Booking.com und Airbnb geben die Telefonnummern der Gäste nicht mehr an die Software der Gastgeber weiter, und die neuen Richtlinien von Airbnb begrenzen, was Gastgeber von Gästen verlangen und welche persönlichen Daten sie erfragen dürfen. Ein Direktbuchungskanal ist der einzige Teil Ihres Geschäfts, dessen Regeln Sie selbst festlegen. Hier lesen Sie, was sich geändert hat, was die Regeln weiterhin erlauben, einen Plan in 10 Schritten und ein Rechenbeispiel.
Bauen Sie Ihren Direktkanal auf dem PMS auf, das Sie ohnehin brauchen
Nowistay synchronisiert Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia, beantwortet Gästefragen mit seinem autonomen KI-Co-Host und schreibt Ihre Direktbuchungs-Website in wenigen Minuten. Ab 12 € pro Unterkunft und Monat, erster Monat kostenlos.
Kostenlos startenEin Direktbuchungskanal ist der Teil Ihres Vermietungsgeschäfts, in dem Sie die Regeln festlegen: den Preis, die Stornobedingungen, das Gespräch mit dem Gast und die Gästeliste. Der Herbst 2026 hat gezeigt, warum das zählt. Zwischen Ende September und Ende Oktober haben Booking.com und Airbnb aufgehört, die Telefonnummern der Gäste an die Software der Gastgeber zu senden, Vrbo hat Gastgeber auf eine Provision von 12 % umgestellt, und Airbnb hat Richtlinien veröffentlicht, die für ab dem 20. November 2026 gebuchte Aufenthalte begrenzen, was Gastgeber von Gästen verlangen und welche persönlichen Daten sie erfragen dürfen.
Nichts davon bedeutet, dass Sie die Plattformen verlassen sollten. Gäste verbrachten 2025 in der EU 951,6 Millionen Nächte in Kurzzeitunterkünften, die über Airbnb, Booking.com und Expedia gebucht wurden, 11,4 % mehr als 2024 (Eurostat, 1. April 2026), und die Plattformen werden Ihnen weiterhin Gäste bringen. Verändert hat sich, wie riskant es ist, allein von ihnen abzuhängen. Dieser Leitfaden zeigt, was sich geändert hat (mit Daten und Quellen), was die Regeln weiterhin erlauben, einen Plan in 10 Schritten, ein Rechenbeispiel und wie Nowistay die direkte Seite übernimmt. Für die Mechanik der Gebührenersparnis (Stripe, Preisanpassung pro Kanal) lesen Sie, wie Sie Airbnb- und Booking.com-Gebühren senken: In diesem Artikel geht es um den Wandel dahinter.
Drei Dinge: Die Plattformen geben die Kontaktdaten der Gäste nicht mehr an Ihre Software weiter, Airbnb schränkt ein, was Gastgeber von Gästen verlangen dürfen, und die Provisionen lasten stärker auf dem Gastgeber. Alle Quellen unten wurden am 30. Oktober 2026 geprüft.
| Wann | Plattform | Was sich ändert |
|---|---|---|
| 15. September und 13. Oktober 2026 | Airbnb | Fristen, um die Preise an die einheitliche, vom Gastgeber gezahlte Servicegebühr von 15,5 % anzupassen (außerhalb, dann innerhalb des EWR) |
| Ende September 2026 | Booking.com | Telefonnummern der Gäste werden nicht mehr an Property-Management-Systeme und Channel Manager gesendet |
| 26. Oktober 2026 | Airbnb | Echte Telefonnummern der Gäste werden nicht mehr an verbundene Software gesendet |
| 29. Oktober 2026 | Vrbo | Pauschale Provision von 12 % für Pay-per-Booking-Gastgeber |
| 20. November 2026 | Airbnb | Neue Richtlinie zu Hausregeln und neue Grenzen für die persönlichen Daten, die Gastgeber erfragen dürfen |
Seit Ende September 2026 sendet Booking.com die Telefonnummer des Gastes nicht mehr mit den Reservierungsdaten an verbundene Software. Die Nummer steht weiterhin im Extranet von Booking.com, und die Alias-E-Mail-Adresse des Gastes (@guest.booking.com) kommt weiterhin an.
