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Risposte brevi alle domande che gli host fanno più spesso sul loro sito Nowistay, dalla creazione alle prenotazioni. Ogni risposta rimanda all’articolo con tutti i dettagli. Se la tua domanda non è qui, clicca su Aiuto nel menu … dell’editor per scriverci.
Nel passaggio Alloggi di Crea il mio sito, un alloggio in grigio con Già sul sito seguito da un nome è già su un altro dei tuoi siti. Un alloggio può stare su un solo sito alla volta. Per spostarlo, apri quell’altro sito, vai su Impostazioni del sito > Alloggi e clicca su Rimuovi accanto all’alloggio. Se quel sito è online, pubblicalo: l’alloggio è libero quando il sito senza di lui è online. Un sito mantiene almeno un alloggio: se è il suo unico alloggio, aggiungine prima un altro a quel sito, oppure elimina quel sito.
Gli altri alloggi diventano grigi anche quando ne hai spuntati 25, il massimo per un sito. Vedi Impostazioni del sito.
Queste etichette indicano cosa manca ancora all’alloggio prima di poter stare su un sito: Nessun piano IA, Non su Nowistay PMS, Stripe non collegato, Dettagli mancanti (camere, letti o bagni) o Foto mancanti (almeno 5). Clicca su Correggi accanto a un’etichetta per risolvere, poi su Controlla di nuovo. I dettagli e le foto mancanti si possono completare al passaggio successivo della creazione. Vedi Preparare i tuoi alloggi per il sito.
L’indirizzo del tuo sito (iltuonome.nowistay.page) deve:
villa-booking e my-b00king-villa vengono rifiutati entrambi;Quando un indirizzo è già in uso o riservato, Nowistay ne suggerisce uno libero dopo Disponibile:. Cliccalo per usarlo. Vedi L’indirizzo del sito e il tuo nome di dominio.
Una foto del sito deve essere un file JPEG, PNG o WebP, di almeno 800 px sul lato lungo e fino a 10 MB. I messaggi indicano quale regola non è rispettata: Questa immagine è troppo piccola., Questo file è troppo grande. o Questo formato di file non è supportato. Esporta di nuovo la foto dal telefono o dal computer in una dimensione maggiore o in JPEG. Per l’icona, L’icona deve essere quadrata. significa che l’immagine deve avere la stessa larghezza e altezza. Vedi Modificare testi, link e foto del tuo sito.
Se vedi Qualcosa è andato storto durante la stesura del tuo sito., clicca su Riprova. Un sito può essere scritto 4 volte in tutto, e la pagina mostra quanti tentativi restano. Controlla l’elenco degli alloggi sotto il messaggio: se un alloggio non è più pronto, sistemalo prima. Quando compare Nessun tentativo rimasto. Contattaci e ce ne occuperemo., scrivici. Vedi Creare il tuo primo sito, passo dopo passo.
Il messaggio sotto Non è stato possibile creare l’anteprima. indica il motivo:
Le tue modifiche manuali continuano a funzionare: testi, foto, blocchi, stile e pubblicazione non usano mai crediti. I crediti tornano il 1° di ogni mese: 100 per sito, condivisi tra i tuoi siti. Vedi Abbonamento, crediti IA e limiti del sito.
Alcune parti del sito restano solo nelle tue mani: le pagine legali, i tuoi contatti pubblici, il nome del sito, lo slogan, il logo e l’icona, l’aggiunta o la rimozione di alloggi e lingue, gli indirizzi delle pagine, l’indirizzo a cui porta un pulsante, l’approvazione delle foto, la pubblicazione e il tuo nome di dominio. Modificali tu nell’editor. Vedi Modificare il sito con l’IA.
