Comisión de Booking.com para anfitriones (2026): tarifas, Genius y pagos

Booking.com cobra una comisión al anfitrión por cada reserva, y no añade ninguna tarifa de servicio aparte para los huéspedes. No hay una tarifa global única: el porcentaje se fija en tu acuerdo de alojamiento y depende de tu país y del tipo de propiedad. Skift la describió el 29 de septiembre de 2026 como de alrededor del 15 %, una referencia útil pero no necesariamente tu tarifa.

La comisión se aplica al importe total de la reserva: la tarifa de la habitación, la limpieza y otros cargos que cobres, cualquier tarifa de cancelación o de no-show que recibas y, en la mayoría de los países, el IVA. No se aplica a la tasa de ciudad. Preferred Partner, Preferred Plus y el Visibility Booster añaden comisión encima, mientras que Genius es un descuento para el huésped que financias tú.

Las normas de Booking.com que siguen proceden de su ayuda para socios (verificada el 8 de octubre de 2026), empezando por Understanding your commission.

¿Cuánta comisión cobra Booking.com a los anfitriones?

En palabras de Booking.com, el porcentaje exacto «depende de tu país, del tipo de propiedad y del acuerdo de alojamiento que firmaste». El proceso de registro lo muestra antes de que publiques. Después, lo encuentras en tres sitios:

• tu acuerdo de alojamiento y las condiciones generales de entrega (GDT), que puedes solicitar desde Contracts (Contratos), bajo el icono de usuario de la extranet;
• Finance (Finanzas) y después Reservation statements (Extractos de reservas), que muestra la comisión de cada reserva;
• Finance help (Ayuda de finanzas), si usas Payments by Booking.com.

Dos detalles explican la mayoría de las sorpresas. La tarifa queda fijada cuando el huésped reserva, así que un cambio solo afecta a las reservas nuevas, y Booking.com dice que los cambios llegan con documentación firmada o con un aviso enviado con antelación. Y si un extracto muestra más que tu contrato, probablemente estás en uno de los programas de visibilidad de pago descritos más abajo.

¿Sobre qué se calcula la comisión?

Booking.com la define como «un porcentaje fijo del importe total de la reserva», aplicado cuando el huésped hace la salida.

• Incluido: la tarifa de la habitación, las tarifas de limpieza, las tarifas de servicio y cualquier tarifa de cancelación o de no-show que cobres. En la mayoría de los países también se incluye el IVA, según lo establecido en tus GDT.
• Excluido: los impuestos locales, como la tasa de ciudad.
• Reservas no reembolsables y parcialmente reembolsables: la comisión se debe tanto si el huésped se aloja como si no, salvo que renuncies a la tarifa.
• Overbookings: la comisión se debe (se exime si la propiedad lleva activa menos de 30 días o ha tenido menos de cinco overbookings en los últimos 12 meses), y se te pide que cubras la reubicación del huésped.

¿Se paga comisión por los no-shows y las cancelaciones?

Solo si te quedas con el dinero. Booking.com cobra comisión siempre que cobres al huésped una tarifa de cancelación o de no-show. No pagas nada por un no-show que marques en la extranet en las 48 horas siguientes a la salida prevista renunciando a la tarifa, ni por una reserva en la que hayas marcado la tarjeta del huésped como no válida.

Para marcar un no-show:

1. Inicia sesión en la extranet y abre Reservations (Reservas).
2. Selecciona la reserva y, en Reservation actions (Acciones de la reserva), elige Mark as a no-show (Marcar como no-show).
3. Responde a la pregunta sobre la renuncia con Yes, waive fee (Sí, renunciar a la tarifa) o No, charge fee (No, cobrar la tarifa) y confirma.

El botón está disponible desde la medianoche del día del check-in hasta 48 horas después de la salida prevista. Si pierdes esa ventana, se te cobra la comisión completa sobre la reserva original. Con Payments by Booking.com, Booking.com intenta cobrar la tarifa por ti en las reservas no prepagadas y renuncia a la comisión si el cobro falla.

¿Es Genius una comisión?