Airbnb folgte für Reservierungen ab dem 26. Oktober 2026. Sein englischsprachiges Hilfecenter gibt inzwischen an, dass die echten Telefonnummern der Gäste in keinem Land und keiner Region mehr mit verbundener Software geteilt werden (How temporary phone numbers work). Für berechtigte Aufenthalte in den USA und in Kanada gibt Airbnb dem Gast eine temporäre Nummer, die für Anrufe und SMS funktioniert, 48 Stunden nach dem Check-out abläuft und nicht mit WhatsApp funktioniert. Vrbo wiederum sendet die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse nur selten an Software.
Bei einer Plattformbuchung ist das beherrschbar, denn die Nachrichtenfunktion der Plattform überträgt weiterhin Ihre automatischen Nachrichten und die Antworten Ihres KI-Co-Hosts. Nowistay hat für jeden Fall einen eigenen Weg: Der KI-Co-Host fragt Booking.com-Gäste einmal nach ihrer Nummer und speichert sie, tut dasselbe per E-Mail bei Vrbo-Gästen, und bei Airbnb-Gästen kopieren Sie die Nummer aus Airbnb und fragen nie danach. Für Ihr Geschäft reicht die Lehre weiter: Die einzige Gästeliste, die Ihnen je ganz gehören wird, ist die, die aus Direktbuchungen entsteht.
Für Reservierungen, die am oder nach dem 20. November 2026 gebucht werden, gilt die Airbnb-Richtlinie „Angemessene Hausregeln und Aufgaben“. Danach dürfen Gastgeber in der Regel nicht:
Regeln und Anfragen müssen zum Zeitpunkt der Buchung im dafür vorgesehenen Bereich der Inseratsseite angegeben sein. Gastgeber dürfen keine neuen in anderen Bereichen des Inserats oder nach der Buchung hinzufügen, „auch nicht per Nachricht, durch Schilder in der Unterkunft oder persönlich“. Verstöße können zu einem Hinweis auf der Inseratsseite und zu einer geringeren Sichtbarkeit in den Suchergebnissen führen.
Lesen Sie den Text genau. Die deutsche Fassung spricht von „den Müll entsorgen“, die englische von „taking trash offsite“, also den Müll aus der Unterkunft wegbringen. Die Richtlinie nennt diese drei Aufgaben und einen allgemeinen Maßstab (Aufwand, Zeit, Arbeit einer Reinigungskraft); sie listet nicht jede Tätigkeit auf, und Airbnb beurteilt den Rest danach, was im Kontext des Inserats angemessen ist. Wenn Ihre Check-out-Anweisungen darauf beruhen, dass Gäste einen Teil des Gästewechsels übernehmen, verlagern Sie diese Arbeit in Ihr Reinigungsbudget und schreiben Sie die Anweisungen als Bitten neu, im richtigen Bereich des Inserats.
Dasselbe Datum gilt für die aktualisierte Airbnb-Richtlinie zur Beschränkung von Verträgen und anderen Anforderungen durch Gastgeber. Gastgeber dürfen die Kontaktdaten des Gastes (Telefonnummer, Wohnadresse oder E-Mail-Adresse), Ausweisdokumente, Finanzdaten und weitere Angaben in der Regel nicht erheben, es sei denn, das ist nötig, um geltendes Recht oder eine dokumentierte Regelung einer Eigentümergemeinschaft einzuhalten oder um einen zulässigen Vertrag unterzeichnen zu lassen. Greift eine Ausnahme, muss das Inserat vor der Buchung angeben, was verlangt wird und warum. Die Richtlinie verbietet außerdem, Gäste zu bitten, einen Aufenthalt auf Airbnb auf einer separaten Website zu bewerten oder dort eine Umfrage auszufüllen. Zusammen mit der Änderung bei den Telefonnummern ist die Richtung klar: Für einen Airbnb-Gast ist Airbnb der Kontaktkanal.
