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Wenn Sie Kurzzeitvermietungen wie Airbnb- oder Booking.com-Inserate verwalten, ist Ihr Buchungskalender das zentrale Werkzeug, auf das Sie sich jeden Tag verlassen. Auf einen Blick müssen Sie sehen, wer wann anreist oder abreist, wie viele Gäste zu erwarten sind und woher jede Buchung stammt.
Wie sich Ihr Kalender und Ihre Buchungen mit Nowistay synchronisieren, hängt davon ab, wie Ihre Unterkunft verbunden ist. Hier sind die drei möglichen Szenarien.
Bevor Sie Ihren Kalender synchronisieren, müssen Sie eine Unterkunft angelegt und Ihren KI-Co-Gastgeber aktiviert haben.
Wenn Sie Ihre Unterkunft über Nowistay PMS (den integrierten Channel Manager) verbunden haben, müssen Sie nichts weiter tun. Sobald die Unterkunft verbunden ist, wird Ihr Kalender automatisch und in Echtzeit synchronisiert.
Das bedeutet, dass Ihre Verfügbarkeiten, Preise und Buchungen über alle verbundenen OTAs (Airbnb, Booking.com, VRBO usw.) hinweg synchron gehalten werden. Jede Änderung auf einer Plattform wird sofort auf den anderen und in Ihrem Nowistay-Kalender übernommen.
Das ist die leistungsstärkste und empfohlene Option. Sie gibt Ihnen die volle Kontrolle über Kalender, Preise und Verfügbarkeit an einem einzigen Ort und stellt sicher, dass Ihr KI-Co-Gastgeber immer über die genauesten und vollständigsten Informationen verfügt.
Lesen Sie den Artikel dazu, wie es funktioniert.
Wenn Sie Ihre Unterkunft über einen Channel Manager eines Drittanbieters wie Beds24, Smoobu oder Lodgify verbunden haben, müssen Sie nach der ersten PMS-Verbindung ebenfalls nichts weiter tun.
In diesem Modus werden jedoch nur Buchungen synchronisiert, nicht Verfügbarkeiten oder Preise. Ihr Channel Manager eines Drittanbieters bleibt für die Verwaltung von Verfügbarkeit und Preisen über Ihre OTAs zuständig.
Buchungen erscheinen in Ihrem Nowistay-Kalender mit Angaben wie den Namen der Gäste (sofern vom Channel Manager übermittelt), den Check-in- und Check-out-Daten, der Anzahl der Gäste und der Buchungsquelle.
Wenn Sie Ihre Unterkunft im Direct-OTA-Modus verbunden haben, müssen Sie die iCal-Kalender-URL jeder OTA manuell hinzufügen, damit Nowistay Ihre Buchungen importieren kann.
So erhalten Sie Ihren iCal-Link von Airbnb:
Gehen Sie im Airbnb-Gastgeberbereich zu „Kalender“ („Calendar“) und klicken Sie links auf die Unterkunft. Klicken Sie im rechten Bereich auf „Verfügbarkeitseinstellungen“ („Availability settings“), scrollen Sie dann nach unten zu „Kalender synchronisieren“ („Sync calendars“) und wählen Sie „Kalender importieren“ („Import calendar“). Klicken Sie in Schritt 1 auf „Kopieren“ („Copy“), um den iCal-Link abzurufen.
Gehen Sie dann zurück zu Ihren Nowistay-Unterkünften und klicken Sie auf die Schaltfläche „KI-Assistent“. Fügen Sie im Abschnitt „Anreicherung“ die URL in das Feld „iCal-Kalender-URL“ ein und klicken Sie dann auf „Speichern“.
Im Direct-OTA-Modus erscheinen Buchungen als anonyme blockierte Zeiträume: Sie sehen die Daten, aber nicht die persönlichen Angaben der Gäste (Name, Anzahl der Gäste usw.). Für alle Buchungsdetails sollten Sie in den Nowistay-PMS-Modus wechseln.
Unabhängig von Ihrem Verbindungsmodus werden Ihr Kalender und Ihre Buchungen laufend aktualisiert. Um ihn anzusehen, öffnen Sie im linken Menü den Bereich Kalender.
Sie sehen den Kalender jeder Unterkunft in einer eigenen Zeile, zusammen mit den Reservierungen, einschließlich Vor- und Nachname des Gastes, sofern verfügbar (nur im PMS-Modus).
Wenn Sie auf eine Reservierung klicken, sehen Sie alle Details: Anreisedatum, Abreisedatum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie die Buchungsquelle (Airbnb, Booking.com, Direkt usw.).
Ihr KI-Co-Gastgeber hat Zugriff auf Ihren Kalender und kann dadurch noch besser Fragen zur Verfügbarkeit beantworten oder Gästeanfragen wie frühen Check-in oder späten Check-out bearbeiten.
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