Se gere alojamentos para os seus proprietários, as perguntas não param: “O meu apartamento está reservado em novembro?”, “Que preço definiu para o fim de semana prolongado?”, “Quanto rendeu em setembro?”. Agora os proprietários podem perguntar ao seu próprio ChatGPT ou Claude. Ativa o acesso para um proprietário, ele liga o seu assistente de IA com um código por email, e o assistente responde a partir da Nowistay sobre os alojamentos que lhe atribuiu.
O acesso é apenas de leitura e é você que decide o que o assistente do proprietário vê: as mesmas definições que controlam o painel dele controlam também o assistente.
Antes de começar
Ativar o acesso ao ChatGPT / Claude para um proprietário
- Aceda à secção Equipas e clique no ícone de roda dentada (Definições) junto ao proprietário.
- Na secção Acesso ao ChatGPT / Claude, ative Permitir o acesso ao ChatGPT / Claude. A secção só aparece para os membros com a função Proprietário.
- Clique em Guardar.
O acesso vem desativado por predefinição para todos os proprietários. Depois de o ativar, envie esta página ao proprietário, ou deixe-o seguir os passos a partir do painel dele (veja abaixo).
O que o assistente do proprietário pode ler
Duas definições do mesmo painel Definições do membro decidem quanto o assistente partilha, exatamente como no painel do proprietário: Mostrar dados do hóspede (secção Contactos do hóspede) e Mostrar tarifas e disponibilidade (secção Tarifas e disponibilidade).
Sempre partilhado:
- Os seus alojamentos: nome, tipo, capacidade, morada, horas de check-in e check-out, foto de capa, links dos anúncios.
- Reservas: datas, noites, canal, estado, número de hóspedes.
- Desempenho mensal: receitas, receitas depois das comissões das plataformas, ocupação, tarifa média diária (ADR), RevPAR e repartição por canal, tal como no separador Finanças do painel do proprietário.
Com Mostrar dados do hóspede: o nome e o apelido do hóspede em cada reserva.
Com Mostrar tarifas e disponibilidade: o preço e a disponibilidade de cada noite (com estadia mínima e máxima e restrições), os montantes de cada reserva (total, comissão da plataforma, taxa de limpeza, impostos) e a tarifa por noite predefinida e a taxa de limpeza de cada alojamento. Quando esta definição está desativada, o assistente responde que os preços não são partilhados.
O assistente só vê os alojamentos atribuídos ao proprietário. Quando acrescenta ou retira um alojamento aos alojamentos atribuídos a ele, a alteração aplica-se à pergunta seguinte, sem necessidade de voltar a ligar.
O que o assistente do proprietário nunca pode ver nem fazer
- Alterar o que quer que seja. Os preços, a disponibilidade, as reservas e as mensagens aos hóspedes continuam nas suas mãos. Se o proprietário pedir uma alteração, o assistente responde que a ligação é apenas de leitura e que deve contactá-lo.
- Ver os contactos dos hóspedes: nenhum número de telefone nem endereço de email, mesmo com Mostrar dados do hóspede ativado.
- Ver as suas notas privadas do calendário, as conversas com hóspedes, as missões e os relatórios de limpeza, os códigos de porta, as notas internas das reservas, os links de pagamento e os extras comprados pelos hóspedes.
Como o proprietário liga o ChatGPT ou o Claude
- Abra a app Nowistay no ChatGPT ou no diretório do Claude e clique em Connect no ChatGPT ou em Connect to Claude no Claude.
- Abre-se a página de início de sessão da Nowistay. Por baixo do formulário de início de sessão, em Proprietário ou membro de uma equipa sem palavra-passe Nowistay?, clique em Iniciar sessão com um código por e-mail.
- Em O seu endereço de e-mail, introduza o endereço que o gestor do alojamento tem registado e clique em Enviar-me um código.
- Introduza o código de 6 dígitos recebido por email em Código recebido por e-mail e clique em Continuar. O código é válido durante 10 minutos.
- Se o proprietário trabalha com vários gestores de alojamentos na Nowistay, escolhe um em Que alojamentos pretende ligar?
- O ecrã seguinte lista os alojamentos e o que o assistente poderá ler. Clique em Autorizar o acesso.
- Inicie uma nova conversa e faça uma pergunta.
No painel, um proprietário com sessão iniciada encontra também um botão Usar com o ChatGPT ou o Claude no separador Finanças quando o seu acesso está ativado. Abre os mesmos passos com os links para o ChatGPT e o Claude.
Não recebeu o código? Por privacidade, a página nunca diz se um endereço de email é conhecido. Verifique a pasta de spam e depois confirme com o gestor do alojamento que o endereço na Nowistay é o correto e que Permitir o acesso ao ChatGPT / Claude está ativado.
Perguntas que os proprietários podem fazer
- “Que noites estão reservadas no meu apartamento em novembro?”
- “Quem chega este fim de semana e quantos hóspedes são?”
- “Qual é o preço das noites de 31 de dezembro e 1 de janeiro?” (requer Mostrar tarifas e disponibilidade)
- “Quanto rendeu o meu apartamento em setembro e qual foi a ocupação?”
- “Compare julho e agosto: receitas, ADR e a quota de cada plataforma.”
Desativar ou alterar o acesso
- Desative Permitir o acesso ao ChatGPT / Claude e guarde: o assistente do proprietário deixa de obter respostas de imediato. Se o voltar a ativar mais tarde, o proprietário tem de voltar a ligar.
- Desativar o membro, retirar-lhe a função Proprietário ou alterar o seu endereço de email também termina a ligação.
- Se a sua subscrição caducar, o assistente do proprietário deixa de obter respostas até voltar a estar ativa.
- O proprietário também pode desligar a Nowistay a qualquer momento nas definições do conector do ChatGPT ou do Claude.
Perguntas frequentes
O proprietário precisa de uma conta ou de uma palavra-passe da Nowistay?
Não. Inicia sessão com o seu endereço de email e um código enviado para ele, como no painel. A página só aceita o endereço que introduziu para ele em Equipas.
A ligação do proprietário é a mesma app que a minha?
Sim, é a mesma app Nowistay no ChatGPT e no Claude. A diferença está no início de sessão: você usa o seu login da Nowistay, o proprietário usa Iniciar sessão com um código por e-mail, e a ligação dele está limitada aos seus alojamentos e é apenas de leitura.
Cada conta do ChatGPT ou do Claude tem uma única ligação à Nowistay. O proprietário escolhe um gestor ao ligar. Para mudar, desliga a Nowistay no ChatGPT ou no Claude e volta a ligar, escolhendo o outro.
Os outros perfis (limpeza, manutenção, gestor) podem usá-lo?
Ainda não. O acesso só está disponível para a função Proprietário.