Airbnb hat Gastgeber von Unterkünften auf eine einheitliche, vom Gastgeber gezahlte Servicegebühr umgestellt, für die meisten 15,5 % (16 % in Brasilien und Mexiko), mit Fristen für die Preisanpassung am 15. September 2026 außerhalb des EWR und am 13. Oktober 2026 innerhalb (Airbnb). Vrbo stellt Gastgeber ab dem 29. Oktober 2026 auf Pay-per-Booking mit einer pauschalen Provision von 12 % um, die Zahlungsabwicklung eingeschlossen, mit Sätzen von 12 % bis 15 % je nach Region und Marke (Expedia Group, 1. Oktober 2026). Skift berichtete, dass über Software angebundene Verwalter Vrbo bisher 5 % zahlten, und bezifferte die Gastgebergebühr von Booking.com auf rund 15 %. Unsere Leitfäden zur Airbnb-Gebühr von 15,5 % und zur Booking.com-Provision nennen die genauen Aufschläge.
Weil die Beziehung zum Gast das ist, was sie verkaufen, und weil ihre genannten Gründe real sind. Phishing mit echten Buchungsdaten schadet Gästen tatsächlich, und einheitliche Hausregeln machen Aufenthalte berechenbarer. Für Gastgeber ist das Ergebnis dasselbe, egal aus welchem Motiv: Die Plattform hält den Kontakt, das Gespräch, die Regeln und die nächste Buchung.
Die Airbnb-Richtlinie „Preise und Zahlungstransparenz“ besagt, dass Gäste und Gastgeber „Zahlungen für obligatorische Gebühren sowie für aktuelle, zukünftige oder wiederholte Buchungen auf der Airbnb-Plattform abwickeln“ müssen. Mit anderen Worten: Airbnb betrachtet die Rückkehr eines Gastes, der Sie auf Airbnb gefunden hat, als Airbnb-Buchung. Die Nutzungsbedingungen von Airbnb (zuletzt aktualisiert am 5. Februar 2026) ergänzen, dass Sie persönliche Daten eines anderen Mitglieds nur nutzen dürfen, soweit es für eine Transaktion nötig ist, und sie nicht verwenden dürfen, um ohne die ausdrückliche Einwilligung des Empfängers kommerzielle Nachrichten zu senden. Rechnen Sie damit, dass die Plattformen diese Regeln weiter verfeinern: Jede Buchung, die über sie läuft, ob die erste oder die zehnte, bezahlt sie.
In der EU wirkt die Regulierung bei Booking.com in die andere Richtung. Booking.com muss seit dem 14. November 2024 den Digital Markets Act einhalten, und das Factsheet der Europäischen Kommission vom 28. September 2026 hält fest, dass Booking.com Hotels und anderen betroffenen Anbietern erlauben muss, auf anderen Online-Kanälen, einschließlich ihrer eigenen Websites, andere Preise oder Bedingungen anzubieten als auf Booking.com. Die Kommission ergänzt, dass Booking.com externe Preise weder für sein Standard-Ranking noch für die Teilnahme an seinen Partnerprogrammen mehr heranzieht. Wenn Sie im EWR vermieten, zählt ein niedrigerer Preis auf Ihrer eigenen Website auf Booking.com nicht mehr gegen Sie.
Alles, was außerhalb der Plattform geschieht, mit Menschen, die von sich aus zu Ihnen gekommen sind. Die Grenze ist einfach: Nutzen Sie nie eine Airbnb-Buchung, die Nachrichtenfunktion von Airbnb oder die Daten eines Airbnb-Gastes, um Geschäft von Airbnb wegzuverlagern, und bauen Sie alles andere unter Ihrem eigenen Namen auf.