No. Genius es un descuento para los miembros del programa de fidelización de Booking.com, y la página de Genius de Booking.com indica que el descuento estándar lo financia el socio.

• Descuento: 10 % por defecto sobre tu tipo de habitación más económico y más popular, con un 15 % opcional para los niveles Genius 2 y 3 y un 20 % para el nivel 3.
• Requisitos: al menos tres opiniones y una puntuación de 7,5 o más. En los países con paridad amplia o estricta también necesitas precios competitivos; Booking.com dice que esto no se aplica en ningún lugar del Espacio Económico Europeo.
• Cifras de Booking.com: de media, un 30 % más de visualizaciones en las búsquedas, un 45 % más de reservas y un 40 % más de ingresos, después del coste del descuento.
• Flexibilidad: puedes suspender el descuento en fechas concretas (hasta 30 días en el nivel del 10 %) o salir en cualquier momento, pero volver a entrar puede llevar seis meses.

Como la comisión es un porcentaje de lo que paga el huésped, una reserva Genius lleva algo menos de comisión. El coste real es el descuento menos ese ahorro.

Preferred Partner y Preferred Plus: ¿cuánta comisión adicional?

Booking.com ofrece más visibilidad en los resultados de búsqueda y una insignia «a cambio de un pequeño aumento de la comisión». No publica el porcentaje adicional: lo ves en la extranet, en Boost performance (Mejorar el rendimiento) y después Preferred Partner Programme, y en tus extractos.

• Preferred Partner: una puntuación de rendimiento de al menos el 70 % (basada en parte en «la comisión máxima que tu propiedad puede generar») y una puntuación de opiniones de 7. Booking.com indica de media un 65 % más de visualizaciones en las búsquedas y un 20 % más de reservas.
• Preferred Plus: el nivel premium, para cerca del 10 % de los socios Preferred, con una comisión más alta, una puntuación de rendimiento del 80 % y una puntuación de opiniones de 8. Booking.com afirma que consigue de media un 30 % más de reservas que los socios Preferred.
• Salida: ambos son opcionales y tu comisión cambia de inmediato cuando entras o sales. La elegibilidad para Preferred se revisa cada 90 días, y una propiedad retirada de cualquiera de los dos niveles espera 180 días para volver a entrar.

El 22 de abril de 2026, la autoridad de la competencia de Italia (AGCM) abrió una investigación por prácticas comerciales desleales sobre ambos programas, caso PS13115. Su nota de prensa dice que la selección «parece estar guiada en gran medida por criterios que favorecen a los alojadores que pagan comisiones más altas» y que la forma de presentar estos anuncios puede llevar a los huéspedes a reservar estancias más caras. No hemos encontrado ninguna resolución a 8 de octubre de 2026. Para un anfitrión, conviene juzgar Preferred por las reservas adicionales que aporta frente a su comisión adicional, no por la insignia.

El Visibility Booster es la versión a corto plazo: eliges las fechas de check-in, opcionalmente un país de los reservantes, y una comisión más alta para esas fechas.

¿Cuánto cuesta Payments by Booking.com?

Los huéspedes pagan a través de la plataforma, y Booking.com te paga por transferencia bancaria después de la salida o mediante tarjeta de crédito virtual (VCC). No hay gastos de alta. Con los pagos por transferencia bancaria, Booking.com cobra una tarifa del servicio de pago: un porcentaje de cada reserva completada que depende de la ubicación de tu propiedad, indicado en Finance help (Ayuda de finanzas). Con los pagos por VCC, la tarifa de la tarjeta la cobra tu banco o tu proveedor de pagos. Cuando Booking.com gestiona todos los pagos de tus huéspedes, la comisión y la tarifa de pago se deducen de cada pago; si no, llegan en la factura mensual.

¿Cómo funcionan las facturas de comisión y el IVA?

