Commissioni di Booking.com per gli host (2026): percentuali, Genius e pagamenti

Booking.com prende una commissione dall’host su ogni prenotazione, e non aggiunge alcuna spesa di servizio separata per gli ospiti. Non esiste una percentuale globale unica: la percentuale è stabilita nel tuo accordo con la struttura e dipende dal tuo paese e dal tipo di alloggio. Skift l’ha descritta il 29 settembre 2026 come circa il 15%, un riferimento utile ma non necessariamente la tua percentuale.

La commissione si applica all’importo totale della prenotazione: la tariffa della camera, le spese di pulizia e le altre che addebiti, qualsiasi penale di cancellazione o di no-show che incassi e, nella maggior parte dei paesi, l’IVA. Non si applica alla tassa di soggiorno. Preferred Partner, Preferred Plus e il Visibility Booster aggiungono commissione sopra, mentre Genius è uno sconto per gli ospiti che finanzi tu.

Le regole di Booking.com riportate qui sotto provengono dalla sua assistenza partner (verificata l’8 ottobre 2026), a partire da Understanding your commission.

Quanta commissione addebita Booking.com agli host?

Nelle parole di Booking.com, la percentuale esatta «dipende dal tuo paese, dal tipo di alloggio e dall’accordo con la struttura che hai firmato». Il percorso di registrazione la mostra prima che tu vada online. Dopo, la trovi in tre posti:

• il tuo accordo con la struttura e le General Delivery Terms (GDT), che puoi richiedere da Contracts (Contratti) sotto l’icona utente nella extranet;
• Finance (Finanze) e poi Reservation statements (estratti conto delle prenotazioni), che mostra la commissione su ogni prenotazione;
• Finance help (assistenza finanziaria), se usi Payments by Booking.com.

Due dettagli spiegano la maggior parte delle sorprese. La percentuale è bloccata quando l’ospite prenota, quindi una modifica riguarda solo le nuove prenotazioni, e Booking.com afferma che le modifiche arrivano con documentazione firmata o con un avviso inviato in anticipo. E se un rendiconto mostra più del tuo contratto, probabilmente rientri in uno dei programmi di visibilità a pagamento descritti sotto.

Su che cosa si calcola la commissione?

Booking.com la definisce come «una percentuale fissa dell’importo totale della prenotazione», applicata dopo il check-out dell’ospite.

• Inclusi: la tariffa della camera, le spese di pulizia, le spese di servizio e qualsiasi penale di cancellazione o di no-show che addebiti. Nella maggior parte dei paesi sono inclusi anche IVA o GST, come stabilito nelle tue GDT.
• Esclusi: le imposte locali come la tassa di soggiorno.
• Prenotazioni non rimborsabili e parzialmente rimborsabili: la commissione è dovuta che l’ospite soggiorni o meno, a meno che tu non rinunci alla penale.
• Overbooking: la commissione è dovuta (annullata se l’alloggio è online da meno di 30 giorni o ha avuto meno di cinque overbooking negli ultimi 12 mesi), e ti viene chiesto di coprire il trasferimento dell’ospite.

Si paga commissione su no-show e cancellazioni?

Solo se tieni i soldi. Booking.com addebita commissione ogni volta che addebiti all’ospite una penale di cancellazione o di no-show. Non paghi nulla su un no-show che segni nella extranet entro 48 ore dal check-out previsto rinunciando alla penale, né su una prenotazione in cui hai segnalato la carta dell’ospite come non valida.

Per segnare un no-show:

1. Accedi alla extranet e apri Reservations (Prenotazioni).
2. Seleziona la prenotazione, poi in Reservation actions (Azioni sulla prenotazione) scegli Mark as a no-show (Segna come no-show).
3. Rispondi alla domanda sulla rinuncia con Yes, waive fee (Sì, rinuncia alla penale) o No, charge fee (No, addebita la penale), poi conferma.

Il pulsante è disponibile da mezzanotte del giorno del check-in fino a 48 ore dopo il check-out previsto. Se perdi quella finestra, ti viene addebitata la commissione intera sulla prenotazione originale. Con Payments by Booking.com, Booking.com cerca di incassare la penale per te sulle prenotazioni non prepagate e annulla la commissione se l’incasso fallisce.