Tabu bei Airbnb-Gästen (oben zitierte Airbnb-Richtlinien):
Was Sie selbst aufbauen können:
Booking.com und Vrbo haben eigene Bedingungen: Lesen Sie sie, bevor Sie die Daten ihrer Gäste für etwas anderes als den Aufenthalt nutzen. Eine sichere Grundregel: Behandeln Sie die Daten jedes Plattformgastes als Buchungsdaten, nicht als Mailingliste. Für die übrigen Bedingungen von Airbnb siehe die Nutzungsbedingungen von Airbnb, verständlich erklärt.
Behandeln Sie ihn als Vertriebskanal mit eigener Adresse, eigenen Preisen, eigenen Besucherquellen und eigenen Kennzahlen. Die zehn Schritte unten sind in wenigen Wochen eingerichtet und brauchen etwa ein Jahr, um zu reifen. Der komplette Leitfaden zu Direktbuchungen geht tiefer auf den Weg vom Besuch zur Buchung ein; hier ist die Reihenfolge, die funktioniert.
Gäste kommen zu einem Namen zurück, an den sie sich erinnern. Wählen Sie eine Marke für alle Ihre Unterkünfte, kurz genug, um sie am Telefon zu nennen, und kaufen Sie die passende Domain. Nutzen Sie sie überall, wo Sie selbst entscheiden: auf Ihrer Website, in Ihrer E-Mail-Signatur, in Ihren Social-Media-Konten und in den Unterlagen, die Sie Direktgästen geben.
Ein Kontaktformular macht noch keinen Buchungskanal. Gäste erwarten, was eine Plattform ihnen bietet: Verfügbarkeit in Echtzeit, den Gesamtpreis für ihre Daten (Reinigungsgebühr und Kurtaxe inklusive), Kartenzahlung und eine sofortige Bestätigung, alles auf dem Handy. Legen Sie Ihren Zahlungsplan und Ihre Stornobedingungen vor dem Start fest; unser Leitfaden zu Zahlungen, Anzahlungen und Erstattungen bei Direktbuchungen zeigt die Möglichkeiten.
Ihr Direktpreis ist Ihr Basispreis. Die Plattformpreise liegen darüber, um die Provision zu decken: Um dieselbe Auszahlung zu behalten, teilen Sie Ihren Basispreis durch eins minus die Gebühr. Das ergibt +18,3 % bei den 15,5 % von Airbnb, +17,6 % bei 15 % und +13,6 % bei 12 %. Zeigen Sie den Unterschied dann auf Ihrer eigenen Website, damit ein Besucher, der vergleicht, sieht, warum sich die Direktbuchung lohnt. Im EWR schützt der Digital Markets Act diesen Unterschied gegenüber Booking.com; anderswo lesen Sie Ihre Verträge. Was Sie nicht tun dürfen: Airbnb-Gästen die Ersparnis über Airbnb anpreisen.
Reisende, die Sie noch nicht kennen, suchen nach einem Ort, nicht nach dem Namen Ihrer Unterkunft. Geben Sie jeder Unterkunft eine eigene Seite, nennen Sie Ort und Art des Aufenthalts in Seitentiteln und Beschreibungen, und fügen Sie Ihre Website der Google Search Console hinzu, um zu sehen, über welche Suchanfragen Besucher kommen. Eine neue Website braucht meist einige Wochen, bis sie erscheint.
Vorsicht bei einem verbreiteten Tipp: dem Google Unternehmensprofil. Die Berechtigungsrichtlinien von Google führen unter den nicht berechtigten Unternehmen „Zu vermietende oder zu verkaufende Immobilien wie Ferienwohnungen“ auf und verlangen, dass während der angegebenen Geschäftszeiten persönlicher Kontakt mit Kunden stattfindet oder möglich ist. Ein Büro mit Personal, in dem Gäste ihre Schlüssel abholen, kann infrage kommen; eine Ferienunterkunft für sich allein nicht, und Google kann ein Profil, das gegen seine Richtlinien verstößt, entfernen oder einschränken. SEO für Ihre Direktbuchungs-Website enthält einen kompletten 30-Tage-Plan.