• Calendario: una factura en la primera semana de cada mes, que cubre a los huéspedes que hicieron la salida el mes anterior, pagadera en 14 días.
• Retraso en el pago: una factura impagada puede cerrar tu propiedad hasta que se salde el importe.
• Errores: puedes disputar la comisión de las reservas de los últimos tres meses en Reservation statements (Extractos de reservas) y recibir una nota de abono.
• IVA sobre la comisión: la factura muestra tu número de IVA si lo tienes. Que el IVA se añada a la comisión o lo declares tú mismo depende de tu país y de tu situación de IVA; para las cuestiones fiscales, Booking.com remite a tus GDT y a un contable. Comprueba una factura con la tuya antes de calcular los márgenes.

Ejemplo práctico: ¿cuánto recibe realmente el anfitrión?

Supuestos: 3 noches a 120 € (360 €), una tarifa de limpieza de 60 €, dos huéspedes que pagan 2 € por persona y noche de tasa de ciudad (12 €), sin IVA sobre la estancia y una comisión ilustrativa del 15 %. Sustituye el 15 % por la tarifa de tu extracto.

• Importe sujeto a comisión: 360 € + 60 € = 420 €. Los 12 € de tasa de ciudad no llevan comisión.
• Comisión: 15 % de 420 € = 63 €.
• Lo que te quedas: 357 €, o el 85 % de tus precios, antes de cualquier tarifa del servicio de pago (cada 1 % de esa tarifa cuesta aquí unos 4,20 €).
• Reserva Genius con un 10 % sobre la habitación: el huésped paga 324 € + 60 € = 384 €, la comisión es de 57,60 € y te quedas 326,40 €. Genius te costó 30,60 € en esta estancia.
• Preferred o Visibility Booster: cada punto adicional de comisión cuesta 4,20 € en esta reserva.
• No-show no reembolsable: si lo cobras, la comisión se debe como si el huésped se hubiera alojado. Renuncia a la tarifa y marca el no-show en 48 horas: sin ingresos, sin comisión.

¿Cómo fijar los precios de Booking.com para que tu cobro coincida con el de otros canales?

Usa una sola fórmula: precio de Booking.com = precio base ÷ (1 − tarifa de comisión). Si usas pagos por transferencia bancaria, suma la tarifa del servicio de pago a la tarifa.

• Al 15 %: +17,6 %. La estancia de 420 € pasa a 494 € y te quedas 420 €.
• Si tu extracto muestra un 17 %: +20,5 %.
• Solo la tarifa por noche: si la tarifa de limpieza de 60 € no cambia, las noches asumen toda la diferencia, en torno a +20,6 % al 15 %.

Sobre los mismos 420 € de precios, las demás plataformas se comparan así:

• Airbnb: una tarifa del 15,5 % solo para el anfitrión en la mayoría de los casos, es decir, 354,90 € si se aplica también a la tarifa de limpieza, y un recargo de +18,3 %. Consulta cómo reajustar los precios por la tarifa del 15,5 % de Airbnb.
• Vrbo: 12 % desde el 29 de octubre de 2026, es decir, 369,60 € y +13,6 %, mientras que los huéspedes de Vrbo siguen pagando una tarifa de servicio. Consulta qué cambia con la comisión del 12 % de Vrbo.
• Booking.com al 15 %: 357 € y +17,6 %.
• Reserva directa: sin comisión de plataforma, solo el procesamiento de la tarjeta.

Vigila el orden de tus precios. Las nuevas condiciones para anfitriones de Vrbo piden tarifas de Vrbo al menos tan favorables como las de otros canales, algo que respeta su recargo menor. La condición de precios de Booking.com para Genius y Preferred no se aplica en el EEE; fuera de él, comprueba tu situación de paridad en tus GDT antes de poner a tu sitio web un precio inferior. Mantener tu precio directo a tu tarifa base es el núcleo de una estrategia de reserva directa.

Cómo gestiona Nowistay la comisión de Booking.com

Nowistay es un PMS y channel manager con un copiloto de IA autónomo integrado, sincronizado en tiempo real con Booking.com, Airbnb, Vrbo y Expedia. Aquí importan tres partes.

