Airbnb und Booking.com behalten 15 bis 20 % jeder Buchung ein, doch das müssen Sie nicht als feste Kosten hinnehmen. So richten Sie Direktbuchungen mit Stripe-Zahlungen, ein Buchungs-Widget und WhatsApp-Automatisierung ein, um Gäste aus Online-Reisebüros in wiederkehrende Direktbucher zu verwandeln.
Bereit, mehr von Ihren Mieteinnahmen zu behalten?
Richten Sie Direktbuchungen mit Nowistay in Minuten ein. Verbinden Sie Stripe, fügen Sie das Buchungs-Widget auf Ihrer Website ein und wandeln Sie Portalgäste automatisch in Direktbucher um.
Kostenlos loslegenJedes Mal, wenn ein Gast Ihre Unterkunft über Airbnb oder Booking.com bucht, geben Sie einen erheblichen Teil Ihres Umsatzes an die Plattform ab. Airbnb berechnet Gastgebern eine einheitliche Servicegebühr von 15,5 % pro Buchung (16 % in Brasilien und Mexiko), während Booking.com je nach Region und Sichtbarkeitseinstellungen zwischen 15 % und 20 % nimmt. Falls Sie Ihre Airbnb-Preise noch nicht auf die einheitliche Gastgebergebühr angepasst haben, lesen Sie wie Sie Ihre Preise auf die reine Gastgebergebühr von 15,5 % bei Airbnb anpassen.
Machen wir das greifbar. Wenn Ihre Unterkunft über Portale 50.000 € pro Jahr einbringt, zahlen Sie zwischen 7.750 € und 10.000 € Provision pro Jahr. Das ist Geld, das direkt in Ihre Tasche fließen, Verbesserungen an der Unterkunft finanzieren oder in das Wachstum Ihres Geschäfts reinvestiert werden könnte. Wenn am Ende ein Überschuss bleibt, den Sie im Geschäft nicht brauchen, zeigt wie Sie Ihre Einnahmen aus der Kurzzeitvermietung investieren die Möglichkeiten nach Anlegerprofil.
Die Kosten reichen aber über Provisionen hinaus. Wer sich ganz auf Portale verlässt, verliert außerdem:
Die Lösung ist nicht, Portale ganz aufzugeben. Sie bleiben starke Kanäle zur Gewinnung neuer Gäste. Die kluge Strategie lautet: Portale für die Entdeckung nutzen und diese Gäste für künftige Aufenthalte in Direktbucher verwandeln. So gehen Sie genau vor.
Direktbuchungen sind Reservierungen ohne zwischengeschaltete Plattform. Der Gast zahlt direkt an Sie, und Sie behalten fast alles.
Bei einem Zahlungsdienstleister wie Stripe beträgt die Transaktionsgebühr bei europäischen Standardkarten etwa 1,5 % + 0,25 €. Vergleichen Sie das mit der Portalprovision von 15 bis 20 %: Bei einer Buchung über 1.000 € behalten Sie 985 € bei einer Direktbuchung gegenüber 800 bis 845 € über ein Portal.
Neben dem finanziellen Vorteil bieten Ihnen Direktbuchungen:
Das Ziel ist klar: Portale als Marketingkanal nutzen, um neue Gäste zu gewinnen, und sie dann in Direktbucher verwandeln. Und Nowistay gibt Ihnen alle Werkzeuge dafür.
Um diesem Ratgeber zu folgen, brauchen Sie ein Nowistay-Konto mit:
Noch kein Konto? Erstellen Sie Ihr kostenloses Nowistay-Konto und richten Sie Ihre erste Unterkunft ein, um zu starten.
Der erste Schritt zu Direktbuchungen ist, eine Möglichkeit einzurichten, Zahlungen einzuziehen. Nowistay ist mit Stripe integriert, einem der weltweit vertrauenswürdigsten Zahlungsdienstleister, und berechnet Ihnen 0 % Provision auf Zahlungen. Sie zahlen nur die übliche Bearbeitungsgebühr von Stripe (etwa 1,5 % + 0,25 € pro Transaktion bei europäischen Standardkarten).
