Come collegare un alloggio intero e le sue camere affittate separatamente

Molti host affittano lo stesso posto in due modi: l’intera villa a una famiglia, oppure ogni camera a coppie e viaggiatori singoli. Con Nowistay crei un alloggio per l’intera struttura e un alloggio per ogni camera, poi li colleghi. Nowistay mantiene i loro calendari coerenti su ogni canale: Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia e il tuo sito di prenotazione diretta.

Come funzionano gli alloggi collegati?

• Una camera viene prenotata: l’alloggio intero si chiude per quelle notti, su ogni canale.
• L’alloggio intero viene prenotato: tutte le sue camere si chiudono per quelle notti.
• Le camere non si bloccano tra loro: se la Camera 1 è prenotata, la Camera 2 resta aperta.
• Contano solo le prenotazioni: i blocchi del calendario non vengono condivisi (vedi sotto).
• Notte per notte: il giorno di check-out dell’alloggio intero può essere il giorno di check-in di una camera.

Quando una prenotazione viene annullata o le sue date cambiano, gli alloggi collegati si riaprono automaticamente, a meno che un’altra prenotazione occupi ancora la notte.

Prima di iniziare

• Crea un alloggio Nowistay per l’intera struttura e uno per ogni camera o appartamento che affitti separatamente. Ognuno resta un alloggio normale, con i propri annunci, prezzi, messaggi automatici e missioni di pulizia.
• Tutti devono essere collegati a Nowistay PMS (vedi cosa cambia quando colleghi Nowistay PMS) e avere un abbonamento attivo.
• Un solo livello: una camera appartiene a un solo alloggio intero e un alloggio intero non può essere a sua volta una camera. Un alloggio intero può avere fino a 30 camere.

Esempio 1: una villa affittata intera o camera per camera

Villa Rosa ha 5 camere da letto. Hai creato 6 alloggi: «Villa Rosa» (l’intera villa) e «Villa Rosa - Camera 1» fino a «Villa Rosa - Camera 5», poi hai collegato le 5 camere a Villa Rosa.

• Una coppia prenota la Camera 2 su Airbnb dal 3 al 6 agosto: Villa Rosa si chiude per quelle notti su Airbnb, Booking.com, VRBO e sul tuo sito. Le Camere 1, 3, 4 e 5 restano aperte.
• Una famiglia prenota Villa Rosa dal 10 al 17 agosto: le 5 camere si chiudono per quelle notti.
• La coppia annulla: Villa Rosa si riapre dal 3 al 6 agosto, a meno che un’altra camera sia prenotata in quelle notti.

Esempio 2: un edificio di appartamenti per gruppi

Gestisci un edificio con 4 appartamenti, ciascuno con il proprio annuncio. I gruppi (matrimoni, seminari, riunioni di famiglia) vogliono stare tutti sotto lo stesso tetto. Crea un alloggio «Edificio Mirabeau - intero edificio» con un proprio annuncio per 16 ospiti, poi collega i 4 appartamenti come sue camere. La prenotazione di un appartamento chiude l’annuncio dell’intero edificio, e la prenotazione dell’intero edificio chiude i 4 appartamenti.

Su Booking.com un gruppo può già prenotare più appartamenti dello stesso alloggio in un’unica prenotazione: ogni appartamento diventa una prenotazione a sé in Nowistay e l’intero edificio si chiude automaticamente. L’annuncio dell’intero edificio è più utile su Airbnb e sul tuo sito di prenotazione diretta, dove un ospite prenota un solo annuncio.

Come collegare le camere

1. Vai su Alloggi nella barra laterale.
2. Sulla scheda dell’alloggio intero (la villa o l’edificio), clicca sul pulsante ⋯ (Altre azioni), poi su Informazioni alloggio.
3. Scorri in fondo al pannello, fino a Camere affittate separatamente.
4. Clicca su Seleziona alloggi, cerca con Cerca un alloggio…, spunta ogni camera, poi clicca su Applica. Le camere collegate vengono elencate sotto il pulsante.
5. Clicca su Salva. Il messaggio Camere collegate. I tuoi canali si aggiornano entro pochi minuti. conferma la modifica.