Le foto importate dal tuo annuncio Airbnb e inserite sul sito dall’IA richiedono la tua conferma che puoi usarle. Clicca su una foto segnata Da approvare per approvarla, oppure approvale tutte in una volta in Impostazioni del sito > Foto da approvare. Le foto che scegli tu sono approvate per il fatto stesso di averle scelte. Ogni foto mostrata deve essere approvata prima che tu possa pubblicare. Vedi Modificare testi, link e foto del tuo sito.
No, una sezione o è nella pagina o è eliminata. Per toglierne una, selezionala e clicca su Elimina questa sezione. Puoi riportarla indietro con il pulsante di annullamento, oppure da Versioni nel menu …. Vedi I blocchi del sito: ogni blocco spiegato.
No. La lingua principale si sceglie quando crei il sito e resta la stessa. Puoi aggiungere fino a 2 altre lingue, o rimuoverle, in Impostazioni del sito > Lingue. Vedi Lingue e traduzioni del sito.
Le pagine del tuo sito non hanno una mappa: le schede degli alloggi e il piè di pagina mostrano la località dei tuoi alloggi, e l’indirizzo completo non viene mostrato. Per aiutare gli ospiti a trovarti, aggiungi un link a una mappa in un testo (con Link nella barra di formattazione) o su un pulsante (con Un link a mia scelta). Esempio: una pagina “Come arrivare” con un pulsante verso la mappa della tua via. Vedi Le pagine del sito.
No. Le recensioni degli ospiti sono citate parola per parola con il nome dell’ospite, la piattaforma e il mese, senza stelle né punteggi. In un blocco Recensioni scegli fino a 6 recensioni. Nella pagina di un alloggio, chiedi all’IA di cambiare quali recensioni compaiono. Vedi I blocchi del sito: ogni blocco spiegato.
Le tue modifiche cambiano la bozza e l’anteprima, non il sito online. Per metterle online, clicca su Pubblica, poi su Pubblica le modifiche (Pubblica la prima volta). Prima, ogni voce della lista Prima di pubblicare deve essere spuntata. La pubblicazione richiede qualche minuto; se non riesce, il tuo sito online resta com’era e il pannello indica il perché.
Alcune cose vanno online senza di te: le modifiche ai dettagli dell’annuncio dei tuoi alloggi (servizi, letti, stanze, numero di registrazione), e gli articoli approvati alla loro data, purché tu abbia pubblicato dopo averli approvati. Vedi Pubblicare il sito e mettere online le modifiche.
I visitatori vedono questa pagina quando:
Vedi Abbonamento, crediti IA e limiti del sito.
La tua anteprima privata è sempre nascosta ai motori di ricerca. Solo il sito pubblicato può comparire su Google, ed è Google a decidere quando visitare un nuovo sito, il che può richiedere un po’ di tempo. Nowistay prepara ogni pagina pubblicata per i motori di ricerca: titoli e descrizioni delle pagine, un elenco di tutte le tue pagine in ogni lingua, e il collegamento tra le versioni linguistiche di ogni pagina.
Cosa aiuta: scrivi un titolo e una descrizione per ogni pagina in Impostazioni del sito > Motori di ricerca (Google), pubblica articoli del blog sulla tua zona, e condividi l’indirizzo del tuo sito dove le persone ti trovano già (le tue pagine social, le tue e-mail agli ospiti). Le pagine legali, la pagina di ringraziamento e la pagina “pagina non trovata” sono tenute fuori dai risultati di ricerca di proposito. Vedi Impostazioni del sito e Scrivere un blog per il tuo sito con l’IA.
Sì, devi farlo. In Pagine legali, compila Chi pubblica il sito, poi scrivi Il tuo testo su ogni pagina: Note legali, Informativa sulla privacy e Condizioni di prenotazione, almeno nella lingua principale. Nowistay aggiunge in cima a ogni pagina un blocco con ciò che sa già (tu come editore, il fornitore di hosting, il venditore di ogni alloggio, il pagamento con carta). Parti da un esempio ti dà un testo di partenza in inglese o in francese, con parti da completare. L’IA non scrive né modifica mai le tue pagine legali. Vedi Pagine legali del tuo sito.
