¿Cómo conectar el coanfitrión IA a Smoobu?

¿Utilizas Smoobu para gestionar tus alquileres de corta estancia? Puedes activar el coanfitrión IA de Nowistay en tus anuncios, vengan las reservas de Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia o de cualquier otra plataforma conectada a tu PMS. Te explicamos cómo hacerlo, paso a paso.

Smoobu ahora exige una clave API y un secreto

Smoobu ha cambiado la forma de proteger su API. Ahora cada solicitud debe firmarse con un secreto que se emite junto con la clave API, y se rechaza cualquier solicitud enviada solo con la clave. Esto tiene dos consecuencias:

• Conexiones nuevas: copia la clave y el secreto cuando los crees en Smoobu. Nowistay te pide los dos.
• Conexiones hechas antes de este cambio: la clave guardada en Nowistay no tiene ningún secreto asociado, así que deja de funcionar. Crea una clave nueva en Smoobu y guárdala con su secreto siguiendo la última sección de este artículo.

Smoobu muestra el secreto una sola vez, en la ventana que aparece justo después de crear la clave. Si cierras esa ventana sin copiarlo, el secreto no se puede volver a mostrar y tendrás que crear una clave nueva.

Antes de empezar

• Una cuenta de Smoobu activa con un plan de pago y tus propiedades ya configuradas. No se pueden crear claves API durante una prueba gratuita.
• Tus anuncios correctamente sincronizados en Smoobu con tus plataformas de reserva (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia).
• Una suscripción AI Channel Manager activa en Nowistay.

Paso 1: crea tu clave API y tu secreto en Smoobu

1. Inicia sesión en smoobu.com.
2. Ve a Advanced settings (Ajustes avanzados) y después a API Keys (Claves API).
3. Haz clic en Create (Crear), ponle un nombre a la clave y envía el formulario.
4. La ventana Token created (Token creado) muestra la clave y el secreto. Copia ambos y guárdalos en un lugar seguro antes de cerrarla.

Deja abierta esta página de Smoobu: volverás a ella en el paso 2 para pegar la URL del webhook.

Paso 2: conecta Smoobu a Nowistay

1. En Nowistay, abre la página de Propiedades y haz clic en Integraciones PMS, arriba a la derecha.

2. En la sección PMS compatibles, busca la tarjeta de Smoobu y haz clic en Conectar Smoobu.

3. Pega tu clave en Clave API y tu secreto en Secreto de la clave API.
4. Todavía no hagas clic en Confirmar. Copia el contenido del campo URL del webhook que debe copiarse en Smoobu, situado en la parte inferior de la ventana.

5. De vuelta en Smoobu, en la misma página de Advanced settings y API Keys, pega esa dirección en el campo Webhook URL y haz clic en Save (Guardar). Si otra herramienta ya utiliza ese campo, añade la nuestra junto a la dirección existente en lugar de sustituirla.
6. Vuelve a Nowistay y haz clic en Confirmar.

El webhook es lo que avisa a Nowistay de tus nuevas reservas y de los nuevos mensajes de tus huéspedes. Sin él, la conexión parece correcta pero no llega nada a tu panel, así que no te saltes el paso 5.

Tus credenciales se comprueban con Smoobu antes de guardarse. Si la clave o el secreto son incorrectos, ves el error al instante, en lugar de una conexión que dice funcionar y se queda vacía.

Paso 3: vincula cada propiedad

El conector da a Nowistay acceso a tu cuenta de Smoobu. Aun así, cada propiedad de Nowistay debe asociarse con la propiedad correcta de Smoobu.

1. En la página de Propiedades, abre el menú … de una propiedad y elige Sincronización.
2. Si aparece el breve cuestionario, responde que utilizas un PMS, que quieres mantenerlo y que es una de las plataformas de la lista.
3. Selecciona Smoobu en el campo PMS, después el alojamiento correspondiente en el campo Propiedad, y guarda.
4. Repite el proceso con cada propiedad que deba gestionar el coanfitrión IA.

Una vez vinculada una propiedad, sus reservas y los mensajes de sus huéspedes llegan a Nowistay y el coanfitrión IA responde a tus huéspedes antes, durante y después de su estancia.

Actualiza tu clave API de Smoobu

Hazlo cuando cambies tu clave por seguridad y cuando sustituyas una conexión creada antes de que el secreto fuera obligatorio.

1. Crea una clave nueva en Smoobu como se describe en el paso 1 y copia la clave y el secreto.
2. En Nowistay, abre Propiedades, después Integraciones PMS, y haz clic en Actualizar la clave API en la tarjeta de Smoobu.
3. Pega la nueva clave y el nuevo secreto y haz clic en Confirmar.
4. Comprueba que tus propiedades siguen sincronizadas y después revoca la clave antigua en Smoobu.

Utiliza siempre Actualizar la clave API en lugar de Restablecer conector. Restablecer desvincula todas las propiedades conectadas a Smoobu y tendrías que volver a vincularlas una a una.