Eigentümern ermöglichen, ChatGPT oder Claude zu ihren Unterkünften zu befragen

Wenn Sie Unterkünfte für deren Eigentümer verwalten, kommen die Fragen immer wieder: „Ist meine Wohnung im November gebucht?“, „Welchen Preis haben Sie für das lange Wochenende festgelegt?“, „Wie viel hat sie im September eingebracht?“. Eigentümer können jetzt stattdessen ihr eigenes ChatGPT oder Claude fragen. Sie aktivieren den Zugriff für einen Eigentümer, er verbindet seinen KI-Assistenten mit einem E-Mail-Code, und der Assistent antwortet aus Nowistay zu den Unterkünften, die Sie ihm zugewiesen haben.

Der Zugriff ist nur lesend, und Sie bestimmen, was der Assistent des Eigentümers sieht: Dieselben Einstellungen, die sein Dashboard steuern, steuern auch seinen Assistenten.

Bevor Sie beginnen

• Der Eigentümer ist ein Teammitglied mit der Rolle Eigentümer, seinen Unterkünften zugewiesen und mit eingetragener E-Mail-Adresse. Siehe so fügen Sie Ihre Teammitglieder hinzu.
• Seine Unterkünfte sind über Nowistay PMS verbunden, und Ihr Abonnement AI Full Channel Manager ist aktiv. Das sind dieselben Voraussetzungen wie für Ihre eigene Verbindung mit ChatGPT oder Claude.

ChatGPT- / Claude-Zugriff für einen Eigentümer aktivieren

1. Öffnen Sie den Bereich Teams und klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) neben dem Eigentümer.
2. Aktivieren Sie im Bereich Zugriff für ChatGPT / Claude die Option Zugriff für ChatGPT / Claude erlauben. Der Bereich erscheint nur bei Mitgliedern mit der Rolle Eigentümer.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Der Zugriff ist für jeden Eigentümer standardmäßig deaktiviert. Sobald er aktiviert ist, senden Sie dem Eigentümer diese Seite oder lassen ihn die Schritte in seinem Dashboard befolgen (siehe unten).

Was der Assistent des Eigentümers lesen kann

Zwei Einstellungen im selben Bereich Mitgliedseinstellungen bestimmen, wie viel der Assistent teilt, genau wie im Dashboard des Eigentümers: Gastdaten anzeigen (Bereich Kontaktdaten der Gäste) und Preise & Verfügbarkeit anzeigen (Bereich Preise & Verfügbarkeit).

Immer geteilt:

• Seine Unterkünfte: Name, Typ, Kapazität, Adresse, Check-in- und Check-out-Zeiten, Titelfoto, Links zu den Inseraten.
• Buchungen: Daten, Nächte, Kanal, Status, Anzahl der Gäste.
• Monatsergebnisse: Umsatz, Umsatz nach Plattformprovisionen, Auslastung, durchschnittlicher Tagespreis (ADR), RevPAR und Aufteilung nach Kanal, wie im Tab Finanzen des Dashboards des Eigentümers.

Mit Gastdaten anzeigen: Vor- und Nachname des Gastes bei jeder Buchung.

Mit Preise & Verfügbarkeit anzeigen: Preis und Verfügbarkeit jeder Nacht (mit Mindest- und Höchstaufenthalt und Einschränkungen), die Beträge jeder Buchung (Gesamtbetrag, Plattformprovision, Reinigungsgebühr, Steuern) sowie Standard-Übernachtungspreis und Reinigungsgebühr jeder Unterkunft. Ist diese Einstellung deaktiviert, antwortet der Assistent, dass Preise nicht geteilt werden.

Der Assistent sieht nur die dem Eigentümer zugewiesenen Unterkünfte. Wenn Sie in seinen zugewiesenen Unterkünften eine hinzufügen oder entfernen, gilt die Änderung für seine nächste Frage, ohne dass er sich neu verbinden muss.

Was der Assistent des Eigentümers nie sehen oder tun kann

• Etwas ändern. Preise, Verfügbarkeit, Buchungen und Gästenachrichten bleiben in Ihrer Hand. Bittet der Eigentümer um eine Änderung, antwortet der Assistent, dass die Verbindung nur lesend ist und er sich an Sie wenden soll.
• Kontaktdaten von Gästen sehen: keine Telefonnummer und keine E-Mail-Adresse, auch nicht bei aktiviertem Gastdaten anzeigen.
• Ihre privaten Kalendernotizen sehen, ebenso wenig Gästeunterhaltungen, Aufträge und Reinigungsberichte, Türcodes, interne Buchungsnotizen, Zahlungslinks und von Gästen erworbene Extras.

