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Si gestionas pisos turísticos por cuenta de sus propietarios, cada mes termina igual: una factura de comisión por propietario, una liquidación que muestra lo que han generado sus alojamientos y una hoja de seguimiento que actualizar. Con ChatGPT o Claude conectado a Nowistay y a tu programa de facturación, todo eso cabe en un mensaje. El asistente lee las reservas del mes en Nowistay, aplica el modelo de comisión de cada propietario, crea las facturas en tu programa, redacta las liquidaciones y rellena tu hoja. Tú revisas y envías.
Esta guía sigue a una gestora española que factura con Qonto y explica cómo hacerlo si facturas con Holded. Para otro programa u otro país, consulta los programas de facturación por país.
| Pieza | Lo que aporta |
|---|---|
| Nowistay | Las reservas del mes con sus importes: total, limpieza, tasa turística y comisión de la plataforma |
| Un proyecto en ChatGPT o Claude | Tus propietarios, sus datos de facturación y el modelo de comisión de cada uno, configurados una sola vez |
| Qonto | Los clientes, la numeración, el registro VERI*FACTU, el envío y el seguimiento de cobros |
El asistente lee y calcula. Qonto emite la factura. No se envía nada sin que lo pidas.
Un PDF redactado en un chat sirve como liquidación para el propietario, pero no como factura fiable: nada garantiza que su número siga al anterior y nunca llega a tu contabilidad. Además, la normativa avanza:
Este método lo resuelve: el asistente prepara y calcula, pero la factura la crea, numera y registra tu programa. Qonto es compatible con VERI*FACTU en todos sus planes en España.
Según el artículo 6 del Real Decreto 1619/2012: número y serie, fecha de expedición, nombre o razón social, NIF y domicilio de las dos partes, descripción del servicio, base imponible, tipo de IVA (21 % en una comisión de gestión), cuota y fecha de la operación si es distinta. Si eres autónomo y facturas a propietarios que son empresas, pregunta a tu gestoría si debes aplicar retención de IRPF.
Qonto publica su propio conector para ChatGPT y Claude. Crea clientes y borradores de factura, y permite finalizarlas y enviarlas.
Según Qonto, su conector de Claude requiere un plan Claude Pro, Max, Team o Enterprise.
Qonto se añade como conector personalizado: en los ajustes de ChatGPT, activa el modo desarrollador, crea un conector llamado Qonto con la dirección https://mcp.qonto.com/mcp y la autenticación OAuth, e inicia sesión en Qonto. Según OpenAI, crear o modificar datos mediante un conector personalizado está reservado a los planes Business, Enterprise y Edu: comprueba el tuyo. Si no, mejor Claude.
A noviembre de 2026, Holded no tiene conector oficial para ChatGPT ni Claude. Existen conectores de terceros, pero hacen pasar tus datos contables por otra empresa. El método es el mismo, con un paso manual:
Un proyecto guarda tus instrucciones y tu hoja de propietarios: cada chat que abras en él ya las conoce.
Pega estas instrucciones con los datos de tu empresa:
Preparas la facturación mensual a propietarios de Gestión Vacacional Mar SL, Calle del Mar 15, 07001 Palma, NIF B00000000.
- Las reservas y los importes vienen solo de Nowistay. Nunca estimes ni inventes un importe: si falta alguno, enumera la reserva y pregúntame.
- Los propietarios, sus datos de facturación y sus modelos de comisión están en propietarios.xlsx, en este proyecto. Si falta un alojamiento o una regla, pregúntame. Nunca adivines.
- Las facturas se crean en Qonto como borrador: una factura por propietario y por mes, una línea por estancia, IVA del 21 % sobre la comisión.
- Muéstrame siempre la tabla de cálculo y espera mi OK antes de crear nada.
- Nunca finalices ni envíes una factura o un correo sin que te lo pida expresamente.
- Redondea cada línea de comisión al céntimo. El total es la suma de las líneas redondeadas.No rellenas ninguna hoja tú mismo. El asistente parte de la lista de tus alojamientos en Nowistay, te hace las preguntas y construye la hoja con tus respuestas. En un chat nuevo dentro del proyecto, envía:
Vamos a configurar mi facturación a propietarios. Lee mis alojamientos en Nowistay. Después pregúntame, de uno en uno, quién es el propietario (particular o empresa), su dirección de facturación, su correo, su NIF y cómo calculo mi comisión con él. Cuando un alojamiento funcione probablemente como el anterior (mismo propietario, mismo contrato), propónme las respuestas anteriores para que solo confirme. Luego comprueba el modelo de comisión con una estancia real del mes pasado y enséñame el cálculo. Cuando todo esté confirmado, crea propietarios.xlsx con una fila por alojamiento.
Las preguntas sobre la comisión llegan en lenguaje sencillo, por ejemplo:
Después el asistente comprueba que lo ha entendido con una reserva real: «Apartamento Playa, Airbnb, del 3 al 7 de octubre, total 693,20 €: tu comisión sería de 120,00 € más IVA, es decir, 145,20 €. ¿Es correcto?». Si la cifra no cuadra, explica por qué: corrige la regla.