Genius è una commissione?

No. Genius è uno sconto per i membri del programma fedeltà di Booking.com, e la pagina di Booking.com su Genius afferma che lo sconto standard è finanziato dal partner.

• Sconto: 10% per impostazione predefinita sul tipo di camera meno costoso e più popolare, con il 15% facoltativo per i livelli Genius 2 e 3 e il 20% per il livello 3.
• Requisiti: almeno tre recensioni e un punteggio delle recensioni di 7,5 o più. Nei paesi con parità ampia o ristretta servono anche prezzi competitivi; Booking.com afferma che questo non vale in nessun paese dello Spazio economico europeo.
• Cifre di Booking.com: in media +30% di visualizzazioni nelle ricerche, +45% di prenotazioni e +40% di fatturato, dopo il costo dello sconto.
• Flessibilità: puoi sospendere lo sconto per date scelte (fino a 30 giorni al livello del 10%) o uscire in qualsiasi momento, ma rientrare può richiedere sei mesi.

Poiché la commissione è una percentuale di ciò che paga l’ospite, una prenotazione Genius porta un po’ meno commissione. Il costo reale è lo sconto meno quel risparmio.

Preferred Partner e Preferred Plus: quanta commissione in più?

Booking.com offre maggiore visibilità nei risultati di ricerca e un badge «in cambio di un piccolo aumento della commissione». Non pubblica la percentuale aggiuntiva: la vedi nella extranet in Boost performance (Migliora le prestazioni), poi Preferred Partner Programme, e nei tuoi rendiconti.

• Preferred Partner: un punteggio di prestazioni di almeno il 70% (basato in parte su «la commissione massima che il tuo alloggio può generare») e un punteggio delle recensioni di 7. Booking.com riferisce in media +65% di visualizzazioni nelle ricerche e +20% di prenotazioni.
• Preferred Plus: il livello premium per circa il 10% dei partner Preferred, con una commissione più alta, un punteggio di prestazioni dell’80% e un punteggio delle recensioni di 8. Booking.com sostiene il 30% di prenotazioni in più rispetto ai partner Preferred in media.
• Uscita: entrambi sono facoltativi e la tua commissione cambia subito quando entri o esci. L’idoneità a Preferred viene riesaminata ogni 90 giorni, e un alloggio rimosso da uno dei due livelli attende 180 giorni per rientrare.

Il 22 aprile 2026, l’autorità italiana garante della concorrenza (AGCM) ha aperto un’istruttoria per pratiche commerciali scorrette su entrambi i programmi, caso PS13115. Il suo comunicato stampa afferma che la selezione «sembra guidata in larga misura da criteri che favoriscono i fornitori di alloggi che pagano commissioni più alte» e che il modo in cui questi annunci sono presentati può indurre gli ospiti a prenotare soggiorni più costosi. Non abbiamo trovato alcuna decisione all’8 ottobre 2026. Per un host, valuta Preferred in base alle prenotazioni in più che porta alla sua commissione in più, non in base al badge.

Il Visibility Booster è la versione a breve termine: scegli le date di check-in, facoltativamente un paese degli ospiti e una commissione più alta per quelle date.

Quanto costa Payments by Booking.com?

Gli ospiti pagano tramite la piattaforma, e Booking.com ti paga con bonifico bancario dopo il check-out o con carta di credito virtuale (VCC). Non ci sono costi di attivazione. Con i pagamenti tramite bonifico bancario, Booking.com addebita un costo del servizio di pagamento: una percentuale di ogni prenotazione completata che dipende dalla posizione del tuo alloggio, indicata in Finance help (assistenza finanziaria). Con i pagamenti tramite VCC, è la tua banca o il tuo fornitore di pagamenti ad addebitare il costo della carta. Quando Booking.com gestisce tutti i pagamenti dei tuoi ospiti, commissione e costo di pagamento vengono detratti da ogni accredito; altrimenti arrivano nella fattura mensile.

Come funzionano le fatture delle commissioni e l’IVA?

