Juridische pagina's van je website: wat je invult vóór het publiceren

Elke Nowistay-website heeft drie juridische pagina’s: juridische informatie, een privacybeleid en boekingsvoorwaarden. Nowistay vult bovenaan elke pagina de gegevens in die het kent, in elke taal van je site, en jij schrijft de rest in de editor voordat je kunt publiceren. Dit artikel laat zien wat je invult, waar, en wat je voor je land moet controleren.

Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies. Regels veranderen: vraag het na bij je lokale overheid of een professional.

Waarom de juridische pagina’s van jou zijn

Je website is van jou: jij bepaalt wat erop staat en je verkoopt er je verblijven op. Daardoor ben jij de uitgever, en zijn de juridische pagina’s jouw verantwoordelijkheid. Nowistay host de site en vult de feitelijke delen in: wie de site uitgeeft, wie hem host, wie elk verblijf verkoopt en hoe de betaling werkt. Je hebt dit geaccepteerd toen je de website aanmaakte (zie de voorwaarden van Nowistay Sites).

De drie juridische pagina’s op je site

In de editor	In de voettekst van je site	Waar het voor dient
Juridische informatie	“Juridische informatie”	Wie de site uitgeeft, wie hem host, wie elk verblijf verkoopt
Privacybeleid	“Privacy”	Wat je doet met de persoonsgegevens van je gasten
Boekingsvoorwaarden	“Boekingsvoorwaarden”	Hoe boeken, betalen, annuleren en huisregels werken

Bezoekers vinden de drie links onderaan elke pagina, naast ”©” en je naam, in elke taal van je site (bijvoorbeeld /juridische-informatie in het Nederlands, /legal-notice in het Engels). Zoekmachines nemen deze pagina’s niet op.

Wat Nowistay voor je invult

Bovenaan elke juridische pagina voegt Nowistay een blok met gegevens toe, in elke taal van je site. Je kunt dat blok niet rechtstreeks bewerken: wijzig de informatie bij de bron, en die komt bij je volgende publicatie op je live site.

Wat bezoekers zien	Waar het vandaan komt
Uitgever: je naam of bedrijfsnaam, met je rechtsvorm, adres, inschrijvingsnummer, btw-nummer en maatschappelijk kapitaal als je die hebt ingevuld	Juridische pagina’s > Wie de website uitgeeft
Contact: je e-mailadres en telefoon	Website-instellingen > Openbare contactgegevens (Contact-e-mail, Telefoon (optioneel))
Hostingprovider: Nowistay SAS, het adres in Bordeaux, het bedrijfsnummer en het e-mailadres	Altijd hetzelfde
Verkoper van de verblijven, één regel per accommodatie (juridische informatie en boekingsvoorwaarden)	De eigenaar die is ingesteld in de Accommodatiegegevens van de accommodatie als Facturen uitgeven op naam van de eigenaar aanstaat, anders jij
Betaling met een kaart via Stripe, met de totaalprijs, kosten en het betalingsschema getoond vóór het betalen (boekingsvoorwaarden)	Altijd hetzelfde
Privacy: jij geeft de site uit, Nowistay host hem zonder advertentiecookies of trackers, Nowistay en Stripe verwerken boekingen en betalingen namens jou	Altijd hetzelfde, met je naam

Beheer je accommodaties voor hun eigenaren, zie dan hoe je facturen op naam van de eigenaar uitgeeft.

Wat je zelf schrijft

1. Open Website in het menu en dan je website, om de editor te openen.
2. Klik op de knop met de drie puntjes (Meer) in de balk van de editor en dan op Juridische pagina’s.
3. Vul onder Wie de website uitgeeft het veld Naam of bedrijfsnaam in (het enige verplichte veld). Voeg Rechtsvorm, Adres, Inschrijvingsnummer, Btw-nummer en Maatschappelijk kapitaal toe als die op jou van toepassing zijn. Dit Inschrijvingsnummer is de inschrijving van je bedrijf, bijvoorbeeld een nummer in het handelsregister. Het registratienummer voor vakantieverhuur van een accommodatie hoort ergens anders (zie hieronder).
4. Schrijf onder Jouw tekst op elke pagina je Juridische informatie, Privacybeleid en Boekingsvoorwaarden. Heeft je site meerdere talen, kies dan de taal met de schakelaar (EN, FR…) boven de pagina’s.

Alles wordt vanzelf opgeslagen.

Begin met een voorbeeld

Is een pagina leeg en is de geselecteerde taal Engels of Frans, dan verschijnt eronder een knop Begin met een voorbeeld. Die vult de pagina met een tekst om aan te passen: voor de boekingsvoorwaarden bijvoorbeeld boekingsbevestiging, prijzen, aankomst en vertrek, annulering, huisregels en geschillen.

Elk voorbeeld begint met een regel die zegt dat het een voorbeeldtekst is om aan je situatie aan te passen, geen juridisch advies (“Example text to adapt to your situation, not legal advice.” in het Engelse voorbeeld). Lees elke regel, wijzig wat niet past bij hoe jij werkt, en verwijder dan die eerste regel. Andere talen, ook het Nederlands, hebben geen voorbeeld: die pagina’s schrijf je zelf.

Vervang elke markering [TO COMPLETE]

De voorbeelden bevatten markeringen zoals [TO COMPLETE: your cancellation and refund terms]. Vervang elke markering door je eigen tekst, of verwijder de regel als die niet op jou van toepassing is. Zolang er ergens op je site nog één markering staat, ook op de juridische pagina’s, kun je niet publiceren. Het Franse voorbeeld heeft nog één markering extra, voor de consumentenbemiddelaar: vul die in of verwijder hem op dezelfde manier.

Je hoofdtaal gaat voor

De drie pagina’s hebben je tekst nodig in de hoofdtaal van je site. Andere talen zijn aan jou: zolang je een pagina niet in een taal hebt geschreven, zien bezoekers in die taal de gegevens van Nowistay in hun taal, gevolgd door je tekst in de hoofdtaal.

De AI schrijft of wijzigt nooit juridische teksten. De eerste versie van je site laat ze leeg, de AI-chat kan ze niet bewerken, en een taal toevoegen vertaalt ze niet. Hetzelfde geldt voor Wie de website uitgeeft en je Openbare contactgegevens.

Wat het publiceren blokkeert

Als je op Publiceren klikt, toont het paneel Website publiceren de controles onder Voor het publiceren. Drie ervan gaan over de juridische pagina’s:

• Uw naam of die van uw bedrijf is vermeld
• De drie juridische pagina’s zijn geschreven (minstens in de hoofdtaal)
• Geen tekst meer aan te vullen (nergens een markering [TO COMPLETE])

Openen naast de eerste twee brengt je naar Juridische pagina’s. Zijn alle controles in orde, dan toont het paneel: “Door te publiceren bevestigt u dat uw juridische pagina’s voldoen aan de wetgeving van uw land en dat u het recht hebt deze foto’s op uw site te gebruiken.” Je geeft deze bevestiging bij elke publicatie, en Nowistay legt haar vast.

Nowistay controleert niet wat er op je pagina’s staat of je registratienummers: dat deel is aan jou. Staat je site online, dan bereiken je wijzigingen bezoekers zodra je op Wijzigingen publiceren klikt (zie Je website publiceren).

Het registratienummer van elke accommodatie

Veel landen en steden vragen een registratienummer voor vakantieverhuur in aanbiedingen, soms ook op je eigen website (zie de checklist hieronder). In Nowistay hoort dit nummer bij de accommodatie:

1. Ga naar Accommodaties en klik op Meer acties (de drie puntjes) op de kaart van de accommodatie.
2. Klik op Advertentiegegevens.
3. Vul Registratienummer in.

Het nummer verschijnt op de pagina van die accommodatie, bij de gegevens bovenaan (gasten, slaapkamers, bedden…). Het verschijnt niet op de homepage, op accommodatiekaarten of in de juridische informatie. Heb je de accommodatie uit Airbnb geïmporteerd, dan heeft Nowistay het nummer misschien uit je advertentie overgenomen: controleer het. Een leeg nummer blokkeert het publiceren niet, dus controleer elke accommodatie zelf. Staat je site online, dan verschijnt de wijziging er binnen ongeveer een uur vanzelf op.

Cookies en statistieken

• De pagina’s van je website plaatsen geen cookies en tonen geen cookiebanner.
• Statistieken telt bezoeken aan je live site zonder cookies (zie Websitestatistieken). Je kunt geen Google Analytics of advertentiepixel toevoegen.
• Het boekingsformulier en het contactformulier in je pagina’s komen van de boekingspagina’s van Nowistay, die de taal van de bezoeker onthouden met één taalcookie. De betaling gebeurt op de beveiligde betaalpagina van Stripe.

