So erstellen Sie Gutscheincodes für Ihre Direktbuchungen

Ein Gutscheincode gibt Ihren Gästen einen Rabatt, wenn sie über Ihr Buchungs-Widget oder Ihre Nowistay-Website buchen. Sie wählen einen Prozentsatz oder einen festen Betrag, die Unterkünfte, für die er gilt, und auf Wunsch die Tage, an denen er eingelöst werden kann, und wie oft. So bedanken Sie sich ganz einfach bei Stammgästen, machen ein Angebot zum Tag der offenen Tür oder belohnen Gäste, die Ihnen in den sozialen Netzwerken folgen.

Gutscheincodes gelten nur für Direktbuchungen. Auf Airbnb, Booking.com und Ihre anderen Kanäle haben sie keine Auswirkung.

Einen Gutscheincode erstellen

1. Öffnen Sie Integrationen und klicken Sie bei Direktbuchung auf Konfigurieren.
2. Klicken Sie unter Preise auf Gutscheincodes.
3. Klicken Sie auf Gutscheincode hinzufügen.
4. Geben Sie den Code und den Rabatt ein, ergänzen Sie bei Bedarf Grenzen (alle optional) und klicken Sie auf Speichern.

Die Felder

• Code: 3 bis 32 Buchstaben, Ziffern, - oder _, zum Beispiel WELCOME10. Gäste können ihn klein oder groß schreiben. Jeden Code gibt es in Ihrem Konto nur einmal.
• Rabatt: Prozentsatz (1 bis 100) oder Fester Betrag, einmal pro Aufenthalt angewendet. Ein fester Betrag gilt in der Währung der Unterkünfte, für die der Code gilt.
• Gültig ab und Gültig bis: die Tage, an denen ein Gast mit dem Code buchen kann, unabhängig von den Reisedaten. Lassen Sie beide Felder leer, damit der Code ohne Datumsgrenze gilt. Ein Code, der bis zum 30. November gültig ist, funktioniert für eine Buchung am 30. November, auch für einen Aufenthalt im März.
• Maximale Anzahl Buchungen: wie viele Buchungen den Code nutzen können, alle Unterkünfte zusammengerechnet.
• Mindestanzahl Nächte: der kürzeste Aufenthalt, für den der Code gilt.
• Mindestbetrag der Nächte: der niedrigste Preis der Nächte (Aufpreis für zusätzliche Gäste inklusive, vor jedem Rabatt), ab dem der Code gilt.
• Einmal pro Gast: Eine E-Mail-Adresse kann den Code nur einmal verwenden. Ein Gast, der mit einer anderen E-Mail-Adresse bucht, kann ihn trotzdem erneut verwenden.
• Alle Unterkünfte: Deaktivieren Sie diese Option, um die Unterkünfte auszuwählen, für die der Code gilt.
• Aktiv: Deaktivieren Sie diese Option, um den Code zu pausieren, ohne ihn zu löschen.

Ein fester Betrag oder ein Mindestbetrag erfordert Unterkünfte in einer einzigen Währung. Nutzen Ihre Unterkünfte unterschiedliche Währungen, wählen Sie die Unterkünfte einer Währung aus oder erstellen Sie einen Code pro Währung.

So wird der Rabatt berechnet

Der Code zieht seinen Rabatt vom Preis der Nächte ab, Aufpreis für zusätzliche Gäste inklusive, und zwar nach dem Rabatt nach Aufenthaltsdauer. Die Reinigungsgebühr verringert er nie.

• Prozentuale Steuern werden auf den Preis nach dem Code berechnet, genau wie nach einem Rabatt nach Aufenthaltsdauer. Feste Steuern ändern sich nicht.
• Ein fester Betrag wird einmal pro Aufenthalt abgezogen und ist nie höher als der Preis der Nächte.
• Teilzahlung: Die erste Zahlung ist ein Prozentsatz des Gesamtbetrags nach dem Code.

Beispiel: 7 Nächte zu 100 €, ein Rabatt von 10 % ab 7 Nächten und ein Code über 10 %:

• Nächte: 700 €
• Rabatt nach Aufenthaltsdauer: -70 €, also 630 €
• Gutscheincode: 10 % von 630 € = -63 €, also 567 € für die Nächte
• Danach kommen Reinigungsgebühr und Steuern hinzu (prozentuale Steuern auf 567 €)

Was Ihre Gäste sehen

Hat eine Unterkunft einen Gutscheincode, der heute eingelöst werden kann, zeigt die Preisübersicht des Buchungs-Widgets Haben Sie einen Gutscheincode?. Der Gast gibt den Code ein und klickt auf Einlösen.

