Equipa e limpezas

Mudanças de hóspede sem andar atrás da equipa

Cada reserva cria a sua missão de limpeza, a equipa segue listas de verificação no telemóvel, e o coanfitrião IA fala com ela por si quando um hóspede quer chegar mais cedo.

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Mudanças de hóspede sem andar atrás da equipa
Soa-lhe familiar?

A coordenação come-lhe o dia

O grupo de conversa

Quem limpa no sábado? Alguém confirmou? A resposta está algures em 200 mensagens.

«Podemos chegar ao meio-dia?»

Pergunta à pessoa da limpeza, espera, responde ao hóspede, muda o código da porta. Tudo isto por um só pedido.

Nenhuma prova do que foi feito

Um hóspede queixa-se da casa de banho e não tem nada para verificar.

Como a Nowistay resolve

A sua equipa, coordenada pela IA

Uma missão para cada mudança de hóspede

Cada nova reserva cria a sua missão de limpeza e atribui-a à pessoa certa para esse alojamento. Se não puder, cancela com um clique e a missão passa para outra pessoa ou volta para si.

  • Repartida pela equipa, por ordem de chegada, ou atribuída por si
  • Um resumo na véspera à noite e no próprio dia
  • É avisado quando ninguém a pode aceitar
Como funciona →
Uma missão para cada mudança de hóspede

Listas de verificação com fotografias

Crie uma lista de verificação para cada alojamento. A sua equipa assinala cada passo no telemóvel e junta fotografias, para que veja o resultado sem ter de se deslocar.

  • Fotografias obrigatórias antes de fechar uma missão
  • Um relatório com lista de verificação, fotografias e duração
  • Nada para instalar pela sua equipa
Como funciona →
Listas de verificação com fotografias

Check-in antecipado e check-out tardio, tratados

Quando um hóspede pede para chegar mais cedo, o coanfitrião IA envia o pedido à pessoa da limpeza, que aceita ou recusa com um toque. A IA responde ao hóspede, e as horas da reserva, a limpeza e o código da fechadura inteligente são atualizados em conjunto.

  • Pedidos enviados por WhatsApp ou email
  • Pode ser vendido como extra pago
  • Ou receba todos os pedidos diretamente
Como funciona →
Check-in antecipado e check-out tardio, tratados

Os incidentes vão para a pessoa certa

Um hóspede comunica uma fuga de água? O coanfitrião IA tranquiliza-o, regista o incidente e avisa quem o trata: manutenção, limpeza ou a si.

  • Missões de manutenção criadas automaticamente
  • Cada função vê apenas os pedidos que lhe dizem respeito
  • Problemas urgentes escalados de imediato
Como funciona →
Os incidentes vão para a pessoa certa

Um painel pessoal para cada membro

Envie a cada membro da equipa a sua própria ligação: as suas missões, o calendário dos seus alojamentos e os pedidos dos hóspedes, sem login e sem conta para criar. Os proprietários recebem, em vez disso, uma vista financeira.

  • Partilhado por ligação ou código QR
  • Receitas, ocupação e distribuição por canal para os proprietários
  • Acesso removido com um clique
Como funciona →
Um painel pessoal para cada membro
Também incluído

E mais algumas coisas

Funções por alojamento

Limpeza, manutenção, check-in ou gestor, alojamento a alojamento.

O idioma de cada membro

Defina a disponibilidade e o idioma de cada membro da equipa.

Alertas à sua maneira

Escolha push, WhatsApp ou email para as suas próprias notificações.

Resumo da manhã

As mudanças de hoje e o que precisa de si, todas as manhãs.

FAQ

Perguntas dos anfitriões

A minha equipa de limpeza precisa de uma conta?+
Não. Cada membro recebe uma ligação pessoal para o seu painel e calendário, sem login. As notificações chegam-lhe por WhatsApp ou email, e pode desativar um membro a qualquer momento.
Como trata a IA os pedidos de check-in antecipado?+
Envia o pedido à sua equipa de limpeza, que aceita ou recusa com um toque, e depois responde ao hóspede. Quando é aceite, a hora da reserva, a missão de limpeza e o código da fechadura inteligente são atualizados em conjunto. Também pode optar por receber todos os pedidos diretamente.
Posso trabalhar com as minhas limpezas ou com uma empresa de limpeza?+
Sim. Acrescente os seus próprios membros de equipa, freelancers ou o contacto de uma empresa, e escolha os alojamentos que cada um cobre.
Os proprietários dos alojamentos podem ver os seus números?+
Sim. Dê a cada proprietário a sua própria ligação: vê as receitas, a ocupação, a tarifa média por noite e a repartição por plataforma do seu alojamento, sem acesso à sua conta.
Continue a explorar

Outras funcionalidades

Deixe o coanfitrião IA assumir o próximo turno

Ligue o seu primeiro alojamento em poucos minutos e veja-o tratar de hóspedes reais, nos seus próprios anúncios.

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