O assistente de IA responde a mais de 90% das perguntas dos hóspedes, mas quando não tem a resposta, alerta-o de imediato para que possa intervir com o mesmo nível de reatividade. Email e/ou Móvel? Escolha o(s) canal(is) de notificação que o ajudam a estar disponível em tempo real.
Passo 1: adicionar um número de telefone ao seu alojamento (se ainda não o fez)
- Inicie sessão na sua conta Nowistay.
- Na página Alojamentos, abra o menu ”…” do cartão do alojamento e selecione Dados do alojamento.
- Adicione um número de telefone no formato internacional (por exemplo, +33 para a França, +1 para os Estados Unidos).
- Clique em Guardar.
Passo 2: selecionar as preferências de notificação do assistente de IA
- Na página Alojamentos, clique no botão IA no cartão do alojamento. Abre-se o painel Configuração do assistente.
- Na secção Geral, encontre Notificações.
- Escolha os seus canais de notificação preferidos:
- E-mail: receba alertas em tempo real enviados pelo assistente de IA.
- Móvel: receba uma notificação push no seu telemóvel ou computador se tiver ativado o push na Nowistay; caso contrário, o alerta é enviado por WhatsApp para o número de telefone do alojamento. Para ativar o push, consulte Gerir as notificações: push, WhatsApp e email.
Clique em Guardar. Passará a receber notificações pelos canais que selecionou. Eis um exemplo de uma notificação por WhatsApp:
