Introduzione
Le missioni sono incarichi che affidi alla tua squadra per gestire i tuoi alloggi in affitto breve. Possono essere collegate a prenotazioni (come la pulizia dopo il check-out di un ospite) oppure essere attività indipendenti (manutenzione, emergenza, ecc.).
Questa guida spiega come usare tutte le funzioni di gestione delle missioni nell’applicazione web.
Accedere alla pagina delle attività
- Accedi al tuo account
- Nel menu principale, clicca su “Missioni”
- Accederai all’elenco di tutte le tue missioni
Panoramica della pagina
La pagina delle missioni mostra:
- Una barra dei filtri in alto per cercare missioni specifiche
- Un pulsante ”+” per creare una nuova missione
- Un pulsante checklist per gestire le checklist delle missioni
- Un pulsante di aggiornamento per ricaricare l’elenco
- Una tabella (o schede su mobile) con tutte le missioni e le loro informazioni principali
Creare una missione
Passaggi per la creazione
- Clicca sul pulsante ”+” in alto a destra nella pagina
- Compila il modulo:
Alloggio (obbligatorio)
- Seleziona l’alloggio a cui si riferisce la missione
- L’elenco mostra tutti i tuoi alloggi attivi
Tipo (obbligatorio)
- Pulizie: missione di pulizia, di solito collegata a una prenotazione
- Manutenzione: missione di manutenzione o riparazione
- Urgenza: missione urgente che richiede un intervento immediato
- Personalizzata: attività con un tipo personalizzato
Prenotazione (facoltativa, obbligatoria per le missioni di pulizia)
- Se crei una missione “Pulizie”, devi selezionare una prenotazione
- La data prevista verrà compilata automaticamente in base all’orario di check-out configurato per l’alloggio
Titolo (obbligatorio)
- Dai alla tua attività un titolo chiaro (ad es. “Pulizia dopo il check-out dell’ospite”)
Descrizione (facoltativa)
- Aggiungi ulteriori dettagli sulla missione
Data prevista (obbligatoria)
- Seleziona la data e l’ora in cui l’attività deve essere completata
- Per le attività collegate a una prenotazione, questa data viene precompilata automaticamente
Assegnata a (obbligatorio)
- Opzione 1: seleziona un membro specifico del team
- La missione verrà assegnata direttamente a quella persona
- Non verrà inviata alcuna notifica (assegnazione diretta)
- Opzione 2: seleziona “Automatico”
- Se per questo tipo di missione è disponibile un solo membro del team, gli verrà assegnata automaticamente
- Se sono disponibili più membri, riceveranno una notifica per «prendere in carico» l’attività (sistema di presa in carico)
Modifica silenziosa (facoltativa)
- Spunta questa casella se non vuoi inviare notifiche ai membri del team
- Utile per le modifiche dell’ultimo minuto senza disturbare la squadra
- Clicca su “Salva”
Regole importanti
- Per ogni prenotazione può esistere una sola missione di pulizia
- Le missioni di pulizia devono essere collegate a una prenotazione
- Per le missioni legate a una prenotazione, la data prevista viene calcolata automaticamente in base all’orario di check-out dell’alloggio, ma può anche essere modificata
Modificare una missione
Passaggi per la modifica
- Nell’elenco delle attività, clicca sull’icona ✏️ (Modifica) a destra della missione
- Il modulo si apre con le informazioni attuali già compilate
- Modifica i campi desiderati:
- Descrizione: puoi modificare la descrizione
- Data prevista: puoi cambiare data e ora
- Assegnata a:
- Seleziona un membro specifico per l’assegnazione diretta
- Seleziona “Automatico” per reimpostare l’assegnazione e usare la logica automatica
- Se non modifichi questo campo, l’assegnazione attuale viene mantenuta
- Modifica silenziosa: spunta per evitare le notifiche
- Clicca su “Salva”
Nota: non puoi modificare una missione se la prenotazione collegata non è confermata (verrà mostrato un avviso).
Filtrare le missioni
La barra dei filtri in alto nella pagina ti permette di cercare missioni specifiche:
Filtri disponibili
- Per alloggio
- Seleziona uno o più alloggi
- Mostra solo le attività di quegli alloggi
- Per tipo di attività
- Filtra per ruolo: Pulizie, Manutenzione, Urgenza
- Puoi selezionare più tipi contemporaneamente
- Per stato
- In attesa: attività creata ma non ancora assegnata
- In attesa (host): attività che richiede l’attenzione dell’host
- Assegnata: attività assegnata a un membro del team
- In corso: missione in fase di svolgimento
- Completata: missione completata con foto e checklist
- Annullata: missione annullata
- Fallita: missione non riuscita
- Puoi selezionare più stati contemporaneamente
- Per membro del team
- Filtra le missioni assegnate a uno o più membri specifici
- Usa la barra di ricerca per trovare rapidamente un membro
- Per data
- Seleziona una data di inizio
- Mostra solo le missioni pianificate a partire da quella data
- Per impostazione predefinita è selezionata la data di oggi
Reimpostare i filtri
Clicca sull’icona X (Reimposta) per cancellare tutti i filtri e mostrare tutte le missioni.
Conclusione
La gestione delle attività è uno strumento potente per organizzare il lavoro della tua squadra. Grazie alle funzioni descritte in questa guida puoi:
- Creare e pianificare le missioni in modo efficiente
- Assegnare le missioni alla tua squadra nel modo ottimale
- Monitorare l’avanzamento delle missioni
- Consultare i rapporti di completamento
- Organizzare il lavoro con le checklist