Jeder Artikel, der eine Reisefrage beantwortet („ohne Auto an den Strand“, „was mit Kindern in der Gegend unternehmen“), ist eine neue Seite, die ranken kann, und ein Grund mehr für einen Assistenten, Sie zu erwähnen. Schreiben Sie aus erster Hand: über den Markttag, den Spaziergang, den Sie jedem Gast empfehlen, das Restaurant, das auch spät Ankommende noch bedient.
Reisende fragen heute ChatGPT, Perplexity oder Gemini, wo sie übernachten sollen, und diese Besuche führen zu Buchungen. Adobe meldete im August 2026, dass der Traffic von KI-Assistenten auf US-Reisewebsites im Juli 2026 im Jahresvergleich um 119 % gestiegen war und dass diese Besucher nur noch 1 % seltener buchten als andere Besucher, gegenüber 47 % ein Jahr zuvor (laut eCommerceNews, 20. August 2026).
Googles eigene Hinweise bleiben einfach: „Es gibt keine zusätzlichen Anforderungen, um in Übersichten mit KI oder im KI-Modus zu erscheinen“, und spezielle Optimierungen sind ebenfalls nicht nötig (Google Search Central). Was für die Suche funktioniert, funktioniert auch für Assistenten: Seiten, die Suchmaschinen erfassen können, wichtige Fakten als Text (Kapazität, Schlafzimmer, Check-in-Zeit, Ort, Buchungsweg), strukturierte Daten, die zur sichtbaren Seite passen, und klare Antworten auf die Fragen, die Gäste stellen. Halten Sie diese Fakten auf Ihrer Website und in Ihren Inseraten identisch, damit sich nichts widerspricht.
Ihre Marketingliste hat zwei legitime Quellen: Gäste, die direkt bei Ihnen gebucht und bezahlt haben, und Besucher, die sich auf Ihrer Website anmelden. In der EU erlaubt die ePrivacy-Richtlinie (Artikel 13) Werbe-E-Mails ohne vorherige Einwilligung nur an Personen, die bereits Ihre Kunden sind, nur für ähnliche Leistungen und mit einer einfachen Abmeldemöglichkeit in jeder E-Mail; alle anderen müssen vorher zustimmen. Jeder Mitgliedstaat setzt sie mit eigenen Regeln und Behörden um (in Frankreich etwa die CNIL). Plattformgäste gehören nicht auf diese Liste: Die Regeln von Airbnb verbieten, sie nach Kontaktdaten zu fragen, und ihre Folgebuchungen gehören auf die Plattform. Zwei oder drei E-Mails pro Jahr (die Termine der nächsten Saison, ein Preis für Stammgäste) genügen, jede mit einer Abmeldung per Klick.
Wer Ihre Website zum ersten Mal besucht, hat kein Plattform-Abzeichen, auf das er sich verlassen kann, also müssen Bewertungen das Vertrauen schaffen. Bitten Sie Direktgäste nach dem Check-out um eine Bewertung und zeigen Sie Bewertungen wortgetreu auf Ihren Unterkunftsseiten. Bewertungen von Airbnb-Gästen bleiben auf Airbnb: Die Richtlinie verbietet, sie zu bitten, einen Aufenthalt auf einer anderen Website zu bewerten oder dort eine Umfrage auszufüllen.
Social Media funktioniert, wenn ein klarer Weg vom Beitrag zum Preis führt: Verlinken Sie Ihre Buchungsseite, nicht ein Plattforminserat (Instagram und Social Media in Direktbuchungen verwandeln). Partner schicken Ihnen Gäste, die Sie auf einer Plattform nie erreichen würden: die Hochzeitslocation in der Nähe, den Anbieter von Radtouren, das Unternehmen, das jeden Monat Mitarbeitende in Ihre Stadt schickt, die Unterkunftsliste des Tourismusbüros. Geben Sie ihnen einen einfachen Link und, wenn es sinnvoll ist, einen Partnerpreis.