Ejemplo de la hoja que crea:
| Alojamiento (como en Nowistay) | Propietario | Dirección de facturación | Comisión | Calculada sobre | Limpieza | La estancia cuenta en | Notas |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Apartamento Playa | Lucía García | Calle Olmos 4, 07003 Palma | 20 % | Estancia sin limpieza | Para la gestora | Mes de salida | |
| Estudio Casco Antiguo | Lucía García | Calle Olmos 4, 07003 Palma | 20 % | Estancia sin limpieza | Para la gestora | Mes de salida | |
| Villa Los Pinos | Los Pinos Inversiones SL | Avenida del Mar 9, 07181 Calvià | 18 % | Tras la comisión de la plataforma, sin limpieza | Para la gestora | Mes de salida | Mínimo 150 € más IVA al mes |
| Ático Puerto | Puerto Rentas SL | Paseo Marítimo 21, 07014 Palma | 25 % | Estancia completa, limpieza incluida | Para el propietario | Noches de cada mes | Reservas directas: 15 % |
El archivo real también incluye el correo, el NIF y las condiciones de pago de cada propietario.
Añade la hoja al proyecto. Ninguno de los dos asistentes guarda por sí solo un archivo en un proyecto: descarga propietarios.xlsx y añádelo a los archivos del proyecto en ChatGPT, o con el botón + del panel de conocimiento del proyecto en Claude.
Cuando algo cambie, dilo en el proyecto: «Villa Los Pinos pasa al 20 % a partir de diciembre» o «Añade al propietario del Apartamento Faro». El asistente pregunta lo que le falta, te da la hoja actualizada y sustituyes la anterior en el proyecto.
Con solo 2 o 3 alojamientos, puedes prescindir del archivo: pide al asistente que escriba la tabla como texto y pégala al final de las instrucciones del proyecto.
| Importe | Lo que contiene |
|---|---|
| Importe total | Lo que pagó el huésped por la estancia: alojamiento, limpieza y tasa turística. No incluye la tarifa de servicio que la plataforma cobra al huésped: es para la plataforma. |
| Tarifa de limpieza | La tarifa de limpieza de la reserva. |
| Tasa turística | La tasa turística, la recaude la plataforma o la recaudes tú. |
| Comisión de la plataforma | Lo que te cobran Airbnb, Booking.com, Expedia o Agoda, incluidas las comisiones de pago de Booking.com. Ninguna en las reservas directas. |
| Alojamiento | No se guarda por separado: importe total menos limpieza y tasa turística. |
Una estancia de Airbnb de 4 noches a 150 €, con 80 € de limpieza y 13,20 € de tasa turística recaudada por Airbnb. La comisión de Airbnb sobre la reserva es de 105,40 €. Nowistay guarda un importe total de 693,20 €.
| Comisión calculada sobre | Cálculo | Base | Comisión del 20 % (sin IVA) |
|---|---|---|---|
| La estancia completa, limpieza incluida | total − tasa turística | 680,00 € | 136,00 € |
| La estancia sin limpieza | total − limpieza − tasa turística | 600,00 € | 120,00 € |
| Lo que queda tras la plataforma, sin limpieza | total − limpieza − tasa turística − comisión de la plataforma | 494,60 € | 98,92 € |
La tasa turística siempre queda fuera de la base: corresponde a la administración, no al propietario ni a ti.
Con la segunda base, la limpieza para tu equipo y un IVA del 21 % sobre la comisión, la liquidación del propietario para esta estancia queda así:
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Pago de Airbnb (total − tasa turística − comisión de la plataforma) | 574,60 € |
| Limpieza para el equipo de limpieza | −80,00 € |
| Comisión de gestión (20 % de 600 €, es decir 120,00 € + 25,20 € de IVA) | −145,20 € |
| A transferir al propietario | 349,40 € |
En un chat nuevo dentro del proyecto, envía:
Prepara la facturación a propietarios de octubre de 2026.
- En Nowistay, lee todas las estancias de los alojamientos de propietarios.xlsx que cuentan en octubre según la regla de cada propietario.
- Muéstrame una tabla por propietario: alojamiento, huésped, canal, fechas, noches, importe total, limpieza, tasa turística, comisión de la plataforma, base y comisión. Señala cualquier estancia con un importe que falte o sea cero.
- Espera mi OK.
- En Qonto, crea al propietario como cliente si no existe y luego un borrador de factura por propietario, con fecha 31 de octubre y vencimiento a 15 días, con una línea por estancia («Comisión de gestión, Apartamento Playa, del 3 al 7 de octubre, Airbnb»). No finalices nada.
- Redacta la liquidación de octubre de cada propietario en PDF: estancias, ingresos, comisión de la plataforma, limpieza, mi comisión con su factura y el importe a transferir.
Obtienes:
Cuando todo esté bien, revisa los borradores en Qonto, finalízalos y envíalos desde Qonto: el número siguiente se asigna al finalizar y la factura queda registrada conforme a VERI*FACTU. Borra los borradores que no uses para que la numeración siga sin huecos.
