Airbnb en Booking.com houden 15 tot 20% van elke boeking in, maar je hoeft dat niet als vaste kostenpost te accepteren. Leer hoe je directe boekingen opzet met Stripe-betalingen, een boekingswidget en WhatsApp-automatisering om gasten van OTA's om te zetten in terugkerende directe boekers.
Klaar om meer van je verhuuromzet te houden?
Stel directe boekingen met Nowistay in enkele minuten in. Verbind Stripe, voeg de boekingswidget toe aan je site en begin met het automatisch omzetten van OTA-gasten in directe boekers.
Gratis beginnenElke keer dat een gast je accommodatie boekt via Airbnb of Booking.com, geef je een flink deel van je omzet aan het platform. Airbnb rekent hosts één servicefee van 15,5% per boeking (16% in Brazilië en Mexico), terwijl Booking.com tussen 15% en 20% rekent, afhankelijk van je regio en zichtbaarheidsinstellingen. Als je je Airbnb-prijzen nog niet hebt aangepast aan de enkele host-fee, lees dan hoe je je prijzen aanpast voor de host-only fee van 15,5% van Airbnb.
Laten we dat in perspectief plaatsen. Als je accommodatie € 50.000 per jaar oplevert via OTA’s, betaal je tussen € 7.750 en € 10.000 aan commissies per jaar. Dat is geld dat rechtstreeks in je zak kan belanden, verbeteringen aan de accommodatie kan financieren of kan worden herbelegd in de groei van je bedrijf. Als je overhoudt wat je niet nodig hebt in het bedrijf, laat hoe je je inkomsten uit kortetermijnverhuur belegt de opties per beleggersprofiel zien.
Maar de kosten gaan verder dan commissies. Als je volledig op OTA’s vertrouwt, verlies je ook:
De oplossing is niet om OTA’s helemaal te verlaten. Ze blijven krachtige kanalen om nieuwe gasten te werven. De slimme strategie is om OTA’s te gebruiken om gasten te laten ontdekken en die gasten daarna om te zetten in directe boekers voor toekomstige verblijven. Zo doe je dat precies.
Directe boekingen zijn reserveringen zonder tussenliggend platform. De gast betaalt rechtstreeks aan jou en jij houdt bijna alles over.
Bij een betalingsverwerker zoals Stripe bedragen de transactiekosten ongeveer 1,5% + € 0,25 voor gangbare Europese kaarten. Vergelijk dat met de OTA-commissie van 15 tot 20%: bij een boeking van € 1.000 houd je € 985 over bij een directe boeking tegenover € 800 tot € 845 via een OTA.
Naast het financiële voordeel geven directe boekingen je:
Het doel is duidelijk: gebruik OTA’s als marketingkanaal om nieuwe gasten te werven en zet ze daarna om in directe boekers. En Nowistay geeft je elk hulpmiddel dat je daarvoor nodig hebt.
Om deze gids te volgen heb je een Nowistay-account nodig met:
Heb je nog geen account? Maak je gratis Nowistay-account aan en zet je eerste accommodatie op om te beginnen.
De eerste stap om directe boekingen te accepteren is een manier instellen om betalingen te innen. Nowistay integreert met Stripe, een van de meest vertrouwde betalingsverwerkers ter wereld, en rekent je 0% commissie op betalingen. Je betaalt alleen de standaardkosten van Stripe (ongeveer 1,5% + € 0,25 per transactie voor gangbare Europese kaarten).
Zo stel je het in:
Dat is alles. Je Stripe-account is nu gekoppeld aan Nowistay en je kunt rechtstreeks betalingen van gasten gaan innen.
Nowistay biedt een kant-en-klare boekingswidget die je op elke website kunt insluiten. Hij werkt als een volledige boekingsmodule die vergelijkbaar is met die van Airbnb zelf: gasten zien een kalender met actuele prijzen, niet-beschikbare data in grijs, een boekingsproces in stappen en alle kosten en belastingen duidelijk weergegeven.
Klik op het instellingenpictogram om het volgende te configureren:
De widget is compatibel met elke website, of je nu WordPress, Wix, Squarespace, Webflow of een zelfgebouwde site gebruikt. Plak de insluitcode gewoon waar je de boekingsmodule wilt laten verschijnen.
Je kunt ook de knop Voorbeeld gebruiken om precies te zien hoe de widget eruit zal zien, en de knop Belastingen om toeristenbelastingen in te stellen die moeten worden geïnd.
Hier komt de strategie samen. Omdat OTA’s 15 tot 20% commissie rekenen, heb je een enorme marge om mee te spelen. Door je OTA-tarieven met 5% te verhogen boven je basisprijs, creëer je een duidelijk prijsvoordeel voor directe boekers en verdien je toch meer per boeking dan via OTA’s.