Spreekt je privacybeleid over cookies, dan zijn dit de feiten die je beschrijft.

Checklist per land

De belangrijkste punten om per land te controleren, met links naar officiële bronnen (gecontroleerd in oktober 2026). Deze lijsten zijn niet volledig en regels veranderen.

Alle EU-landen

• Privacyverklaring (AVG): wie je bent, waarom je de gegevens gebruikt en op welke rechtsgrond, hoe lang je ze bewaart, wie ze ontvangt, eventuele doorgifte buiten de EU, de rechten van gasten en hun recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Europese Commissie
• Herroeping: voor een verblijf dat voor vaste data is geboekt, geldt geen herroepingsrecht van 14 dagen, maar vóór het boeken moeten gasten je identiteit, adres, telefoonnummer en de totaalprijs met belastingen en kosten zien. Your Europe
• Geen link naar het EU-geschillenplatform: het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 gesloten. Verwijder elke link ernaartoe. Europese Commissie

Frankrijk

• Mentions légales (LCEN, art. 1-1): naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer; RCS- of RNE-nummer en btw-nummer als je die hebt; “EI” na je naam als je entrepreneur individuel bent; rechtsvorm, maatschappelijk kapitaal en statutaire zetel voor een vennootschap. Legifrance, Service-public
• Registratienummer: elk meublé de tourisme heeft een aangiftenummer nodig, en elke aanbieding, ook je website, moet het tonen. De aanbieding moet ook vermelden of je als particulier of als professional verhuurt. Code du tourisme
• Cookies: advertentietrackers vereisen voorafgaande toestemming, en weigeren moet even makkelijk zijn als accepteren. CNIL
• Consumentenbemiddelaar: een professional die aan consumenten verkoopt, noemt zijn bemiddelaar (naam, adres, website) op de site en in de voorwaarden. Service-public

Spanje

• Juridische informatie (LSSI, art. 10): naam, adres, e-mailadres, NIF, registergegevens, en prijzen met vermelding van belastingen en kosten. BOE
• Registratienummer: uitspraken van het Hooggerechtshof (mei en juni 2026) hebben de registratieregels van het nationale centrale register vernietigd, inclusief de plicht om dat nummer in advertenties te tonen. Regionale toeristische registratienummers blijven gelden: controleer de regels van je Comunidad Autónoma. Uitspraak, Koninklijk Besluit 1312/2024
• Cookies: informatie en toestemming. Gids van de AEPD
• Geschillen: ben je aangesloten bij een erkende geschilleninstantie of moet je die gebruiken, noem haar dan met haar website op je site en in je voorwaarden. Ley 7/2017

Duitsland

• Impressum (§ 5 DDG): naam, adres, e-mailadres, register en nummer, btw-identificatienummer; voor een vennootschap ook rechtsvorm, vertegenwoordigers en kapitaal. Gesetze im Internet
• Registratienummer: bepaald door je stad. In Berlijn moet het nummer duidelijk in elke openbare aanbieding staan. Berlijn
• Cookies (§ 25 TDDDG): toestemming, tenzij strikt noodzakelijk voor een dienst waar de bezoeker om heeft gevraagd. Gesetze im Internet
• Consumentengeschillen (§ 36 VSBG): vermeld of je bereid of verplicht bent deel te nemen aan geschillenbeslechting voor consumenten, en noem de instantie als je verplicht bent. Gesetze im Internet

Italië

• Juridische informatie (D.Lgs. 70/2003, art. 7): naam, adres, e-mailadres, registernummer, partita IVA, en prijzen met belastingen en extra’s. Normattiva
• CIN: toon het in elke advertentie, waar die ook verschijnt, dus ook op je website. Normattiva, Ministerie van Toerisme
• Cookies: toestemming voor niet-technische cookies. Garante
• Geschillen: heb je je verbonden aan een geschilleninstantie, noem haar dan met haar website op je site en in je voorwaarden. Normattiva