No. I tuoi codici di tracciamento, come Google Analytics, Google Tag Manager o un pixel pubblicitario, per ora non sono supportati. Usa Statistiche nel menu … per vedere le tue visite, le pagine più viste, da dove arrivano i visitatori, le prenotazioni e le richieste di contatto. Vedi Statistiche del sito.
In attesa dei tuoi record DNS significa che Nowistay non vede ancora i due record presso il tuo registrar. Verifica di averli aggiunti entrambi, esattamente come mostrati in Nome di dominio, e che il nome sia scritto come lo vuole il tuo registrar (molti vogliono solo “www”). Le modifiche possono richiedere qualche ora per comparire. Nowistay controlla da solo per 14 giorni, e Controlla ora controlla subito. Se il pannello parla di un record CAA, segui le sue istruzioni. Dopo 14 giorni senza i record, vedi I tuoi record non sono stati trovati in 14 giorni e puoi riprovare. Vedi L’indirizzo del sito e il tuo nome di dominio.
No, il tuo sito si apre su un indirizzo con www, come www.les-gites-du-moulin.com. Chiedi al tuo registrar di reindirizzare les-gites-du-moulin.com verso di esso, così i visitatori che scrivono il dominio senza www arrivano comunque sul tuo sito. Vedi L’indirizzo del sito e il tuo nome di dominio.
Una prenotazione viene creata quando l’ospite ha pagato sulla pagina di pagamento. Compare allora in Prenotazioni come le tue altre prenotazioni dirette, e il suo dettaglio mostra Prenotato su: Il tuo sito. Se l’ospite è uscito prima di pagare, non c’è nessuna prenotazione. Il pagamento va sull’account Stripe collegato all’alloggio. Vedi Prenotazioni e messaggi dal tuo sito.
I messaggi del tuo modulo di contatto vanno all’indirizzo e-mail con cui accedi a Nowistay, non all’e-mail di contatto mostrata sul tuo sito. Arrivano da Nowistay (hello@nowistay.com) e il loro oggetto inizia con “Nuovo messaggio dal tuo sito”. Controlla la cartella spam. Ogni messaggio si trova anche in Richieste, nel menu … dell’editor, e rispondendo all’e-mail rispondi direttamente al visitatore. Vedi Prenotazioni e messaggi dal tuo sito.
Il prezzo “A partire da” nelle tue pagine è la tariffa per notte più bassa nei prossimi 90 giorni, calcolata ogni volta che il sito viene rimesso online (quando pubblichi, ad esempio). Il calendario di prenotazione mostra sempre prezzi e disponibilità in tempo reale per le date scelte dall’ospite, con le spese di pulizia e la tassa di soggiorno nel totale. Pubblica di nuovo per aggiornare il prezzo “A partire da”. Vedi Prenotazioni e messaggi dal tuo sito.
No, un alloggio può stare su un solo sito. Puoi spostarlo da un sito a un altro: vedi “Perché il mio alloggio è in grigio?” più sopra.
Sì. Ogni sito costa 19 € al mese con 100 crediti IA. La prima versione gratuita viene offerta una volta per account, quindi un secondo sito viene aggiunto al tuo abbonamento quando lo crei. Esempio: gestisci 12 appartamenti a Lisbona e vuoi un sito separato per le tue due case al mare in Algarve: crea un secondo sito con solo quei due alloggi. Vedi Abbonamento, crediti IA e limiti del sito.
Se rimuovi un sito dal tuo abbonamento, resta online e modificabile fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, poi termina, senza rimborso. Se un pagamento del tuo abbonamento Nowistay non va a buon fine, hai 8 giorni per regolarizzarlo; dopo, i visitatori vedono una pagina che indica che il sito è temporaneamente non disponibile finché il pagamento non va a buon fine. Vedi Abbonamento, crediti IA e limiti del sito.
Guide per gli host: leggi il blog.
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