Comment synchroniser mon calendrier et mes réservations

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Comment synchroniser mon calendrier et mes réservations

Lorsque l'on gère des locations saisonnières type Airbnb ou Booking.com, le calendrier de réservation est l'outil central que l'on consulte chaque jour. En un coup d'œil, il faut pouvoir voir qui arrive ou part, quand, combien de voyageurs sont attendus et d'où vient chaque réservation.

La façon dont votre calendrier et vos réservations se synchronisent avec Nowistay dépend du mode de connexion de votre logement. Voici les trois cas possibles.

Prérequis

Avant de synchroniser votre calendrier, vous devez avoir créé un logement et activé votre co-hôte IA.

Option A : Nowistay est votre channel manager (PMS)

Si vous avez connecté votre logement via Nowistay PMS (le channel manager intégré), il n'y a rien d'autre à faire. Une fois le logement connecté, votre calendrier se synchronise automatiquement et en temps réel.

Cela signifie que vos disponibilités, prix et réservations sont tous synchronisés sur l'ensemble de vos OTA connectées (Airbnb, Booking.com, VRBO, etc.). Tout changement sur une plateforme est instantanément reflété sur les autres et dans votre calendrier Nowistay.

C'est l'option la plus puissante et recommandée. Elle vous donne un contrôle complet sur votre calendrier, vos prix et vos disponibilités depuis un seul endroit — et elle garantit que votre co-hôte IA dispose toujours des informations les plus précises et complètes.

Option B : Channel manager tiers (Beds24, Smoobu, Lodgify)

Si vous avez connecté votre logement via un channel manager tiers comme Beds24, Smoobu ou Lodgify, il n'y a également rien d'autre à faire après la connexion initiale.

Cependant, dans ce mode, seules les réservations sont synchronisées — pas les disponibilités ni les prix. Votre channel manager tiers reste responsable de la gestion des disponibilités et des tarifs sur vos OTA.

Les réservations apparaîtront dans votre calendrier Nowistay avec les détails comme le nom du voyageur (si fourni par le channel manager), les dates d'arrivée et de départ, le nombre de voyageurs et la source de la réservation.

Option C : Connexion directe OTA (Airbnb, Booking.com)

Si vous avez connecté votre logement en mode Direct OTA, vous devez ajouter manuellement l'URL du calendrier iCal de chaque OTA pour que Nowistay puisse importer vos réservations.

Comment récupérer le lien iCal depuis Airbnb :

Depuis le tableau de bord hôte Airbnb, allez sur « Calendrier », puis cliquez sur le logement à gauche. Dans le panneau de droite, cliquez sur « Paramètres de disponibilité », puis descendez jusqu'à « Associer des calendriers » et cliquez sur « Me connecter à un autre site web ». Dans « Étape 1 », cliquez sur « Copier » pour récupérer le lien iCal.

Paramètres de synchronisation du calendrier Airbnb montrant où copier le lien iCal

Retournez ensuite sur vos logements Nowistay puis cliquez sur le bouton « Assistant IA ». Dans la section « Enrichissement », collez l'URL dans le champ « URL du calendrier iCal », puis cliquez sur « Sauvegarder ».

Paramètres Nowistay montrant où coller l'URL du calendrier iCal

En mode Direct OTA, les réservations apparaîtront sous forme de créneaux bloqués anonymes — vous verrez les dates mais pas les détails personnels du voyageur (nom, nombre de voyageurs, etc.). Pour obtenir les détails complets des réservations, envisagez de passer en mode Nowistay PMS.

Consulter le calendrier de réservation

Quel que soit votre mode de connexion, le calendrier et les réservations sont mis à jour en continu. Pour le consulter, rendez-vous dans la section Calendrier du menu de gauche.

Vous verrez le calendrier de chaque logement sur une ligne avec les réservations, incluant le nom et prénom du voyageur s'ils sont disponibles (uniquement en mode PMS).

En cliquant sur une réservation, vous aurez tous les détails : date d'arrivée, date de départ, nombre d'adultes et d'enfants, et la source de la réservation (Airbnb, Booking.com, Direct, etc.).

Calendrier de réservation Nowistay affichant les réservations de plusieurs plateformes

Réservations et co-hôte IA

Votre co-hôte IA a accès à votre calendrier, ce qui le rend encore plus performant pour répondre aux questions de disponibilité ou traiter les demandes de vos voyageurs comme une arrivée anticipée ou un départ tardif.

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