• Tempistica: una fattura nella prima settimana di ogni mese, che copre gli ospiti che hanno fatto il check-out il mese precedente, pagabile entro 14 giorni.
• Ritardo di pagamento: una fattura non pagata può far chiudere il tuo alloggio finché il saldo non è regolato.
• Errori: puoi contestare la commissione sulle prenotazioni degli ultimi tre mesi in Reservation statements (estratti conto delle prenotazioni) e ricevere una nota di credito.
• IVA sulla commissione: la fattura riporta il tuo numero di partita IVA se ne hai uno. Se l’IVA venga aggiunta alla commissione o la debba contabilizzare tu dipende dal tuo paese e dal tuo status IVA; per le questioni fiscali, Booking.com rimanda alle tue GDT e a un commercialista. Controlla una fattura con la tua prima di calcolare i margini.

Esempio pratico: quanto riceve davvero l’host?

Ipotesi: 3 notti a 120 € (360 €), 60 € di spese di pulizia, due ospiti che pagano 2 € a persona a notte di tassa di soggiorno (12 €), nessuna IVA sul soggiorno e una commissione illustrativa del 15%. Sostituisci il 15% con la percentuale del tuo rendiconto.

• Importo soggetto a commissione: 360 € + 60 € = 420 €. I 12 € di tassa di soggiorno non portano commissione.
• Commissione: 15% di 420 € = 63 €.
• Quanto ti resta: 357 €, ovvero l’85% dei tuoi prezzi, prima di qualsiasi costo del servizio di pagamento (ogni 1% di quel costo qui costa circa 4,20 €).
• Prenotazione Genius al 10% sulla camera: l’ospite paga 324 € + 60 € = 384 €, la commissione è 57,60 € e ti restano 326,40 €. Genius ti è costato 30,60 € su questo soggiorno.
• Preferred o Visibility Booster: ogni punto di commissione in più costa 4,20 € su questa prenotazione.
• No-show non rimborsabile: se lo addebiti, la commissione è dovuta come se l’ospite avesse soggiornato. Rinuncia alla penale e segna il no-show entro 48 ore: nessun ricavo, nessuna commissione.

Come impostare i prezzi su Booking.com perché il tuo incasso coincida con quello degli altri canali?

Usa una sola formula: prezzo su Booking.com = prezzo base ÷ (1 − percentuale di commissione). Se usi i pagamenti tramite bonifico bancario, aggiungi alla percentuale il costo del servizio di pagamento.

• Al 15%: +17,6%. Il soggiorno da 420 € diventa 494 € e ti restano 420 €.
• Se il tuo rendiconto mostra il 17%: +20,5%.
• Solo tariffa a notte: se i 60 € di spese di pulizia restano invariati, sono le notti a portare tutta la differenza, circa +20,6% al 15%.

Sugli stessi 420 € di prezzi, le altre piattaforme si confrontano così:

• Airbnb: una commissione solo host del 15,5% per la maggior parte degli host, quindi 354,90 € se si applica anche alle spese di pulizia, e una maggiorazione di +18,3%. Vedi come adeguare i prezzi alla commissione del 15,5% di Airbnb.
• Vrbo: 12% dal 29 ottobre 2026, quindi 369,60 € e +13,6%, mentre gli ospiti di Vrbo pagano ancora una spesa di servizio. Vedi cosa cambia con la commissione del 12% di Vrbo.
• Booking.com al 15%: 357 € e +17,6%.
• Prenotazione diretta: nessuna commissione di piattaforma, solo l’elaborazione della carta.

Fai attenzione all’ordine dei tuoi prezzi. I nuovi Host Terms di Vrbo chiedono tariffe su Vrbo almeno altrettanto favorevoli di quelle altrove, cosa che la sua maggiorazione più piccola rispetta. La condizione sui prezzi di Booking.com per Genius e Preferred non si applica nello SEE; fuori da esso, controlla il tuo status di parità nelle tue GDT prima di fissare prezzi più bassi sul tuo sito. Mantenere il prezzo diretto alla tua tariffa base è il cuore di una strategia di prenotazioni dirette.

Come Nowistay gestisce la commissione di Booking.com

Nowistay è un PMS e channel manager con un co-host IA autonomo integrato, sincronizzato in tempo reale con Booking.com, Airbnb, Vrbo ed Expedia. Tre aspetti contano qui.

