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Bonne nouvelle ! Initialiser votre Assistant IA sur nowistay est simple et rapide. Que vous utilisiez déjà un channel manager comme Beds24 ou que vous travailliez directement avec Airbnb, vous avez plusieurs options pour commencer à automatiser la gestion de vos messages voyageurs. Deux options s’offrent à vous aujourd’hui :
Vous ne passez pas par un logiciel de gestion ? Pas de souci ! Vous pouvez connecter votre Assistant IA nowistay directement à votre compte Airbnb, sans PMS ni channel manager.
👉 Découvrez le tutoriel complet ici : Activer l’Assistant IA avec Airbnb (sans PMS)
Vous utilisez un PMS / Channel Manager pour gérer vos annonces (Airbnb, Booking.com, VRBO, etc.) ? C’est encore mieux ! Vous pouvez activer l’Assistant IA nowistay pour toutes vos plateformes connectées à Beds24, Smoobu ou Lodgify.
👉 Suivez le guide étape par étape ici : Activer l’Assistant IA avec Beds24
👉 Suivez le guide étape par étape ici : Activer l’Assistant IA avec Smoobu
👉 Suivez le guide étape par étape ici : Activer l’Assistant IA avec Lodgify
Et bientôt plus encore… L’équipe nowistay travaille activement à l’ouverture de nouvelles connexions avec d’autres PMS et channel managers. Cela signifie que bientôt, vous pourrez profiter de l’Assistant IA, quelle que soit votre solution de gestion : Guesty, BookingSync, etc...
Lors de l'initialisation de votre assistant IA, vous pouvez personnaliser 2 fonctionnalités majeures.
Votre assistant IA est conçu pour répondre à votre place aux messages de vos voyageurs dans un délai de 2 minutes par défaut.
Pourquoi ce délai ? Pour imiter une réponse humaine naturelle et éviter que la réponse ne paraisse trop instantanée ou robotisée.
Concrètement, dès qu’un message est reçu, l'assistant attend 2 minutes avant de répondre. Ce timing a été pensé pour offrir une expérience fluide et crédible à vos voyageurs, tout en vous faisant gagner un temps précieux.
Vous pouvez personnaliser ce délai de réponse de votre assistant IA dans le panneau de configuration :
Votre assistant IA répond automatiquement aux messages de vos voyageurs. Mais si une situation nécessite votre intervention (par exemple, une demande complexe ou inhabituelle), il vous en informe par email.
Dans ce cas, son activité est temporairement mise en pause pour vous laisser le temps de prendre le relais. Par défaut, cette pause dure 2 heures (soit 120 minutes). Pendant ce laps de temps, l'assistant ne répondra plus aux voyageurs, vous laissant la liberté de gérer les échanges comme vous le souhaitez.
Vous pouvez personnaliser cette durée de mise en pause de votre assistant IA dans le panneau de configuration :
Notre équipe est là pour vous accompagner dans la configuration ou répondre à vos questions. Écrivez-nous à hello@nowistay.com. On vous répond rapidement !
Avec nowistay, activer votre assistant IA, c’est gagner du temps sans sacrifier la qualité de l’expérience voyageur. Vous êtes entre de bonnes mains !