Ogni camera mostra poi Fa parte di Villa Rosa in fondo al proprio pannello Informazioni alloggio. Le camere si collegano sempre dall’alloggio intero, mai dalla camera.

Per scollegare una camera, apri Informazioni alloggio dell’alloggio intero, togli la spunta alla camera in Camere affittate separatamente e clicca su Salva. Le sue notti si riaprono sui tuoi canali entro pochi minuti.

Perché un alloggio manca o viene rifiutato

• L’elenco mostra solo gli alloggi collegati a Nowistay PMS e ti dice quanti sono nascosti.
• Un alloggio senza abbonamento attivo mostra Nessun abbonamento attivo e non può essere aggiunto.
• Una camera che appartiene già a un altro alloggio intero deve prima essere rimossa da quell’alloggio.
• Un alloggio che ha già le proprie camere non può diventare una camera.

Cosa vedi nel calendario

• In Calendari, una notte chiusa da una prenotazione collegata appare come Chiuso. Passa il mouse sopra per leggere Un alloggio collegato è prenotato questa notte.
• Quando selezioni una notte di questo tipo, il menu nasconde Nuova prenotazione e mostra Alcune di queste date sono chiuse perché un alloggio collegato è prenotato.
• In Modifica prezzo e disponibilità, il riquadro Restrizioni di prenotazione mostra Chiuso perché un alloggio collegato è prenotato in queste date, con un link Apri le impostazioni dell’alloggio. Riaprire la notte da lì non la riapre sui tuoi canali finché esiste la prenotazione collegata.

I blocchi del calendario non vengono condivisi

Un blocco (Blocca queste date, oppure la disponibilità chiusa in Modifica prezzo e disponibilità) si applica solo all’alloggio che blocchi. Questo ti permette di scegliere cosa vendere, periodo per periodo:

• Vendere solo l’intera villa ad agosto: blocca le 5 camere per agosto. La villa resta aperta.
• Vendere solo le camere durante il weekend di un festival: blocca la villa per quel weekend. Le camere restano aperte.
• Chiudere tutto per manutenzione: blocca la villa e ciascuna delle sue camere.

Scopri di più su blocchi e prezzi in come gestire disponibilità e prezzi dal calendario.

Configurazione consigliata dei canali

• Airbnb: un annuncio per l’alloggio intero e un annuncio di camera privata per ogni camera, ciascuno collegato al proprio alloggio Nowistay.
• Booking.com ed Expedia: inserisci ogni camera una sola volta, come tipologia di camera dello stesso alloggio. I gruppi prenotano più camere in un’unica prenotazione. Evita di aggiungere l’intera villa come tipologia di camera extra dello stesso alloggio: una prenotazione potrebbe allora contenere contemporaneamente l’intera villa e una delle sue camere.
• VRBO: VRBO pubblica case intere, quindi collega l’alloggio intero.
• Prenotazione diretta: ogni alloggio ha il proprio calendario di prenotazione e anche lì si applicano le chiusure collegate (vedi come configurare la prenotazione diretta sul tuo sito).

Da sapere

• Una prenotazione manuale su date già prenotate su un alloggio collegato viene rifiutata, esattamente come una doppia prenotazione sull’alloggio stesso (vedi come aggiungere e gestire le prenotazioni manuali).
• Quando arriva una prenotazione, gli alloggi collegati si chiudono sui tuoi canali in pochi secondi. Come con qualsiasi channel manager, due prenotazioni effettuate nello stesso identico momento su due canali diversi possono comunque sovrapporsi.
• Ogni alloggio mantiene i propri prezzi, soggiorno minimo, messaggi automatici, missioni di pulizia e fatture. Una prenotazione sull’intera villa crea codici di accesso solo per le serrature intelligenti collegate alla villa stessa.
• Ogni alloggio collegato viene fatturato come un alloggio normale.