So richten Sie es ein:
Das war es. Ihr Stripe-Konto ist nun mit Nowistay verknüpft, und Sie können Zahlungen direkt von Gästen einziehen.
Nowistay bietet ein sofort einsetzbares Buchungs-Widget, das Sie auf jeder Website einbetten können. Es funktioniert wie eine vollwertige Buchungs-Engine, vergleichbar mit der von Airbnb selbst: Gäste sehen einen Kalender mit Live-Preisen, ausgegraute nicht verfügbare Daten, einen schrittweisen Buchungsablauf und alle Gebühren und Steuern klar ausgewiesen.
Klicken Sie auf das Einstellungssymbol, um Folgendes festzulegen:
Das Widget ist mit jeder Website kompatibel, ob WordPress, Wix, Squarespace, Webflow oder eine individuell gebaute Seite. Fügen Sie den Einbettungscode einfach dort ein, wo die Buchungs-Engine erscheinen soll.
Mit der Schaltfläche Vorschau sehen Sie außerdem genau, wie das Widget aussehen wird, und über die Schaltfläche Steuern konfigurieren Sie Kurtaxen, die eingezogen werden sollen.
Hier kommt die Strategie zusammen. Da Portale 15 bis 20 % Provision berechnen, haben Sie viel Spielraum. Indem Sie Ihre Portalpreise um 5 % über Ihren Basispreis anheben, schaffen Sie einen klaren Preisvorteil für Direktbucher und verdienen pro Buchung trotzdem mehr als über Portale.
Die Rechnung bei einem Basispreis von 100 € pro Nacht:
Der Gast spart 5 %, und Sie verdienen 11 bis 17 % mehr pro Nacht. Alle gewinnen, außer dem Portal.
Ihre Basis-Kalenderpreise bleiben unverändert, das sind Ihre Direktbuchungspreise. Nur das, was das Portal erhält, wird nach oben angepasst. Für jeden Kanal können Sie unterschiedliche Prozentsätze festlegen (Airbnb und Booking.com getrennt).
Auch mit einem Aufschlag von 5 % auf Portalen bleibt der Preis auf Airbnb wettbewerbsfähig. Unter Airbnbs einheitlicher Gastgebergebühr von 15,5 % sehen Gäste keine gesonderte Servicegebühr mehr, der angezeigte Preis ist also der Preis, den Sie festlegen. Der Direktpreis ist aber klar attraktiver, was Gästen einen überzeugenden Grund gibt, beim nächsten Mal direkt zu buchen.
Das ist die wirkungsvollste Funktion beim Aufbau Ihres Direktbuchungskanals. Jedes Mal, wenn ein Gast über Airbnb oder Booking.com bucht, erfasst Nowistay seine Telefonnummer. Mit dem Automatisierungssystem von Nowistay können Sie dann eine WhatsApp-Nachricht planen, die nach dem Check-out automatisch gesendet wird und den Gast einlädt, beim nächsten Mal direkt zu einem besseren Preis zu buchen.
Die Bewertungsfrist bei Airbnb beträgt 14 Tage nach dem Check-out. Wenn Sie 15 Tage (365 Stunden) warten, ist sichergestellt, dass die Bewertungsfrist vorbei ist, bevor Sie sich melden. So bleibt Ihre Kommunikation völlig getrennt vom Buchungsablauf des Portals und vermeidet mögliche Probleme mit den Plattformrichtlinien.
Schreiben Sie einen Betreff und einen Nachrichtentext, die persönlich wirken und einen klaren Mehrwert bieten. Verwenden Sie Vorlagenvariablen wie {guest_first_name} und {property_name}, um automatisch zu personalisieren.