So verbindet der Eigentümer ChatGPT oder Claude

1. Öffnen Sie die Nowistay-App in ChatGPT oder im Claude-Verzeichnis und klicken Sie in ChatGPT auf Connect bzw. in Claude auf Connect to Claude.
2. Die Nowistay-Anmeldeseite öffnet sich. Klicken Sie unter dem Anmeldeformular, unter Eigentümer oder Teammitglied ohne Nowistay-Passwort?, auf Mit einem Code per E-Mail anmelden.
3. Geben Sie unter Ihre E-Mail-Adresse die Adresse ein, die der Verwalter hinterlegt hat, und klicken Sie auf Code senden.
4. Geben Sie den per E-Mail erhaltenen 6-stelligen Code unter Per E-Mail erhaltener Code ein und klicken Sie auf Weiter. Der Code ist 10 Minuten gültig.
5. Arbeitet der Eigentümer in Nowistay mit mehreren Verwaltern zusammen, wählt er eine Option unter Welche Unterkünfte möchten Sie verbinden?
6. Der nächste Bildschirm listet die Unterkünfte auf und was der Assistent lesen kann. Klicken Sie auf Zugriff erlauben.
7. Starten Sie einen neuen Chat und stellen Sie eine Frage.

In seinem Dashboard findet ein angemeldeter Eigentümer außerdem eine Schaltfläche Mit ChatGPT oder Claude nutzen im Tab Finanzen, wenn sein Zugriff aktiviert ist. Sie öffnet dieselben Schritte mit den Links zu ChatGPT und Claude.

Kein Code angekommen? Aus Datenschutzgründen sagt die Seite nie, ob eine E-Mail-Adresse bekannt ist. Prüfen Sie den Spam-Ordner und klären Sie dann mit dem Verwalter, ob die Adresse in Nowistay stimmt und Zugriff für ChatGPT / Claude erlauben aktiviert ist.

Fragen, die Eigentümer stellen können

• „Welche Nächte sind im November in meiner Wohnung gebucht?“
• „Wer kommt dieses Wochenende an, und mit wie vielen Gästen?“
• „Wie hoch ist der Preis für die Nächte vom 31. Dezember und 1. Januar?“ (erfordert Preise & Verfügbarkeit anzeigen)
• „Wie viel hat meine Wohnung im September eingebracht, und wie hoch war die Auslastung?“
• „Vergleiche Juli und August: Umsatz, ADR und den Anteil jeder Plattform.“

Zugriff deaktivieren oder ändern

• Deaktivieren Sie Zugriff für ChatGPT / Claude erlauben und speichern Sie: Der Assistent des Eigentümers bekommt sofort keine Antworten mehr. Aktivieren Sie ihn später wieder, verbindet sich der Eigentümer neu.
• Das Deaktivieren des Mitglieds, das Entfernen seiner Rolle Eigentümer oder das Ändern seiner E-Mail-Adresse beendet die Verbindung ebenfalls.
• Läuft Ihr Abonnement aus, bekommt der Assistent des Eigentümers keine Antworten mehr, bis es wieder aktiv ist.
• Der Eigentümer kann Nowistay außerdem jederzeit in den Connector-Einstellungen von ChatGPT oder Claude trennen.

Häufig gestellte Fragen

Braucht der Eigentümer ein Nowistay-Konto oder ein Passwort?

Nein. Er meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse und einem an sie gesendeten Code an, wie in seinem Dashboard. Die Seite akzeptiert nur die Adresse, die Sie für ihn unter Teams eingetragen haben.

Ist die Verbindung des Eigentümers dieselbe App wie meine?

Ja, es ist dieselbe Nowistay-App in ChatGPT und Claude. Der Unterschied liegt in der Anmeldung: Sie nutzen Ihr Nowistay-Login, der Eigentümer nutzt Mit einem Code per E-Mail anmelden, und seine Verbindung ist auf seine Unterkünfte und auf Lesezugriff beschränkt.

Der Eigentümer arbeitet in Nowistay mit zwei Verwaltern zusammen. Kann er beide verbinden?

Jedes ChatGPT- oder Claude-Konto hält eine Nowistay-Verbindung. Der Eigentümer wählt beim Verbinden einen Verwalter. Zum Wechseln trennt er Nowistay in ChatGPT oder Claude und verbindet sich neu mit dem anderen.

Können andere Rollen (Reinigung, Wartung, Manager) das nutzen?

Noch nicht. Der Zugriff ist nur für die Rolle Eigentümer verfügbar.