Un recargo solo para Booking.com. Tu calendario mantiene una tarifa base, y cada canal recibe su propio porcentaje:

1. Ve a Propiedades, abre el menú … de la tarjeta de la propiedad y elige Sincronización.
2. Haz clic en el icono de Configuración del canal junto a Booking.com.
3. En la pestaña Ajuste de tarifas, introduce tu recargo en Ajuste de tarifas (%), por ejemplo 17,6 para una comisión del 15 %.
4. Haz clic en Guardar.

El ajuste se aplica a las tarifas por noche enviadas a Booking.com, así que gestiona la tarifa de limpieza como se muestra más arriba. Tus tarifas base y los demás canales no cambian, y la pestaña Planes tarifarios del mismo panel define qué planes de tarifa de Booking.com siguen sincronizados. El paso a paso completo está en Cómo gestionar los precios de tu alquiler.

Huéspedes de Booking.com atendidos, solicitudes automáticas incluidas. El copiloto de IA responde por sí solo a los mensajes de Booking.com, las 24 horas, en más de 90 idiomas, y te avisa cuando hace falta una persona. Booking.com envía algunas solicitudes como texto fijo en inglés, por ejemplo una hora de check-in o la petición de una cuna; Nowistay las muestra en el idioma de la reserva del huésped y el copiloto de IA las responde como cualquier otro mensaje. Más información en automatizar la comunicación con los huéspedes de Booking.com y cómo afecta la mensajería a tu posicionamiento en Booking.com.

Reservas directas con 0 % de comisión. El widget de reserva directa cobra el pago mediante Stripe sin comisión de Nowistay y muestra las tarifas base de tu calendario, sin recargo de canal. Consulta cómo añadir un widget de reserva directa a tu sitio web.

Nowistay cuesta 12 € por propiedad al mes, con el primer mes gratis y sin necesidad de tarjeta de crédito.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra Booking.com a los anfitriones?

Booking.com cobra una comisión por cada reserva, fijada en tu acuerdo de alojamiento. Booking.com afirma que el porcentaje depende de tu país, del tipo de propiedad y del acuerdo, y no publica una tarifa global única. Skift la describió como de alrededor del 15 % en septiembre de 2026. Tu tarifa exacta está en la extranet, en Finance (Finanzas), Reservation statements (Extractos de reservas).

¿Cobra Booking.com comisión sobre las tarifas de limpieza y los impuestos?

Sí sobre las tarifas de limpieza, las tarifas de servicio y cualquier tarifa de cancelación o de no-show que cobres, y sobre el IVA en la mayoría de los países según las normas fiscales locales. Booking.com no cobra comisión sobre los impuestos locales, como la tasa de ciudad.

¿Pago comisión a Booking.com por un no-show?

Solo si cobras al huésped una tarifa de no-show. Si marcas la reserva como no-show en la extranet en las 48 horas siguientes a la salida prevista y renuncias a la tarifa, no se debe comisión. Pasada esa ventana, Booking.com cobra la comisión completa sobre la reserva original.

¿Quién paga el descuento Genius de Booking.com?

El anfitrión. La ayuda para socios de Booking.com indica que el descuento Genius estándar lo financia el socio alojador. Empieza en el 10 % sobre tu tipo de habitación más económico y más popular, con descuentos opcionales del 15 % y el 20 % para los niveles Genius superiores.

¿Cuánta comisión adicional cuesta el Preferred Partner Programme de Booking.com?

Booking.com lo describe como un pequeño aumento de la comisión y no publica la cifra. Ves tu tarifa total en la extranet, en Boost performance (Mejorar el rendimiento), y en tus extractos de reservas. Preferred Plus cuesta todavía más. La AGCM de Italia abrió una investigación sobre ambos programas el 22 de abril de 2026.

¿Cuánto debo subir mis precios de Booking.com para cubrir la comisión?

Divide tu precio base entre uno menos tu tarifa de comisión. Al 15 %, eso es +17,6 %: una estancia de 420 € pasa a 494 € y te sigue pagando 420 €. Suma la tarifa del servicio de pago a la tarifa si Booking.com te paga por transferencia bancaria.