Prüfen Sie jedes Quartal vier Zahlen:
Claire, eine fiktive Gastgeberin, vermietet zwei Apartments bei Annecy. Sie nimmt pro Jahr 64.000 € an Buchungen ein, alle über Airbnb und Booking.com, und zahlt rund 15,5 % Plattformgebühren. Ihr Ziel für das nächste Jahr: 20 % des Umsatzes direkt, also 16 Aufenthalte zu je 800 €.
| Für diese 16 Aufenthalte | Über die Plattformen | Direkt |
|---|---|---|
| Umsatz | 12.800 € | 12.800 € |
| Plattformgebühren (15,5 %) | 1.984 € | 0 € |
| Kartengebühren (Stripe, Standardkarten aus dem EWR: 1,5 % + 0,25 €) | nicht berücksichtigt | 196 € |
| Website (19 € × 12 Monate) | 0 € | 228 € |
| Claire behält | 10.816 € | 12.376 € |
Annahmen: derselbe Preis für den Gast auf allen Kanälen, der veröffentlichte Tarif von Stripe für Standardkarten aus dem EWR (Premium-Karten und Karten von außerhalb des EWR kosten mehr), Zahlungskosten auf Seiten der Plattformen nicht berücksichtigt.
Wenn Claire diese 16 Aufenthalte in Direktbuchungen verwandelt, verdient sie 1.560 € mehr pro Jahr. Gibt sie Direktgästen 5 % Rabatt (640 €), behält sie immer noch rund 920 € mehr, und ihre Gäste sparen ebenfalls. Jede Plattformbuchung kostet sie 124 € an Gebühren: Das ist der Höchstbetrag, den sie ausgeben sollte, um eine Direktbuchung zu gewinnen, ob über Werbung, einen Partnerpreis oder einen Rabatt. Unter diesem Betrag ist jede Direktbuchung rentabel; darüber ist die Plattform der günstigere Kanal.
Rechnen Sie mit mehr vom Gleichen: Ein größerer Teil der Beziehung zum Gast bleibt innerhalb der Plattform, es kommen mehr einheitliche Regeln für Gastgeber, und die Gebühren zahlt der Gastgeber. Die Plattformen bleiben Ihre größte Quelle für neue Gäste, sie zu verlassen ergibt also keinen Sinn. Was Sie ändern können, ist, wie viel Ihres Einkommens von Entscheidungen abhängt, die Sie nicht treffen: eine Richtlinienänderung, ein Absturz im Ranking, ein Inserat, das während der Prüfung eines Streitfalls gesperrt ist, eine Provisionserhöhung wie die von Vrbo.
Setzen Sie sich ein messbares Ziel, zum Beispiel 10 % des Umsatzes direkt im ersten Jahr und 20 % im zweiten. Dieser Anteil ist der Teil Ihres Geschäfts, den keine Entscheidung einer Plattform berühren kann, und die Gäste dahinter sind die einzigen, die Sie zu Ihren eigenen Bedingungen kontaktieren, wieder willkommen heißen und belohnen können.
Nowistay ist ein vollständiges PMS mit Channel Manager und autonomem KI-Co-Host: Ihr Kalender, Ihre Preise, Ihre Buchungen und Ihre Gäste liegen also bereits an einem Ort, synchronisiert mit Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia. Der Direktkanal hängt am selben Kalender: keine Doppelbuchungen und keine Provision.
Mit Nowistay Sites schreibt Nowistay eine komplette Website aus Ihren Inseratstexten, Fotos, Gästebewertungen und Preisen: eine Startseite, eine Seite pro Unterkunft, eine Buchungsseite, eine Seite „Über uns“ mit Kontaktformular und rechtliche Seiten, die Sie ergänzen, in bis zu 3 Sprachen. Die Fakten zu den Unterkünften (Gäste, Betten, Ausstattung) und die Preise kommen aus Ihren Nowistay-Daten und werden nie von der KI geschrieben, und Bewertungen werden wortgetreu zitiert. Die erste Version ist kostenlos, mit einer privaten Vorschau, die 30 Tage erhalten bleibt (was Sie bekommen). Um sie zu bearbeiten und zu veröffentlichen, kostet eine Website 19 € pro Monat mit 100 KI-Credits, für 1 bis 25 Unterkünfte (Abonnement und Limits). Sie ändern jeden Text, indem Sie darauf klicken oder die KI in Ihren eigenen Worten darum bitten, und Sie können Ihren eigenen Domainnamen verbinden.
