Uma lista de limpeza do Airbnb divisão a divisão que pode imprimir ou copiar, e um método para verificar cada rotação sem estar presente: uma lista por tipo de missão, fotos no fim de cada limpeza e um relatório que revê no telemóvel. Mostra também como a mesma lista se torna uma lista de verificação de missão na Nowistay.
Automatize as suas operações de limpeza
Registe-se gratuitamente. A Nowistay cria uma missão de limpeza para cada reserva, avisa a sua equipa por WhatsApp ou email e recolhe um relatório fotográfico em cada rotação.
Começar o teste gratuitoDê à sua pessoa da limpeza uma lista de verificação para cada rotação, peça fotos no fim de cada limpeza e reveja o relatório no telemóvel antes de o próximo hóspede chegar. A lista define o padrão, as fotos provam que foi cumprido e o relatório deixa um registo quando algo falha. Abaixo encontra uma lista de limpeza do Airbnb divisão a divisão para imprimir e, depois, como a transformar num relatório fotográfico com a Nowistay.
A preocupação é a mesma para todos os anfitriões à distância: “Como sei que a minha pessoa da limpeza fez um bom trabalho se não posso verificar?”. Enviar “já está feito?” e receber um polegar para cima diz-lhe que a visita aconteceu, não que o ralo do duche foi limpo. Quer gira um apartamento ou cinquenta, a resposta é substituir pressupostos baseados na confiança por uma lista e uma prova visual.
Uma lista de verificação com fotos é uma lista estruturada de tarefas de limpeza combinada com fotos do resultado. Em vez de lhe dizer que o trabalho está feito, a pessoa da limpeza mostra-o, divisão a divisão.
A ideia vem de áreas onde as listas de verificação são padrão há décadas: verificações pré-voo na aviação, listas cirúrgicas, inspeções de obras. Se os pilotos não descolam sem uma lista de verificação, porque entregar as chaves a um hóspede sem uma? As alternativas habituais têm todas uma lacuna:
Imprima esta lista, guarde uma cópia no armário da limpeza ou copie-a para o seu software de limpeza. Adapte-a a cada alojamento: retire o que não existe, acrescente o que é específico (jacuzzi, sauna, bicicletas). Escreva cada item de forma a que uma foto o possa comprovar.
Dica: 15 a 20 itens costumam bastar na lista que a sua pessoa da limpeza assinala num apartamento padrão. Guarde a lista completa acima como folha de referência dela e coloque na lista de verificação da missão os itens que quer ver confirmados em cada rotação.
Na Nowistay, a mesma lista torna-se uma lista de verificação de missão que a sua pessoa da limpeza assinala no telemóvel no fim de cada missão:
Passo a passo: Como criar listas de verificação para as suas equipas (limpeza, etc.).
Com a Automatização de limpeza ligada num alojamento, a Nowistay cria uma missão de limpeza para cada reserva, agendada para a hora de check-out do alojamento, e atualiza-a quando a reserva muda. A missão vai para a pessoa da limpeza que escolheu, ou para os membros da equipa disponíveis, que são avisados por WhatsApp ou email conforme as suas preferências. No próprio dia, cada membro da equipa atribuído recebe um resumo matinal com as ligações para iniciar e concluir a missão.
Sem aplicação para instalar: a ligação abre a missão no navegador do telemóvel. A pessoa da limpeza assinala os itens da lista, junta fotos (JPEG, PNG ou HEIC, até 10 MB cada, pelo menos uma foto), escreve um comentário se algo precisar da sua atenção (uma mancha que não sai, um copo partido, material a acabar) e toca em Concluir a missão. As fotos são otimizadas automaticamente e guardadas com a missão. Peça uma foto por divisão, sempre pela mesma ordem: assim os relatórios comparam-se rapidamente.
Quando a missão é concluída, é avisado (por email, WhatsApp ou notificação push, consoante as suas definições) com uma ligação para o Relatório da missão: as fotos, a lista concluída e o comentário da pessoa da limpeza. Percorra as fotos e, se algo não cumprir o seu padrão, envie a foto à pessoa da limpeza com indicações precisas enquanto ainda há tempo antes da próxima chegada.
