Direktbuchungen mit Nowistay an: Gehen Sie zu Integrationen > Direktbuchung > Konfigurieren, verbinden Sie Ihr Stripe-Konto (Stripe-Konto verbinden), klicken Sie auf Widget erstellen (Einzelne Unterkunft oder Mehrere Unterkünfte), kopieren Sie dann den Einbettungscode und fügen Sie ihn dort ein, wo das alte Widget war. Wählen Sie in den Widget-Einstellungen Vollständige Zahlung oder Teilzahlung und ergänzen Sie Ihre Steuern und Rabatte. Das Widget funktioniert mit WordPress, Webflow, Wix, Squarespace oder reinem HTML. Anleitung: Direktbuchung auf Ihrer Website einrichten.

Schritt 12: Lodgify-Abonnement kündigen

Tun Sie das als Letztes, sobald Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia in Nowistay alle als verbunden angezeigt werden und Ihre Direktbuchungen importiert sind. Das Trennen von Kanälen beendet die Abrechnung von Lodgify nicht: Sie müssen kündigen.

1. Öffnen Sie das Account Menu (unten links) und dann Billing.
2. Wählen Sie Ihre Website, klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Cancel subscription.
3. Füllen Sie die drei Pflichtfelder aus: den Grund, Are you going to another platform? und eine Nachricht von mindestens 18 Zeichen.

Bei einem Mietobjekt wird die Kündigung automatisch bearbeitet und der Status zeigt Canceled; bei mehreren meldet sich ein Lodgify-Mitarbeiter bei Ihnen. Kündigen Sie mindestens einen Tag vor Ende Ihrer Laufzeit (fünf Tage bei Kündigung per E-Mail). Die vorzeitige Kündigung eines Jahrestarifs wird nicht erstattet, und Transaktionsgebühren fallen weiter an, solange ein Payment-Gateway aktiv ist.

Was passiert mit Ihren Lodgify-Daten?

• Ihre Buchungen auf Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia bleiben auf diesen Plattformen: Nichts wird storniert, und kommende Buchungen verwalten Sie in Nowistay.
• Ihre Bewertungen und der Verlauf Ihrer Inserate bleiben auf der jeweiligen Plattform.
• Nach dem bezahlten Zeitraum entfernt Lodgify Ihre Kanalverbindungen, und seine Bedingungen erlauben es, Ihre Daten zu löschen: Bewahren Sie Ihre Exporte auf.
• Wenn Sie die Lodgify-Verbindung in Nowistay genutzt haben, werden die Buchungen, die von Lodgify stammten, durch die aus Ihren Kanälen abgerufenen und die von Ihnen importierten Buchungen ersetzt.