Usi Smoobu per gestire i tuoi affitti brevi? Puoi attivare il co-host IA di Nowistay sui tuoi annunci, che le prenotazioni arrivino da Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia o da qualsiasi altra piattaforma collegata al tuo PMS. Ecco come fare, passo dopo passo.
Smoobu richiede ora una chiave API e un secret
Smoobu ha cambiato il modo in cui protegge la sua API. Ogni richiesta deve ora essere firmata con un secret emesso insieme alla chiave API, e una richiesta inviata con la sola chiave viene rifiutata. Due conseguenze:
- Nuove connessioni: copia sia la chiave sia il secret quando li crei in Smoobu. Nowistay chiede entrambi.
- Connessioni create prima di questa modifica: la chiave salvata in Nowistay non ha un secret associato, quindi smette di funzionare. Crea una nuova chiave in Smoobu e salvala con il suo secret, seguendo l’ultima sezione di questo articolo.
Smoobu mostra il secret una sola volta, nella finestra che compare subito dopo la creazione della chiave. Se chiudi quella finestra senza copiarlo, il secret non può essere mostrato di nuovo e devi creare una nuova chiave.
Prima di iniziare
- Un account Smoobu attivo con un piano a pagamento, con i tuoi alloggi già configurati. Le chiavi API non possono essere create durante una prova gratuita.
- I tuoi annunci correttamente sincronizzati in Smoobu con le tue piattaforme di prenotazione (Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia).
- Un abbonamento AI Channel Manager attivo su Nowistay.
Passaggio 1: crea la chiave API e il secret in Smoobu
- Accedi a smoobu.com.
- Vai su Advanced settings, poi API Keys.
- Clicca su Create, dai un nome alla chiave, poi conferma.
- La finestra Token created mostra la chiave e il secret. Copiali entrambi e conservali in un posto sicuro prima di chiuderla.
Lascia aperta questa pagina di Smoobu: ci tornerai nel passaggio 2 per incollare l’URL del webhook.
Passaggio 2: collega Smoobu a Nowistay
- In Nowistay, apri la pagina Alloggi e clicca su Integrazioni PMS in alto a destra.
- Nella sezione PMS supportati, trova la scheda Smoobu e clicca su Connetti a Smoobu.
- Incolla la tua chiave in Chiave API e il tuo secret in Secret della chiave API.
- Non cliccare ancora su Conferma. Copia il contenuto del campo Webhook URL da copiare in Smoobu in fondo alla finestra.
- Tornato in Smoobu, nella stessa pagina Advanced settings e API Keys, incolla quell’indirizzo nel campo Webhook URL e clicca su Save. Se un altro strumento usa già quel campo, aggiungi il nostro accanto all’indirizzo esistente invece di sostituirlo.
- Torna in Nowistay e clicca su Conferma.
Il webhook è ciò che comunica a Nowistay le tue nuove prenotazioni e i nuovi messaggi dei tuoi ospiti. Senza di esso la connessione sembra funzionare, ma nella dashboard non arriva nulla: non saltare quindi il passaggio 5.
Le tue credenziali vengono verificate con Smoobu prima di essere salvate. Se la chiave o il secret sono sbagliati, vedi subito l’errore, invece di una connessione che dichiara di funzionare e resta vuota.
Passaggio 3: collega ogni alloggio
Il connettore dà a Nowistay l’accesso al tuo account Smoobu. Ogni alloggio Nowistay deve comunque essere abbinato al corretto alloggio Smoobu.
- Nella pagina Alloggi, apri il menu … di un alloggio e scegli Sincronizzazione.
- Se compare il breve questionario, rispondi che usi un PMS, che vuoi mantenerlo e che è una delle piattaforme elencate.
- Seleziona Smoobu nel campo PMS, poi l’alloggio corrispondente nel campo Alloggio, e salva.
- Ripeti per ogni alloggio che il co-host IA deve gestire.
Una volta collegato un alloggio, le sue prenotazioni e i messaggi degli ospiti confluiscono in Nowistay e il co-host IA risponde ai tuoi ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.
Aggiorna la tua chiave API di Smoobu
Usa questa procedura quando cambi la chiave e quando sostituisci una connessione creata prima che il secret diventasse obbligatorio.
- Crea una nuova chiave in Smoobu come descritto nel passaggio 1 e copia la chiave e il secret.
- In Nowistay, apri Alloggi, poi Integrazioni PMS, e clicca su Aggiorna la chiave API nella scheda Smoobu.
- Incolla la nuova chiave e il nuovo secret, poi clicca su Conferma.
- Verifica che i tuoi alloggi siano ancora sincronizzati, poi revoca la vecchia chiave in Smoobu.
Usa sempre Aggiorna la chiave API invece di Reimposta connettore. La reimpostazione scollega tutti gli alloggi collegati a Smoobu e dovresti ricollegarli uno per uno.