Se ninguém assumiu uma missão para hoje ou amanhã, recebe um alerta de manhã para poder atribuí-la você mesmo. Os membros da equipa recebem lembretes sobre as missões que ainda lhes estão disponíveis, e quem não fechou uma missão passada recebe um lembrete para a concluir. Para rotações apertadas e cancelamentos de última hora, tenha uma pessoa da limpeza de reserva pronta: veja como montar um sistema de reserva.
Todas as funcionalidades das missões em detalhe: Gerir tarefas da equipa (“Missões”).
O seu apartamento em Paris tem um check-out às 11:00 e um check-in às 15:00, a clássica rotação no próprio dia:
Ao rever o relatório de uma casa de praia, repara em gordura na placa da cozinha numa foto. Envia a foto à pessoa da limpeza, que volta em meia hora e lhe envia uma nova foto depois de resolvido. O hóspede chega a uma cozinha limpa; sem a foto, teria sabido pela avaliação, dias depois.
Use uma lista de verificação com fotos: a pessoa da limpeza assinala uma lista no telemóvel no fim de cada rotação, junta fotos de cada divisão e envia um relatório. Na Nowistay, cada missão concluída gera um Relatório da missão com as fotos, os itens assinalados e o comentário da pessoa da limpeza, e você é avisado quando está pronto.
Trabalhe divisão a divisão: entrada, cozinha (frigorífico, eletrodomésticos, loiça, bancadas, caixote do lixo), casa de banho (sanita, ralo do duche, espelho, toalhas, papel higiénico), quartos (lençóis lavados, debaixo das camas, roupeiro), sala (sofá, superfícies, pavimentos), espaço exterior e, por fim, uma verificação final (luzes, termóstato, janelas, caixotes do lixo, porta). A lista imprimível deste artigo cobre cada um destes pontos.
Sim. Imprima a página ou copie a lista para um documento, adapte-a a cada alojamento e guarde uma cópia no armário da limpeza. Depois coloque na lista de verificação da missão os itens que quer ver assinalados em cada rotação.
Sim. Com a Automatização de limpeza da Nowistay, é criada uma missão de limpeza para cada reserva à hora de check-out do alojamento e atribuída à sua pessoa da limpeza ou oferecida aos membros da equipa disponíveis, que são avisados por WhatsApp ou email. Você é avisado quando está concluída e alertado de manhã se uma missão para hoje ou amanhã não foi assumida.
Desde a primeira rotação, tem fotos a mostrar que o alojamento está pronto. Para o resto do fluxo das rotações, veja o nosso guia para automatizar a limpeza e as rotações do Airbnb. Chega de adivinhar: resultados verificados, sempre.
Use uma lista de verificação com fotos: a pessoa da limpeza assinala uma lista no telemóvel no fim de cada rotação, junta fotos de cada divisão e envia um relatório. Na Nowistay, cada missão concluída gera um Relatório da missão com as fotos, os itens assinalados e o comentário da pessoa da limpeza, e você é avisado quando está pronto.
Trabalhe divisão a divisão: entrada, cozinha (frigorífico, eletrodomésticos, loiça, bancadas, caixote do lixo), casa de banho (sanita, ralo do duche, espelho, toalhas, papel higiénico), quartos (lençóis lavados, debaixo das camas, roupeiro), sala (sofá, superfícies, pavimentos), espaço exterior e, por fim, uma verificação final (luzes, termóstato, janelas, caixotes do lixo, porta). A lista imprimível deste artigo cobre cada um destes pontos.
Sim. Imprima a página ou copie a lista para um documento, adapte-a a cada alojamento e guarde uma cópia no armário da limpeza. Depois coloque na lista de verificação da missão os itens que quer ver assinalados em cada rotação.
Sim. Com a Automatização de limpeza da Nowistay, é criada uma missão de limpeza para cada reserva à hora de check-out do alojamento e atribuída à sua pessoa da limpeza ou oferecida aos membros da equipa disponíveis, que são avisados por WhatsApp ou email. Você é avisado quando está concluída e alertado de manhã se uma missão para hoje ou amanhã não foi assumida.
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Mais de 25 anos de experiência em investimento imobiliário e especialista reconhecido em automatização de alojamento local. O Bassel ajuda gestores de alojamentos a aumentar as receitas, reduzir os custos operacionais e proporcionar experiências de 5 estrelas aos hóspedes, com ferramentas de IA que criou a partir da sua própria experiência como anfitrião.