Nederland

• Bedrijfsgegevens: naam zoals ingeschreven bij de KVK, adres, e-mailadres, telefoonnummer, KVK-nummer, btw-id, hoe je klachten behandelt en of je bent aangesloten bij een geschillencommissie. Ondernemersplein
• Registratienummer: heeft je gemeente er een, dan moet elke aanbieding voor toeristische verhuur het vermelden. Huisvestingswet 2014
• Cookies: toestemming vóór trackingcookies; noodzakelijke cookies en analytische cookies met weinig impact vereisen geen toestemming, maar moeten wel worden vermeld. Ondernemersplein

Portugal

• Juridische informatie (DL 7/2004, art. 10): naam, adres, e-mailadres, registergegevens en NIF. PGDL
• AL-nummer: je reclame, ook je website, toont de naam of het logo en het registratienummer van de alojamento local. Diário da República
• Cookies: toestemming waar vereist, bijvoorbeeld voor analytische cookies. CNPD
• Geschillen en klachten: noem de geschilleninstanties waaraan je gebonden bent, met hun website, en toon zichtbaar op je site de toegang tot het Livro de Reclamações Eletrónico. Lei 144/2015, Turismo de Portugal

België

• Juridische informatie: naam, adres, e-mailadres, ondernemingsnummer (KBO/BCE), btw-nummer, en een telefoonnummer als gasten op de site kunnen boeken. FOD Economie
• Registratie: regionaal. In Brussel vermelden advertenties het registratienummer en de contactgegevens. In Vlaanderen en Wallonië meld je je aan bij Toerisme Vlaanderen of Tourisme Wallonie. Brussel, Vlaanderen, Wallonië
• Cookies: geen cookie die niet strikt noodzakelijk is vóór toestemming. GBA/APD
• Geschillen: moet je een geschilleninstantie gebruiken of heb je je daartoe verbonden, noem haar dan met haar website op je site en in je voorwaarden. Wetboek van economisch recht

Verenigd Koninkrijk

• Bedrijfsgegevens: naam, adres, e-mailadres, registernummer en btw-nummer; limited companies tonen ook hun registratienummer en statutaire zetel. Legislation.gov.uk, GOV.UK
• Vergunning of registratie: in Schotland toon je je vergunningsnummer (en waar vereist het EPC-label) op elke advertentie of aanbieding, ook je website. Engeland verwacht een registratiesysteem vanaf maart 2027; in Wales registreer je je uiterlijk 31 maart 2027 bij de Welsh Revenue Authority. Schotland, Engeland, Wales
• Privacy en cookies: privacyinformatie wanneer je de gegevens verzamelt; toestemming voor cookies, op een paar uitzonderingen na. ICO privacy, ICO cookies
• Geschillen: moet je deelnemen aan een regeling voor geschillenbeslechting, informeer de gast daar dan over wanneer je op een klacht antwoordt. DMCC Act 2024

Voorbeeld: twee vakantiehuisjes in Frankrijk

Je verhuurt twee vakantiehuisjes in de Dordogne als entrepreneur individuel, op een Franse en Engelse website met de naam Les Gîtes du Moulin. Voordat je publiceert:

1. In Juridische pagina’s > Wie de website uitgeeft vul je je naam in gevolgd door “EI”, je adres, je RNE-nummer en je btw-nummer als je dat hebt.
2. In Website-instellingen > Openbare contactgegevens controleer je het e-mailadres en telefoonnummer die gasten moeten gebruiken.
3. Aan de Franse kant klik je op elke pagina op Begin met een voorbeeld. In de juridische informatie vervang je de markering door je naam als verantwoordelijke voor de inhoud.
4. In de boekingsvoorwaarden schrijf je je annuleringsvoorwaarden (bijvoorbeeld volledige terugbetaling tot 30 dagen voor aankomst, 50% tot 14 dagen, daarna niets) en je huisregels (maximaal 6 gasten, geen feesten, niet roken). Je vermeldt of je als particulier of als professional verhuurt, en vult de regel over de bemiddelaar in of verwijdert hem.
5. Je past het privacybeleid aan aan hoe je de gegevens van je gasten echt gebruikt.
6. In de Advertentiegegevens van elk huisje vul je het aangiftenummer in.
7. Je schrijft de Engelse versie, of laat die zo: Engelstalige bezoekers zien dan de gegevens van Nowistay in het Engels, gevolgd door je Franse tekst.
8. Je klikt op Publiceren, leest de bevestiging en publiceert.