Einige Seiten, auf denen Sie Ihre Unterkunft anbieten, sind nicht direkt mit Nowistay verbunden: Gîtes de France, Clévacances, Hipcamp, GreenGo, Ihre eigene Website. Die meisten stellen Ihnen einen Kalenderlink (iCal) bereit. Fügen Sie diesen Link Ihrer Unterkunft in Nowistay hinzu: Deren Buchungen erscheinen in Ihrem Kalender und blockieren diese Daten auf Airbnb, Booking.com, Vrbo, Agoda, Expedia und Ihrer Buchungsseite. Im Gegenzug erhalten Sie von Nowistay einen Link für diese Seite, damit Ihre anderen Buchungen die Daten auch dort blockieren.
Was über einen Kalenderlink synchronisiert wird
- Buchungen und blockierte Daten der Seite erscheinen unter Kalender als Buchungen mit dem Namen des Kalenders (zum Beispiel „Gîtes de France“), jeder Kalender in seiner eigenen Farbe.
- Ihre Nächte werden überall sonst geschlossen: auf allen über Nowistay verbundenen Plattformen und auf Ihrer Direktbuchungsseite.
- Reinigungsaufträge werden wie für jede andere Buchung erstellt und zugewiesen.
- Änderungen werden übernommen: neue Buchungen, neue Daten und Stornierungen werden alle 30 Minuten abgeglichen.
Ein Kalenderlink überträgt Daten, keine Preise, Mindestaufenthalte oder Nachrichten. Die meisten Seiten senden nur die Daten, die Gastdaten fügen Sie dann selbst hinzu (siehe unten). Manche senden mehr, und Nowistay übernimmt es für Sie:
| Seite | Was Nowistay erhält |
|---|
| Gîtes de France | Die Daten und die Reservierungsnummer, wenn der Link sie enthält (angezeigt als GDF-R260849312) |
| Clévacances | Die Daten und den Namen des Gastes |
| GreenGo | Die Daten, die Reservierungsnummer, Name und Telefonnummer des Gastes, die Anzahl der Gäste und den Gesamtbetrag |
| Hipcamp, andere Seiten | Die Daten |
Voraussetzungen
- Eine mit Nowistay PMS verbundene Unterkunft (der in Nowistay integrierte Channel Manager). Falls noch nicht geschehen, folgen Sie So verbinden Sie den Airbnb KI-Co-Gastgeber mit Ihrem Inserat (Option 1, die Methode Nowistay-Integration).
- Ein aktives AI-Channel-Manager-Abonnement für die Unterkunft.
- Der Kalenderlink (iCal-Export) jeder Seite, siehe nächster Schritt.
Schritt 1: Den Kalenderlink auf der Seite kopieren
- Gîtes de France: Öffnen Sie in Ihrem Eigentümerbereich die iCal-Synchronisierung des Kalenders und kopieren Sie den Export-Link. Bei manchen Relais muss die Synchronisierung zuerst vom Relais aktiviert werden.
- Clévacances: Kopieren Sie in Ihrem Eigentümerbereich den Export-Link des Kalenders Ihrer Unterkunft.
- Hipcamp: Öffnen Sie in Ihrem Dashboard External calendars, fügen Sie einen Kalender für Ihren Platz hinzu und kopieren Sie seinen Export link.
- Jede andere Seite: Suchen Sie in Ihrem Gastgeberbereich nach „Kalender exportieren“, „iCal“ oder „Kalender synchronisieren“.
Bei Links von Gîtes de France und Clévacances passt Nowistay die Einstellungen des Links beim Speichern automatisch an: Die Buchungen der Seite und Ihre Eigentümersperren bleiben erhalten, die langen nicht buchbaren Zeiträume und die Kopien Ihrer anderen Kalender werden weggelassen.
Schritt 2: Den Link in Nowistay hinzufügen
- Gehen Sie zu Unterkünfte.
- Öffnen Sie auf der Karte der Unterkunft das Menü ⋯ und klicken Sie auf Synchronisierung.
- Klicken Sie im Bereich Nowistay unter Weitere Kalender (iCal) auf Kalenderlink hinzufügen.
- Tragen Sie bei Name den Namen der Seite ein (zum Beispiel „Gîtes de France“). Er wird auf den Buchungen und im Kalender angezeigt.
- Fügen Sie den Link bei Kalenderlink (iCal) ein und klicken Sie auf Speichern.
[Screenshot benötigt: der Bereich Weitere Kalender (iCal) mit einer Kalenderkarte Gîtes de France]
Nowistay prüft den Link und importiert die Buchungen innerhalb einer Minute. Sie können bis zu 5 Kalender pro Unterkunft hinzufügen.
Links von Airbnb, Booking.com, Vrbo (Abritel), Agoda und Expedia werden abgelehnt: Diese Plattformen verbinden sich vollständig mit Nowistay (Preise, Buchungen, Nachrichten). Nutzen Sie stattdessen Buchungsplattform (OTA) hinzufügen im selben Bereich.