Hier eine Beispielnachricht:
Betreff: 5 % sparen bei Ihrem nächsten Aufenthalt (Unterkunft {property_name})
Hallo {guest_first_name},
wenn Ihnen Ihr Aufenthalt vor 15 Tagen in der Unterkunft „{property_name}“ gefallen hat: Falls Sie wieder buchen möchten, profitieren Sie von einem günstigeren Preis (mindestens 5 %), wenn Sie Ihre Reservierung direkt über unsere Website vornehmen: https://yourwebsite.com
Alles bleibt genau gleich, nur der Preis ist vorteilhafter. Unsere Seite sorgt für eine sichere Zahlung und günstige Erstattungsbedingungen.
Sie können auch direkt bei uns buchen.
Melden Sie sich gern, wenn Sie Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
{host_first_name}
{property_name}
Stellen Sie unter Erweiterte Optionen bei Anwenden auf Buchungen von nur Airbnb und Booking.com ein. So wird die Nachricht nur an Portalgäste gesendet, denn Gäste, die bereits direkt buchen, müssen sie nicht erhalten.
Wechseln Sie auf den Tab WhatsApp und klicken Sie auf WhatsApp generieren. Die KI von Nowistay erstellt automatisch eine kürzere, für WhatsApp optimierte Version Ihrer Nachricht, die innerhalb der Zeichenbegrenzung bleibt und die wichtigsten Informationen behält.
Die Nachricht wird automatisch in der Sprache des Gastes gesendet. Hat ein französischer Gast in Ihrer Unterkunft gewohnt, erhält er die französische Version. Ein spanischer Gast bekommt die spanische. Sie richten es einmal ein, und es funktioniert für jede Buchung.
Manchmal melden sich Gäste direkt, über das Kontaktformular Ihrer Website, WhatsApp, E-Mail oder soziale Netzwerke. Dann können Sie in Nowistay eine Direktbuchung manuell anlegen, und die Plattform erstellt automatisch einen Zahlungslink für den Gast und sendet ihn.
So legen Sie eine manuelle Direktbuchung an:
Das heißt, Sie brauchen nicht einmal eine Website, um Direktbuchungen anzunehmen. Jeder Gast, der Sie direkt kontaktiert, kann einen professionellen, sicheren Zahlungslink erhalten.
Die finanziellen Einsparungen überzeugen, doch die strategischen Vorteile von Direktbuchungen gehen noch weiter:
Airbnb und Booking.com können Ihr Inserat jederzeit sperren oder entfernen, oft mit kurzer Frist und vagen Begründungen. Algorithmusänderungen können Ihre Sichtbarkeit drastisch senken. Richtlinienänderungen können Ihre Stornobedingungen über Nacht ändern. Wenn Sie zu 100 % von Portalen abhängen, kann eine einzige Plattformentscheidung Sie ohne jeden Umsatz zurücklassen.
Jeder Gastgeber sollte Direktbuchungen als Geschäftsversicherung betrachten. Auch wenn Portale Ihr Hauptkanal bleiben, sind Sie mit einem aktiven Direktbuchungskanal nie vollständig von einer Plattform abhängig, die Sie nicht kontrollieren.
Wenn Gäste über Airbnb buchen, gehört Airbnb die Beziehung. Sie können früheren Gästen keine E-Mails schicken, keine Angebote fürs nächste Jahr senden und keine Treue aufbauen. Bei Direktbuchungen gehören Ihnen die Kontaktdaten des Gastes, und Sie können langfristige Beziehungen aufbauen.
Direktbuchungen befreien Sie von den Vorgaben der Portale. Sie legen Ihre eigenen Stornobedingungen, Mindestaufenthalte, Check-in-/Check-out-Zeiten, Hausregeln und Preisstrategien ohne Plattformbeschränkungen fest.
Ein Gast, der direkt zurückkehrt, ist deutlich mehr wert als eine einmalige Portalbuchung. Keine Provision beim zweiten Aufenthalt, beim dritten und bei jedem weiteren. Einen Stamm wiederkehrender Direktbucher aufzubauen ist die langfristig profitabelste Strategie für jedes Ferienvermietungsgeschäft. Ob die Vermietung über Airbnb noch rentabel ist, hängt weitgehend davon ab, wie viel Ihres Umsatzes im Lauf der Zeit diesen Provisionen entgeht.