Der Code erscheint dann als eigene Zeile in der Preisübersicht, mit dem Rabatt, und der Gesamtbetrag wird aktualisiert. Mit dem Kreuz daneben kann der Gast ihn wieder entfernen.

Ist an diesem Tag kein Gutscheincode für die Unterkunft aktiv, erscheint das Feld nicht. So suchen Gäste nicht nach einem Code, den es gar nicht gibt.

Gilt ein Code nicht, sieht der Gast den Grund, und der Preis bleibt ohne den Code:

Bei der Zahlung wird der Code noch einmal geprüft und gilt dann unter Umständen nicht mehr, zum Beispiel wenn Sie ihn pausiert haben oder ein anderer Gast gerade seine letzte Nutzung belegt hat. Der Gast sieht dann die Meldung, der Code wird entfernt, und vor der Zahlung erscheint der Preis ohne ihn. Buchen kann der Gast trotzdem.

Nach mehreren falschen Codes in kurzer Zeit prüft das Widget eine Weile keine Codes mehr (Zu viele Codes ausprobiert. Bitte versuchen Sie es später erneut.). Buchen ohne Code funktioniert weiterhin.

Einen Gutscheinlink teilen

Ein Link kann den Code mitbringen: Hängen Sie ?promo= und den Code an die Adresse der Seite an, dann ist der Code bereits eingetragen und eingelöst, sobald der Gast beim Preis ankommt.

• Ihre Buchungsseite: https://traveler.nowistay.com/de/book/<Ihr Token>?promo=WELCOME10
• Ihre Nowistay-Website: jede Seitenadresse, gefolgt von ?promo=WELCOME10, zum Beispiel https://ihre-website.de/de?promo=WELCOME10.
• Ihre eigene Website: die Adresse der Seite mit dem Buchungs-Widget, gefolgt von ?promo=WELCOME10. Haben Sie den Einbettungscode eingefügt, bevor es Gutscheincodes gab, kopieren Sie ihn erneut, damit das Widget den Code erhält.
• Das Widget für mehrere Unterkünfte: Der Code wird an die Unterkunft weitergegeben, die der Gast wählt.

Gutscheinlinks eignen sich für Newsletter, Beiträge in sozialen Netzwerken oder eine Nachricht an Ihre früheren Gäste.

Ihre Gutscheincodes im Blick behalten

Die Liste Gutscheincodes zeigt jeden Code mit seinem Rabatt, seinen Daten, der Zahl der Buchungen, die ihn verwendet haben (Verwendet: 4 / 20, wenn ein Maximum festgelegt ist), und seinen Unterkünften. Ein Etikett zeigt seinen Status: Aktiv, Pausiert, Geplant (sein erster Tag ist noch nicht erreicht), Abgelaufen oder Keine Unterkunft (die Unterkünfte, für die er galt, wurden gelöscht).

So werden Nutzungen gezählt:

• Eine bezahlte Buchung zählt als eine Nutzung.
• Ein Gast, der gerade bezahlt, reserviert eine Nutzung für 35 Minuten. Verlässt er die Zahlungsseite, wird die Nutzung wieder frei.
• Eine Buchung, die mit einer Erstattung über Nowistay (vollständig oder teilweise) storniert wird, gibt ihre Nutzung zurück. Eine Buchung, die ohne Erstattung storniert wird, behält sie.

Bei jeder Buchung mit einem Code:

• Der Abschnitt Zahlung in den Buchungsdetails zeigt Gutscheincode mit dem Code und dem Betrag.
• Die Buchungsnotizen und die E-Mail, die Sie zu jeder neuen Direktbuchung erhalten, enthalten eine Zeile wie „Gutscheincode WELCOME10: -63.00 EUR“.
• Die Rechnung zeigt die Unterkunft nach Abzug des Rabatts.

Ändern Sie einen Code (Rabatt, Daten oder Grenzen), gilt das für neue Buchungen: Bereits getätigte Buchungen behalten ihren Preis. Ein Gast, der schon beim Zahlungsschritt ist, behält 30 Minuten lang den Preis, der ihm angezeigt wurde. Löschen Sie einen Code, funktioniert er sofort nicht mehr. Damit getätigte Buchungen behalten ihren Preis und den Namen des Codes.