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Un código promocional da un descuento a tus huéspedes cuando reservan en tu widget de reserva o en tu web de Nowistay. Tú eliges un porcentaje o un importe fijo, los alojamientos en los que funciona y, si quieres, los días en que se puede usar y cuántas veces. Es una forma sencilla de dar las gracias a un huésped que repite, lanzar una oferta puntual o premiar a quienes te siguen en redes sociales.
Los códigos promocionales solo se aplican a las reservas directas. No tienen ningún efecto en Airbnb, Booking.com ni en tus otros canales.
- o _, por ejemplo WELCOME10. Los huéspedes pueden escribirlo en minúsculas o en mayúsculas. Cada código es único en tu cuenta.Un importe fijo o un importe mínimo requiere alojamientos en una sola moneda. Si tus alojamientos usan monedas distintas, elige los alojamientos de una misma moneda o crea un código por moneda.
El código se descuenta del precio de las noches, suplemento por huésped incluido, después del descuento por estancia larga. Nunca reduce los gastos de limpieza.
Ejemplo: 7 noches a 100 €, un descuento del 10 % a partir de 7 noches y un código del 10 %:
Cuando un alojamiento tiene un código promocional que se puede usar hoy, el resumen del precio del widget de reserva muestra ¿Tienes un código promocional?. El huésped escribe el código y hace clic en Aplicar.
El código aparece entonces en su propia línea del resumen del precio, con el descuento, y el total se actualiza. El huésped puede quitarlo con la cruz que tiene al lado.
Si ningún código promocional está activo para el alojamiento ese día, el campo no aparece: así los huéspedes no se ponen a buscar un código que no existe.
Cuando un código no se aplica, el huésped ve el motivo y el precio se queda sin el descuento:
| Mensaje | Motivo |
|---|---|
| Este código no es válido. | El código no existe, está en pausa o no funciona para este alojamiento |
| Este código aún no es válido. | La reserva se hace antes de la fecha Válido desde |
| Este código ha caducado. | La reserva se hace después de la fecha Válido hasta |
| Este código requiere una estancia de al menos 3 noches. | La estancia es más corta que las Noches mínimas |
| Este código requiere al menos 300,00 € en noches. | Las noches cuestan menos que el Importe mínimo de las noches |
| Este código ya se ha usado por completo. | Se ha alcanzado el Número máximo de reservas |
| Este código ya se ha usado con este email. | Una vez por huésped está activado y este email ya reservó con él |
Al pagar, el código se vuelve a comprobar y puede que ya no se aplique, por ejemplo si lo has pausado o si otro huésped acaba de llevarse el último uso disponible. El huésped ve entonces el mensaje, el código se quita y aparece el precio sin el código antes de que pague. Puede seguir reservando.
Tras varios códigos erróneos en poco tiempo, el widget deja de comprobar códigos durante un rato (Demasiados códigos probados. Vuelve a intentarlo más tarde.). Reservar sin código sigue funcionando.
Un enlace puede llevar el código: añade ?promo= y el código a la dirección de la página, y el código ya está rellenado y aplicado cuando el huésped llega al precio.
https://traveler.nowistay.com/es/book/<tu token>?promo=WELCOME10?promo=WELCOME10, por ejemplo https://tu-web.com/es?promo=WELCOME10.?promo=WELCOME10. Si pegaste el código de integración antes de que existieran los códigos promocionales, vuelve a copiarlo para que el widget reciba el código.Los enlaces promocionales encajan bien en una newsletter, una publicación en redes sociales o un mensaje a tus antiguos huéspedes.
La lista Códigos promocionales muestra cada código con su descuento, sus fechas, cuántas reservas lo han usado (Usado: 4 / 20 cuando hay un máximo) y sus alojamientos. Una etiqueta indica su estado: Activo, En pausa, Programado (todavía no ha llegado su primer día), Caducado o Sin alojamiento (se han eliminado los alojamientos en los que funcionaba).
Cómo se cuentan los usos:
En cada reserva hecha con un código:
Si cambias un código (su descuento, sus fechas o sus límites), el cambio se aplica a las nuevas reservas: las reservas ya hechas conservan su precio. Un huésped que ya está en el paso de pago conserva durante 30 minutos el precio que se le mostró. Si eliminas un código, deja de funcionar de inmediato; las reservas hechas con él conservan su precio y el nombre del código.
Guías para anfitriones: lee el blog.
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