Dit is de berekening bij een basistarief van € 100 per nacht:
De gast bespaart 5% en jij verdient 11 tot 17% meer per nacht. Iedereen wint, behalve de OTA.
Je basisprijzen in de kalender blijven ongewijzigd, dat zijn je prijzen voor directe boekingen. Alleen wat de OTA ontvangt wordt naar boven bijgesteld. Je kunt voor elk kanaal een ander percentage instellen (Airbnb en Booking.com apart).
Zelfs met een opslag van 5% op OTA’s blijft de prijs op Airbnb concurrerend. Onder de enkele host-fee van 15,5% van Airbnb zien gasten niet langer een aparte servicefee, dus de prijs die ze zien is de prijs die jij instelt. Maar de directe prijs is duidelijk aantrekkelijker, wat gasten een overtuigende reden geeft om de volgende keer rechtstreeks te boeken.
Dit is de krachtigste functie om je direct boekingskanaal op te bouwen. Elke keer dat een gast boekt via Airbnb of Booking.com, verzamelt Nowistay zijn telefoonnummer. Je kunt dan het automatiseringssysteem van Nowistay gebruiken om een WhatsApp-bericht te plannen dat na de check-out automatisch wordt verstuurd, waarin je de gast uitnodigt om de volgende keer rechtstreeks te boeken tegen een beter tarief.
Het beoordelingsvenster van Airbnb is 14 dagen na de check-out. Door 15 dagen (365 uur) te wachten, zorg je dat de beoordelingsperiode is gesloten voordat je contact opneemt. Zo blijft je communicatie volledig los van de levenscyclus van de OTA-boeking en voorkom je mogelijke problemen met het beleid van platformen.
Schrijf een onderwerpregel en berichttekst die persoonlijk aanvoelt en duidelijke waarde biedt. Gebruik sjabloonvariabelen zoals {guest_first_name} en {property_name} om automatisch te personaliseren.
Dit is een voorbeeldbericht:
Onderwerp: Bespaar 5% op je volgende verblijf (accommodatie {property_name})
Hallo {guest_first_name},
Als je 15 dagen geleden hebt genoten van je verblijf in “{property_name}” en je wilt opnieuw boeken, weet dan dat je kunt profiteren van een lager tarief (minstens 5%) door je reservering rechtstreeks via onze website te maken: https://yourwebsite.com
Alles blijft strikt hetzelfde, maar het tarief is voordeliger. Onze site zorgt voor veilige betaling en gunstige voorwaarden voor terugbetaling.
Je kunt ook rechtstreeks bij ons boeken.
Neem gerust contact op als je vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
{host_first_name}
{property_name}
Stel onder Geavanceerde opties Toepassen op reserveringen van alleen in op Airbnb en Booking.com. Zo wordt het bericht alleen naar OTA-gasten gestuurd, gasten die al rechtstreeks boeken hoeven dit niet te ontvangen.
Ga naar het tabblad WhatsApp en klik op WhatsApp genereren. De AI van Nowistay maakt automatisch een kortere, voor WhatsApp geoptimaliseerde versie van je bericht die binnen de tekenlimieten blijft en de kerninformatie behoudt.
Het bericht wordt automatisch in de taal van de gast verstuurd. Als een Franse gast in je accommodatie verbleef, ontvangt hij de Franse versie. Een Spaanse gast krijgt de Spaanse versie. Je stelt het één keer in en het werkt voor elke boeking.
Soms nemen gasten rechtstreeks contact met je op, via het contactformulier op je website, WhatsApp, e-mail of sociale media. Wanneer dat gebeurt, kun je handmatig een directe boeking maken in Nowistay, en het platform genereert en verstuurt automatisch een betaallink naar de gast.
Zo maak je een handmatige directe boeking:
Dat betekent dat je niet eens een website nodig hebt om directe boekingen te gaan accepteren. Elke gast die rechtstreeks contact met je opneemt, kan een professionele, veilige betaallink ontvangen.
Hoewel de financiële besparing overtuigend is, gaan de strategische voordelen van directe boekingen nog verder:
Airbnb en Booking.com kunnen je advertentie op elk moment opschorten of verwijderen, vaak met weinig waarschuwing en vage uitleg. Wijzigingen in algoritmen kunnen je zichtbaarheid sterk verminderen. Beleidsupdates kunnen je annuleringsvoorwaarden van de ene op de andere dag veranderen. Als je voor 100% van OTA’s afhangt, kan één platformbeslissing je zonder omzet achterlaten.