Una maggiorazione solo su Booking.com. Il tuo calendario mantiene una sola tariffa base, e ogni canale riceve la sua percentuale:

1. Vai su Alloggi, apri il menu … nella scheda dell’alloggio e scegli Sincronizzazione.
2. Clicca sull’icona Impostazioni del canale accanto a Booking.com.
3. Nella scheda Adeguamento tariffe, inserisci la tua maggiorazione in Adeguamento tariffe (%), per esempio 17,6 per una commissione del 15%.
4. Clicca su Salva.

L’adeguamento si applica alle tariffe a notte inviate a Booking.com, quindi gestisci le spese di pulizia come mostrato sopra. Le tue tariffe base e gli altri canali restano invariati, e la scheda Piani tariffari nello stesso pannello imposta quali piani tariffari di Booking.com restano sincronizzati. La procedura completa è in Come gestire i prezzi del tuo alloggio.

Ospiti di Booking.com serviti, richieste automatiche comprese. Il co-host IA risponde da solo ai messaggi di Booking.com, 24 ore su 24 in oltre 90 lingue, e ti avvisa quando serve una persona. Booking.com invia alcune richieste come testo fisso in inglese, per esempio una richiesta di orario di check-in o di culla; Nowistay le mostra nella lingua di prenotazione dell’ospite e il co-host IA risponde come a qualsiasi altro messaggio. Approfondisci in automatizzare la comunicazione con gli ospiti di Booking.com e in come la messaggistica influisce sul tuo posizionamento su Booking.com.

Prenotazioni dirette allo 0% di commissione. Il widget di prenotazione diretta incassa il pagamento tramite Stripe senza alcuna commissione Nowistay e propone le tariffe base del tuo calendario, senza maggiorazioni di canale. Vedi come aggiungere un widget di prenotazione diretta al tuo sito.

Nowistay costa 12 € per alloggio al mese, con il primo mese gratuito e senza carta di credito.

Domande frequenti

Quanto addebita Booking.com agli host?

Booking.com addebita una commissione su ogni prenotazione, stabilita nel tuo accordo con la struttura. Booking.com afferma che la percentuale dipende dal tuo paese, dal tipo di alloggio e dall'accordo, e non pubblica una percentuale globale unica. Skift l'ha descritta come circa il 15% a settembre 2026. La tua percentuale esatta si trova nella extranet, in Finance, Reservation statements (Finanze, estratti conto delle prenotazioni).

Booking.com prende commissione sulle spese di pulizia e sulle tasse?

Sì sulle spese di pulizia, sulle spese di servizio e su qualsiasi penale di cancellazione o di no-show che addebiti, e sull'IVA in quasi tutti i paesi in base alle regole fiscali locali. Booking.com non addebita commissione sulle imposte locali come la tassa di soggiorno.

Pago la commissione di Booking.com su un no-show?

Solo se addebiti all'ospite una penale per no-show. Se segni la prenotazione come no-show nella extranet entro 48 ore dal check-out previsto e rinunci alla penale, non è dovuta alcuna commissione. Dopo quel termine, Booking.com addebita la commissione intera sulla prenotazione originale.

Chi paga lo sconto Genius su Booking.com?

L'host. L'assistenza partner di Booking.com afferma che lo sconto Genius standard è finanziato dalla struttura partner. Parte dal 10% sul tipo di camera meno costoso e più popolare, con sconti facoltativi del 15% e del 20% per i livelli Genius più alti.

Quanta commissione in più costa il Preferred Partner Programme di Booking.com?

Booking.com lo descrive come un piccolo aumento della commissione e non pubblica la cifra. Vedi la tua percentuale totale nella extranet, in Boost performance, e nei rendiconti delle tue prenotazioni. Preferred Plus costa ancora di più. L'AGCM italiana ha aperto un'istruttoria su entrambi i programmi il 22 aprile 2026.

Di quanto devo aumentare i miei prezzi su Booking.com per coprire la commissione?

Dividi il tuo prezzo base per uno meno la percentuale di commissione. Al 15%, sono +17,6%: un soggiorno da 420 € diventa 494 € e ti paga comunque 420 €. Aggiungi alla percentuale il costo del servizio di pagamento se Booking.com ti paga con bonifico bancario.