Gäste, die direkt buchen, sehen Ihre Marke, Ihre Website und Ihre Kommunikation, nicht ein austauschbares Portalinserat. Das erzeugt eine professionellere Wahrnehmung und schafft Vertrauen, das zu besseren Bewertungen und mehr Empfehlungen führt.
Nowistay übernimmt die Buchungsinfrastruktur und die Automatisierung der Gästeumwandlung, doch Marketing erhöht Ihre Reichweite. Mit diesen praktischen Schritten lenken Sie Besucher auf Ihren Direktbuchungskanal:
Die Abhängigkeit von Portalen zu verringern heißt nicht, Airbnb oder Booking.com aufzugeben. Es geht darum, einen ergänzenden Vertriebskanal aufzubauen, der Ihnen höhere Margen, mehr Kontrolle und langfristige Widerstandsfähigkeit gibt.
Hier ist Ihr Aktionsplan:
Jede Direktbuchung, die Sie sichern, ist ein Gast, für den Sie keine Provision zahlen, in diesem Jahr und in jedem Jahr danach. Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres Direktbuchungskanals.
Erstellen Sie Ihr kostenloses Nowistay-Konto.
Airbnb stellt alle Gastgeber von Unterkünften auf eine einheitliche, vom Gastgeber gezahlte Servicegebühr von 15,5 % um (16 % in Brasilien und Mexiko). Gastgeber hatten bis zum 15. September 2026 (außerhalb des EWR) bzw. bis zum 13. Oktober 2026 (EWR und Schweiz) Zeit, ihre Preise anzupassen, und Gäste sehen keine gesonderte Servicegebühr mehr.
Booking.com berechnet Gastgebern je nach Region und Sichtbarkeitseinstellungen eine Provision von 15 % bis 20 % pro Buchung.
Ja. Sie können Ihre Inserate bei Airbnb und Booking.com behalten und zugleich Direktbuchungen über Ihre eigene Website annehmen. Ein Channel Manager mit Kalendersynchronisierung verhindert Doppelbuchungen.
Stripe wickelt Kreditkartenzahlungen direkt in Ihrem Namen ab. Die Gebühr beträgt bei europäischen Standardkarten etwa 1,5 % + 0,25 €, weit weniger als die Provisionen der Buchungsportale von 15 bis 20 %.
Nutzen Sie nach dem Aufenthalt eines Gastes WhatsApp oder E-Mail-Automatisierung, um sich zu bedanken, einen kleinen Nachlass auf den nächsten Aufenthalt bei Direktbuchung anzubieten und Ihren Direktbuchungslink zu teilen. Warten Sie mindestens 15 Tage nach dem Check-out, damit Airbnbs 14-tägige Bewertungsfrist vorbei ist.
Ja. Da Sie 15 bis 20 % Portalprovision sparen, können Sie Direktbuchern einen um 5 bis 10 % niedrigeren Preis anbieten und verdienen pro Nacht trotzdem mehr.
Portale können jederzeit Algorithmen ändern, Gebühren erhöhen, Inserate sperren oder Bedingungen anpassen. Gastgeber, die sich ganz auf eine Plattform verlassen, riskieren einen plötzlichen Einkommensverlust.
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Kostenlos registrieren und die Direktbuchungs-Engine von Nowistay nutzen: Stripe-Zahlungen, Kautionen und Steuern, alles integriert. Sparen Sie bei jeder Direktbuchung 15 bis 20 % Portalprovision.
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Über 25 Jahre Erfahrung in Immobilieninvestments und anerkannter Experte für die Automatisierung der Kurzzeitvermietung. Bassel hilft Property Managern, ihren Umsatz zu steigern, Betriebskosten zu senken und 5-Sterne-Gästeerlebnisse zu bieten, mit KI-gestützten Tools, die er aus eigener Gastgeber-Erfahrung entwickelt hat.