Elke host zou directe boekingen moeten zien als bedrijfsverzekering. Ook als OTA’s je hoofdkanaal blijven, betekent een actief direct boekingskanaal dat je nooit volledig afhankelijk bent van een platform dat je niet controleert.
Wanneer gasten via Airbnb boeken, is de relatie van Airbnb. Je kunt voormalige gasten niet mailen, je kunt ze geen aanbiedingen voor volgend jaar sturen en je kunt geen loyaliteit opbouwen. Bij directe boekingen is de contactinformatie van de gast van jou en kun je langdurige relaties opbouwen.
Directe boekingen bevrijden je van de beperkingen van OTA’s. Je kunt je eigen annuleringsvoorwaarden, minimumverblijf, check-in- en check-outtijden, huisregels en prijsstrategieën instellen zonder beperkingen van platformen.
Een gast die rechtstreeks terugkeert, is veel meer waard dan een eenmalige OTA-boeking. Geen commissie op het tweede verblijf, het derde en elk verblijf daarna. Een bestand van terugkerende directe boekers opbouwen is de winstgevendste strategie op lange termijn voor elk bedrijf in vakantieverhuur. Of verhuren via Airbnb nog winstgevend is hangt grotendeels af van hoeveel van je omzet na verloop van tijd aan die commissies ontsnapt.
Gasten die rechtstreeks boeken, zien je merk, je website en je communicatie, geen generieke OTA-advertentie. Dat creëert een professionelere perceptie en bouwt vertrouwen op dat leidt tot betere beoordelingen en meer aanbevelingen.
Terwijl Nowistay de boekingsinfrastructuur en de automatisering voor het omzetten van gasten verzorgt, vergroot marketing je bereik. Dit zijn praktische stappen om verkeer naar je direct boekingskanaal te trekken:
Je afhankelijkheid van OTA’s verminderen betekent niet dat je Airbnb of Booking.com opgeeft. Het gaat erom een aanvullend verkoopkanaal op te bouwen dat je hogere marges, meer controle en veerkracht op lange termijn geeft.
Dit is je actieplan:
Elke directe boeking die je binnenhaalt, is een gast over wie je geen commissie hoeft te betalen, dit jaar en elk jaar daarna. Begin vandaag nog met het opzetten van je direct boekingskanaal.
Maak je gratis Nowistay-account aan.
Airbnb brengt alle hosts van woningen over op één servicefee van 15,5% die door de host wordt betaald (16% in Brazilië en Mexico). Hosts hadden tot 15 september 2026 (buiten de EER) of 13 oktober 2026 (EER en Zwitserland) de tijd om hun prijzen aan te passen, en gasten zien niet langer een aparte servicefee.
Booking.com rekent hosts een commissie van 15 tot 20% per boeking, afhankelijk van je regio en zichtbaarheidsinstellingen.
Ja. Je kunt je advertenties op Airbnb en Booking.com behouden en tegelijk directe boekingen accepteren via je eigen website. Een channel manager met kalendersynchronisatie voorkomt dubbele boekingen.
Stripe verwerkt creditcardbetalingen rechtstreeks namens jou. De kosten bedragen ongeveer 1,5% + € 0,25 voor gangbare Europese kaarten, veel minder dan de OTA-commissies van 15 tot 20%.
Gebruik na het verblijf van een gast WhatsApp of e-mailautomatisering om te bedanken, een kleine korting op het volgende verblijf aan te bieden als hij rechtstreeks boekt en je directe boekingslink te delen. Wacht minstens 15 dagen na de check-out zodat je voorbij het beoordelingsvenster van 14 dagen van Airbnb bent.
Ja. Omdat je 15 tot 20% OTA-commissie bespaart, kun je directe boekers een tarief bieden dat 5 tot 10% lager is en toch meer per nacht verdienen.
OTA's kunnen op elk moment algoritmen wijzigen, kosten verhogen, advertenties opschorten of voorwaarden aanpassen. Hosts die volledig op één platform vertrouwen, riskeren plotseling inkomstenverlies.
Stel directe boekingen zelf in, in minder dan een uur
Meld je gratis aan en gebruik de directe boekingsmodule van Nowistay, met Stripe-betalingen, borgen en belastingen, allemaal ingebouwd. Bespaar 15 tot 20% OTA-commissie op elke directe boeking.
Gratis proberen
Meer dan 25 jaar ervaring in vastgoedinvesteringen en erkend expert in het automatiseren van kortetermijnverhuur. Bassel helpt verhuurbeheerders hun omzet te verhogen, hun bedrijfskosten te verlagen en gasten een 5-sterrenervaring te bieden, met AI-tools die hij bouwde vanuit zijn eigen ervaring als host.