Gäste wählen ihre Daten in einem Live-Kalender, sehen den Gesamtbetrag mit Reinigungsgebühr und Kurtaxe und zahlen per Karte auf Ihr eigenes Stripe-Konto. Nowistay nimmt keine Provision, und Voll- oder Teilzahlung folgt Ihren Einstellungen. Die Buchung erscheint in Nowistay mit Gebucht über: Deine Website, und ab da übernehmen Ihre automatischen Nachrichten und Ihr KI-Co-Host, per E-Mail oder WhatsApp (wie Website-Buchungen funktionieren).
Jede Seite wird im Voraus erstellt und bleibt schlank, Fotos werden für jeden Bildschirm passend skaliert, jede Seite hat einen eigenen Titel und eine eigene Beschreibung, Google erhält bei jeder Veröffentlichung die Liste Ihrer Seiten, die Sprachversionen sind miteinander verknüpft, und Ihre Unterkünfte sind so beschrieben, dass Google sie versteht (Kapazität, Schlafzimmer, Betten, Ausstattung, Ort). Assistenten wie ChatGPT und Perplexity erhalten eine kurze Zusammenfassung Ihrer Unterkünfte, die für sie geschrieben ist: was jede Unterkunft bietet, ihre Kapazität, die Check-in-Zeiten, den Preis ab und wie man direkt bucht. Besuche, ihre Herkunft und die Buchungen, die sie bringen, sehen Sie in den Statistiken, gemessen ohne Cookies. Die vollständige Liste steht in Ihre Website bei Google und KI-Assistenten auffindbar machen.
Die KI schlägt Artikelideen aus Ihren Unterkünften und den lokalen Tipps Ihres Willkommensführers vor und schreibt dann die Entwürfe: bis zu 8 pro Monat und Website, und von Hand so viele, wie Sie möchten. Nichts geht online, bevor Sie es in jeder Sprache freigegeben haben, und jeder Artikel schlägt Ihre Unterkünfte zur Buchung vor (mit KI einen Blog schreiben).
Fügen Sie ihr das Direktbuchungs-Widget hinzu. Es kann den Airbnb-Preis für denselben Aufenthalt durchgestrichen anzeigen, mit der Ersparnis (zum Beispiel 11% günstiger bei Direktbuchung), sobald die Direktbuchung um mindestens 1 % günstiger ist.
Die Gästedatenbank führt einen Kontakt pro Gast über alle Kanäle und Unterkünfte hinweg, mit seinen Aufenthalten und dem Gesamtbetrag, und lässt sich als CSV exportieren. Nutzen Sie sie, um Stammgäste zu erkennen, und verwenden Sie den Export für Marketing nur bei den Gästen, die zugestimmt haben.
Nowistay kostet 12 € pro Unterkunft und Monat, erster Monat kostenlos (Preise).
Weil die Plattformen einen immer größeren Teil der Beziehung zum Gast für sich behalten. Die Telefonnummern der Gäste erreichen die Software der Gastgeber weder von Booking.com (seit Ende September 2026) noch von Airbnb (Buchungen ab dem 26. Oktober 2026), die neuen Richtlinien von Airbnb für ab dem 20. November 2026 gebuchte Aufenthalte schränken ein, was Gastgeber verlangen dürfen, und die Gebühren liegen nun beim Gastgeber (die einheitliche Gebühr von 15,5 % bei Airbnb, 12 % bei Vrbo ab dem 29. Oktober 2026). Im Direktkanal gelten Ihre eigenen Regeln, Ihre Preise und Ihre Gästeliste.