Schritt 3: Ihren Nowistay-Link an die Seite geben
Jede Kalenderkarte zeigt Ihr Nowistay-Link für gefolgt vom Namen des Kalenders. Kopieren Sie diesen Link und fügen Sie ihn im Kalenderimport der Seite ein, damit Ihre Buchungen von Airbnb, Booking.com und anderen die Daten auch dort blockieren.
- Jeder Kalender hat seinen eigenen Link: Er enthält alle belegten Nächte der Unterkunft außer den Buchungen dieser Seite, so bekommt eine Seite ihre eigenen Buchungen nie zurück.
- Bei Gîtes de France senden Sie den Link an Ihr Relais: Das Relais fügt ihn Ihrem Kalender hinzu.
- Der Link teilt nur Daten („Booked“ oder „Unavailable“), nie Gastdaten oder Preise.
Gastdaten und Betrag hinzufügen
Wenn die Seite sie nicht sendet, fügen Sie sie auf der Buchung hinzu, wie bei einer Airbnb- oder Booking.com-Buchung:
- Gastdaten: Öffnen Sie die Buchung unter Buchungen, klicken Sie auf den Stift (Bearbeiten) neben den Gastdetails und füllen Sie Vorname, Nachname, E-Mail und Telefon (mit internationaler Vorwahl) aus.
- Betrag: Klicken Sie im Bereich Finanzen der Buchung auf den Stift (Finanzdaten bearbeiten) und geben Sie Gesamtbetrag, Reinigungsgebühr und Steuer ein.
Ihre automatischen Gästenachrichten werden wie für jede Buchung geplant und gehen raus, sobald die Buchung eine Möglichkeit hat, den Gast zu erreichen. Kommt eine neue Buchung ohne E-Mail und ohne Telefonnummer an, schickt Nowistay Ihnen eine E-Mail, damit Sie rechtzeitig eine hinzufügen können.
Daten und Stornierung folgen immer der Seite: Ändern Sie sie dort, Nowistay aktualisiert die Buchung bei der nächsten Synchronisierung.
So verhält sich die Synchronisierung
- Alle 30 Minuten liest Nowistay jeden Kalender neu. Um ihn sofort zu lesen, öffnen Sie das Menü ⋯ der Kalenderkarte und klicken Sie auf Jetzt synchronisieren.
- Neue Buchung: Sie erscheint mit ihrem Reinigungsauftrag, und ihre Nächte werden auf Ihren anderen Plattformen geschlossen.
- Geänderte Daten: Die Buchung verschiebt sich, frei gewordene Nächte werden wieder geöffnet, der Reinigungsauftrag zieht mit.
- Stornierte Buchung (sie verschwindet aus dem Kalender der Seite): Die Buchung wird in Nowistay storniert, ihre Nächte werden wieder geöffnet und ihr Reinigungsauftrag wird storniert. Bereits begonnene oder vergangene Aufenthalte werden nie storniert.
- Eigentümersperren: Ein Kalenderlink unterscheidet nicht zwischen Buchung und Sperre, daher erscheinen Daten, die Sie auf der Seite sperren, ebenfalls als Buchung, mit einem Reinigungsauftrag, den Sie löschen können.
- Überschneidung: Fällt die Buchung der Seite auf Nächte, die schon anderswo gebucht sind, wird sie trotzdem importiert und erscheint als Doppelbuchung in Ihrem Kalender.
- Leerer Kalender: Liefert der Link plötzlich gar keine Buchung mehr, storniert Nowistay nichts (das schützt Sie bei einem Ausfall der Seite) und die Karte zeigt „Dieser Kalender ist leer“. Sind die Buchungen wirklich weg, entfernen Sie den Kalender.
- Kopien Ihrer anderen Buchungen: Manche Seiten senden die Daten zurück, die sie von Nowistay erhalten haben. Nowistay erkennt sie und importiert sie nicht doppelt. Entspricht eine Kopie einer Buchung, die in den letzten 48 Stunden storniert wurde, zeigt die Karte Zu prüfen mit ihren Daten: Ist es eine echte Buchung auf dieser Seite, fügen Sie sie in Nowistay hinzu.
Wenn in den Kalendereinstellungen Buchungen nach Quelle einfärben eingeschaltet ist, bewegen Sie unter Kalender die Maus über Kanäle in der Legende oder tippen Sie darauf, um die Farbe jedes Kalenders zu sehen.
Einen Kalender bearbeiten oder entfernen
Öffnen Sie das Menü ⋯ der Kalenderkarte:
- Link bearbeiten ändert den Namen oder den Link (zum Beispiel, wenn die Seite Ihnen einen neuen gibt). Bereits importierte Buchungen bleiben erhalten und werden wieder zugeordnet.
- Entfernen beendet die Synchronisierung: Die kommenden Buchungen dieses Kalenders werden in Nowistay storniert und ihre Nächte auf Ihren anderen Plattformen wieder geöffnet. Vergangene Buchungen bleiben in Ihrem Verlauf.