Si llevas una hoja mensual de lo que gana cada propietario, el mismo chat puede rellenarla. Dale tus columnas exactas:
Dame las filas de octubre para mi hoja de seguimiento, con exactamente estas columnas: Mes, Propietario, Alojamiento, Estancias, Noches, Ingresos, Comisión plataforma, Limpieza, Comisión sin IVA, IVA, N.º de factura, A transferir. En formato .xlsx.
Después, según dónde esté tu hoja:
Cuando un mes haya salido bien a mano, puedes programarlo. La ejecución programada lo prepara todo: el cálculo, los borradores en Qonto, las liquidaciones y las filas de la hoja. Tú revisas, finalizas y envías.
Escribe la tarea programada para que funcione por sí sola, por ejemplo:
Prepara la facturación a propietarios del mes anterior siguiendo las instrucciones y la hoja propietarios.xlsx de mi proyecto Facturación propietarios. Crea las facturas en Qonto como borrador sin finalizarlas, redacta las liquidaciones en PDF y envíame un resumen por propietario con cada estancia a la que le falte un importe.
Durante una ejecución programada, las acciones que crean algo en Qonto pueden esperar tu aprobación: apruébalas al revisar el mes y vigila de cerca la primera ejecución programada.
Tus propietarios pueden conectar su propio ChatGPT o Claude a Nowistay, en modo solo lectura, para consultar las reservas y el rendimiento mensual de sus alojamientos. Consulta cómo dejar que los propietarios pregunten a ChatGPT o Claude por sus alojamientos. Cuando las dos partes leen las mismas cifras, las dudas sobre una liquidación se resuelven antes.
Situación en noviembre de 2026. Un conector oficial lo publica la propia empresa del programa. Los conectores creados por terceros hacen pasar tus datos contables por otra empresa: da prioridad a los oficiales.
| País | Programa | Conector oficial | Lo que puede hacer el asistente | Conviene saber |
|---|---|---|---|---|
| España | Qonto | Claude (directorio), ChatGPT (conector personalizado) | Borradores, finalización, envío (VERI*FACTU) | Holded no tiene conector oficial. Software VERI*FACTU obligatorio desde 2027 |
| Francia | Qonto | Claude (directorio), ChatGPT (conector personalizado) | Borradores, finalización, envío, también como factura electrónica | El conector de Pennylane solo lee. Factura electrónica desde 2026 |
| Bélgica | Odoo | Conector personalizado, a configurar | Leer y escribir datos | Facturas electrónicas Peppol obligatorias entre empresas desde enero de 2026 |
| Alemania | Qonto | Claude (directorio), ChatGPT (conector personalizado) | Borradores, finalización, envío (XRechnung, ZUGFeRD) | Lexware Office y sevDesk sin conector oficial. E-Rechnung entre empresas desde 2027 |
| Italia | Qonto | Claude (directorio), ChatGPT (conector personalizado) | Borradores y finalización | Toda factura pasa por el SdI. Fatture in Cloud sin conector oficial |
| Países Bajos | Moneybird | Claude (directorio), ChatGPT (conector personalizado) | Contactos y borradores de factura, enviados desde Moneybird | Aún sin obligación de factura electrónica |
| Portugal | InvoiceXpress | Claude (conector personalizado) | Emitir facturas certificadas (ATCUD, código QR) | Las facturas deben salir de un software certificado |
| Reino Unido | Zoho Books | Claude (directorio), ChatGPT (conector personalizado) | Crear y enviar facturas | Los conectores de Xero solo leen. Factura electrónica desde abril de 2029 |
| Estados Unidos | QuickBooks Online | ChatGPT y Claude | Crear clientes y facturas, enviarlas si lo pides | Solo clientes de EE. UU. |
En Claude, un conector del directorio se añade desde Customize > Connectors. En ChatGPT, un conector personalizado se añade tras activar el modo desarrollador en los ajustes, y crear o modificar datos con él depende de tu plan: compruébalo.
Pueden redactarla, pero un PDF creado en un chat no tiene numeración garantizada, no llega a tu contabilidad y, con VERI*FACTU, no saldrá de un sistema de facturación conforme. Deja que el asistente calcule y prepare, y que tu programa emita la factura.
Solo si tu contrato lo dice. Nowistay guarda la limpieza por separado, así que el asistente puede incluirla o excluirla. Díselo una vez, cuando te pregunte, y queda guardado en propietarios.xlsx.
El asistente hace una factura por propietario, con una línea por estancia, agrupadas por alojamiento. Si prefieres una factura por alojamiento, dilo al configurarlo.
No. Están guardados en propietarios.xlsx, en el proyecto. Solo actualizas la hoja cuando cambia un propietario o un contrato.
Mantén el envío como un paso tuyo: deja que la ejecución programada prepare los borradores y finalízalos y envíalos tú.
En ChatGPT Business y Enterprise, y en Claude Team y Enterprise, tus datos no se usan para entrenar por defecto. En los planes personales, desactiva el entrenamiento de modelos en los ajustes de privacidad. Nowistay solo comparte lo que cada petición necesita, y los datos de contacto de los huéspedes quedan fuera salvo que los pidas.
Guías para anfitriones: lee el blog.
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