Preparar os seus alojamentos para o seu site

Antes de a Nowistay escrever o seu site, cada alojamento que coloca nele tem de poder receber reservas diretas, ter os detalhes básicos preenchidos e ter pelo menos 5 fotografias. Em Criar o meu site, cada alojamento mostra Pronto ou uma etiqueta que indica o que falta, com um botão que o leva à correção. Eis cada verificação e como a resolver.

Onde vê o que falta

1. Abra Site no menu da esquerda e clique em Criar o meu site (ou em Novo site, se já tiver um site).
2. O primeiro passo, Alojamentos, lista todos os seus alojamentos. Cada um mostra Pronto, ou uma ou mais etiquetas como Stripe não associado ou Faltam fotografias.
3. Selecione os alojamentos que quer no site, até 25.
4. Corrija o que falta (ver abaixo) e clique em Verificar novamente para atualizar a lista.

Bom saber:

• Continuar fica indisponível enquanto o plano IA, o Nowistay PMS e o Stripe não estiverem em ordem para todos os alojamentos que selecionou. Os detalhes e as fotografias em falta não bloqueiam este passo: completa-os no passo seguinte.
• Um alojamento que já está noutro dos seus sites aparece a cinzento com Já está no site seguido do nome desse site. Um alojamento só pode estar num site.
• Quando uma correção abre outra página, o que preencheu fica guardado desde que volte no mesmo separador do navegador.

As cinco verificações num relance

As três primeiras são as condições de qualquer reserva direta na Nowistay.

Sem plano IA

Clique em Corrigir: a página Ative os seus alojamentos abre com este alojamento, para lhe dar o plano AI Channel Manager. Enquanto esta etiqueta estiver presente, a verificação do Stripe mostra Ative primeiro o plano IA: comece pelo plano e depois volte ao Stripe.

Não está no Nowistay PMS

O site vai buscar a disponibilidade e os preços ao seu calendário Nowistay, por isso o alojamento tem de estar ligado através do Nowistay PMS, o channel manager da Nowistay. Clique em Corrigir para abrir as definições de sincronização do alojamento. Se o alojamento ainda estiver ligado ao Airbnb diretamente ou através de outra ferramenta, leia como ligar o seu anúncio Airbnb através do Nowistay PMS e o que muda quando liga o Nowistay PMS.

Stripe não associado

Os hóspedes pagam com cartão na sua própria conta Stripe, por isso cada alojamento precisa de uma.

• Ainda não usa o Stripe: clique em Ligar o Stripe. O Stripe abre: crie ou ligue a sua conta e a Nowistay traz-o de volta.
• Já ligou o Stripe para outros alojamentos: clique em Corrigir. Integrações abre no Stripe, onde associa este alojamento à sua conta.

Mais sobre pagamentos em Como adicionar um widget de reserva direta ao seu site.

Quando toda a conta está bloqueada

Podem aparecer duas mensagens por cima da lista. Dizem respeito à sua conta, não a um alojamento:

• “A sua conta tem primeiro de passar para a subscrição de conta. Contacte-nos e tratamos disso.” Os sites precisam de uma única subscrição para toda a conta: clique em Contacte-nos.
• “A sua subscrição está a ser atualizada. Tente novamente dentro de alguns minutos.” Aguarde e depois clique em Verificar novamente.

Passo Detalhes dos alojamentos: as características de cada alojamento

Este passo só aparece se faltarem detalhes ou fotografias a um alojamento que selecionou. Cada alojamento tem a sua própria linha, marcada como Completo ou Por completar. Tudo é guardado automaticamente quando sai de um campo.

Importar do anúncio

Quando a Nowistay consegue ler o anúncio Airbnb do alojamento, a importação começa sozinha da primeira vez que abre o alojamento. Pode voltar a executá-la com Importar do anúncio (até 5 vezes por hora). A importação traz:

• os quartos, as camas, as casas de banho, as divisões, as comodidades e o número de registo, apenas para os campos que ainda estão vazios;
• as fotografias do anúncio;
• o texto do anúncio e as avaliações dos hóspedes, que a Nowistay usa para escrever as suas páginas.

Os campos ficam a cinzento enquanto a importação decorre. Depois, vê Importado, ou “A importação não funcionou. Preencha os detalhes manualmente ou tente novamente.” Verifique sempre o que foi importado. Se o alojamento não estiver no Airbnb, o botão não aparece: preencha os detalhes e adicione as fotografias por si.