Nicht bei Buchungen ab dem 20. November 2026. Nach der Airbnb-Richtlinie „Angemessene Hausregeln und Aufgaben“ dürfen Gastgeber Gäste in der Regel nicht auffordern, Aufgaben zu erledigen, die erheblichen Aufwand oder viel Zeit erfordern oder normalerweise von einer Reinigungskraft ausgeführt werden. Als Beispiele nennt Airbnb das Bett abziehen, den Müll entsorgen sowie das Geschirr spülen und wegräumen. Auch Bußgelder sind verboten, und jede Regel muss zum Zeitpunkt der Buchung im dafür vorgesehenen Bereich des Inserats stehen.
Nein. Die Airbnb-Richtlinie „Preise und Zahlungstransparenz“ verlangt, dass Zahlungen für aktuelle, zukünftige oder wiederholte Buchungen über Airbnb laufen, und verbietet Rabatte für Buchungen außerhalb von Airbnb, das erneute Buchen außerhalb der Plattform sowie Links in Inseraten oder Nachrichten, die von Airbnb wegführen. Bauen Sie Ihren Direktkanal mit Menschen auf, die Sie von sich aus finden.
Im EWR ja. Booking.com muss seit dem 14. November 2024 den Digital Markets Act der EU einhalten und Unterkunftsanbietern daher erlauben, auf anderen Online-Kanälen, einschließlich ihrer eigenen Websites, andere Preise oder Bedingungen anzubieten. Außerhalb des EWR lesen Sie Ihren Vertrag.
Mit klassischem SEO. Google erklärt, dass es weder zusätzliche Anforderungen noch spezielle Optimierungen braucht, um in Übersichten mit KI oder im KI-Modus zu erscheinen. Geben Sie jeder Unterkunft eine eigene Seite, nennen Sie den Ort in den Titeln, veröffentlichen Sie lokale Inhalte, halten Sie die Seiten schnell und für Suchmaschinen zugänglich, und holen Sie sich Links von Websites, die Ihre Gäste bereits nutzen. Websites von Nowistay bringen diese Grundlagen mit, dazu eine Zusammenfassung Ihrer Unterkünfte, die für KI-Assistenten geschrieben ist.
Nur mit einer Rechtsgrundlage. In der EU erlauben die ePrivacy-Regeln Werbe-E-Mails ohne vorherige Einwilligung nur an Personen, die bereits Ihre Kunden sind, nur für ähnliche Leistungen und mit einer einfachen Abmeldemöglichkeit; alle anderen müssen vorher zustimmen. Die Bedingungen von Airbnb verbieten, persönliche Daten von Gästen ohne deren ausdrückliche Einwilligung für kommerzielle Nachrichten zu nutzen. Bauen Sie Ihre Liste daher mit Direktgästen und Website-Besuchern auf, die sich anmelden.
Die erste Version zu erstellen ist kostenlos, einmal pro Konto. Um sie zu bearbeiten und zu veröffentlichen, kostet eine Website 19 € pro Monat mit 100 KI-Credits, zusätzlich zum KI-Channel-Manager (12 € pro Unterkunft und Monat, erster Monat kostenlos). Nowistay nimmt keine Provision auf Direktbuchungen: Es fallen nur die Kartengebühren von Stripe an.
Sehen Sie Ihre Direktbuchungs-Website, bevor Sie dafür bezahlen
Verbinden Sie Ihre Unterkünfte und lassen Sie Nowistay Ihre Website aus Ihren Inseraten, Fotos und Gästebewertungen schreiben. Die erste Version ist kostenlos, mit einer privaten Vorschau für 30 Tage. Direktbuchungen ohne Provision.
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Über 25 Jahre Erfahrung in Immobilieninvestments und anerkannter Experte für die Automatisierung der Kurzzeitvermietung. Bassel hilft Property Managern, ihren Umsatz zu steigern, Betriebskosten zu senken und 5-Sterne-Gästeerlebnisse zu bieten, mit KI-gestützten Tools, die er aus eigener Gastgeber-Erfahrung entwickelt hat.
