Een accommodatie verwijderen

Heb je per ongeluk dezelfde accommodatie twee keer aangemaakt, of verhuur je een van je accommodaties niet meer? Dan kun je die zelf verwijderen vanaf de pagina Accommodaties.

Een accommodatie kan pas worden verwijderd als ze geen actief abonnement meer heeft. De procedure bestaat daarom uit drie stappen:

1. Zeg het abonnement van de accommodatie op.
2. Wacht tot het einde van de huidige factureringsperiode.
3. Verwijder de accommodatie via de Geavanceerde instellingen.

Goed om te weten: als op de kaart van de accommodatie het label Gratis staat (bijvoorbeeld een duplicaat waarvoor je nooit een abonnement hebt genomen), heeft de accommodatie geen abonnement. Ga dan direct naar stap 3.

Stap 1: Zeg het abonnement van de accommodatie op

1. Ga naar je pagina Accommodaties.
2. Klik op de kaart van de accommodatie die je wilt verwijderen op de knop Actief abonnement, naast de naam van het abonnement.
3. Selecteer Annuleren.
4. De pagina Accommodatieabonnementen beheren opent voor deze accommodatie. Selecteer onder Abonnement kiezen de optie Geen.
5. Klik op Totaal opnieuw berekenen om het factureringsoverzicht bij te werken.
6. Klik op Wijzigingen toepassen om te bevestigen.

Alleen deze accommodatie wordt uit je abonnement verwijderd: je andere accommodaties behouden hun abonnement en deze accommodatie wordt niet opnieuw gefactureerd.

Opmerking: als je account nog de oudere facturatie gebruikt (één abonnement per accommodatie), opent Annuleren in plaats daarvan het beveiligde betaalportaal. Zeg het abonnement van deze accommodatie daar op.

Stap 2: Wacht tot het einde van de factureringsperiode

De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode (of aan het einde van je gratis proefperiode als je die nog hebt). Tot dan behoudt de accommodatie alle betaalde functies en toont de kaart:

• een oranje label Eindigt op met de einddatum, bijvoorbeeld Eindigt op 27 okt;
• een knop Abonnement geannuleerd in plaats van Actief abonnement.

Zodra die datum is verstreken, toont de kaart weer het label Gratis: de accommodatie kan nu worden verwijderd.

Bedenk je je voor de einddatum? Klik op Abonnement geannuleerd, daarna op Heractiveren en kies het abonnement opnieuw.

Stap 3: Verwijder de accommodatie

1. Klik op de pagina Accommodaties op het menu … (drie puntjes) op de kaart van de accommodatie. In de lijstweergave staat hetzelfde menu aan het einde van de rij van de accommodatie.
2. Selecteer Geavanceerde instellingen.
3. Scrol omlaag naar de sectie Accommodatie verwijderen, onderaan het paneel.
4. Klik op de rode knop Accommodatie verwijderen.
5. Er opent een venster Verwijdering bevestigen met de naam van de accommodatie. Controleer of het de juiste is en klik op Bevestigen.

De accommodatie verdwijnt van je pagina Accommodaties. Wil je meerdere accommodaties verwijderen (bijvoorbeeld meerdere duplicaten), herhaal dan deze stappen voor elk ervan.

Tip: wil je een overzicht van de boekingen van de accommodatie bewaren? Klik dan vóór het verwijderen op CSV downloaden in de sectie Boekingen exporteren van hetzelfde paneel Geavanceerde instellingen.

Wat er met de accommodatie wordt verwijderd

Het verwijderen van een accommodatie is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Alles wat in Nowistay aan de accommodatie is gekoppeld, wordt ook verwijderd: boekingen, gastenberichten, missies, welkomstgids en instellingen van de AI-medehost.

Je advertenties worden niet verwijderd op Airbnb, Booking.com, VRBO of Expedia. Ze worden alleen losgekoppeld van Nowistay, zodat hun agenda en prijzen niet meer worden gesynchroniseerd. Op dezelfde manier blijft een accommodatie die vanuit Beds24, Smoobu of Lodgify is gesynchroniseerd in die tool staan.

De knop Accommodatie verwijderen is grijs

De accommodatie heeft nog een actief abonnement (beweeg de muisaanwijzer over de knop om de reden te zien). Controleer het label op de kaart van de accommodatie:

• Eindigt op gevolgd door een datum: de opzegging is gepland. Wacht tot die datum en probeer het dan opnieuw.
• De naam van het abonnement, met de knop Actief abonnement: het abonnement is nog niet opgezegd. Ga terug naar stap 1.
• Betaling vereist: het abonnement heeft een onbetaalde factuur. Regel de betaling met de knop naast het label, of zeg het abonnement op, en probeer het dan opnieuw.