Os campos

• Quartos (obrigatório): um número inteiro, 0 para um estúdio.
• Camas (obrigatório): pelo menos 1.
• Casas de banho (obrigatório): são permitidas metades, 1,5 significa uma casa de banho e um WC separado.
• Divisões e camas: cada divisão com o seu tipo (quarto, sala de estar, estúdio…) e as suas camas, com Adicionar uma divisão e Adicionar uma cama. As divisões com camas aparecem na página do alojamento, por exemplo “Quarto 2: Cama de casal”.
• Comodidades: selecione o que o alojamento oferece, ou use Pesquisar uma comodidade. Aparecem na página do alojamento, agrupadas por tipo (cozinha, exterior, família…).
• Número de registo: o número de registo de alojamento local, se a sua cidade o exigir. Aparece na página do alojamento.
• O que torna o local especial: notas opcionais, até 4000 caracteres, que a Nowistay usa para escrever a página do alojamento. Descreva a vista, a disposição, os arredores. Nunca coloque aqui códigos de acesso nem dados privados.

Exemplo de notas para O que torna o local especial: “Apartamento no último andar com varanda virada para o rio. Padaria no rés-do-chão, paragem de elétrico a dois minutos. O quarto fica num mezanino com teto baixo, pouco prático para hóspedes muito altos.”

Fotografias: pelo menos 5 por alojamento

Por baixo dos campos, um contador mostra as fotografias do alojamento, por exemplo “3 fotografias (pelo menos 5)”. Fica verde quando chega a 5.

1. Clique em Adicionar fotografias. A Biblioteca de imagens do alojamento abre: é a mesma biblioteca do seu guia de boas-vindas.
2. Selecione as fotografias que quer no site. Desmarcar uma retira-a.
3. Para usar uma fotografia nova, clique em Adicionar uma imagem e escolha-a no seu computador ou telemóvel: fica selecionada de imediato.

Regras para as fotografias:

• JPEG, PNG ou WebP, até 10 MB, pelo menos 800 px no lado maior.
• Adicione apenas fotografias tiradas por si ou que tem o direito de usar.
• As fotografias importadas do Airbnb contam para as 5. Antes de publicar, aprova-as no editor para confirmar que as pode usar.

O caixote do lixo (Eliminar a fotografia) retira uma fotografia das fotografias do site do alojamento. As fotografias que escolheu na biblioteca continuam na biblioteca.

Quando todos os alojamentos estiverem completos, clique em Continuar. Se ainda faltar alguma coisa, a Nowistay abre o alojamento em causa.

Mais duas verificações quando a pré-visualização é preparada

Há dois dados que só são verificados quando a Nowistay prepara a pré-visualização. Se faltar um deles, a página do site indica:

• “Um alojamento não tem posição no mapa. Verifique a morada.” Abra os Dados do alojamento e complete a morada (rua, código postal, cidade, país).
• “Um alojamento não tem capacidade de hóspedes. Verifique os dados.” Em Dados do alojamento, preencha Capacidade máxima do alojamento.

Depois, volte ao site e clique em Criar a minha pré-visualização. Como editar as definições do seu alojamento mostra onde estão estes campos.

Exemplo

Exemplo: arrenda três casas de campo na Dordonha e quer reuni-las num único site, Les Gîtes du Moulin. Em Alojamentos, Le Fournil mostra Pronto, La Grange Faltam fotografias, e Le Pigeonnier Stripe não associado e Faltam detalhes. O Stripe já recebe os pagamentos de Le Fournil, por isso, para Le Pigeonnier, clica em Corrigir, associa-o à mesma conta e clica em Verificar novamente. Em Detalhes dos alojamentos, a importação traz do Airbnb as comodidades e as fotografias de La Grange. Le Pigeonnier não está no Airbnb: escreve 1 quarto, 2 camas e 1 casa de banho, seleciona as comodidades e adiciona 6 fotografias da biblioteca dele.

Alterar os detalhes do anúncio mais tarde

Os detalhes que preenche aqui pertencem ao alojamento, não ao site: a Nowistay também os usa nos Preços IA. Para os alterar mais tarde:

1. Abra Alojamentos.
2. No cartão do alojamento, clique no menu … e depois em Detalhes do anúncio.
3. Altere os quartos, as camas, as casas de banho, as divisões e camas, as comodidades ou o número de registo e clique em Guardar.

Quando o alojamento tem um anúncio Airbnb que a Nowistay consegue ler, o painel tem também uma caixa O seu anúncio Airbnb:

• Importar do Airbnb acrescenta o que o seu anúncio Airbnb tem e ainda falta aqui, sem remover nada.
• Substituir pelo Airbnb usa exatamente o seu anúncio Airbnb, depois de uma confirmação.

Consulte Detalhes do anúncio: divisões, camas, comodidades e número de registo para ver todos os campos.

O seu site acompanha sozinho: a pré-visualização é atualizada da próxima vez que abrir o site, e um site publicado mostra os novos detalhes dentro de uma hora, sem voltar a publicar. Os textos que a Nowistay escreveu não mudam sozinhos: se uma descrição menciona o número antigo de camas, corrija-a no editor.

Para alterar as fotografias de um alojamento no seu site, abra a página dele no editor: consulte Editar textos, links e fotografias.